端正工作态度心得体会共19页Word文档格式.docx
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因为最近刚刚换了新经理,我们区在大整顿,又恰逢国庆活动,领导们可谓是一天来一次。
当然,少不了批评和指导。
就看我们营业厅的布局是换了又换,不过确实的是办了点实事——终于把我们的老爷机换了新的。
新电脑用起来就是很快,不过好心情却总是被打破,莫名的教训和加班,仿佛我们是没有知觉的包身工。
是不是每个新领导都必须用“新官上任三把火”的姿态来树立所谓的威望呢?
对工作的好坏评价,到底是该由被服务的用户说了算呢?
还是由天天坐办公室吹空调的领导说了算呢?
具体到所谓的各种标准语言和服务用语,既不实际,又罗嗦荒唐,反倒引起了客户的不便。
更有用语的轻重,自然有对用户的分别对待,一律强求的近似吼叫的问话,难道真能带来用户的待见和好感?
于是,一切的一切,无非是“改朝换代”般的树威,就是在敲打着你们这些前朝元老们——看看,如今可是我某某的天下了,听话的就跟我混,想当刺头的趁早滚蛋。
于是,权利的至高早已湮没了服务的意义,一切都是为了权和利服务,无论他们吹嘘的有多么动人。
早在我送货的那段时间,便已看透了这些,权利这柄杆,爬的高,摔的惨。
然而只要你上了这柄杆,就是身不由己。
你不往上爬,那么便有人要把你往下挤。
人生一世,匆匆数十载,何必如此?
所以要求回了营业厅,做一个和权利不沾边的人,如今却也不免受到他人权利的挤压,在缝隙中生存。
生存?
有人说,如果说谁不是为了钱而在这干,大可以离开。
我想了想,在这个经济社会里,没有钱就像人没了血液,那真的是无法生存。
但这也仅仅是生存而已,我们在于世间,还有属于我们内心中追求的某些东西。
当我还在这里坚持时,我想,支撑我的不仅仅是那所谓的一点工资,还有我对生活的一种体验和态度。
生活,而不仅仅是生存。
以前会去想做自己喜欢的事,却发现不那么现实。
想逃离程序化的生活,做一个真正自由的人,又发现自己没那份力量。
想在日渐世俗和无味的生活中,找寻点属于自己的光辉,哪怕不那么伟大,却至少可以温暖自己的心灵。
普普通通的工作,我依然带着热情去做,不是为了那份业绩,是为了心中的一份满足。
当我看着顾客带着满意的笑容离开时,我便是由衷的快乐,也便更有劲头去干活。
偶而也会遇到不讲理和故意找茬的人,我都会抱着一份随和去面对,因为如今社会压力太大,都不容易,客户有气没处撒,跑这里说说,就当是在听他诉苦,他也不容易。
可是,我所不喜欢的便是刻意的检查和沉重的任务,这任务的下达不是随着人们的努力去做的,而是必须完成之类的,每次听到这样的命令,我都十分的反感。
如果服务业连自己都没有那份随和和顺心,又怎能带给客户随和和顺心呢?
而且还要有各种想法去让客户办业务,哪怕是人家本不需要的。
日渐失去了对这份工作的热情,当周围的人们一个又一个的离去,我也仿佛看到了自己的未来。
谎言到底能欺骗谁呢?
我想,也只有自己了。
但人在世上,却最不应该欺骗自己。
这生命的一切只赋予你一次,实在应该珍惜。
当十几天前,和高中同学一同去天水考试时,我一路上就在想,如果当初做了不一样的选择,那么我现在的人生会是什么样子的呢?
是比现在好?
还是不如现在?
冷清的夜晚、凌晨的火车、拂晓的大巴、还有那清晨的葱花饼,回忆的闸门似乎被打开,看到了过去,也畅想了未来。
熙熙攘攘的人群,似乎让我想起了当年的高考,撑起的雨伞,伴着记忆的味道。
同学考完试出来说,很久没有考试了,突然有种久违了的、年轻的感觉,仿佛又回到了从前。
“我们毕业几年了?
”他问到。
“有八、九年了吧?
”我说。
时光似乎真的是如梭般的滑过,在我还没来得及回味的时刻。
他说:
“这些年来混混碌碌的工作生活,也都忘记了时间,这么多年过去了啊?
” 是啊,这么多年过去了。
我忽然有种领悟,我从高中以来,一直失去的是一个叫做目标的东西,一种为之内心涌动的力量。
我夸大了世间的一切困难,却独独忘了自我的存在。
找寻一种态度,一种面对世间不一样的角度。
我想,我有了属于自己的态度,我也许依然会悲伤和失落,但不再会徘徊不前。
是该上路了,我抖了抖伞,这是家的归途。
篇三:
工作心态的总结心得 大多数公司聘人的标准都是敬业精神。
我认为,工作是一个人生存的基本权利,而有没有权利在这个世界上生存则看他能不能认真地对待工作。
公司给员工一份工作,实际上是给他一个生存的机会,只有认真地对待这个机会,才对得起公司给予的待遇。
能否干好公司所给的工作,能力不是最主要的;
只要有敬业精神,能力差一点是可以慢慢培养、逐渐提高的。
对待工作的态度,实际上是一个道德问题——职业道德。
在美国,如果一个人做不好自己的本职工作,就会失去信誉,他再找别的工作、做其他的事情就没有了可信度,如果认真地做好一份工作,往往还有更好的更大的工作等着你去做,也就会更有信誉并能创造出更大的业绩!
这样不仅进入了一种良性发展的过程,更体现了付出与回报之间相互照应、相辅相成的关系,即有付出必有回报,要得到回报必须首先懂得付出!
敬业精神是个比较理论性的概念,说起来可能比较抽象,但真正实行之后是可以明显地感觉出来的,是否把工作当作自己生活中重要的事情,是否为了干好工作与别人协作好、配合好,是很容易看得出来的。
只有认认真真地对待自己的工作,踏踏实实地做好自己的事情,积极地寻求自己工作业绩上新突破的人才是公司真正需要的人才。
积极的工作态度是一个优秀员工最基本的素质。
积极是一个人向上的表现,积极也是任何企业都提倡的一种工作作风。
惟有积极的行动才能带来积极的成果,它要求我们能够察言观色,积极配合领导的工作,能够考虑得远一点,思想先行动起来,多动脑子,勤动脑子,工作闲暇之余,多思考一些与工作有关的问题,多做一些工作计划、策划之类的先导工作。
从平时的点点滴滴做起,努力做到“简单的事,全力以赴”,这才是我们所推崇的工作态度。
只有态度端正了,工作效率才会转化工作的效益。
曾经有这么一个故事:
一个上了年纪的木匠准备退休了。
他告诉雇主,他不想再盖房子了,想和他的老伴过一种更加悠闲的生活。
他虽然很留恋那份报酬,但他该退休了。
雇主看到他的好工人要走感到非常惋惜,就问他能不能再建一栋房子,就算是给他个人帮忙。
木匠答应了。
可是,木匠的心思已经不在干活上了,不仅手艺退步,而且还偷工减料。
木匠完工后,雇主来了。
他拍拍木匠的肩膀,诚恳地说:
房子归你了,这是我送给你的礼物。
木匠感到十分震惊:
太丢人了呀……要是他知道他是在为自己建房子,他干活儿的方式就会完全不同了。
你就是那个木匠!
每天你钉一颗钉子,放一块木板,垒一面墙,但往往没有竭心全力。
终于,你吃惊地发现,你将不得不住在自己建的房子里。
如果可以重来……但你无法回头!
人生就是一项自己做的工程,我们今天做事的态度决定了明天住的房子!
最后,我想告诉大家这么一句话:
你也许不能选择工作本身,但你可以选择对待工作的态度,态度决定一切!
五:
工作作风心得体会 工作作风是人们在工作中所体现出来的行为特点,是贯穿于工作过程中的一贯风格。
下面是XX带来的工作作风心得体会,欢迎欣赏。
工作作风心得体会一:
为认真贯彻落实全县机关工作作风暨党风廉政建设活动,我所于5月组织全体干部职工集中开展改进工作作风大讨论活动,大讨论围绕端正工作态度,改进作风、完善并落实工作制度、改进业务办理流程这几方面进行。
我积极参加了集中理论学习,个人也主动学习了机关作风建设的有关文件,使自己思想认识水平有了新的提高,组织纪律观念得到了进一步加强。
具体有以下几方面心得体会:
一、提高认识,增强党风廉政建设活动的责任感 加强全体干部职工队伍思想作风建设,是全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求,是加强党的执政能力和党的先进性建设的有力保证,是确保工作在新的形势任务下健康发展的迫切需要。
从总体上看,全系统干部职工队伍思想作风和工作效能情况是好的。
广大党员干部认真贯彻党的路线方针政策,解放思想、实事求是,兢兢业业、艰苦奋斗,积极落实“为国理财,为民服务”的宗旨,为基层和群众服务,赢得了群众的拥护和支持。
二、通过活动的开展,重点解决了三个方面的问题:
(一)加强工作作风建设,着力解决工作思想状态问题。
一是以实际行动落实“为国理财,为民服务”的宗旨,提高思想政治素质。
坚持把解放思想、更新观念作为行动的先导,坚持不懈地推动思想解放,始终保持与时俱进的思想品质和奋发有为的精神状态,在工作中不断培养严谨的工作作风。
二是严肃政治工作纪律,端正工作态度。
要坚定不移地贯彻执行上级的指示精神和决策部署,在 思想上、政治上、行动上与上级保持一致。
认真执行各项工作纪律,自觉做到令行禁止、政令畅通。
三是强化创新精神。
善于把上级精神与工作实际有机结合起来,虚心学习,勇于实践,创造性地开展工作。
(二)不断完善、落实各项工作制度。
一是加强学风建设,着力解决能力素质问题。
通过加强理论学习,掌握精神实质,提高理论素养,在思想上认识到各项工作制度的重要性。
二是加强业务学习。
要从实际工作需要出发,自觉学习现代科学知识和业务知识,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富做好工作的知识武装和知识储备。
三是坚持理论联系实际。
要在学以致用、学用相长上下功夫,把学习成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领。
要进一步完善已出台的各项工作制度,继续开展大规模的教育培训,把学习教育转入经常化、规范化、制度化轨道。
(三)加强改进、落实各项业务办理流程的建设,着力解决行政效能和工作落实问题。
一是树立认真负责的工作态度。
要树立强烈的事业心、责任感,对工作敢于负责、高质量地履行岗位职责;
要严谨细致、精益求精、一丝不苟,善于抓细节、抓末端、抓具体,把每一项工作做实、做细、做精。
二是增强专业精湛的业务技能。
要加强专业化学习,深入研究工作,努力提高业务素质;
加强专业化策划、专业化运作、专业化落实,努力提高专业工作水准;
尊重规律,注重实践,按工作流程办事,努力提高工作水平。
三是践行求真务实的工作作风。
要深入实际、深