HR们面试的时候会看外表吗Word下载.docx

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这是大家讳莫如深但是其实人人都暗自遵守的潜规则。

【郝兴华的回答（2票）】:

分成几个方向回答吧：

（1）HR在意么？

HR在不在意不关键，关键是这家公司的文化在意么？

HR只是PASS掉不合适团队氛围的候选人；

（2）长得好看？

长的好看就多看几眼呗，但工作是看结果的，你懂得，除了前台、总秘、商务，其它对长相没有要求；

（补充一下，商务里面，长相普通也有普通的好处，我个人喜欢好看的商务）

（3）穿着不是很规范？

公司文化是随意穿着，你穿的正装去面试很可能被PASS，反之亦然，这就是团队氛围，我们想招聘轻松融入团队的人；

（4）脸上长痘痘？

我们看能力，能力！

如果长痘痘被PASS，那肯定是老板觉得你到了“不好看”的级别；

不好看的原因，一般是不会打理自己；

（5）不注意个人卫生？

除非你能力特别强，强到缺你不可，否则我还是想招聘一个能力差不多的更干净的；

我打赌，你在招聘面试时，也肯定会这样的；

【赵老三的回答（2票）】:

外表和长相还是有一些距离。

外表其实主要看一个人的社会化程度，是面试的一个重要因素。

长相这个，说没影响是假的，但是的确不是主要因素。

【钟伟任的回答（4票）】:

我做薪酬不做招聘，但我觉得很多人有这种意识：

同样问题同样的回答，颜值高的应聘者，面试官会从他的回答中找出哪些答对了；

颜值低的应聘者，面试官会从他的回答中找出哪些答错了。

虽然专业的HR都在讨论，如果避免这种刻板效应，但实际上无法避免。

如果你做面试官，在工作能力判断相差无异的情况下，难道你要挑长得难看点的那个来证明自己是“理中客”？

PS：

应聘者收拾干净自己还是很有必要的。

【zhangJoshua的回答（42票）】:

马云是怎么被逼创业的!

【娜呆呆的回答（13票）】:

谁也不喜欢公司里出现一头长得有些像人的驴

【FrankChen的回答（129票）】:

以上各位答主基本都是从自身经验着手，不同程度说明了面试中应聘者的外表对于录用结果还是有影响的，下面我将从学术的角度提供一些研究的佐证，进一步说明这个问题。

面试的过程实际上就是面试官与应聘者的人际互动，良好的人际互动依赖于信息的交换，所以国内外研究者对面试的研究一般都在关注互动过程中呈现的信息。

而在一个面试过程中，呈现出的信息有两大类：

言语信息和非言语信息。

言语信息即面试官和应聘者交流的具体内容，非言语信息我们又可以分为两类：

外表吸引力和非言语行为。

其中，外表吸引力包含了脸部吸引力、身材和体型、梳洗和装饰等静态信息；

非言语行为包含了手势、眼神和微笑等动态行为[1]。

基于以上的分类和定义，我们来看一下国外研究者关于非言语信息作用的研究结果：

l研究者Keenan在1976年通过实验发现，面试中应聘者的非言语信息对面试官评分产生了影响[2]。

lBurnett和Motowidlo在1998年通过分离面试中音频信息和视频信息发现，面试中的视觉信息对面试官评价的影响甚至超过了应聘者回答内容的影响[3]。

l此外，有研究者通过综合分析大量的研究数据，得出了外表吸引力和非言语行为都和面试官的评价有着显著的正相关的结论[4]。

我们不得不承认，这是个看脸的世界。

说到这补充一点，其实面试官的动作和表情也是会影响应聘者的发挥的，相信这也是常识，但秉着科学求真的精神，研究者还是进行了实验，发现面试官更为积极的非言语信息反馈有助于应聘者对自我印象评价的提升[5]。

总结以上，不论对于面试官还是应聘者，非言语信息在结构化面试中起到了重要的作用，并且能够影响应聘者自我的表现以及面试官的决策和评分。

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以上研究都是基于国外的环境，可能有人会问，这个规律在天朝也遵循吗？

为此，我和我的小伙伴们秉着格（xian）物（de）致（dan）知（teng）的精神，参照Keenan的研究，自己动手做实验去验证前人的研究结果。

首先，我们以同一个人作为应聘者，让她参加四次面试，并且要求她呈现出不同的外表吸引力和非言语行为的表现，这四次面试的表现分别为：

好的外表吸引力和合适的非言语行为、好的外表吸引力和不合适的非言语行为、不好的外表吸引力和合适的非言语行为、不好的外表吸引力和不合适的非言语行为。

晕了o（╯□╰）o，其实就是2×

2的组合嘛。

而我们是如何操作这一点的呢？

外表的话我们在化妆和着装上进行变化，动作和表情我们就直接要求应聘者去扮演了，在这里也普及一下研究者对合适的非言语行为的定义：

在面试过程中频繁的注视面试官、在面试过程中时不时的微笑、在面试过程中合理的手部运动、身体倾斜方向一直对着面试官等。

然后，我们将这四次面试过程录制成了四个视频，作为实验的材料。

接着，我们叫来了67名经过培训的大学生被试当面试官，他们被随机分为四组，每组面试官看一个视频材料，并且对应聘者的整体表现进行评分。

（注：

应聘者在这四次面试中被问的问题和她的回答其实都是一样的）

结果我们发现应聘者的外表吸引力和非言语行为会显著影响面试官的评价：

应聘者呈现出好的外表吸引力或合适的非言语行为会导致面试官对其整体更高的评价，不好的外表吸引力或不合适的非言语行为会导致面试官对其整体更低的评价。

当然，我们在这个实验之后做了一个更复杂的实验，是为了验证面试官的动作和表情是不是会对应聘者的表现有影响。

因为和题目没有太大关系，就不说实验过程了，但结论还是和前人研究一致的，这个影响是的确存在的。

这样，我们通过国外研究者的研究成果以及我们的实证，基本可以说明外表在面试中的重要性，当然需要特别指明，这里的外表不仅仅指脸啦，还有你的穿着和仪容。

特别提醒的是，如果你是个牛人但你不幸长得丑还不会穿衣服，那么千万别忘了在表情和动作上hold住面试官，这个也是加分项哦！

还有别被面试官的表情和动作唬住啦，或许不是你不行，但你要被影响就真不行了。

注：

为了叙述简便，很多细节有忽略，尤其是控制变量的交代，大牛们见谅；

不同的岗位对外表有不同的要求，以上研究结论只针对一般情况。

参考文献：

[1]KnappM,HallJ,HorganT.Nonverbalcommunicationinhumaninteraction[M].CengageLearning,2013.

[2]KeenanA.Effectsofthenon-verbalbehaviourofinterviewersoncandidates'

performance[J].JournalofOccupationalPsychology,1976,49（3）:

171-176.

[3]BurnettJR,MotowidloSJ.Relationsbetweendifferentsourcesofinformationinthe

structuredselectioninterview[J].PersonnelPsychology,1998,51（4）:

963-983.

[4]BarrickMR,ShafferJA,DeGrassiSW.Whatyouseemaynotbewhatyouget:

relationshipsamongself-presentationtacticsandratingsofinterviewandjobperformance[J].JournalofAppliedPsychology,2009,94（6）:

1394.[5]KeenanA,WedderburnAAI.Effectsofthenon-verbalbehaviourofinterviewersoncandidates'

impressions[J].JournalofOccupationalPsychology,1975,48

（2）:

129-132.

【DelzyKanat的回答（26票）】:

伯克莱大学心理学教授艾伯特·

马伯蓝比教授，做了长达10年的研究后得出的“7/38/55定律”：

在整体表现上，旁人对你的感受，只有7％是取决于你真正谈话的内容，而有38％来自于辅助表达这些话的方法，比如语气、语调、语速、音量等，却有高达55％的比重决定于你的外形与肢体语言，你够不够分量，够不够有说服力，一言以蔽之——就是你的外表！

所以HR会看你的外表。

【洞幺的回答（2票）】:

先说结论：

HR会看外表，但不会只因为外表不好而直接淘汰你，除非是一些对外表有较高要求的对外岗位（如前台接待等）。

赞成匿名用户提到的“7/38/55定律”。

在任何一个行业，第一印象都极为重要，再训练有素的面试官也会受到首因效应的影响（跟HR的经验和专业素养相关，影响程度不同），从而影响面试的决策。

做好第一印象管理会对你的面试有正面帮助。

但同样也需要注意，好的印象不仅仅来自外部（着装、毛发、气味、行为举止等），同样会来自在整个面试过程中你个人素质和魅力的体现。

如果这部分得分不高，外表再光鲜亮丽也是没有用的。

【张梅梅梅的回答（1票）】:

做过一段时间hr的飘过一下。

实话说，肯定会有影响，肯定更愿意去面看上去干净有气质的，不管男生女生都一样。

但是并不是说外表好的一定就会录取，能力很重要，气场和公司文化很搭也很重要。

长相没那么好看的至少也要把自己收拾清爽，头发胡须乱蓬蓬那样不是不尊重面官，是不尊重自己。

【空气的回答（0票）】:

干净整洁，让人看着舒服即可。

不注意个人卫生肯定会被减分，但不至于因此被挂掉。

【笑薇的回答（0票）】:

精气神很重要，着装干净整洁，说话吐词清晰有礼，会给你增加印象分。

【知乎用户的回答（0票）】:

如果有多个水平或表现差不多的候选者，外表差的肯定会被优先筛掉，除非你在其他方面确保自己高人一等，否则不要再在外表上自毁长城……

【习江波的回答（0票）】:

一般电话面试的时候是不看外表的

【蜜桃派的努力的回答（7票）】:

作为一个外企工作十年的HR分享一下自己的经验，相貌到底是否会影响我判断：

首先一个专业的外企HR在招聘时是相对理性的，如果人的长相是1-10分的话（10分最好看）：

1-2分会减分：

因为谁都不想和特别丑的人一起工作，如果我还有其他选择的话；

9-10分会减分：

之前的经验来看，特别漂亮的人相对性格上比较自我，工作投入度不会很高（可能被很多个人生活和其他拉力所吸引），然后容易生出些事端，比如和老板好了啊，同事间嫉妒啊啥的，容易添麻烦。

3-8分之间我不会有啥偏向，关键还得看能力（要用不好我还得重新招或把人裁掉，HR绝对不会给自己添