沃尔玛Word文档格式.docx

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沃尔玛的业务之所以能够迅速增长，并且成为现在非常著名的公司之一，是因为沃尔玛在节省成本以及在物流配送系统与供应链管理方面取得了巨大的成就。

稍了解沃尔玛的人都知道，低成本战略使物流成本始终保持低位，是像沃尔玛这种廉价商品零售商的看家本领。

在物流运营过程中尽可能降低成本，把节省后的成本让利于消费者，这是沃尔玛一贯的经营宗旨。

在整个物流过程当中，成本最大的是运输部分，所以沃尔玛在设置新卖场时，尽量以其现有配送中心为出发点，卖场一般都设在配送中心周围，以缩短送货时间，降低送货成本。

沃尔玛在物流方面的投资，也非常集中地用于物流配送中心的建设。

一、快速高效的物流配送中心

物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置，也就是配送中心设立在销售主市场。

这使得一个配送中心可以满足100多个附近周边城市的销售网点的需求；

另外运输的半径既比较短又比较均匀，基本上是以320千米为一个商圈建立一个配送中心。

沃尔玛各分店的订单信息通过公司的高速通信网络传递到配送中心，配送中心整合后正式向供应商订货。

供应商可以把商品直接送到订货的商店，也可以送到配送中心。

有人这样形容沃尔玛的配送中心：

这些巨型建筑的平均面积超过11万平方米，相当于24个足球场那么大；

里面装着人们所能想象到的各种各样的商品，从牙膏到电视机，从卫生巾到玩具，应有尽有，商品种类超过8万种。

沃尔玛在美国拥有60多个配送中心，服务着4000多家商场。

这些中心按照各地的贸易区域精心部署，通常情况下，从任何一个中心出发，汽车可在一天内到达它所服务的商店。

在配送中心，计算机掌管着一切。

供应商将商品送到配送中心后，先经过核对采购计划、商品检验等程序，然后分别送到货架的不同位置存放。

当每一样商品储存进去的时候，计算机都会把它们的方位和数量一一记录下来；

一旦商店提出要货计划，计算机就会查找出这些货物的存放位置，并打印出印有商店代号的标签，以供贴到商品上。

整包装的商品将被直接送上传送带，零散的商品由工作人员取出后，也会被送上传送带。

商品在长达几千米的传送带上进进出出，通过激光辨别上面的条形码，把他们送到该送的地方去，传送带上一天输出的货物可达20万箱。

对于零散的商品，传送带上有一些信号灯，有红的、有黄的、有绿的，配送中心的一端是装货平台，可供130辆卡车同时装货，在另一端是卸货平台，可同时停放135辆卡车。

配送中心24小时不停地运转，平均每天接待的装卸货物的卡车超过200辆。

二、沃尔玛的运输系统

沃尔玛用一种尽可能大的卡车运送货物，大约有16米加长的货柜，比集装箱运输卡车还要更长或者更高。

在美国的公路上经常可以看到这样的车队，沃尔玛的卡车都是自己的，司机也是沃尔玛的员工，他们在美国的各个州之间的高速公路上运行，而且车中的每立方米都被填得满满的，这样非常有助于节约成本。

沃尔玛有的时候是采用空运，有的时候采用轮船运输，还有一些采用卡车进行公路运输。

在中国，沃尔玛百分之百采用公路运输，就是卡车把产品运到商场，然后卸货，然后自动放到商店的系统当中。

在沃尔玛的物流中，非常重要的一点是沃尔玛必须要确保商店所得到的产品是与发货单上完全一致的产品，因此沃尔玛整个的过程都要确保是精确的，没有任何错误的。

这样，商店把整个卡车当中的货品卸下来就可以了，而不用把每个产品检查一遍。

因为他们相信过来的产品是没有任何失误的，这样就可以节省很多的时间。

沃尔玛在这方面已经形成了一种非常精确的传统，这可以有助于降低成本，而这些商店在接受货物以后就直接放到货架上，来卖给消费者，这就是沃尔玛物流的整个循环过程。

在中国，公司6000多辆运输卡车全部安装了卫星定位系统，每辆车在什么位置、装载什么货物、目的地是什么地方，总部都一目了然。

因此，在任何时候，调度中心都可以知道这些车辆在什么地方，离商店还有多远，他们也可以了解到某个商品运输到了什么地方，还有多少时间才能运输到商店。

对此，沃尔玛精确到小时。

如果员工知道车队由于天气、修路等某种原因耽误了到达时间，装卸工人就可以不用再等待，可以安排别的工作。

灵活高效的物流配送使得沃尔玛在激烈的零售业竞争中技高一筹。

沃尔玛可以保证，商品从配送中心运到任何一家商店的时间不超过48小时，沃尔玛的分店货架平均一周可以补货两次，而其他同业商店平均两周才能补一次货；

通过维持尽量少的存货，沃尔玛既节省了存贮空间又降低了库存成本。

三、沃尔玛配送中心采用的作业方式

配送中心的一端是装货的月台，另外一端是卸货的月台，两项作业分开。

看似与装卸一起的方式没有什么区别，但是运作效率由此提高很多。

配送中心就是一个大型的仓库，但是概念上与仓库有所区别。

交叉配送CD（CrossDocking），交叉配送的作业方式非常独特，而且效率极高，进货时直接装车出货,没有入库储存与分拣作业,降低了成本，加速了流通。

沃尔玛中国员工24小时倒班装卸搬运配送，沃尔玛的工人的工资并不高，因为这些工人基本上是初中生和高中生，只是经过了沃尔玛的特别培训。

商品在配送中心停留不超过48小时，沃尔玛要卖的产品有几万个品种，吃、穿、住、用、行各方面都有。

尤其像食品、快速消费品这些商品的停留时间直接影响到使用。

沃尔玛是如何不断完善其配送中心的组织结构的呢？

每家店每天送1次货（竞争对手每5天1次），至少一天送货一次意味着可以减少商店或者零售店里的库存。

这就使得零售场地和人力管理成本都大大降低。

要达到这样的目标就要通过不断地完善组织结构，使其建立一种运作模式能够满足这样的需求。

沃尔玛的配送成本占它销售额的2%，而一般来说物流成本占整个销售额一般都要达到10%左右，有些食品行业甚至达到20%或者30%。

沃尔玛始终如一的思想就是要把最好的东西用最低的价格卖给消费者，这也是它成功的所在。

另外竞争对手一般只有50%的货物进行集中配送，而沃尔玛百分之九十几是进行集中配送的，只有少数可以从加工厂直接送到店里去，这样成本与对手就相差很多了。

四、沃尔玛的无缝链接系统

物流的含义不仅包括了物资流动和存储，还包含了上下游企业的配合程度。

沃尔玛之所以能够取得成功，很大程度上在于沃尔玛采取了“无缝点对点”的物流系统。

“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的联结。

沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货架，这个过程应尽可能平滑，就像一件外衣一样是没有缝的。

在供应链中，每一个供应者都是这个链当中的一个环节，沃尔玛使整个供应链成为一个非常平稳、光滑、顺畅的过程。

这样，沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程，都是一个完整网络当中的一部分，这样就大大降低了物流成本。

在衔接上游客户上，沃尔玛有一个非常好的系统，可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统，沃尔玛称之为“零售链接”。

通过零售链接，供货商们就可以随时了解销售情况，对将来货物的需求量进行预测，以决定生产情况，这样他们的产品成本也可以降低，从而使整个流程成为一个“无缝”的过程。

通过以上对沃尔玛的分析研究可以发现，沃尔玛给人们留下印象最深刻的，是它的一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。

沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆，以及合作伙伴（如供应商等），都被这一系统集中、有效地管理和优化，形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。

在“沃尔玛现象”而引发的全球物流与供应链管理建设潮流中，中国逐步成为世界的制造中心，正在迎来一个物流管理与供应链管理发展的好机遇。

案例分析思路：

1.沃尔玛采用了哪些有效的配送方式?

在沃尔玛许多商店的中心建立配送中心，以中心辐射的方式配送，缩短运输半径实现用小的配送同时也降低成本。

运用现代计算机技术实现智能化物流的储存、搬运、装卸等，高效率的给卖场中心配送货物。

使用交叉配送的运输方式减少入库储存与分拣作业环节，使得

进货时直接装车出货,降低成本。

2.沃尔玛公司采用了哪些有效的运输策略?

配送中心24小时不停地运转，尽最大量的运输货物。

使用尽可能大的卡车尽、可能大的加长货柜进行短途货物运送。

使用卫星定位技术对车辆进行时刻监控，以便及时对运输车队进行调度。

3.为什么沃尔玛公司能够取得物流效率和成本方面的最大竞争优势?

沃尔玛降低配、管理、搬运、装卸等配送成本：

沃尔玛在零售店中心建立配送中心，缩短运输距离，提高运输的效率。

并在配送中心的一端是装货平台，可供130辆卡车同时装货，在另一端是卸货平台，可同时停放135辆卡车。

在配送中心沃尔玛使用计算机技术掌控商品的核对采购计划、商品检验等程序，然后分别送到货架的不同位置存放。

当每一样商品储存进去的时候，计算机都会把它们的方位和数量一一记录下来，配合运用条形码识别技术、传输带很好的指挥商品的出入库、搬运、传输、和装卸，相比较人力管理大大提高了效率。

沃尔玛使用尽可能大的卡车并配置大约有16米加长的货柜来运输短途商品，并且尽可能的填满所有的空间。

并对车辆进行卫星定位，时刻监视运输货车的动向，以便及时对车辆进行调整，尽可能节省时间、降低成本。

沃尔玛在商品采购和供应减少成本：

沃尔玛分店订单信息通过公司的高速通信网络传递到配送中心，配送中心整合后正式向供应商订货。

供应商可以把商品直接送到订货的商店，也可以送到配送中心，大大提高了效率。

因为他们相信过来的产品是没有任何失误的，这样就可以节省很多的时间，从而提高效率、降低成本。

沃尔玛百分之九十几是进行集中配送的，只有少数可以从加工厂直接送到店里去这样就把最好的东西用最低的价格卖给消费者。

沃尔玛减少库存成本：

沃尔玛对每家店每天送1次货（竞争对手每5天1次），至少一天送货一次意味着可以减少商店或者零售店里的库存，这就使得零售场地和人力管理成本都大大降低。

出师表

两汉：

诸葛亮

　　先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

　　宫中府中，俱为一体；

陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；

不宜偏私，使内外异法也。

　　侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：

愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

　　将军向