电大《项目管理》形成性考核册答案四川广播电视大学Word文件下载.docx
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B、PMBOK
C、PRINCE
D、PRINCEZ
5、中国项目管理委员会（PMRC）编制的知识体系是【D】
B、PMBOK
C、PRINBE
D、C-PMBOK
6、【A】是项目管理的基石。
A、项目经理B、项目团队C、项目发起人D、客户
7、项目交付成果的使用者是【A】
A、客户B、项目团队C、项目发起人D、项目实施者
8、项目管理中应用最广泛的组织形式是【C】
A、项目式B、职能式C、矩阵式D、网络式
9、在下列组织结构形式中，团队建设最困难的是【C】
A、直线式结构B、职能式结构C、矩阵结构D、项目结构
10、下面各种类型的组织中，哪种最常发生冲突【B】
A、智能型组织B、矩阵型组织C、项目型组织D、项目协调员组织
11、项目管理的【D】方法是实现管理从经验管理走向科学管理的基本途径。
A、行政方法
B、法规方法C、教育启发法
D、技术方法
12、项目范围规划的重要工具和技术方法是【A】
A、WBSB、横道图C、CPM
D、PERT
13、项目风险管理中最常用的技术方法是【A】
A、德尔菲法
B、网络图
C、关键路径法
D、计划评审技术
14、工作分解结构是（A）沟通的有效辅助工具
A、项目团队
B、公司
C、客户
D、上述三者
15、PERT和CPM网络的主要区别是【C】
A、PDPT需要三个时间估计儿CPM只需要一个时间估计
B、PDPT用于建筑工程师而CMP用于研发工程
C、PDPT只表达时间而CPM还包括了成本和资源可用性
D、PDPT需要计算机解决方案而CPM只需要人工技巧
二、名称解释题
1、项目管理：
是通过项目各方干系人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，是项目干系人的需求得到不同程度的满足的系列活动的总和。
项目管理是以项目管理活动为研究对象的一门科学，是探求项目活动科学组织管理的理论与方法。
2、项目生命周期：
项目从开始到结束，必然要经历的几个不同的阶段，叫做项目的生命周期。
第一阶段是识别需求，第二阶段是提交解决方案，第三阶段是执行项目，第四阶段是项目结束。
3、基线：
指一个（或一组）配置项在项目生命周期的不同时间点上，通过正式评审而进入正式受控的一种状态。
基线其实是一些重要的里程碑，但相关交付物要通过正式评审并作为后续工作的基准和出发点。
基线一旦建立后，变化需要受控制。
4、IPMP:
国际项目管理专业资质认证是IPMA在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称，是对项目管理人员知识、经验和能力水平的总和评估证明，能力证明是IPMP考核的最大特点。
5、项目干系人：
是指项目的参与各方，包括项目当事人和其利益受该项目影响的个人或组织，也可以把他们称作项目的利害关系者。
6、项目型项目组织：
项目型项目组织结构又称线性组织结构，其系统中的部门全部是按项目进行设置的，每一个项目部门均有项目经理，负责整个项目的实施，项目经理具有较大的独立性和对项目的绝对权利，对项目的总体负全责。
项目型项目组织的设置完全是为了迅速、有效地对项目目标和客户需要作出反应，此结构常见于一些涉及大型项目的公司，这类大型项目价值高，期限长。
7、WBS：
是一个以项目产品或服务为中心的子项目组成的项目“家族树”，它规定了项目的全部范围。
工作分解结构是为方便管理和控制而将项目按登记分解成易于识别和管理的子项目，再将子项目分解成更小的工作单元，直至最后分解成具体的工作的系统方法，是项目范围规划的重要工具和技术之一。
8、关键路径法CPM:
网络计划的基本形式是关键路径法CPM和计划评审技术PERT,cmp可以调整项目的费用和工期，并研究整个项目的费用与工期的相互关系，争取以最低的费用、最佳的工期完成项目。
CPM能以经验数据喂基础较准确地确定各工作的持续时间，对于一般项目来说，根据经验和知识能够对项目的各项工作所需时间进行合理、准确地确定。
所以，项目管理中最常用的是CPM。
9、头脑风暴法：
是在解决问题时常用的一种方法，具体来说就是团队的全体成员自发地提出主张和想法。
从而产生热情的、富有创造性的更好的方案。
头脑风暴法更注重想出主意的数量，而不是质量。
这样做的目的是要团队想出尽可能多的主意，鼓励成员有新奇或突破常规的主意。
10、横道图法：
横道图是用来表示项目进度的一种线性图形技术，1900年有亨利.甘特发明，
所以也叫甘特图。
在项目管理中，横道图主要是用水平长条线表示项目中各项任务和活动所需要的时间，以便有效地控制项目进度。
它是用于展示项目进度或者定义完成目标任务所需要的具体工作的最普遍的方法。
三、问答题
1、项目管理过程额应用原则有哪些？
答：
1、项目管理过程组之间以它们所产生的成果相互联系；
2、每个项目的每个阶段都存在着一个甚至几个“启动、计划、执行、控制和结束”五个过程的循环，但每个过程的时间长度和资源投入会有所不同；
3、项目阶段和过程之间有相互联系；
4、每组基本管理过程由一个或多个子过程组成。
2、简述对项目管理的基石————项目经理的能力要求，有哪些工作技巧？
由于项目的复杂性和多样性，要求项目经理具备各方面的能力，包括：
1、领导能力。
项目经理的领导能力是项目成功的重要前提之一，它要求项目经理能对项目有明确的领导和指导，能解决和处理各种问题，善于起用新人，并使之与团队融合，能迅速作出集体决策与个人决策，能准确无误地沟通信息，能代表项目团队与外界交流，能平衡经济与人力间的矛盾。
2、冲突处理能力。
各种纠纷、冲突和矛盾在项目管理中难以避免。
3、建设项目团队的能力。
4、解决问题的能力。
不仅项目经理自身要有解决问题的能力，更要鼓励和培训项目团队成员及早发现问题并独立解决问题的能力。
在具备以上能力的同时，项目经理还应该具备以下一些与人相处的重要技巧：
影响、授权、谈判和沟通。
1、影响：
项目经理的正式权利同行是由项目组织中的高层领导授予的，我们称之为“合法权利”。
2、授权：
和影响力一样，授权也是项目经理的重要能力。
3、谈判：
是在满足项目要求的前提下，与他人达成协议或妥协的过程。
4、沟通：
经常而有效地沟通是项目顺利进行，获取改进项目工作的建议、保持客户满意度的保证。
3、什么是项目团队，项目团队要经历几个阶段，每个阶段有哪些特点？
团队是指为了达到某一确定目标，由分工与合作及不同层次的权利和责任构成的人群。
项目团队的生命历程，一般要经历形成、磨合、规范、执行和解散五个阶段，不同的阶段，项目成员的工作任务及团队间的人际关系，有很大的差别，项目经理应采用不同的领导策略加以适应。
1、形成阶段：
在形成阶段，团队成员因项目而走到一起，大家互不认识，不太清楚项目是干什么的和自己应该做些什么。
这一时期的特征是队员们既兴奋又焦虑，而且还有一种主人翁感，他们从项目经理处寻找或相互了解，谨慎地研究和学习适宜的举止行为，以期找到属于自己的角色。
2、磨合阶段：
这一阶段队员们开始执行分配到的任务，但由于现实可能也当初的期望发生较大的偏离，于是，团队的冲突和不和谐便成为这阶段的一个显著特点。
3、规范阶段：
经历了磨合阶段的考验，项目团队确立了成员之间、成员与项目经理之间、团队与外部环境之间的良好关系。
4、执行阶段：
经过前一阶段，团队确立了行为规范和工作方法，能开放坦诚、及时地进行沟通，有集体感和荣誉感，信心十足，工作积极，急于实现项目目标。
5、解散阶段：
对于完成了某项任务，实现了项目目标的团队而言，随着项目额竣工，团队准备解散，团队成员开始骚动不安，考虑自身今后的发展，并开始做离开的准备，团队开始涣散。
4、简述现代项目管理的几种方法。
行政方法即依靠行政和业务机构的管理权力，运用强制性的行政手段，直接对管理对象
施加影响，从而实现管理职能的方法。
现代项目管理的法规方法，是按照管理活动的客观规律，依据相关法规规范管理行为、执行管理职能的方法，其核心在于按照法规确定的权利、责任、义务调整各种关系，维持正常的管理秩序，使管理活动协调有序的进行教育启发方法，即是通过一定的教育原则、内容和形式，使人们明白道理，提高觉悟，自觉的接受管理的一种方法。
在同一个项目中，不同的管理人员会根据其专业经验和主观判断，选择不同的管理方法。
管理技术方法是各种现代项目管理科学方法与先进技术手段的统称。
主要指运用数学工具和计算机手段，对管理问题进行定量分析，执行管理职能的方法。
5、简述德尔菲法。
德尔菲法最早出现于20世纪50年代末，是当时美国为了预测在其“遭受原子弹轰炸后，可能出现的结果”而发明的一种方法。
1964年美国兰德（RAND）公司的赫尔默（Helmer）和戈登（Gordon）发表了《长远预测研究报告》，首次将德尔菲法用于技术预测中，以后便迅速的运用于美国和其他国家。
除了科技领域之外，德尔菲法还可以用于许多领域的预测，如军事预测、人口预测、医疗保健预测、经营和需求预测、教育预测等，也可以用于项目评价、决策规划工作，并且在长远规划者和决策者心目中享有很高的威望。
项目管理作业2
一、单选题
1、项目论证的动态评价指标是【D】
A、
投资利润率
B、投资利税率
C、资本金利润率
D、财务净现值2、现金流入量雨现金流出量之间的差额称之为【B】
现金流量
B、净现金流量
C、净现值
D、现值
3、对于一个确定项目，静态投资回收期雨动态回收期的关系是【D】
A、静态投资回收期大于动态投资回收期B、静态投资回收期小于动态投资回收期C、静态投资回收期等于动态投资回收期D、无法确定
4、项目论证与项目评估的主要区别是【A】
A、项目论证是投资方进行的工作，项目评估是第三方进行的工作B、项目评估是投资方进行的工作，项目评估是第三方进行的工作C、项目论证与项目评估所使用的评价方法不同D、项目论证与项目评估所使用的数据不同
5、项目论证中国民经济评价与财务评价的不同点之一是【B】
A、评价目的
B、理论依据和评价方法
C、折现率
D、基本数据
6、项目评估主要是以哪种分析方法为主【B】
A、静态分析方法
B、动态分析方法
C、二者结合
D、二者都不是
7、项目建成后的物质保证是【D】
A、项目技术方案
B、项目管理机制
C、项目建设条件
D、项目社会效益
8、下面不属于成本效用分析的情况是【D】
A、当成本相同时，应选择效用高的方案
B、当效用相同时，应选择成本低的方案
C、当效用提高而成本也加大时，应选择增效的单位追加成本低的方案D、当效用高而成本也加大时，应以效用优先为标准。
9、属于无形采购的项目采购是【C】
A、工程采购
B、货物草够
C、咨询服务采购
D、IT项目采购
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