退伍军人自我鉴定Word格式.docx

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保洁自我鉴定

　　篇一：

物业管理自我鉴定

　　物业

　　管理自我鉴定

　　物业管理>

自我鉴定

（一）

　　我身为一名普通物

　　业管-理-员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策，不断提高、

　　更新自己的知识结构，与时俱进地跟上物业管理发展方向；

是将学到的理论知识用于指导自

　　己的实际工作，尽最大能力处理好，协调好企业与业主之间的关系，尽职尽责地做好每一项

　　工作，始终保持昂扬的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护好公

　　司良好的形象。

身为公司一员，这些都是我必须做到的。

　　在xx-xx年x月份

　　接管了移动大厦的管理，这是我对外业务接管的第一个写字楼单位，而我此时也被命任为移

　　动综合楼管理直接负责人，开始的时候面临种种的困难，在公司各部门的大力支持下，经过

　　短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管理我制定了一套严格的管理

　　制度，由于管理力度到岗到人，致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评，

　　客户满意率达到xx%以上。

　　在小区的管理方面

　　我们遇到更多的困难，例如：

客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高，为满足小

　　区住户的要求，我部门作出了大量工作，并制定了相应有效的措施。

　　1.积极与业主沟通

　　了解业主的情况，及时把我的工作漏洞做好，提高管理力度。

　　2.加强装修的巡检，

　　减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。

控制好装修时间，为

　　住户提供一个安静的休息环境。

　　3.加强人员出入管

　　理，每月对小区安全管-理-员进行>

培训，每季度进行业务考试，提高了我的安全管-理-

　　员的素质，认真检查人员的出入，有效控制了外来人员的进出，为住户提供一个安全的居住

　　环境。

　　经过我们共同的努

　　力，小区服务管理逐渐得到了业主的认可，在消防安全方面，本部门定期对员工进行消防知

　　识培训和消防演习，不段提醒员工安全至上不能掉以轻心，做好各种应变、应急措施在其间

　　本部门管理的物业未发生过一次失火，消防系统故障率只有x%,消防安全率达到x%,为服务单

　　位提供了一个安全的工作环境。

　　物业管理自我鉴定

（二）

　　20xx年初我就到

　　xx物业有限公司进行实习，在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实

　　习。

在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书

　　本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验

　　证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。

简短的实习生活，既紧张，又新

　　奇，收获也很多。

通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

　　回顾实习生活，感

　　触是很深的，收获是丰硕的。

实习中，我采用了看、问等方式，对xx管理处的物业管理>

　　工作计划的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运

　　作规律。

同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

　　一、培育自身核心

　　专长，创特色服务，提升核心竞争力。

　　业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。

管理处全面提倡一

　　站式服务、最佳保安的特色管理服务。

从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之

　　苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了

　　物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

　　二、管理处一道亮

　　丽的风景线——安保队伍。

　　管理处的保安管理

　　设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。

　　建立并完善各项治安管理>

规章制度；

对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操

　　作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培

　　训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质；

强化服务意识，树立友善与威严共存、服务

　　与警卫并在的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了

　　管理处一道亮丽的风景线。

　　三、加强>

人力

　　资源管理，创学习型、创新型企业。

　　严把员工招聘关。

　　美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；

招聘维修人员须具备相关技术条件的多面

　　手，并持有《上岗证》；

招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素

　　质等都进行严格考核挑选。

　　（三）

　　本人对于工作能够

　　细心有耐性，自学能力强，有责任心，有相当的专业知识，具备良好的团队合作精神，踏实

　　肯干，积极上进。

有团队合作精神，能够虚心向他人学习，乐于助人，有较强的组织及领导

　　策划的能力。

　　在四年的大学生活

　　期间，不仅筑就了我扎实的理论知识体系，并且通过各项丰富的实践活动，提高了我的综合

　　能力。

为了适应社会发展的需求，我认真学习各项专业知识，发挥自己的特长，挖掘自身的

　　潜力，结合每年的暑期社会实践机会，从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能

　　力以及一定的协调组织及管理技能。

尤其是在大学二年级的时候有幸能够成为了>

房地产

　　研究学会的宣传部部长，这不仅使我绘画创作能力得到充分的发挥，而且从中通过与房地产

　　的专业人士的沟通交流，增强了自身的专业知识，并且还学会了领导组织一项活动的流程、

　　方法等等。

　　学而知不足是我大

　　学期间学习及工作的动力。

在大学课程学习的过程中，我觉得光只是学习学校所安排的专业

　　课程是十分的不足够的，一项工作要做的好，除了要靠丰富扎实的专业知识之外，其一些课

　　余知识的学习的帮助也是十分重要的。

因此，我自学了office、access、photoshop等电脑

　　软件。

除此之外，由于自己本身对日语有着浓厚的兴趣，因而以自学的方式进行学习。

通过

　　一年的学习，我现在已经达到日语3-4级的水平，能够与日本人进行基本的交流。

以后我还

　　会不断学习，不断丰富自我，我觉得自己还是个蛮有毅力的人，相信以后我会变得更加出色。

　　在大学的第四年里，

　　我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后，使我对物业管理的工作内容有

　　了更进一步的了解，对物业管理中不同岗位的只能分配有了较全面的认识，从而加深了自己

　　在这行业的经验。

而且通过2个多月来的实习使自己的社会经验得到很大程度的丰富积累，

　　物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺利进行，这对于以后从事

　　其他行业也有很大的帮助。

　　作为一名物业管理

　　专业的大学xx，我所拥有的是年轻和知识。

年轻也许意味着欠缺经验，但是，你也

　　可以想象它是一张白纸，你能够在上面画出你想要的图画，只要你能够给与机会，它必定能

　　够成长为你所需要的人才！

我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各

　　种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。

物业管理自我鉴定（四）

　　在工作期，在领导的争取带领下，结合小区实际，我扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到

　　服务，完成了年度各项工作和既定目标，现在自我鉴定如下：

　　一、规范秩序。

　　管理处的岗位职责

　　上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。

有完善的会议记录，会议

　　中布置的工作完成率10xxxx.建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各

　　类文件分类归档完整，有检索目录，文件贯彻率达10xxxx.同时，管理处初步实施了计算机

　　化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。

　　二、规范服务。

　　管理处牢固树立服

　　务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每

　　月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。

小区设置了服务中心和24小时服

　　务接待电话。

业主（住户）的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时；

业主有效投

　　诉处理率10xxxx,业主（住户）服务需求回访率达9xxxx以上。

同时，我处积极协调与工程

　　部、售楼部、业主的关系；

并从公司利益出发，处理各项事务。

管理处有明确的改善管理服

　　务质量的实施方案和阶段（月、季度、年）工作计划；

工作计划完成率9xxxx以上，不合格

　　服务整改合格率10xxxx.中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会，促进了

　　物业与开发商、业主的友谊。

在业主入住率较低的情况下，暂未开展其他社区文化活动，以

　　降低成本。

　　三、管理维护及时

　　到位。

　　管理处安排管理员

　　及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，公

　　寓楼楼道在业主入住率很低的情况下，管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁，以保证

　　梯间卫生，公共区域无乱贴、

　　乱涂、乱画现象。

　　对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促业主和住户按规定进行装修，使装修协

　　议、装修申请表、装修登记证齐全，杜绝违章情况的发生。

我们严格日常巡查记录完整，对

　　违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告，并有

　　相关记录。

对小区已装修业主发生房屋渗漏的，管理处积极联系施工单位，针对业主向物业

　　反映的问题落实维修。

同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态

　　反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。

另外，我们加强了对施工方的现场管理，

　　及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等，施工队进行维

　　修时，保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗，清理完现场后方可离场，规范了

　　维修现场的管理。

　　工作中，我会及时