滨州公安消防支队办公楼物业服务项目Word格式.docx

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10、投标人资格要求：

（1）投标人具有独立法人资格且具有相应的生产或经营范围，并在人员、设备、资金等方面具有相应的服务工能力：

（2）至少提供一份近两年以来签订的同类采购项目业绩（同类采购项目是指单项合同金额150000万元以上的物业服务项目，业绩以合同原件、中标通知书原件、网站截图为准）。

（3）需根据招标人需服务范围的实际情况提供详细的物业保洁方案及人员配置。

二、报价单的递交

1、报价单递交的截止时间为2018年11月1日9时。

2、报价单递交方式：

①将报价单一式三份单独密封。

（报价单、密封

格式见附件）

②报价单递交至滨州市公安消防支队。

3、逾期送达的或者未送达指定地点的报价单，采购人不予受理。

三、开标时间、地点

1、签到时间：

2018年11月1日09：

30—10：

00

开标时间：

2018年11月1日10：

2、开标地点：

滨州市公安消防支队。

须携带营业执照副本原件、法定代表人或授权委托人身份证原件及授权委托书原价、报价单、业绩证明材料原件（格式详见附件，法定代表人参加的可不提供授权委托书）前往开标现场签到并参加开标。

四、报价方式：

本项目含2次报价，第一轮报价为公开报价，第二轮报价为最终报价。

五、中标人确认：

本项目最终确定1名中标人，中标人最终投标报价最低的为本项目的中标价及合同价。

六、联系方式

采购人：

滨州市公安消防支队

地 

址：

滨州市滨城区第八中学育英学园长江园西邻

联系人及电话：

王先生*************

2018年10月30日

附件：

物业服务范围及基本标准

附件一：

支队机关办公楼物业服务范围及基本标准

一、物业管理服务范围及质量要求

（一）卫生保洁

1.范围：

办公楼内部分：

办公楼各楼层除在大楼办公的各科室办公室室内不列入物业管理卫生保洁范围外，楼层所属所有公共区域均由成交供应商统一提供卫生保洁服务；

包括但不限于一楼大厅、走廊、接待室及卫生间，二至五层走廊及公共卫生间，二楼多功能会议室、三楼视频会议室、三楼党团活动室、四楼党委会议室及四层等候区（所有会议室及等候区保洁需要定期清洁办公家具及房间内设备）等。

电梯轿厢及地面、顶面。

各楼道楼梯、扶手及防火或入口门。

餐厅厨房部分：

餐厅及厨房所有墙面地面、地面、隔断、门窗及玻璃均列入卫生保洁范围。

同时包括但不限于所有厨具设备、固定设施及餐盘、餐碗等所有厨杂用品的清理及消毒杀菌以及厨房垃圾等的回收处理及存放。

餐厅及厨房面积约为600余平方米，正常餐位为160个，其中早餐约为60人就餐，午餐约为110就餐，晚餐约为70人就餐。

楼外部分：

楼外门窗及玻璃，前、后广场，道路等。

整个院落占地面积约为70亩，道路长度约为530米。

2.要求：

楼外部分区域

A、道路、停车场，大楼周边道路、绿地、园路绿化带的地面等每天清扫两次，每小时巡视一次，发现脏物、废品应及时处理。

对区域内各种设施进行抹尘

和清洗，保持外围干净整洁。

B、巡查树下围堰内、绿地等，及时清扫果皮、废纸、杂物等垃圾。

C、及时收集各类垃圾，存放在指定地点，清运时密封装置，确保无飘洒和漏水现象；

及时清洗垃圾筒筒身，更换垃圾袋，保持干净、无异味、无满溢，每周使用消毒剂进行彻底消毒，使蚊蝇鼠虫无滋生源。

D、保持建筑物内路牌、标识、消防箱、消防栓、电表箱等物体表面上的清洁，及时处理违章乱贴乱画的海报、小广告及污迹。

E、每周清除一次卫生死角，水管处、下水道口、排水沟、水池、阴沟、污水井等地方，要确保畅通无杂物。

楼内部分区域

A、每日循环清扫地面，随时清除地面垃圾、污迹，发现污渍立即处理，一楼大厅、走廊地面每日至少拖地4次，推尘1次，每周彻底清洗1次。

所有大理石地面至少每月、大理石墙面至少每季度做一次结晶保养，保持大理石面的洁净和光泽。

大理石、磁砖等地面清洁无杂物、无污迹、洁净干燥、光亮，地毯洁净、无污渍、无杂物,无烟头等杂物,地脚线无污迹、无灰尘、光亮,其它建筑小品表面光洁、无污迹

B、每日抹净门玻璃和窗玻璃，保持玻璃干净明亮，无污迹、无手印、无水印，擦净门框、窗框、柱子等，每周彻底清洗1次。

C、每日抹净各种指示牌、告示牌、接待台等，抹净各处灯罩、金属框，使其无积尘，每周彻底清除公共区域等各处卫生死角。

D、各处金属包边、公示牌支架等，用金属清洁保养剂擦亮，保持无手印，无氧化痕迹、无锈蚀，每日擦1次。

E、及时倒清公共区域烟灰缸，垃圾不能满过桶身的1/2。

每日清倒垃圾1次，及时更换垃圾袋，及时处理垃圾筒上面的痰迹，使其外表干净。

每周使用消毒剂进行彻底消毒，使蚊蝇鼠虫无滋生源。

F、每天清洁1次公共区域的盆栽植物、花盆，保持盆栽植物无黄叶、烟头、纸屑等杂物，使其无尘无垃圾；

每周清理1次大楼内公示栏、装饰物的积尘，保持清洁。

G、每日清扫拖净电梯轿厢地面，抹净内外壁，保持无手印、污渍、无灰尘。

定期用金属清洁剂进行保养，减少氧化、锈蚀的程度，保持电梯干净光亮、整洁。

H、每日1次擦净楼梯扶手，拖净楼梯,墙面除尘、防火门擦拭，各眼见手及之处抹尘、保洁。

I、每月清扫1次公共区域的天花板，确保无蜘蛛网等。

J、每日擦抹大楼各出入口门多次，保持无灰尘、无污渍、无水迹。

每日清扫一次各出入口门外平台，确保清洁。

A、厨房内有完备的防蝇、防鼠措施和设施、厨房内四害密度控制在标准要求内，有定期的除害打药措施。

B、连接餐厅的通道干净整洁，地面无积水和油腻，有隔音、隔气装置，设施完好有效。

C、灶台和橱柜清洁完好，无破损，无油垢，无垃圾，橱柜内各种用具用品摆放有序，无私人用品。

每天餐后擦拭桌椅，做到无明显油渍，无手印、无灰尘，整洁干净，物品摆放整齐；

地面每天至少拖拭三次，有杂物灰尘随时处理，做到地面干净无污渍，无杂物；

墙面、天花板每周清洁一次，做到无灰尘、痰迹、蜘蛛网。

D、排烟罩清洁完好，罩面、滤油网以及里面的照明灯具均无油垢，有定期擦排烟罩和清洗滤油网的措施。

E、所有炊具、盛器、餐具清洁完好，无破损，无油垢。

F、食品加工设备完好，无残留垃圾、碎屑，无油腻积垢。

G、厨房的四壁、天花板干净整洁、无破损，地面、排水沟、无积水、垢、无积尘、无垃圾、无破损。

厨房门窗清洁完好，无油垢、无积尘、无破损

H、地面无垃圾杂物、无积水，干净、清爽；

剩饭剩菜及时运走，餐厅无异味。

I、用过的餐具实际清洗、消毒，餐具内外干净干燥，无油迹、无洗洁剂残留每餐消毒后必须做好消毒记录；

用餐前餐具集中整齐摆放，保持清洁，用洁净白布盖好，防止蝇叮；

卫生间

A、拖洗所有卫生间地面，抹净洁具、门框、墙身，保持无灰尘、无垃圾、无异味、无手脚印、无污渍等。

B、卫生间墙面、纸盒等每天擦抹1次，小便池、厕位、水池2小时冲洗一次，每天用清洁剂清洗1次，洁具每周用消毒剂消毒2次，上班时间每两小时巡视1次，发现污渍、水迹、积水、头发、手印、便迹、异味、便纸等及时清理。

C、每月1次全面清洗墙面瓷砖，地面用清洁剂刷洗，天花板擦净，灯具、风口抹尘，保持干净、无污渍。

卫生间的地面每天拖地至少2次以上，保持地面干燥。

（二）设施设备维修管理

1.服务内容

①电梯、中央空调管理

电梯维保服务由厂家直接提供（物业无需承担费用），但维修人员需负责电梯报修、年检报检、陪检、资料管理、电梯维保单位定期检修报告的签字确认。

电梯三角钥匙的保管。

中央空调维保服务由厂家直接提供（物业无需承担费用），但维修人员需具有中央空调系统的管理经验，负责中央空调的基本调试，维护等工作。

②水电维修管理

A、高低压变配电系统运行、维护管理；

B、低压电器、设备设施的维护与管理；

C、给排水系统的运行、维护与管理；

D、弱电系统（监控、通讯、网络、视频、电子显示屏等）运行、维护与管

理（不含设备、综合布线的专业维保内容）；

E、水电维修人员除正常工作时间必须在岗外，还应保证24小时随叫随到。

2.服务要求

A、对各类设备设施制定比较完备、科学的“设备设施维护、保养、维修计划”，符合设备设施的正常运行的要求，有一套高效的管理体制机制保证计划的执行；

B、管理和操作人员能按操作规程熟练操作、管理各类设备、设施；

C、确保设备设施的科学、安全、可靠运行，主要设备设施完好率达到98%

以上；

D、有足够的具有一定实践经验的专业技术人员、技工在第一线岗位，并且配置合理。

国家规定的工种，必须持合法有效的上岗资格证件上岗；

E、建立健全设备运行管理、使用的各项规章制度，并保证严格遵守执行，岗位责任制执行率达到100%，物料管理账、物、卡相符；

F、严格按照电力部门规定的技术要求和安全生产规则、人员要求，进行高、低压配电值班操作和值守；

G、合理库存维修配件及工具，确保及时维修；

H、制定有各类主要设备故障应急方案，并经模拟演练切实可行；

I、对设备设施进行预防性维修，及时发现设备设施在故障隐患，向甲方提出，采取积极措施，尽快排除故障，防止故障扩大。

3.主要设施设备

①高低压电气设备系统。

高压进线、变压器、高压柜、低压配电柜、电缆、电线、楼层照明配电箱，动力配电箱，应急照明配电箱，电梯配电箱，变频节能控制柜，导向灯，安全出口标示灯。

室内外全部照明设备。

室内外全部低压供电线路。

②给排水系统。

包含：

室内外供水管网、排水管网和排污管网。

③通风空调系统。

④弱电设备系统。

不含大楼设备、综合布线的专业维保内容。

⑤电梯设备。

⑥消防系统。

⑦其他公共设备设施。

如路灯、室外亮化灯等。

（三）物业服务人员基本要求

1、人员配备符合物业管理部门的要求，按照实际工作量配备相关人员，并保证工作质量，合理安排时间，确保办公区的物管工作运行正常。

2、工作期间必须着装整齐统一、佩戴统一标志。

3、保证良好的服务态度，文明礼貌，爱护公物。

4、上班时严谨嬉戏打闹，不得在室内大声喧哗，不得在工作期间和公共场合所聚集聊天、席地而坐、聚餐、饮酒、打扑克、下象棋等与工作无关的活动。

5、节约水、电，严守秘密，严禁带社会闲杂人员进入办公区。

6、所有人员均须持有合法有效身份证，无重大疾病史和传染病史。

7、所有物业服务人员与支队无劳动雇佣关系，应与物业服务公司签订劳动合同，物业服务公司须依照法律规定雇用相关人员。

（四）档案、资料整理

加强有关物业的档案和资料的管理。

同时针对建筑物运行情况及规律及时提出合理化建议上报批准后实施。

档案和资料的管理包括：

投诉和意见档案、安全管理记录档案、设备运行记录档案、设备维修保养记录档案、清洁卫生管理档案、环境绿化管理档案、物业人事管理及人员培训档案等，以及具体的管理方案。

附件二：

报价单

供应商：

综合单价：

（大写）：

元/平方米

（小写）：

投标总价：

元

服务期限

年

项目负责人

供应商（盖章）

法定代表人：

（签字并盖章）

年月日

注：

各项内容务必填写详细，可以填满，但不允许添加附页。

附件三：

报价单密封格式

采购人名称：

（项目名称）报价单。

在年月日时前不得开启

投标人名称：

投标单位应在报价单密封袋的封面、封底和密封条骑缝处加盖投标单位公章和法定代表人印鉴。

附件四：

授权委托书

本授权书声明：

在下