保洁人员守则Word下载.docx

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6、是否服从主管员安排及时为业主提供服务;

7、是否脱离岗位私自为业主提供服务而谋利益;

8、更衣室是否清洁整齐，所有物品放置有序;

9、工具物品库房完好，清洁物品放置有序;

10、是否及时、准确、完整填写好日报表。

三、查看平台花园

1、花卉树木有无枯萎;

2、多余枝叶是否及时修剪;

3、是否适当洗水，适时施肥;

4、花樯盆内有无杂物，是否及时捡拾;

5、环境是否清洁，设施有无损坏;

6、水管口是否堵塞;

7、有无乱搭乱建堆放杂物等其他异常情况。

四、查看天台

1、水箱是否盖好锁牢，是否按规定清洗化验;

2、爬梯有无损坏，是否坚固;

3、是否堆着杂物，垃圾;

4、天台是否有违章搭建、晾晒衣物;

5、是否有积水;

6、渗水管是否堵塞;

7、地面墙面有无污染;

五、查看大厅及走廊

1、地面是否清扫拖抹，有无污迹;

2、墙面是否擦洗;

3、顶面有无蛛网，是否按时清理;

4、扶手是否洁净;

5、玻璃是否明亮，有无水迹;

6、公共照明灯、灯罩、开关是否擦净;

7、水表箱、电器箱、消防箱是否擦净;

8、垃圾箱、痰盂是否清洁，箱外有无垃圾;

9、有无杂物堆放通道;

10、电梯门、防烟门是否清洁，有无损伤。

六、查看入口大堂

1、地面是否保洁无灰尘;

2、是否按要求铺设地毯;

3、墙面是否常擦拭而无灰尘;

4、天顶是否清扫，照明灯具、灯罩明显无尘;

5、所有门窗保持清洁明亮;

6、信报箱是否擦拭;

7、盆景是否适时调换，摆放适当;

8、电梯门、轿箱是否清洁明亮;

9、轿箱地毯是否每天更换清洗;

10、雨天是否有塑料袋供业主装雨具。

七、查看广场、绿化

1、有无垃圾杂物未清理;

2、有无杂草及虫害;

3、花草是否需施肥、补苗、浇水;

4、围栏、广场灯是否完好，夜间灯光是否明亮;

5、是否有落叶、杂物需清理;

6、是否保持原有造型需重新修剪;

7、浇水水阀是否完好，有无长流水;

8、是否有乱占绿地或人为踩踏损伤。

八、查看车场道路

1、道路是否干净，地面有无污迹、垃圾、集水;

2、是否有乱搭建、乱摆放、乱停车、乱丢弃;

3、是否有杂物堆放堵塞交通影响卫生;

4、墙面有无乱贴乱涂、乱画;

5、广场是否有儿童玩耍，可能损伤花木;

6、警示牌是否完好清洁;

7、雨水井道是否清理，有无堵塞。

九、查看地下室

1、地面有无垃圾、杂物、是否按时吸尘;

2、地面是否有积水，排水是否畅通;

3、各种标志是否擦拭干净;

4、灯具、管道是否都擦拭干净;

5、空气是否清新;

6、是否有蚊子、鼠害、苍蝇;

7、是否有人长时间在车场或乱丢垃圾;

8、有否在车场冲洗、擦洗车辆;

9、有无陌生人士在车场乱串或可疑举动;

十、查看公共洗手间垃圾房

1、洗手间便筒、池是否洁净无堵塞;

2、洗手间是否空气清新无异味;

3、是否摆放好香皂、卫生纸;

4、墙面、镜面、地面、隔断、便箱是否清洁;

5、设备是否完好、地漏畅通;

6、垃圾房门是否完好无损能关严锁牢;

7、垃圾是否及时清运;

8、垃圾桶摆放是否整齐清洁干净盖好;

9、内外墙面是否按时清洗;

10、是否定期消毒无异味、无鼠蝇;

11、是否将垃圾分类存放。

1、每天早晨8：

00正式上班，不迟到、不早退。

2、到公司后大家相互问好，并集体唱歌，每日有一名员工领唱。

要求歌曲积极向上，激发热情。

3、员工工作时间不允许聊天、睡觉、大声喧哗。

4、员工每天必须着工作服，穿戴整洁。

5、迎接外来人员语言礼貌，待人大方。

6、提倡员保洁员给公司提合理的意见或建议，建议被采纳的，公司给予合理的物质及精神奖励。

7、认真对待每一位客户，工作严谨仔细，不许有任何遗漏与疏忽。

如有违反，给与严厉处罚。

8、保洁员之间要团结友爱、互帮互助，不得分帮分派，破坏团结，一经发现，严肃处理。

9、外出服务，大家应该相互帮助，积极努力，保证工作效率，维护公司形象，文明待人、礼貌用语。

10、公司提倡相互学习、相互鼓励，不分等级，所有共同进步。

11、每天一会制度，必须实施。

早晨打扫卫生以后，各班组负责人员组织召开早会，对昨日工作总结，当日及近日工作安排。

12、各员工自觉保持环境卫生，一旦发现不良习惯者，一次警告，再者重罚。

13、员工应积极参加公司组织的各项文艺、娱乐活动，以便大家相互了解、促进沟通。

14、以上制度严格执行，相互监督，如有违反，一律严惩。

一、岗位职责：

1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;

定期对小区公共部位进行消杀工作。

5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。

6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;

做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

7、完成公司临时指派的其他工作。

二、工作要求及标准：

1、按规定着装，举止得体。

2、按时上下班，不迟到早退。

3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。

4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。

5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。

26、楼道保洁员工作职责

一、负责责任区楼道的清扫保洁。

二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。

三、清运责任区的生活垃圾。

四、负责责任区内空置房屋的监管，发现问题要及时汇报。

五、负责责任区绿化带的清扫。

六、按时完成上级指派的其它任务。

三、要求及标准

一、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。

二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。

三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。

四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。

27、道路保洁员工作职责

一、清扫小区公共道路。

二、清扫广场、车库、儿童游乐场等公共区域卫生。

三、清洗小区公共水池、保洁。

四、定期掏小区阴井、下水井。

五、定期清理商铺前水沟。

六、小区道路、绿化带保洁。

七、垃圾转运站保洁。

八、小区信箱、公告栏保洁。

九、按时完成上级指派的其它任务。

四、要求及标准

一、道路每日清扫一次，广场二天扫一次，水池根据水质而定，每天捞两次浮物;

车库每日扫一次，每二月洗一次，阴井、下水井每两个月掏一次，儿童游乐场每日扫、抹一次。

二、要求绿地无杂物;

小区道路无积水、杂物、路面干净;

公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯等干净亮洁;

水池无浮物，

水质洁净、无异味;

车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;

灯具干净亮洁;

井、沟无异味。

28、售楼大厅保洁员工作职责

一、负责售楼大厅日常清扫保洁。

二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。

三、按时完成上级指派的其它任务。

五、工作标准及要求

一、地面每日拖、扫一次，随时保洁，要求地面亮洁，无污迹，无烟头。

二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次，随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯，要求桌面洁净无尘。

三、各处暗角无蜘蛛网。

四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢污物。

五、卫生间每日清扫不得少于二次，并随时保洁，要求地面干净，无异味，无蚊蝇。

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