01人力资源规划-3级.doc

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人力资源规划——3级

09.05

38、以下关于工作岗位分析的作用说法错误的是（）

（A）为岗位评价奠定了重要基础（B）为员工的素质测评提供依据

（C）使员工明确自己的工作职责（D）能揭示出工作中的薄弱环节

39、以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（）

（A）岗位规范的结构形式呈现多样化（B）工作说明书不受标准化原则的限制

（C）岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛（D）岗位规范与工作说明书的内容有所交叉

40、工作岗位设计的影响因素不包括（）

（A）管理信息系统（B）软环境条件（C）劳动环境条件（D）职能性技术专家

41、以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法不正确的是（）

（A）前者增加任务

（B）后者扩大岗位任务结构

（C）后者更有利于促进员工综合素质的提高

（D）前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更

42、从企业整个生产过程来看，工作的设计无需满足（）的需要。

（A） 企业劳动分工与协作（B）提高生产率增加产出

（C）员工发挥自己的技术专长（D）劳动者从事劳动活动在生理上心理上

43、以下关于企业定员的说法错误的是（）

（A）编制包括机构编制和政府编制（B）它与劳动定额的内涵完全一致

（C）企业定员亦称劳动定员或人员编制（D）使用劳动力的一种数量界限

44、下列关于定员标准总体编排的说法中错误的是（）

（A）提示的附录是标准不可分割的组成部分

（B）劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成

（C）提示的附录按国家标准GB/T1.1的要求撰写

（D）标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素

45、企业基本制度的内容部包括（）

（A）企业章程（B）董事会组织（C）人事制度（D）高层管理组织规范

46、在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能部不包括（）

（A）营造良好的企业文化氛围

（B）明确组织中工作岗位的需求

（C）对有资格的求职人员提供均等的就业机会

（D）采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选

多选

94、在人力资源规划中，人员规划的内容包括（）

（A）企业劳动定员（B）人力资源现状分析（C）人员供需平衡

（D）人力资源费用控制（E）人员需求与供给预测

95、根据岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括（）规范

（A）管理岗位培训（B）生产岗位工作（C）管理岗位考核

（D）生产岗位考核（E）生产岗位技能

96、以下关于工作说明书的说法正确的是（）

（A）内容可繁可简（B）身体条件包括体格和体力两项要求

（C）资历是由工作经验和学历条件构成（D）工作权限可以不必与工作责任相一致

（E）岗位职责主要包括职责概述和职责范围

97、以下关于企业定员的说法正确的是（）

（A）定员范围与用工形式有关（B）定员的对象不包括一般员工

（C）合理的劳动定员能提高劳动生产效率

（D）劳动定员管理的核心是保持先进合理的定员水平

（E）合理的定员能使各工作岗位的任务量实现满负荷

98、核定用人数量时，比例定员法适用于（）的定员

（A）食堂工作人员（B）卫生保健人员（C）工程技术人员

（D）托幼工作人员（E）政治思想工作人员

99、政府有关部门发布的年度企业工资指导包括（）

（A）基准线（B）控制下线（C）预警线（D）控制上线（E）平均线

某印刷集团公司下属的印刷厂购置了25台C型数字化印制设备。

由于供货方提供的定员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短的时间内，提出该设备的定员方案。

于是人力资源部门负责组建测评小组，首先，对已经试用行的五台设备进行了全面的测定，通过工作日写实，发现看管该种设备的岗位有三个工作点，甲点的工作时间为300工分，乙点工作时间为220工分，丙点工作时间为280工分，根据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时间60工分。

此外，根据2009年的计划任务量，该种设备每台需要开动2个班次，才能满足生产任务的需要。

已知过去3年该厂员工的平均出勤率为96%。

请根据上述资料：

评分标准：

P30～31（18分）

（1）计算单台设备定员人数,即看管定额。

①由于多人一机共同进行看管的设备，其岗位定员人数，亦即单台设备的看管定额的计算公式是：

班定员人数＝

共同操作各岗位生产工作时间总和÷（工作班时间－个人需要与休息宽放时间）（4分）

②则该类设备的班定员人数＝（300＋220＋280）÷（480－60）

＝1.905≈2（人/台）即0.5（台/人）（4分）

（2）计算2009年该类设备的定员人数。

①核算该种设备定员总人数时，按设备定员的计算公式是:

定员人数=（需要开动设备台数×开动班次）/（员工看管定额×出勤率）（5分）

②则：

该种印制设备的定员人数＝（25×2）/（0.5×0.96）

＝50/0.48＝104.17≈104（人）（5分）

09.05

38.岗位规范和工作说明书的区别不包括（）

（A）涉及的内容不同

（B）结构形式不同

（C）突出的主题不同

（D）适用范围不同

39.以下关于工作岗位分析的说法错误的是（）

（A）尽可能进行全面调查以保证调查质量

（B）为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作

（C）正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性

（D）调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现

40.岗位丰富化的作用不包括（）

（A）为员工发展提供了更广阔的空间

（B）使工作的范围和责任增加

（C）使员工有更多机会实现个人价值

（D）有利于提高岗位工作效率

41.企业定员管理的作用不包括（）

（A）合理的劳动定员是企业用人的科学标准

（B）科学的定员是企业内部员工调配的主要依赖

（C）合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础

（D）合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益

42.以下关于定员方法的表述不正确的是（）

（A）辅助生产工人可按比例定员

（B）化工、冶金企业适合按岗定员

（C）检修工、检验工适合按岗位定员

（D）机器制造和纺织企业适合按比例定员

43.企业定员的新方法不包括（）

（A）零基定员法

（B）效率定员法

（C）运用概率推断确定医务人员人数

（D）运用数理统计方法对管理人员进行定员

44.劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以（）为对象制定的标准

（A）人力消耗

（B）时间消耗

（C）资源消耗

（D）一切劳动消耗

45.以下关于制度化管理特征的说法，错误的是（）

（A）所有权与管理权相结合

（B）管理者忠于职守而不是忠于某个人

（C）把责任和权力作为明确规范而制度化

（D）以文字形式规定岗位特征，提出员工应具备的素质

46.以下关于审核人力资源费用基本要求说法错误的是（）

（A）确保人力资源费用预算的合理性

（B）确保人力资源费用预算的准确性

（C）确保人力资源费用预算的科学性

（D）确保人力资源费用预算的可比性

多选

94、岗位规范的结构模式包括（）

A、管理岗位培训规范B、生产岗位操作规范C、管理岗位知识能力规范

D、管理岗位考核规范E、生产岗位技术业务能力规范

95、工作说明书中说明岗位的基本资料，如（）

A、岗位名称B、工作权限C、岗位等级D、定员标准E、工作内容

96、以下关于工作岗位设计的说法正确的有（）

A、要遵循明确任务目标的原则

B、岗位应以“事”、“物”为中心设计

C、“因人设岗”是设置岗位的基本原则

D、组织中的岗位设置是由该组织的领导决定的

E、岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权

97、企业要制定用人标准，即需要加强（）工作，促进企业劳动组织的科学化。

A、定编B、定额C、定岗D、定员E、定薪

98、影响企业人力资源管理的外部环境因素包括（）

A、企业的生产经营状况

B、竞争对手在人力资源方面的情况

C、国家有关劳动人事法律法规法令

D、各类学校和教育培训机构专门人才供给情况

E、劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况

99、制定人力资源管理制度的基本要求包括（）

A、符合法律和道德规范B、保持合理性和先进性C、从企业长远规划出发

D、注重系统性和配套性E、满足企业的实际需要

综合题

1、黄鹏是某化工公司人力资源部副经理，改公司副总要求他提出一份企业定员计划书。

日前该公司有设备看管工及维修工725人，行政文秘类职员103人，中层干部59人，技术人员58人，销售员43人。

黄鹏在编制定员计划书时，采集到了以下数据：

近5年员工的平均离职率为4%，生产工人离职率为8%，技术和管理干部离职率为3%；同时，按照公司的扩产计划，销售人员要新增10%-15%，工程技术人员要增加5%-6%。

其他人员结构不变。

请您说明

（1）该公司应采用何种方法核定设备看管及维修工的定员人数？

（8分）

（2）在核定定员时应当考虑哪些影响因素？

（12分）

答：

1）、设备看管工应采用按设备定员的方法核定定员人数。

（4分）

　　按设备定员是根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额以及出勤率来计算定员人数的方法。

　　按设备定员主要适用于机械操作为主，使用同类型设备，采用多机床看管的工种。

　　类似设备看管工一类公种的定员人数，主要取决于机器设备的数量和工人在同一时间内能够看管设备的台数，所以应采用按设备定员的方法核定定员人数。

2）、维修工应采用按岗位定员的方法核定定员人数。

（4分）

　　按岗位定员是根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。

　　按岗位定员适合于有一定岗位，但没有设备，而又不能实行定额的人员。

　　维修工这一岗位与以上论述相符，故应采用按岗位定员的方法核定定员人数。

　　②在核定定员时应考虑哪些影响因素?

（12分）

　　答：

　　1）、定员必须以企业的生产经营目标为依据。

（2分）

　　2）、定员必须以精简、高效、节约为目标。

（2分）

　　3）、各类人员比例关系要协调。

（2分）

　　4）、要做到人尽其才、人事相宜。

（2分）

　　5）、创造贯彻执行定员标准的良好环境。

（2分）

　　6）、定员标准适时修订。

（2分）

08.11

38、生产岗位操作规范的内容不包括（）。

（A）工作实例（B）与相关岗位的协调配合程度

（C）岗位的职责和主要任务（D）完成各项任务的程序和操作方法

39、（）是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。

（A）岗位分析（B）工作说明书（C）岗位规范（D）劳动说明书

40、以下不属于人力资源规划中费用规划的内容是（）。

（A）人力资源费用预算（B）人力资源费用控制

（C）人力资源费用监督（D）人力资源费用结算

41、以下关于方法研究具体应用技术的说法错误的是（）。

（A）流程图是分析生产程序的工具（B）操作人程序图是以宏观的物料流程为对象