电子商务考试真题及答案Word格式.docx

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4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（）

A、2010年6月21日

B、2003年7月1日

C、1999年3月11日

D、1999年5月3日

5、电子支付分类中通过POS机属于（）

A、电话支付

B、销售点终端交易

C、网上支付

D、网上转账

B

6、商品的（）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

A、文字信息

B、图片信息

C、其他信息

D、电子信息

7、供应链的思想是在（）提出来的。

A、20世纪80年代

B、20世纪初期

C、20世纪中期

D、20年代后前

8、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（）

A、2002年1月1日

B、2001年1月1日

C、2005年4月4日

D、2003年5月6日

9、2014年上半年中国网络零售市场交易规模达（）

A、10856亿元

B、20345亿元

C、12675亿元

D、30876亿元

10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（）

A、运输

B、仓储

C、装卸

D、搬运

11、企业内部网与互联网联接，期间用（）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。

A、杀毒软件

B、防火墙

C、中断网络

D、其它网站为中介

12、企业在互联网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页由网络管理员专门处理有关产品的销售事务指的是（）

A、利用网络中介服务商滞销商品

B、管理网站

C、自建网站

D、利用互联网

13、按照交易的客体分类，下面哪个是不完全的电子商务模式（）

A、销售无形产品的电子商务

B、实体销售产品

C、销售有形产品的电子模式

D、线下销售

14、2009年中国手机支付市场规模达到（）亿元。

A、19.74

B、51

C、299

D、10.9

15、我国现行的涉及交易安全的法律法规不包括（）

A、规范交易行为的有关法律

B、规范交易主体的有关法律

C、监督交易行为的有关法律

D、规范交易物品的有关法律

16、电子证书是一个（）

A、数字签名

B、公开密钥

C、数字文件

D、IC签名

17、（）是一个国家支付体系的核心应用系统，它通常由中央银行运行，采用RTGS模式。

A、大额支付系统

B、电子货币

C、联机小额支付系统

D、支付宝支付

18、电子商务概念模型由（），电子市场，交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。

A、电子交易

B、电子研究

C、电子商务实体

D、网络淘宝

19、下面不是网络广告策略的是（）

A、网络广告定位的策略

B、网络广告市场策略

C、网络广告个体策略

D、网络广告群体策略

20、互联网时代B2C电子商务模式的交易中参与方不包括（）

A、商户（企业）

B、政府

C、银行

D、消费者

二、多选题（每题2分,共20题）

21、电子商务服务平台要有以下哪些功能（）

A、认证中心接口

B、内容管理

C、搜索引擎

D、政务智能工具

A,B,C,D

22、物流可按（）分类

A、按照物流系统的作用划分

B、按照物流管理范围划分

C、按照物流企业规模划分

D、按照物流活动的空间范围划分

AD

23、按照物流系统的作用划分，物流可以分为（）

A、供应物流

B、生产物流

C、销售物流

D、国防物流

A,B,C

24、网上市场的定价策略包括（）

A、公平定价策略

B、按满足客户需求定价

C、折扣价格策略

D、免费策略

BCD

25、网络营销广告的定位策略有（）

A、创新定位

B、间隙定位

C、品牌形象定位

D、企业形象定位

BCD

26、互联网时代电子商务安全认证技术的身份认证有（）

A、动静态口令认证

B、IC卡认证

C、USBKey认证

D、生物特征认证

27、电子商务物流是基于传统物流概念的基础上，物流新的表现形式。

那么电子商务物流的特征是什么（）

A、简单化

B、信息化

C、自动化

D、网络化

B,C,D

28、网络消费的心理动机有（）

A、理智动机

B、感情动机

C、惠顾动机

D、便捷动机

29、手机支付作为新兴的费用结算方式，因其具有无可比拟的方便性，深受消费者的青睐。

请问手机支付的方式有哪些（）

A、手机话费支付

B、指定绑定银行支付

C、银联快捷支付

D、Paypal支付

ABC

30、有效客户响应（EfficientConsumerResponse,ECR）的核心内容有（）

A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更多的便利服务

B、确保商家能及时获取客户反馈信息

C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策，这些信息以EDI的方式在贸易伙伴间自由流动

D、确保客户能随时获得所需商品

ACD

31、互联网时代B2B电子商务的常规收益模式有（）

A、收取快递运输费

B、收取会员费

C、收取广告费

D、收取竞价排名费

32、电子商务流的信息化特征表现在（）

A、物流信息的商品化

B、物流信息收集的数据库化和代码化

C、物流信息的简便化

D、物流信息的高效性

A,B,D

AB

33、电子货币的主要特征是（）

A、安全性

B、可控性

C、依附性

D、通用性

ABCD

34、下列关于“双道法”说法错误的是（）

A、所谓双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同时使用网络渠道和实体分销渠道，以达到销售量最大的目的

B、所谓双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道，以达到销售量最大的目的

C、在西方众多企业的网络营销活动中，双道法是最常见的方法

D、双道法已经不适合互联网时代电子商务的发展

A,D

35、以下属于网络消费需求特点的是（）

A、网络消费者的需求具有相同性

B、网络消费者的需求具有交叉性

C、网络消费者的需求具有差异性

D、网络消费者的需求具有层次性

36、有效客户响应是一种供应链管理策略，其核心内容包括以下几点（）

A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更便利的服务

B、采用标准的工作措施和回报系统，该系统识出潜在的回报，促进公平分享回报，达到整个系统的有效性

C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策

A,C,D

37、我国知识产权司法保护的对象包括（）

A、著作权

B、专利

C、商标

D、邻接权

38、一个典型的证书授权中心系统CA包括（）

A、RA注册机构

B、A服务器

C、防火墙

D、数字证书库

39、国内CA中心可分为哪几类（）

A、政府性CA

B、行业性CA

C、区域性CA

D、商业性CA

40、我国现行的涉及交易安全的法律法规主要有哪几类？

（）

A、规范交易行为的有关法律

B、规范交易主体的有关法律

C、监督交易行为的有关法律

D、规范交易物品的有关法律

三、判断题（每题1分,共20题）

41、供应链是重要的市场营销方式和流通组织形式，对生产和流通有着间接的导向作用。

42、网络交易服务公司一般采用会员制，按不同的服务范围收取会员费。

43、B2E被用来进一步改变企业与合作伙伴和客户的关系。

44、近年来中国电信公用数据及多媒体信息网的建设取得了长足的进步，国民经济信息网络已覆盖了全国2000多个城市及发达地区的乡镇，覆盖全国的ATM宽带网络已经建成开通，这为政府上网奠定了基础。

45、所谓网络营销，就是利用网络资源展开营销活动，利用互联网的技术和功能，通过信息的交互式流动，在虚拟的市场中实现交易。

它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。

46、电子政务是指政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。

47、运用盲签名消费者可以代替和冒充银行的签名。

48、联机小额支付系统指POSE机系统和ATM系统，其支付工具为银行卡（信用卡、借记卡或ATM卡等）。

它的主要特点是金额小、业务量大，交易资金采用净额结算。

49、多种支付手段结合模式是指第三方电子支付公司利用电话支付、移动支付和网上支付等多种方式提供支付平台的模式。

在这种模式中，客户可以通过拨打电话、手机短信或者银行卡等形式进行电子支付。

50、目前手机有两种不同的支付方式：

手机话费充值和指定绑定银行支付。

51、按照物流系统的作用划分。

包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流。

52、物流配送中心按运营主体的不同，大致可分为两种类型。

53、完全电子商务是指完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。

54、第四方物流主要由咨询公司提供的物流咨询服务，也就等于第四方物流公司。

55、商业模式是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和盈利目标，以及为了满足目标客户主体需要所采取的一系列的整体战略组合。

56、世界上最早的C2C网站是