市场区隔与定位PPT资料.ppt

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1.1.具有足夠購買能力2.2.有意願3.3.能夠合法進行交易3目標市場目標市場nTargetmarket:

市場中針對特定商品具有特殊興趣,購買可能性較高的一群人所組成n嬰兒,青少年,成年人,婦女,少數族群44.2市場型態市場型態產品分類產品分類nn工業性產品工業性產品businessproducts直接or間接用於生產製造過程的原料,半成品或是經銷網流動販售的產品nn消費性產品消費性產品consumerproducts一般消費者購買,供個人使用的產品54.3市場區隔的角色市場區隔的角色nMarketsegmentation:

將市場區分為較小,同質性較高的群體n如:

Ford,GM6NoMarketSegmentation7MarketSegmentation1.性別性別8MarketSegmentation2.年齡年齡PhotoDisc9有效區隔的標準有效區隔的標準明確測量市場規模明確測量市場規模明確測量市場購買力明確測量市場購買力允許行銷者以有效方式允許行銷者以有效方式對該區隔進行行銷活動對該區隔進行行銷活動有一定的規模並足以提供有一定的規模並足以提供行銷者獲利的可能性行銷者獲利的可能性和企業的和企業的（行銷行銷）能力相結合能力相結合104.4消費性產品的市場區隔消費性產品的市場區隔n特定族群的特性特定族群的特性:

年齡,性別,地區分佈,收入,消費型態n市場區隔方式市場區隔方式:

1.地區市場區隔GeographicSegmentation2.人口統計市場區隔DemographicSegmentation3.心理市場區隔PsychographicSegmentation4.產品相關市場區隔Product-RelatedSegmentation111.地區市場區隔地區市場區隔n依據人口區域分佈,將整個市場劃分較小,同性質較高的群體n有效地區市場區隔:

n市場規模-地區人口n測量市場購買力-就業率121.地區市場區隔地區市場區隔（續續）n實際使用地區市場區隔:

n南部,北部n城市,鄉村n寒帶氣候,熱帶氣候nSource:

行政院主計處,政府刊物,網站,報紙,雜誌132.人口統計市場區隔人口統計市場區隔n利用消費者人口統計特質,對整個M加以分割n性別:

注意女性專業人士n年齡:

一般針對特定年齡,cohorteffect,e世代,n嬰兒潮babyboomers（美國1946,1965出生）n高齡人口:

避免出現退休者n種族差異性別年齡收入家庭生命週期人數職業142.人口統計市場區隔人口統計市場區隔（續續1）n台灣89年人口普查:

nhttp:

/www.dgbas.gov.tw/censusn/Six/lue5/census_p&

h.htmnhttp:

/www.census.gov/n家庭生命週期familylifecycle:

一個家庭從形成-衰敗的過程,即家庭不同階段n租屋未婚n父母同住未婚n已婚無小孩n已婚剛有小孩（離婚）n小孩長大空巢期emptynesters（買昂貴品）n安養中心,助聽器152.人口統計市場區隔人口統計市場區隔（續續2）n家庭型態:

二代同堂,單親定庭,頂客族（dualincomenokids）n收入:

德國統計學者ErnstEngel,思格爾法則Engelslaw當家庭收入增加時:

（1）食物的支出-在總收入%會降低

（2）一般家用品,服飾支出-在總收入%不變（3）其他項目（教育,娛樂）-在總收入%提高16性別區隔市場性別區隔市場17年齡區隔市場年齡區隔市場18收入區隔市場收入區隔市場Jaguar19家庭生命週期家庭生命週期PlanetRsAdAimedatBusyMoms203.心理市場區隔心理市場區隔n了解消費者購買行為n以心理變數區隔市場,同一區隔中消費者有:

n相似的心理特徵工具“活動,興趣,意見量表,AIOstatements”工具”第二代價值與生活方式量表VALS2”（圖4.7）n相似的價值觀n相似的生活型態214.產品市場區隔產品市場區隔n考慮三個消費者層面:

1.商品利益2.使用頻率（重度,中度,輕度使用者）n80/20原則3.品牌忠誠度224.5市場區隔的不同策略市場區隔的不同策略n無差異行銷無差異行銷undifferentiatedmarketing（大量行銷massmarketing）n只生產一種產品,單一行銷組合n差異行銷差異行銷differentiatedmarketingn強調不同市場區隔,不同行銷組合n集中式行銷集中式行銷concentratedmarketing（利基行銷nichemarketing）n集中資源於單一市場區隔風險234.5市場區隔的不同策略市場區隔的不同策略（續續）n微行銷微行銷micromarketing:

n針對較小市場區隔進行行銷概念如:

郵遞區號,特定行業,單一家庭n一對一的微行銷24策略的選定與執行策略的選定與執行n企業資源的多寡n與競爭商品同質性n產品生命週期的考量n競爭者的競爭策略25定位定位n在消費者心中為商品找到/創造適當定點or相對位置n產品特性n品質/價格n競爭地位（排名第2努力）n用途n使用者n使用時機n商品定位圈positioningmapn商品再定位repositioning26商品定位圈商品定位圈nX軸:

品質nY軸:

價格27THANKS28