导游资格证考试真题卷Word格式文档下载.docx
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L-暂时旅客列车;
K-快速旅客列车。
4.营运客车按舒适程度,能够分为____
A.一般客车、高档客车
B.一般客车、奢华客车
C.中型客车、大型客车
D.中级客车、高档客车
营运客车按舒适程度分一般客车和奢华客车;
按座位多少分小型、中型和大型客车。
5.依照铁路部门的规则,身高超越____米的儿童应该购买全价票
A.1.1
B.1.2
C.1.3
D.1.4
6.我国的国家干线公路、南北走向公路、东西走向公路别离有____条
A.684620
B.304228
C.283370
D.702830
7.一名成人带着一名13周岁儿童和两名未满两周岁小孩,购买票价为1000元公民币的机票,总共需付出机票费用____元
A.1300
B.1700
C.2200
D.2600
C
8.我国南方航空公司的代号是____
A.MU
B.CA
C.Z
D.SZ
9.依据我国民航规则,能够放入行李中邮寄的是____
A.钱银、首饰、剪刀、衣服
B.珍珠、金银首饰、录像带、化妆品
C.剪刀、录像带、衣服、食物
D.存款单、现金、食物、录像带
10.航行在滨海和江湖上的客轮大小不等,船上的设备差异很大,大型客轮的舱室一般分为____
A.三等
B.四等
C.五等
D.六等
11.现在,我国国内游览列车次前都冠有英文字母,其间车次前冠有T的是____
A.直达特快旅客列车
B.特快旅客列车
C.快速旅客列车
D.临客普快列车
12.铁路方面规则,身高在____米的儿童,乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票
A.1.1~1.4
B.1.0~1.4
C.1.1~1.3
D.1.0~1.3
13.乘坐国内航线游览时,已满2周岁未满12周岁的儿童按成人票的____付费
A.10%
B.50%
C.57%
D.67%
14.乘坐内河客轮,免费带着的行李分量别离为____千克
A.3015
B.2515
C.2010
D.158
15.乘坐滨海和长江客轮,旅客可带着免费行李____千克,持儿童票和免费儿童票的可带____千克
A.3020
B.3015
C.2515
D.2510
16.作为火车旅客,儿童/外交人员/其他旅客能够免费带着行李的分量别离是____
A.10千克135千克120千克
B.20千克160千克/40千克
C.10千克120千克/30千克
D.15千克/30千克120千克
17.两周岁以上未满12周岁的儿童依照成人票价的____购票,两周岁以下的则按成人票价的____付费
A.80%;
20%
B.70%;
15%
C.60%;
12%
D.50%;
10%
18.CA1501是我国航空公司自____飞往____航班
A.北京/南京
B.长城万事达卡杭州/北京
C.北京/上海
D.广州/北京
19.国航、东航、南航的航徽别离是____
A.木棉花、鲲鹏、小燕子
B.凤、小燕子、木棉花
C.小燕子、木棉花、鲲鹏
D.小燕子、凤、木棉花
20.乘火车游览,假如要购买儿童票,其身高限制为____
A.1.1~1.2米
B.1.1~1.4米
C.1~1.3米
D.1~1.4米
21.持0K票的旅客若在该联程或回程上机地址逗留72小时以上,则其世界机票须在____处理座位再证明手续,不然座位不予保存
A.飞机离站前两日正午12点之前
B.飞机离站前72小时之前
C.飞机离站前一日正午12点之前
D.飞机离站前12小时之前
22.一对香港配偶带着一名2005年12月出世的孩子和一名2004年10月出世的孩子于2006年11月乘坐杭州至北京的飞机,单张全票价为800元,这个家庭共敷衍机票款额____元
A.2080
B.1760
C.2000
D.2400
23.世界通用的SOS求救信号中的“0”表明____
A.三个短号
B.三个长号
C.六个短号
D.六个长号
24.一名4岁的儿童凭经济舱机票可免费邮寄行李额度为____千克
A.30
B.20
C.10
D.5
25.导游员在为客人处理了托付事宜后,应保存____,以备查验
A.托付书
B.邮寄单
C.邮寄费收据
D.以上几项的复印件
26.已订妥回程世界机票的某游览团计划在我国游览l5天,该团导游员应该最迟在航班起飞前____小时承认机票
A.24
B.36
C.48
D.72
27.旅客在购买航空客票后,因种种原因需求退票,则应____退票
A.在恣意航空售票点
B.到游览社
C.到开出航空客票的票务中心
D.找到出票人
28.游览者在购买航空客票后,因种种原因需求退票,应____退票
B.到机场机票售票处
29.持头等舱票价客票乘坐世界航线的旅客可享受免费走运行李____千克
A.40
B.50
C.30
D.20
30.身高1.3米的儿童乘坐火车,敷衍出成人票价的____
A.100%
C.30%
D.10%
31.持头等舱客票乘坐世界航线的旅客可享受免费邮寄行李____千克
32.游览者在处理游览托付后又要求撤销或更改托付,应至少提早____到游览社小理撤销或改变手续
A.3天
B.2天
C.当天
D.1天
33.在飞机离港前2小时请求退票应收取票价的____手续费
B.20%
D.50%
34.游览者不小心将机票丢失,在其处理了所需手续之后,应凭证明____到航空公司售票处取票并交纳补票费
A.在飞机离港前一天下午
B.在飞机离港当天
C.当即
D.在飞机离港前两天的上午12点曾经
35.游览者不小心将机票丢失,要求补票,以下哪种是在补票过程中不正确的做法?
____
A.游览者机票丢失,票务人员应协助其挂失并向丢失者开具丢失证明
B.为避免丢失机票被无端退票,应先在电脑中注明“客票丢失勿退票”,声明此票报废
C.游览者可直接在飞机离港前一天下午到航空公司售票处取票
D.游览者取票时须交纳补票费
36.游览者在处理退票手续时,以下哪种说法正确?
A.游览者因家中有事能够退票
B.游览者因病不能乘机可全额退票
C.因为民航原因,游览者退票则免收手续费
D.飞机离站前2小时之内退票,应收取票价50%的退票手续费
37.游览者在购买航空客票后,如因种种原因需求退票,则应____退票
C.到开出航空客票的票务处
38.在我国境内,游览者可持外汇到哪个银行及各兑换点兑换公民币____
A.我国公民银行
B.我国银行
C.我国邮政储蓄银行
D.我国建设银行
39.选用“先消费,后还款”的信誉消费办法的是____
A.借记卡
B.贷记卡
C.游览支票
D.游览稳妥
40.我国银行在兑付游览支票时收取的贴息为____
A.75%
B.65%
C.55%
D.45%
41.游客可持外汇到我国银行及各兑换点兑换成公民币,但要保存好银行出具的外汇兑换证明,俗称水单,其有效期为____个月
A.3
B.6
C.12
D.24
42.旅客带着公民入境的限额为____元
A.20000
B.25000
C.30000
D.35000
43.我国银行在收兑游览支票时收取____的贴息
A.7.5‰
B.8‰
C.8.5‰
D.9‰
44.以下说法中,正确的是____
A.行为剖析门户出资剖析分为两个方向,即个别心思剖析和综合心思剖析
B.个别心思剖析依据“人的生计愿望”、“人的权利愿望”、“人的财富愿望”三大心思剖析理论,旨在处理出资者在出资决策过程中发生的心思障碍问题
C.根本剖析门户的剖析办法系统表现了以价值剖析理论为根底、以计算办法和终值计算办法为首要剖析手法的根本特征
D.对出资商场的数量化与人性化了解之间的平衡,是技能剖析门户面临的最艰巨的研讨使命之一
行为剖析门户出资剖析分为两个方向:
即个别心思剖析和集体心思剖析。
其间,个别心思剖析依据“人的生计愿望”、“人的权利愿望”、“人的存在价值愿望”三大心思剖析理论,旨在处理出资者在出资决策过程中发生的心思障碍问题。
根本剖析门户的剖析办法系统表现了以价值剖析理论为根底、以计算办法和现值计算办法为首要剖析手法的根本特征。
对出资商场的数量化与人性化了解之间的平衡,是技能剖析门户面临的最艰巨的研讨使命之一。
45.为避免迷失方向,需求把握不同的方向断定办法,有一种叫“表法”,但“表法”在南北纬度——之间区域的正午前后不宜运用。
A.20030’
B.22030’
C.23030’
D.30030’
46.第一张信誉卡是在____年在____诞生
A.1945英国
B.1950美国
C.1950英国
D.1945美国
47.外汇兑换证明俗称为____,其有效期为____个月
A.水单3
B.税单6
C.水单6
D.火单3
48.依据铁路部门规则,集体火车票答应在开车前____小时前退票
A.2
B.12
C.24
D.48
49.购买游览支票时需求向银行付出按票面金额____的手续费
A.7.5%
B.5%
C.1%
D.3%
50.一般信誉卡运用时可适度透支,持卡人须____付息
A.按月
B.按日
C.准时
D.按季