酒店设施设备维修保养及清洁卫生评定检查表Word文档格式.doc

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中

差

一、周围环境

1.庭院、花园

完好、整齐；

干净、无垃圾

8

7.2

6.4

4

10

9

5

2.建筑物外墙

完整、美观；

干净

4.5

2.5

3.店标及标志

规范、完整、无褪色、无变形；

无灰尘、无污迹

3

2.7

2.4

1.5

4.停车场、回车线

标志明确；

3.6

3.2

2

5.花木、盆景、艺术品

无枯枝败叶、修剪效果好；

无灰尘、无异味、无虫害

6.照明灯

完好、有效；

7.公用电话（电话簿）

完好、有效、齐全、无破损；

无污迹

1.8

1.6

1

8.公共图形符号标志

9.空调排风口

有效、无破损、无脱落；

0.9

0.8

0.5

10.其他（每项1分）

二、楼梯、电梯厅、存衣处、走廊等公共场所

1.地面

平整、无破损、无卷边、无变形；

无污迹、无异味、干净、光亮

20

18

16

30

27

24

15

2.门

无破损、无变形、无划痕；

玻璃明亮、无灰尘

3.天花

无破损、无裂痕、无脱落；

无灰尘、无污迹、无蛛网

4.墙面

平整、无破损、无裂痕、无脱落；

5.灯具

25

22.5

13

12.5

6.家具、用具

稳固、完好、无变形、无破损、无烫痕、无脱落；

7.电梯

平稳、有效、无障碍、无划痕、无脱落；

8.其他（每项1分）

三、公共卫生间

平整、无破损；

2.墙面

4.厕位

完好、无堵塞、无滴漏；

5.洗手台

完好、无磨损；

6.梳妆镜

玻璃明亮、无灰尘、无污迹

7.皂液器

完好、无效、无污迹

8.干手器

9.其他（每项1分）

四、前厅

完整、无破损、无变色、无变形；

无污迹、无异味、光亮

2.门窗

无灰尘

无灰尘、无水迹、无蛛网

平整、无破损、无开裂、无脱落；

无污迹、无蛛网

6

5.4

4.8

5.柱

无脱落、无裂痕、无划痕；

有光泽、无灰尘、无污迹

6.台

整齐、平整、无破损、无脱落；

7.扶梯

完整、无破损；

8.家具

稳固、完好、无变形、无破损、无烫痕、无脱漆；

9.灯具

10.盆景、花木、艺术品

无灰尘、无异味、无昆虫

11总台及各种设备.

有效、无破损；

无污迹、地灰尘

贵重物品保险箱

电话

宣传册及册架

分区标志

规范、无破损；

其他（每项1分）

12.大堂休息处

整齐、布局合理；

13.公共阅览处

完整、有效、无破损、整齐；

14.客用品

完好、无损；

伞架

衣架

行李车

垃圾筒

烟灰缸

15.电脑终端（含打印机）

快捷、准确；

无污迹、无灰尘

16.计算机系统（含网站）

即时维护、快速有效

17.其他

五、客房

（一）走廊通道

4.灯具

5.擦鞋机

6.烟灰缸

7.服务台

整齐、无损坏；

（二）客房

铃

锁

门镜

门牌

安全链

把手

3.窗户及窗帘

平整、无破损、无脱落；

无污迹、无灰尘、无蛛网

5.天花

6.灯具