基于企业大学建设培训管理体系PPT资料.ppt

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基于企业大学建设培训管理体系1基础基础企业大学之战略规划企业大学之战略规划2设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学3落地落地如何有效实施如何有效实施4结果结果体现培训成果体现培训成果5优化优化培训运营培训运营课课课课程程程程目目目目录录录录一一.基础基础企业大学之战略规划企业大学之战略规划企业大学概念企业大学概念企业培训的一种先进教育模式，企业培训的一种先进教育模式，是一种全员参与的培训氛围，是是一种全员参与的培训氛围，是打造完备人才体系的有力手段和打造完备人才体系的有力手段和提升企业竞争力的有效工具，是提升企业竞争力的有效工具，是企业打造优势人才体系的系统工企业打造优势人才体系的系统工具之一具之一一一.基础基础企业大学之战略规划企业大学之战略规划1.实现战略目标的要求实现战略目标的要求2.企业宣传的窗口企业宣传的窗口3.推动人力资源战略推动人力资源战略4.提升企业综合能力提升企业综合能力5.培育上下游培育上下游6.如何从战略规划为企业目的服务如何从战略规划为企业目的服务一一.基础基础企业大学之战略规划企业大学之战略规划1.实现战略目标的要求实现战略目标的要求战略目标导向战略目标导向企业人力配置企业人力配置核心团队竞争力核心团队竞争力按照战略的人才储备和选拔系统按照战略的人才储备和选拔系统一一.基础基础企业大学之战略规划企业大学之战略规划2.企业宣传的窗口企业宣传的窗口资本市场的需求之一资本市场的需求之一内部及外部的宣传内部及外部的宣传引进和导出文化的平台引进和导出文化的平台一一.基础基础企业大学之战略规划企业大学之战略规划3.推动人力资源战略推动人力资源战略21世纪什么最贵？

@#@世纪什么最贵？

@#@留住员工留住员工空降兵落地空降兵落地梯队建设梯队建设一一.基础基础企业大学之战略规划企业大学之战略规划4.提升企业综合能力提升企业综合能力知识体系沉淀知识体系沉淀技能提升技能提升-常州某集团常州某集团能力素质模型能力素质模型一一.基础基础企业大学之战略规划企业大学之战略规划5.培育上下游培育上下游产业链系统产业链系统KFC连锁连锁华硕华硕核心核心-资源优化资源优化一一.基础基础企业大学之战略规划企业大学之战略规划6.如何从战略规划为企业目的服务如何从战略规划为企业目的服务难点：

@#@难点：

@#@定位不清定位不清组织不健全不规范组织不健全不规范难以实施难以实施高层参与度不够高层参与度不够师资体系难建立师资体系难建立培训切入点不准培训切入点不准评估难评估难消化难消化难一一.基础基础企业大学之战略规划企业大学之战略规划6.如何从战略规划为企业目的服务如何从战略规划为企业目的服务规模规模行业属性行业属性发展阶段发展阶段现状现状战略梳理战略梳理目的明确目的明确二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学前提假设：

@#@前提假设：

@#@目前公司目前公司按完美设计应该是什么样？

@#@按完美设计应该是什么样？

@#@二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学培训培训模型模型二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学1按培训性质模式按培训性质模式二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学例：

@#@入职培训例：

@#@入职培训二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学2按培训岗位模式按培训岗位模式二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学培训的任务有三种：

@#@培训的任务有三种：

@#@1、重要的、经常的、难度较大、重要的、经常的、难度较大2、不经常、难度不大但很重要、不经常、难度不大但很重要3、无论如何都必须纳入计划的、无论如何都必须纳入计划的二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学能力要求能力要求二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学能力对比能力对比二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学面授培面授培训训资料培资料培训训网络教网络教学学在岗带在岗带教教参观考参观考察察受训对象受训对象11受训对象受训对象22受训对象受训对象33受训对象受训对象44受训对象受训对象55受训对象受训对象NN3按培训方式模式按培训方式模式二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学培训方式培训方式培训项目培训项目面授培训面授培训通通用用技技能能、管管理理知知识识与与技技能能、专专业业知知识识与与技技能能、企业内部专题培训企业内部专题培训资料培训资料培训知知识识理理念念、企企业业各各项项制制度度和和文文件件、员员工工手手册册、操作手册、企业动态操作手册、企业动态网络教学网络教学知识理念、通用技能、网络会议知识理念、通用技能、网络会议在岗带教在岗带教新新员员培培训训、晋晋级级培培训训、储储备备人人才才培培训训、岗岗位位技技能能参观考察参观考察高高新新技技术术、管管理理经经验验、生生产产流流程程、操操作作技技能能、产品设备、实际案例产品设备、实际案例培培训方式适合方式适合项目示例表目示例表二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学企业培训模型设计四个步骤企业培训模型设计四个步骤设计培培训模型的四个模型的四个维度度二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学企业规模企业规模行业属性行业属性企业现状企业现状发展目标发展目标集团集团生产生产有没有培训有没有培训部部有有起步期起步期大型大型贸易贸易平均受训频平均受训频率率11月月1次次扩张期扩张期中型中型服务服务领导层支持领导层支持度度33分分调整期调整期小型小型综合综合竞争对手情竞争对手情况况略略稳固期稳固期某企某企业培培训模型模型维度分析示例表度分析示例表二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学培训模型战略维度培训模型战略维度企业规模企业规模行业属性行业属性企业现状企业现状发展目标发展目标大型大型生产生产+销售销售有企业大学有企业大学三年内成三年内成为国内行为国内行业第一业第一管理层管理层80%MBA新员培训完善新员培训完善层级划分没有层级划分没有职能划分简单职能划分简单高层支持度高层支持度3分分培培训模型梳理例表模型梳理例表1/4二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学按照培训性质维度按照培训性质维度职能部门职能部门层级层级受众对象受众对象是否新员是否新员全员必修全员必修销售系统销售系统（示例部（示例部门）门）总监总监张三张三经理经理李四李四王五王五赵六赵六是是钱七钱七部门主管部门主管若干若干业务员业务员新组新组是是培培训模型梳理例表模型梳理例表2/4二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学按照培训岗位维度按照培训岗位维度岗位名称岗位名称岗位任务岗位任务岗位能力岗位能力岗位需岗位需求求对应课程对应课程销售总监销售总监综合管理综合管理能力列表及现有人能力列表及现有人员能力差距值评估员能力差距值评估相关岗相关岗位培训位培训需求需求略略市场调研经理市场调研经理市场调研分析市场调研分析能力列表及现有人能力列表及现有人员能力差距值评估员能力差距值评估相关岗相关岗位培训位培训需求需求略略销售业务经理销售业务经理销售管理销售管理能力列表及现有人能力列表及现有人员能力差距值评估员能力差距值评估相关岗相关岗位培训位培训需求需求略略渠道开拓经理渠道开拓经理渠道开拓管理渠道开拓管理能力列表及现有人能力列表及现有人员能力差距值评估员能力差距值评估相关岗相关岗位培训位培训需求需求略略销售服务经理销售服务经理销售售后服务销售售后服务能力列表及现有人能力列表及现有人员能力差距值评估员能力差距值评估相关岗相关岗位培训位培训需求需求略略培培训模型梳理例表模型梳理例表3/4二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学按照培训方式维度按照培训方式维度面授培训面授培训资料培训资料培训网络教学网络教学在岗带教在岗带教参观考察参观考察培培训模型梳理例表模型梳理例表4/4二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学企业培训模型不断修正与改进企业培训模型不断修正与改进发展阶段发展阶段企业结构调整企业结构调整能力要求能力要求人员结构人员结构市场变化市场变化培训硬件改进培训硬件改进.二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学培培训训需需求求分分析析二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学组织分析组织分析任务分析任务分析人员分析人员分析二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学主要是组织现状和环境分析主要是组织现状和环境分析二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学任务分析任务分析任务任务-期望能力期望能力-现有能力现有能力-差距差距-培训需求培训需求人员分析人员分析不同层面、不同工种、不同入职时间不同层面、不同工种、不同入职时间细化到个人细化到个人二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学分析方法和工具见教材分析方法和工具见教材大小企业调研不同大小企业调研不同访谈问题背后的问题访谈问题背后的问题现场取样现场取样-录像、神秘访客录像、神秘访客观察、讨论观察、讨论二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学分析注重结论分析注重结论该学什么的数据该学什么的数据图表化、书面化图表化、书面化二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学社会平均值、公司要求、实际情况社会平均值、公司要求、实际情况二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学培培训训体体系系设设计计二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学培训体系设计流程培训体系设计流程1.制定培训目标制定培训目标2.编写培训计划编写培训计划3.配置培训课程配置培训课程4.配置培训资源配置培训资源5.确定培训预算确定培训预算6.设定培训评估要求设定培训评估要求7.整合培训体系整合培训体系目的目的u如何开展的依如何开展的依据和计划据和计划u保证企业培训保证企业培训工作有效开展的工作有效开展的一个整体系统一个整体系统u指导全局指导全局二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学1.以能力为主线的培训体系以能力为主线的培训体系2.以绩效为主线的培训体系以绩效为主线的培训体系3.以岗位任务为主线的培训体以岗位任务为主线的培训体系系4.以培训课程为主线的培训体以培训课程为主线的培训体系系5.以培训流程为主线的培训体以培训流程为主线的培训体系系二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学1.制定培训目标制定培训目标战略相结合战略相结合考虑现状考虑现状分阶段、步骤分阶段、步骤目标、标准、负责人、时间目标、标准、负责人、时间二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学2.编写培训计划编写培训计划一是明确分工和职责一是明确分工和职责二是跟踪监控培训实施的重二是跟踪监控培训实施的重要工具和培训效果的衡量标要工具和培训效果的衡量标准准二二.设计设计学什么、怎么学、如何学学什么、怎么学、如何学2.编写培训计划编写培训计划步骤步骤任务模块任务模块在总培训计划中的任务模块在总培训计划中的任务模块11确立培训目的确立培训目的阐阐明明培培训训计计划划完完成成后后，受受训训人人应应有有的的收收效效22设设计计大大纲纲及及期期限限为为培培训训计计划划提提供供基基本本结结构构和和时时间间阶阶断断安安排排33草草拟拟培培训训课课程程表表确定具体的日程安排和课程设置确定具体的日程安排和课程设置44设计培训形式设计培训形式确确定定培培训训的的实实施施方方式式以以及及学学员员的的学学习习形形式式55制订控制措施制订控制措施一一定定的的控控制制手手段段，监监督督培培训训计计划划进进展展情情况况66决定评估方法决定评估方法确确定定评评价价培培训训效效果果的的标标准准、方方法法、工工具具等等制定制定阶段性任段性任务及及计划的步划的步骤二二.设计设计学什么、怎么学、如何学