空调养护套装产品介绍.pdf文档格式.doc
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•薄荷余香，提供客户愉悦驾驶感受
•不含氟利昂及衍生物，符合环保要求
质量保证与质量监控
专用空调养护套装通过国家权威卫生认证机构无毒性及药理性检测试验。
空调清洗基本概念
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工作原理
通过空调压缩机将制冷剂进行压缩同时温
度升高，高温制冷剂流经冷凝器进行降温，
降温后的制冷剂由膨胀阀喷出同时温度降低，
低温制冷剂流经蒸发器对蒸发器降温
空调鼓风机将风吹过蒸发器，热量被蒸发
器吸收，所以从空调出风口吹出的风是凉的。
空调清洗的重要性
空调在使用的过程中，蒸发器将流经空气中的热量
吸收，同时会凝结大量的水蒸气，加上结构紧凑与
合适的温度，所以蒸发器会处在潮湿阴暗温暖的工
作环境中，这就给细菌孳生提供了合适的温床，使
蒸发器表面产生霉变物，同时散发出异味。
清洗前
清洗后
空调系统蒸发剂的使用方法
3
将连接软管一头接到“蒸发器清洗剂”上，
另外一头插入空调排水孔中。
然后将半瓶“蒸发器清洗剂”喷入蒸发箱
（清洗剂喷出后呈泡沫状）
。
此时泡沫将蒸发器全部包裹，
10-15分钟后待泡沫散去蒸发器中的霉
变物和杂质会从排水孔中流出。
然后再重复
以上操作将剩下的半瓶清洗剂喷入蒸发器。
空调系统除味剂的使用方法
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在副驾驶手套箱后面，拆下空调滤清器。
将空调滤清器拆下后将盖板装回原位
（防止气流从空调滤清器处涌出）。
启动车辆将冷空调风速开到最大，并关闭
内循环。
将“空调除味剂”通过进风口喷入空调系统内。
销售话术
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话术
销售：
您的爱车在使用过程中,是否遭遇了以下问题?
1、空调刚刚打开，吹出来的风还未制冷时，会闻到一股类似霉变、烟尘的气味；
2、制冷或制热时，从风口吹出来的空气不清新，有酸臭或其它气味；
3、空调打开情况下，人在车内时间长了，是否感到鼻腔、气管、肺部不适，或者伴有咳嗽、胸闷；
4、空调打开情况下，人在车内时间长了，是否感觉烦躁，精神不集中，容易情绪化；
5、制冷效果下降，加换冷媒后仍无改善，并有汽车耗油加大现象。
客户：
是啊！
这是为什么呢？
霉味主要产生于空调蒸发器。
黑暗、潮湿、温暖是霉菌生长所需的三大条件，空调系统具
备了以上条件，几乎所有空调都无法避免蒸发器上霉菌的生长。
一般空调使用一两年后，就会传
来一股难闻的酸腐气味，越潮湿、温暖的地区越容易产生，比如梅雨季节的南方地区和北京。
空调系统内的霉菌和异味对人体有什么伤害？
大量的化验表明：
水蒸气附着在空调蒸发器上，至少生成三种有害人体健康的霉菌：
曲霉
菌、阴霉菌和青霉菌。
但经医学试验却表明，这些霉菌在七个方面可能对人体产生危害：
会引起
头痛、发热，突发性喉咙痛，扁桃体感染，哮喘，流感症状，皮炎以及伤口难愈合等不良反应。
那如何去除空调系统中的霉菌和异味？
一、通用专用空调养护套装专用高效抗菌除臭净化剂不需拆解空调系统，可以直接将清洗剂喷
在汽车空调进气管路、通过空调排水孔清洗蒸发器。
二、通用专用空调养护套装独特高效的抗菌除臭净化专利配方能够迅速杀灭霉菌和细菌，消除异
味，恢复车内空气的清新。
三、本品属于环保配方，不含任何对人体有害的成分，确保使用安全、有效
应该多久做一次空调养护呢？
每逢换季之前做一次空调养护，我们建议顾客在春、秋两季分别做一次空调系统的养护。
做一次免拆空调系统养护需要多少时间呢？
通用空调养护套装分为2步骤，第一步深层次清洗蒸发器内部的霉菌和杂质，第二步是对
空调通风管道内的霉菌和杂质进行清洗，同时保持车内空气清新。
整个过程只需要30分钟左右。
常见问题应对话术
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问：
空调系统产生异味的原因？
黑暗、潮湿、温暖是霉菌生长所需的三大条件，空调系统具备了以上条件，
几乎所有空调都无法避免蒸发器上霉菌的生长。
一般空调使用一两年后，就会传来一股难闻的酸腐气味，
越潮湿、温暖的地区越容易产生，比如梅雨季节的南方地区和北京。
怎样去除空调系统中的霉菌和异味？
通用专用空调养护套装专用高效抗菌除臭净化剂不需拆解空调系统，可以直接将清洗剂喷在汽车空
调进气管路、通过空调排水孔清洗蒸发器。
通用专用空调养护套装独特高效的抗菌除臭净化专利配方能够迅速杀灭霉菌和细菌，消除异味，恢
复车内空气的清新。
本品属于环保配方，不含任何对人体有害的成分，确保使用安全、有效。
为什么要进行免拆清洗呢？
是不是拆下来清洗效果会更好？
在车载空调结构日益复杂或精确的今天，如果进行传统的拆卸维修的话，很容易会在拆装上出现问
题，造成不必要的故障。
使用免拆洗清洗，可以迅速、可靠、无损的改善或恢复发动机工作性能，
给驾驶员一个新车的感觉。
每逢换季之前做一次空调养护，我们建议顾客在春、秋两季分别做一次空调系统的养护
通用空调养护套装分为2步骤，第一步深层次清洗蒸发器内部的霉菌和杂质，第二步是对空调通风管道内
的霉菌和杂质进行清洗，同时保持车内空气清新。
通用专用空调养护套装和市场上的同类产品有什么区别？
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经过上海通用大量严格的测试，测试证明它对人体没有任何伤害，对车的附属部件也没有损伤，
通过上海通用最高级别A级的安全认证，通过两步骤清洗蒸发箱内部和通风管道内的霉菌和杂质，
起到彻底除菌除味使空气清新的目的，而市场上的同类产品都是单瓶除菌除味的，不能彻底清洗
空调系统蒸发器内部的霉菌和杂质，只是治标不治本。
产品竞争力
传统常见的空调系统清理方法？
A、更换滤清器
最基本也是最必要的手段，可使进风顺畅，改善空调制冷及防尘效果，但无法杀灭空调系统中
已有的病菌以及其引致的异味
（无法杀菌除味!
）。
B、高温蒸汽消毒
可起到一定的杀菌及消除空调系统异味的作用，但无法彻底杀死相当大的一部分细菌（物理杀菌，
效果不佳），且高温蒸汽对空调系统中的蒸发器、风机及温湿度传感器均有不良影响！
C、将蒸发器拆下清洗：
D、臭氧或光触媒：
基本上都是附着在车内饰，都是短暂的杀菌方法，并且都是被动的杀菌，只有在光线和温度合适的
条件下才能起作用，最重要的一点，都不是专门针对空调的蒸发器表面细菌的
E、空气净化器
只是针对空气起到净化作用，根本没有杀菌的功效
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上海通用汽车专用空调系统保养服务套装之蒸发器清洗
从产品性能上比较
由蒸发器清洗剂和空调系统除味剂组成，先清洗后除菌。
从操作上比较
需要专业人员进行操作，先使用蒸发器清洗剂通过空调排水孔喷入产品反复两遍清洗蒸发器；
再使用空调除味剂进行杀菌除味。
优点
市场上的蒸发器清洗剂
受工作原理限制（通过风扇吸入，而非直接作用于蒸发器表面）；
只能部分清除封闭型汽车空调蒸发器上
的污垢和尘垢，无法彻底杀死蒸发器上的细菌和霉菌，可去除异味，改善车内的空气质量，保持冷气的
强冷与清鲜。
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汽车专用空调系统保养服务套装之除味剂
上海通用汽车专用系列汽车空调除味剂有效去除空调系统的污秽气味。
滞留在空调系统中的冷
凝水是空调系统散发污秽气味的根源。
专业汽车空调除味剂能够立即抑制空调的气味，并留下
舒适的薄荷香味的空气清新剂。
该薄荷香味会在6到12小时内消散，留给你清新无味的空调系统。
启动车辆，将空调开关调至最高运行，并打开外进风。
拆下空调滤清器，将空调系统除味剂喷入
空调进风口。
允许车辆运行2分钟，以确保产品达到最佳效果。
市场上的除味剂
除味/抑菌
消除异味、不产生泡沫
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