圣泰假日酒店优质PPT.ppt

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员工业余生活篇三:

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酒店简介:

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酒店总营业面积达到力显著提高。

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与此同时,设备人进行商住、会议、休闲、娱乐等活动。

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四星级酒店的标准和水平。

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粤菜为主、湘菜为辅。

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余生活:

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