各类表格的运用与填写PPTPPT格式课件下载.ppt
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根据五日线路图和终端排模表资料,建立相应终端档案客户卡客户卡11、固定内容填写、固定内容填写行政区域:
经销商所在区域编码:
0-客户编号:
根据排模表上终端相应的编号:
A01000客户姓名:
即终端名称(店名)如:
-糖烟店、-快餐店、-便利店等地址:
终端所在位置如:
-大道-路-街-号、-路-村-号、-路-小区-栋-号-单元等性质:
根据终端具体情况(零售、餐饮)在相应的地方打“”。
电话/联系人:
终端门面、负责人(主管、老板)的姓名及联系方法。
所在位置:
终端门面具体位置:
新村内或马路边,在相应的类别画“”主要分销商:
指区域内的供货商,赞助:
包括公司提供的物品灯箱、礼品、酒等。
拜访频率:
指业务员对该终端的回访周期备注:
对增加资料的补充填写客户卡客户卡22、动态内容填写、动态内容填写1)要求每天拜访终端时,当场填写,数据真实、准确2)拜访终端时用来填写收集到的信息(库存、价格、生动化、促销等),须当场填写(a、老板不忌讳时,当场填写;
b、忌讳时,出门后马上填写)客户卡客户卡3)数据销量:
从终端手中得到的各品牌啤酒各品种进销记录(送货单、日记帐、货源流向表)库存:
根据清点库存及询问终端所得情况价格:
本品及竞品的各品种的各级价格(主要是零售价)信息:
促销活动、消费者反馈、售后服务情况、终端建议各品牌生动化建设情况客户卡客户卡4)运用运用全面及时掌握终端情况(店名、姓名、电话)及时了解本品和竞品销售情况(库存、销量、价格、生动化)市场动态(4P)通过对客户卡数据的汇总上报发送以便各级领导对市场进行客观的分析做出正确决策。
各品牌促销活动效果跟踪反映。
日报表日报表11、定义:
、定义:
是对当日走访路线的客户卡数据、信息的汇总22、填写时间:
、填写时间:
当天固定计划终端客户已严格按拜访要求完成,后回到分销商处。
(下午5:
306:
30)日报表日报表33、内容填写:
、内容填写:
1)当天日期、姓名、区域、拜访线路。
2)最早到达客户时间,并让客户鉴字。
3)当天拜访家数,关门或(倒闭)家数,订单家数、实际拜访家数。
4)当天拜访陈列家数(包括竞品)、堆头、POP家数。
5)当天拜访品牌铺货家数(漓泉、冰爽、纯生、万力、青岛)。
6)当天拜访家数各品牌总销量、库存、平均价格。
7)当日拜访市场动态(包括本品、竞品、价格、促销、市场占有率、终端进货价格、竞品价格变化、各种品牌销量变化、并进行分析,并提出可行性的建议。
8)当日质量投诉(有的进行填写投诉内容,理赔数量,处理意见、处理人、日期)。
9)当日服务投诉处理如有及时同分销商协商,并做好自理投诉时间。
10)对经销商处清点库存,销量后进行统计,填写。
11)要求内容完整,准确,真实不许有遗漏。
12)信息反馈的填写日报表日报表44、内容填写:
本品情况竞品情况经销商情况遇到的问题建议日报表日报表55、运用、运用:
了解当日路线各牌终端生动化展示情况品牌种类及品牌铺货率各品牌市场占有率各品牌终端库存产品价格市场动态(4P)服务投诉月工作报告月工作报告11、本月工作概要:
、本月工作概要:
本月本品的铺货率完成情况本月本品的POP张贴率完成情况本月本品的陈列率完成情况经销商送货.服务完成情况本月公司下达的各项任务完成情况业务员姓名知晓率完成情况月工作报告月工作报告22、下月工作安排、下月工作安排:
下月本品铺货率目标及具体计划下月本品POP张贴目标及具体计划下月本品陈列率目标及具体计划下月经销商送货.服务工作的计划公司下达的各项任务执行计划提升姓名知晓率的具体计划打击竞品的工作计划月工作报告月工作报告33、市场动态、市场动态:
总结本品在市场上的销售情况终端.消费者对本品的评价对竞品的打击力度总结竞品在市场上的销售情况竞品的4P收集终端.消费者对竞品的评价签约热卖点相关表格签约热卖点相关表格11、本月工作概要、本月工作概要本月本品的铺货率完成情况本月本品的POP张贴率完成情况本月本品的陈列率完成情况经销商送货.服务完成情况本月公司下达的各项任务完成情况业务员姓名知晓率完成情况签约热卖点相关表格签约热卖点相关表格22、下月工作安排、下月工作安排下月本品铺货率目标及具体计划下月本品POP张贴目标及具体计划下月本品陈列率目标及具体计划下月经销商送货.服务工作的计划公司下达的各项任务执行计划提升姓名知晓率的具体计划打击竞品的工作计划签约热卖点相关表格签约热卖点相关表格33、市场动态、市场动态总结本品在市场上的销售情况终端.消费者对本品的评价对竞品的打击力度总结竞品在市场上的销售情况竞品的4P收集终端.消费者对竞品的评价签约热卖点相关表格签约热卖点相关表格11、签约热卖点相关表格签约热卖点相关表格根据建立热卖点的程序:
定点谈场申报审批签协议按协议执行赠酒,所需要的表格主要有热卖点申报表(现金酒、物品)、协议书,招牌、灯箱、雨棚制作安装验收单,现金物品交接单签约热卖点相关表格签约热卖点相关表格22、注意事项注意事项1、各项表格内容、数据、信息、接收人签字的一致性。
2、真实、有效、完整(任何一项内容不能漏填)签约热卖点相关表格签约热卖点相关表格33、运用运用1.留档备查2.费用报账3.约束终端4.执行5.跟踪维护谢谢您的聆听!