保险有效促成PPT课件下载推荐.ppt
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就是帮助客户下决心。
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成果的关键一环。
良好的促成时机和促成法,是良好的促成时机和促成法,是促成面谈中获胜的良药,是千促成面谈中获胜的良药,是千钧一发间临门前破门的一脚!
钧一发间临门前破门的一脚!
衔接训练衔接训练促成的时机促成的时机准客户的情绪曲线情绪注意联想兴趣欲望比较信任决心行动衔接训练衔接训练从客户的表情态度去捕捉促成的时机从客户的表情态度去捕捉促成的时机从客户提出的问题掌握促成的切入点从客户提出的问题掌握促成的切入点衔接训练衔接训练动作上动作上沉默思考时沉默思考时反对意见逐渐减少时反对意见逐渐减少时客户态度明朗、明显客户态度明朗、明显赞同时赞同时客户对你的敬业精神客户对你的敬业精神赞赏时赞赏时其它其它语言上语言上如何交费、办手续?
如何交费、办手续?
如果我改变主意,不如果我改变主意,不想保了呢?
想保了呢?
如果以后真有事,能如果以后真有事,能找到你吗?
找到你吗?
你离开公司不干了呢你离开公司不干了呢?
其它其它促成的时机促成的时机衔接训练衔接训练顺其自然顺其自然,流程做透流程做透.利用情感利用情感,做一个亲和力强的人做一个亲和力强的人,让客户喜让客户喜欢欢.利用客户的从众心理利用客户的从众心理.(.(安全安全,紧迫紧迫)异议处理完毕趁热打铁异议处理完毕趁热打铁.重复激发客户购买的信心重复激发客户购买的信心.促成的一些小技巧促成的一些小技巧衔接训练衔接训练促成的方法促成的方法行动法利诱法威胁法二择一法推动承诺法激将法衔接训练衔接训练行动法行动法请问您身份证有带吗?
请问您身份证有带吗?
衔接训练衔接训练二择一法二择一法请问您是要买请问您是要买55万还是万还是1010万?
万?
您是要买趸交的还是期交?
衔接训练衔接训练激将法激将法不是吧?
这点钱您都做不了主还要不是吧?
这点钱您都做不了主还要回去找老公(老婆)商量一下!
?
回去找老公(老婆)商量一下!
你们那地方很多人都有买,相信以你们那地方很多人都有买,相信以你的实力应该没有问题吧!
你的实力应该没有问题吧!
衔接训练衔接训练促成的细节促成的细节工具摆放,内外配合,包装到位随时赞美,不断发问,掌握主动手眼配合,动作连贯,一气呵成保单说明,预先解释,加强承保衔接训练衔接训练促成行动循环促成行动循环取得购买讯息二次促成假定同意连带行动水落石出缓和衔接训练衔接训练促成要注意的事项促成要注意的事项l准客户并不是每次发生购买信号就一定签约。
一准客户并不是每次发生购买信号就一定签约。
一次失败并不表示促成无望,要试多次促成。
据统次失败并不表示促成无望,要试多次促成。
据统计,一次推销至少需要计,一次推销至少需要33次以上促成;
次以上促成;
l要保持良好的心态。
促成之后也不必喜形于色,要保持良好的心态。
促成之后也不必喜形于色,而是要做好签约中的每一个动作;
而是要做好签约中的每一个动作;
l遇到拒绝时,不要轻言后退,要坚持。
通过转移遇到拒绝时,不要轻言后退,要坚持。
通过转移话题等方式逐渐引导准客户;
话题等方式逐渐引导准客户;
l当多次促成失败时要想办法留下客户的电话,保当多次促成失败时要想办法留下客户的电话,保持联系持联系衔接训练衔接训练有形的是技巧有形的是技巧无形的是境界无形的是境界衔接训练衔接训练演练时间演练时间场景一:
买教育险的客户场景二:
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