会展管理三、四PPT课件下载推荐.ppt

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（4）促进（国际）贸易交往与技术交流。

nn会展系统观要求：

会展系统要素之间相互关系及要素与系统之间的关系，以整体为主进行协调，局部服从整体，地方服从全国，使整体效果最优。

此外，还要把握会展系统运动状态与对外开放的系统。

nn33、法制观念、法制观念nn运用会展法律可以调整以下会展经济关系：

运用会展法律可以调整以下会展经济关系：

nn（11）调整会展参与者之间的经济关系）调整会展参与者之间的经济关系nn（22）调整会展业与有关行业的经济关系）调整会展业与有关行业的经济关系nn（33）调整本国会展企业和外国会展企业的经）调整本国会展企业和外国会展企业的经济关系济关系nn（44）调整国家与会展企事业单位的经济关系）调整国家与会展企事业单位的经济关系nn4、科技观念nn科学技术是实现会展业现代化的关键，它具有以下几个方面的作用：

nn

（1）促进会展业的现代化nn

（2）提高会展业的管理水平nn（3）方便客人nn二、会展微观管理观念二、会展微观管理观念nn会展管理者一般要牢固树立以下诸种观念：

会展管理者一般要牢固树立以下诸种观念：

nn11、服务意识、服务意识nn22、产品观念、产品观念nn33、质量意识、质量意识nn44、规范观念、规范观念nn55、品牌观念、品牌观念nn66、营销观念、营销观念nn77、效益观念、效益观念第四章第四章会展场馆和设施设备管理会展场馆和设施设备管理nn第一节会展中心管理概述nn一、会展中心场馆和设备设施管理的目标nn1、合理规划，搞好建筑物本体及设备设施的维修养护、场馆的环境绿化、保洁、安全消防等基本工作，最大程度发挥物业的使用价值，使物业保值增值。

第四章第四章会展场馆和设施设备管理会展场馆和设施设备管理nn2、为各种会展活动提供一个合适的场地和舒适安全的环境，并在此基础上提供卓越和高效率的服务，满足会议和展览组织者、参加者、会展中心人员及租用场馆办公的物业使用者等各方面的需要。

nn3、实现经济效益和社会效益。

第四章第四章会展场馆和设施设备管理会展场馆和设施设备管理nn二、会展中心场馆和设施设备管理的内容二、会展中心场馆和设施设备管理的内容nn11、规划管理、规划管理要进行严密的可行性论证，做要进行严密的可行性论证，做好场馆建设和设施设备配置的规划。

好场馆建设和设施设备配置的规划。

nn22、设备管理、设备管理nn合理使用各种设施设备，对常用设施设备系合理使用各种设施设备，对常用设施设备系统进行足够的维护保养、修理和更新等，防统进行足够的维护保养、修理和更新等，防止设备和系统发生故障，保证它们的正常运止设备和系统发生故障，保证它们的正常运作。

作。

第四章第四章会展场馆和设施设备管理会展场馆和设施设备管理nn33、环境管理、环境管理nn包括建筑物本体日常养护、保洁、绿化等工作，并要包括建筑物本体日常养护、保洁、绿化等工作，并要按照环保规定以恰当的方式处理废弃物。

按照环保规定以恰当的方式处理废弃物。

nn44、安全管理、安全管理nn会展中心必须设有完善而可靠的紧急事故应变系统，会展中心必须设有完善而可靠的紧急事故应变系统，要求安全设施要时刻保证运作正常，工作人员要有足要求安全设施要时刻保证运作正常，工作人员要有足够的能力去处理随时可能发生的紧急事故。

够的能力去处理随时可能发生的紧急事故。

nn55、成本管理、成本管理nn强调成本意识，贯穿管理的全过程。

强调成本意识，贯穿管理的全过程。

第四章第四章会展场馆和设施设备管理会展场馆和设施设备管理nn三、会展中心场馆和设施设备管理的理念nn1、效益理念nn2、技术理念nn3、服务理念nn4、环保理念第四章第四章会展场馆和设施设备管理会展场馆和设施设备管理nn四、会展中心场馆和设备设施管理的方法四、会展中心场馆和设备设施管理的方法nn11、综合管理、综合管理要求管理部门具有较强的综合要求管理部门具有较强的综合管理能力管理能力nn22、全员管理、全员管理要求所有员工都自觉参与管理，要求所有员工都自觉参与管理，责任心强，技术过硬。

责任心强，技术过硬。

nn33、系统管理、系统管理要求形成一个分工明确的管理要求形成一个分工明确的管理组织系统，落实逐级责任制和岗位责任制。

组织系统，落实逐级责任制和岗位责任制。

nn44、制度管理、制度管理要求完善基础制度来规范管理要求完善基础制度来规范管理工作，抓好规章制度的贯彻落实。

工作，抓好规章制度的贯彻落实。

第四章第四章会展场馆和设施设备管理会展场馆和设施设备管理nn第二节展览中心管理nn一、展览中心的特点及其管理体制nn1、展览中心的特点nn

（1）规模宏大nn

（2）设施齐全nn（3）功能多样第四章第四章会展场馆和设施设备管理会展场馆和设施设备管理nn2、展览中心的管理体制nn

（1）场馆主要由政府出资，委托管理。

这类场馆不以营利为目的，属于公共产品的性质，主要是为市民提供精神享受的，由政府委托或授权的机构经营管理。

第四章第四章会展场馆和设施设备管理会展场馆和设施设备管理nn

（2）场馆建设由政府来立项，多主体投资和管理。

政府在规划土地和其他政策上予以相应支持，在资金方面，政府投入一部分，主要是引入其他投资主体共同投资建设。

展馆建成后归出资人共同所有，各投资方根据出资额获得相应的资产回报。

所有者与经营者分离。

第四章第四章会展场馆和设施设备管理会展场馆和设施设备管理nn（3）场馆由民营机构和私人机构投资，自主经营。

这种方式的场馆，产权关系清晰、责权利明确，是完全按市场化方式运作的。

nn在我国，多数展览中心都是由政府投资建设。

我国展览中心应该实行政企分开，产权与经营权分开，而且产权应走多元化的道路。

第四章第四章会展场馆和设施设备管理会展场馆和设施设备管理nn二、展览中心的规划管理二、展览中心的规划管理nn展览中心的规划有以下一些内容：

展览中心的规划有以下一些内容：

nn11、场址选择规划、场址选择规划nn展馆在城市中的位置影响展览效果。

在市中展馆在城市中的位置影响展览效果。

在市中心，营造成本高，影响交通，造成人流、物心，营造成本高，影响交通，造成人流、物流的不畅。

国外现代化展览中心的场址一般流的不畅。

国外现代化展览中心的场址一般都选在城郊结合处，并将交通条件、环境条都选在城郊结合处，并将交通条件、环境条件和地形条件作为选址的三大要素进行论证，件和地形条件作为选址的三大要素进行论证，做到场址选择与市政规划相吻合。

做到场址选择与市政规划相吻合。

第四章第四章会展场馆和设施设备管理会展场馆和设施设备管理nn2、预留发展规划nn3、内部布局规划nn内部布局设计要根据一般展览的内容、性质和室外环境的具体形式来确定。

展览中心内部规划中，最重要的是人车分流的场内交通系统一定要完善，应设有独立的卸货区，并预留充分的展品传送周转区域，方便布展。

第四章第四章会展场馆和设施设备管理会展场馆和设施设备管理nn另外，设置足够容量的停车场。

如果展厅中心规模较大，展厅之间要有免费的穿梭巴士，还可以在展厅间增设回廊，使人流压力充分缓解。

nn餐饮网点等各种服务机构要分布到各个展馆周围，另外，还要有休闲场所，如保留大片的绿地和专门的休息区。

第四章第四章会展场馆和设施设备管理会展场馆和设施设备管理nn44、展厅要素规划、展厅要素规划nn展厅的规划要考虑的要素很多。

比如是否有展厅的规划要考虑的要素很多。

比如是否有柱子、楼梯间、出入口、天花板高度、灯光柱子、楼梯间、出入口、天花板高度、灯光装置、冷气暖气、地面承重情况等。

展厅规装置、冷气暖气、地面承重情况等。

展厅规划的要素主要有：

划的要素主要有：

nn（11）展厅外观）展厅外观nn要求展厅建筑本体坚固、耐用、美观，能起要求展厅建筑本体坚固、耐用、美观，能起到很好保护内部环境的作用，但外观并不需到很好保护内部环境的作用，但外观并不需要过多的装饰。

要过多的装饰。

第四章第四章会展场馆和设施设备管理会展场馆和设施设备管理nn

（2）展厅面积nn展览中心的展场总体面积趋向于越来越大。

通常展厅的面积计算大约为净面积的2倍。

国内外现代化的展览中心的展厅基本上都是单层、单体。

nn（3）展厅的层高nn展厅最好是单层的。

层高一般为1316米，比较适中。

nn（4）地面条件nn地面条件包括地面状况和地面承重条件。

大部分展场的场地为混凝土，如果铺地毯，在吸音和美观方面较好。

第四章第四章会展场馆和设施设备管理会展场馆和设施设备管理nn（55）细节问题）细节问题nn主要考虑出入口、卫生间、通道宽度等等。

主要考虑出入口、卫生间、通道宽度等等。

一般在展馆入口安放多台门口机，采用读卡一般在展馆入口安放多台门口机，采用读卡过闸的管理方式，入口可以分为一般观众、过闸的管理方式，入口可以分为一般观众、专业观众、工作人员入口等，便于管理和统专业观众、工作人员入口等，便于管理和统计，紧急出口必须标识清楚，便于疏散。

通计，紧急出口必须标识清楚，便于疏散。

通道宽度要考虑展品运输和场地安全，展览期道宽度要考虑展品运输和场地安全，展览期间一定要保证通道的畅通，不允许展品、废间一定要保证通道的畅通，不允许展品、废弃物品等胡乱堆放；

卫生间要时刻保持清洁。

弃物品等胡乱堆放；

第四章第四章会展场馆和设施设备管理会展场馆和设施设备管理nn5、布展空间规划nn展厅的平面规划应根据展示内容的分类，划分各具陈列功能的场地范围，按照展出内容的密度、载重、动力负荷，结合总体平面的面积合理分配位置，确定具体尺度。

以及规划出公共场地的活动面积。

这些都应以平面图的形式表现出来。

第四章第四章会展场馆和设施设备管理会展场馆和设施设备管理nn一般还需划分好展区和展位，展位又分为特装展位和标准展位。

标准展位是由展会统一设计、使用统一的标准、用标准展架、配备基本展具的展位。

一般规格是：

面积9平方米（宽3米，深3米，展板高2.5米）；

设施楣板、展架、两支射灯、两把椅子、一张桌子、一个电源插座，有的还有地毯，电话、宽带接口、纸篓等。

第四章第四章会展场馆和设施设备管理会展场馆和设施设备管理nn三、展览中心设施系统管理nn展览中心的设施系统主要包括：

nn1、供电nn展览中心主供电线路一般为三相交流电，线路频率为50赫兹，标准供电电压为220/380伏，展厅内要设有足够的电源接口和插头。

第四章第四章会展场馆和设施设备管理会展场馆和设施设备管理nn展场用电必须严格的规定，电器安装时必须保证线路连接可靠，充分考虑通风及散热，不与易燃物直接接触，以免发生意外。

参展商如需24小时供电或延时断电必须事先提出申请。

在展场内使用的电器，必须符合安全要求，禁止使用霓虹灯、电炉和电热器具。

第四章第四章会展场馆和设施设备管理会展场馆和设施设备管理nn2、给水排水nn展览中心的供水系统负责采暖区域的循环管网、空调的冷冻水管道、卫生间的冷热水供给等等。

排水系统包括整个展馆的冷水、热水和废水