完整word版组织行为学期末考试试题及答案Word文件下载.docx

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B.管理层次；

C.管理能力；

D.权力距离。

7．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是（）。

A．公司没有做到奖罚分明B．奖励不够及时

C.公司没有做到奖人所需、形式多变D．员工太挑剔

8.组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为（）。

A.遵从行为B.服从行为C.从众行为D.响应行为

9.心理学研究表明，引起人的动机的因素是（）

A、人对实现某种目标的可能性的估计B、人对某种目标的重要性的评价

C、人所表现出的各种行为D、人所体验到的某种未满足的需要

10．这个人的知识和经验赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的判断，说明他具有（）。

A、强制权力B、奖赏权力C、法定权力D、专家权力

二、多项选择题（不选、错选得0分，少选得1分，每小题2分，共20分）

1、人的价值观体系来源有（）

A、遗传B、民族文化C、家庭教育D、社会舆论E、大众传播

2、权力的来源有（）

Ａ、职位权Ｂ、专长权Ｃ、分权Ｄ、模范权Ｅ、集权

3、美国心理学家勒温将领导作风分为（）

Ａ、专制作风Ｂ、民主作风Ｃ、放任自流作风Ｄ、高关系高工作Ｅ、低关系低工作

4、群体规范的功能有（）

A、行为矫正B、评价准则C、约束功能D、群体支柱E、互动功能

5、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为

（）

A、增加自己的投入B、减少自己的投入C、增加投入，增加自己的报酬D、改变对B认识

6、人们在群体中可以获得的需要和满足有（）

A、安全需要B情感需要C、尊重和认同需要

D、完成任务的需要E、实现组织目标的需要

7、菲德勒的“有效领导的权变模式”，提出领导效果的好坏取决于以下条件（）

A领导者与被领导者的关系B任务的结构C领导的威信D职位的权力E目标明确程度

8、根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（）

A、工作本身的特点B、责任感C、提升和发展D、工作的物理条件E、上司的赏识

9、麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人最主要需要有（）

A、成就需要B、认同需要C、权力需要D、合群需要E、奖励需要

10、认知的整体性体现在（）

A接近性B连续性C封闭性D相似性

三、简答题（7分/题，共42分）

1．画出韦纳的归因理论模型。

2．简述责任分摊效应。

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3、泰勒科学管理的主要思想是什么？

4、简述人力资源学派的中心思想和主要内容。

5、按照迪尔综合激励模型，分别说明提高V活、V成、E2的措施。

6、简述群体规范的功能。

四、案例分析题（共18分）

案例1、不加薪，就跳槽（9分）

周一主管会议上，公司人事部高经理提出一项临时动议，缘由是该厂制造部章经理因不满本年的收入，而且经常加班不发钱，从而公开提出“不加薪，就跳槽”的要求。

高经理表示：

“如果我们一口回绝，那么章经理便会挂冠而去，公司也会立刻出现一个严重的空缺。

”总经理也表示，训练一个接班人需要几个月的时间，生产力也会受到影响。

显然寻找新人是一件吃力又花钱的事。

与会吴董事听了以后，便询问总经理刘经理的意见。

、

刘经理说：

“员工以离职相威胁是一件不忠的行为，将来即可能又为了高薪而离职，除此之外，也显示管理当局屈服于威胁，也会产生一些副作用。

”刘经理接着说：

“如果哪个企业职工是干多少活，拿多少钱，这个企业一定不能发展。

员工干活不能斤斤计较。

”

问题：

请你用组织行为学相关理论进行分析。

案例2、校长的做法（9分）

某校校长管理教师分三种情况：

对青年教师，尤其是新来的教师，他每月交代一次任务，并告诉他们怎样去具体完成。

对中年教师，他很注意关心他们的生活困难，教学工作上喜欢听取他们的意见。

对老教师，除关心他们的身体外，对日常教学工作，校长一概不问。

你赞成这位校长的做法吗？

为什么？

试用所学理论进行分析。

答案

案例1：

不加薪，就跳槽

答：

（1）该问题可以用公平理论来解释，反映的是投入与回报的关系问题。

（2分）

（2）企业和员工对待投入与回报问题，在思想上应该有一个正确的认识，员工不能以回报的多少来衡量自己的投入。

对员工要加强培训，使员工树立正确的价值观，客观公正地看待投入与回报之间的关系。

如果企业和员工都斤斤计较，企业确实难以发展。

（3分）

（3）企业要从制度层面处理好投入与回报的关系。

企业的薪酬制度要体现投入与回报的关系，与绩效考核真正地挂钩；

（4）公司留住优秀员工不能仅仅依靠金钱，还要从其他方面入手，比如事业、感情、培训等。

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1.这位校长的做法是可以肯定的。

2.应用了领导生命周期理论。

青年教师还处于不成熟阶段，校长采取的是“命令式”布置任务，教给方法。

中年教师已进入比较成熟阶段，校长对他们采取的是“参与式”，经常听取他们意见。

老教师已进入很成熟阶段，校长采取的是“授权式”。

组织行为学往届考试试题

第一部分选择题

一、填空题（每空1分，共10分）

1.组织行为学研究的基础和出发点是___个体___。

2.组织行为学的研究方法是采用___系统分析___的方法，并综合运用其他多种学科的知识为手段。

3.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做__准实验____。

4.个性主要是由个性倾向性和___个性心理特征___两大部分所组成。

5.自我知觉是指主体对自己的___心理与行为状态___的知觉，通过自我知觉发现和了解自己。

6.组织行为学认为，领导就是影响和指引他人（个体）或___组织___来实现其目标的行为过程。

7.在通路—目标理论中，领导者发布指示，明确告诉下属做什么，怎么做，这种领导方式是___指令___型领导。

8.可行性原则要求，一项正确的决策必须在现有的___主客观___条件下能够顺利实施。

9.根据成就需要理论，在人的生存需要基本得到满足前提下，人的最主要需要有三种，即：

成就需要、权力需要和___合群需要___。

10.组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的__精神状态____，是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。

二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分，共20分）

1.组织行为学最早产生于本世纪（C）

A.20-30年代B.30-40年代C.50-60年代D.70-80年代

2.工程心理学作为一门学科，主要研究的是（B）

A.人与事的关系B.人与机器的关系

C.人与人的关系D.人与社会环境的关系

3.在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为（D）

A.参与观察法B.非参与观察法

C.控制观察法D.自然观察法

4.将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照哪一个标准划分的（C）

A.神经过程的特征B.心理活动的倾向性

C.占优势的心理机能D.思想行为的独立性

5.气质类型中粘液质的主要行为特征是（C）

A.敏捷活泼B.小心迟疑C.缓慢稳定D.迅猛急躁

6.以权力地位为中心的价值观是（B）

A.经济性价值观B.政治性价值观

C.审美性价值观D.社会性价值观

7.事业生涯的成功与失败，主要取决于（D）

A.父母的支持与反对B.配偶的合作配合与否

C.主管领导的关心D.本人对终身事业生涯的设想与考虑

8.当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是（A）

A.竞争（强制）策略B.回避策略

C.迁就策略（克制策略）D.合作策略（解决问题策略）

9.菲德勒模式中，领导者与被领导者的关系，是指领导者为被领导者所接受的程度，即信任、喜爱、忠诚和（A）

A.愿意追随的程度B.任务的结构

C.参与支持D.职位的权力

10.在布莱克和莫顿的领导（行为）方格图中，属于（9，1）格的领导方式是（C）

A.贫乏型领导B.俱乐部型领导

C.任务第一型领导D.中间型领导

11.领导者究竟要选择哪种领导方式，除了考虑下级的个性特点因素，还要考虑的另一个因素是（D）

A.经济B.人际关系C.政治D.环境

12.决策的前提是（C）

A.决策民主化B.信息C.预测D.法律规范

13.期望理论的提出者是（A）

A.弗鲁姆B.洛克C.斯金纳D.佛隆

14.表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的（A）

A.尊重需要B.交往（或爱的）需要C.安全需要D.生理需要

15.马斯洛认为人的最高层次需要是（D）

A.尊重需要B.成就需要C.权力需要D.自我实现需要

16.心理学研究表明，引起人的动机的因素是（C）

A.人对实现某种目标的可能性的估计

B.人对某种目标的重要性的评价

C.人所体验到的某种未满足的需要

D.人所表现出的各种行为

17.在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去，这一阶段叫做（C）

A.解冻B.改变C.冻结D.演变

18.在中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法中，M是指（C）

A.领导者的个人品德B.领导者的工作绩效

C.领导者处理人际关系的能力D.领导者的指挥能力

19.具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是（C）

A.职能制B.直线制

C.事业部制（或分权事业部制）D.超事业部制

20.在组织（结构）理论中，那种强调人际关系、信息沟通，强调人是组织的中心的理论是（B）

A.传统组织（结构）理论B.行为组织（结构）理论

C.现代组织（结构）理论D.综合组织（结构）理论

三、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。

每小题2分，共12分）

1.人类学是研究人类的科学，它包括（BCD）

A.生物人类学

B.体质人类学

C.文化人类学

D.考古学

E.生理人类学

2.非正式沟通网络的基本形式有（BCDE）

A.链式

B.集束式

C.偶然式

D.流言式

E.单线式

3.冲突的来源主要有（ACD）

A.沟通因素

B.群体因素

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C.结构因素

D.个人因素（个人行为因素）

E.激励因素

4.领导理论一般包括（ADE）

A.领导因素理论

B.领导绩效理论