任务执行和督办工作指南设计Word下载.docx
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年度计划分解
任务单:
目标、验收标准、预算、完成时间、执行人、监督人、考核人、奖惩办法
任务分解成步骤:
目标分解、目标可行性评价、执行程序、监控要点、阶段评价等等。
任务准备:
组织准备、资源准备、技术准备、时间准备、应急计划、放弃条件
执行过程:
工作日志、周PDCA报告、月PDCA报告、任务完成总结报告、年度工作报告、述职报告
督办:
任务清单、会议纪要、会议决议、工作指令、PDCA报告、工作日志、督办报告
反馈:
任务执行情况和改进建议
人力资源部门:
绩效考核
任务执行和督办流程图
三、相关各方职责
1.公司总裁:
a.拟定各种会议议题、议程、议案,引导公司业务执行年度工作方针,(包括长期目标和短期目标的权衡;
各目标的排序;
重点工作和工作次序),用逐月检查、控制性节点逼近的方法完成年度工作计划和实现年度工作目标;
b.审定会议纪要,用以鞭策、协调、指挥、控制各部门,使之按计划按时、保质、保量完成任务,并实现部门协同;
c.逐一批复各部门和各单位的周、月、年PDCA报告,以及时掌握运营情况,找出工作中问题,决定下一循环的任务或下一阶段工作重点、行动方向和步骤,并及时向下属单位发出工作指令;
d.定期巡查下属部门,深入与各级员工座谈或一对一恳谈,发现问题,监督完成任务;
e.安排、组织、准备、主持各种会议,控制会议进程,形成各种决议,组织实施决议,监督和稽查决议执行进度、效果和质量。
2.部门负责人和下属企业经理(执行人):
a.全面预算管理的落实(实现每月报上月预算执行情况报表和分析、本月预算申请表、、成本核算表、成本分析报告。
);
b.PDCA循环全面推广(实现每周提交周PDCA报告。
对本单位工作进度、工作质量、运营成本、经营业绩实现实时监控。
c.成本计划的审定制度化(做到月汇总成本报表提交和执行情况分析。
d.备用金使用的审定制度化;
e.不定期对本单位各项业务计划的进度进行审核,核实其工作报告的真实性。
(包括不定期对各项收入,支出的凭证和帐表进行审核;
审核各项摊提,折旧;
审核应收应付,预收预付帐项的处理;
审核存货估价方法;
审核各项费用分配方法;
财产购置和处置的申请和审核;
有关采购定价与销售等的审核;
是否越权采购,越权定价,越权购置固定资产,越权处置资产。
抽查合同的事前审查,咨询,登记和执行的追踪管理。
应收帐户的监控和月报分析。
)
3.督办人:
a.打印、分发工作指令和办公会议议题并取得回执;
b.参加公司办公会议并作会议记录;
c.收集会议发言稿和其他资料并存档;
d.草拟会议纪要,待公司总裁修改后打印并分发;
e.分发会议决议和与执行人共同形成任务单,取得回执;
f.追索各部门负责人的年、月、周工作计划,及时转报公司总裁,并把批复意见及时回报给执行人。
g.每天一次与任务执行人联系,了解工作进展和存在问题,并每天为每一个任务执行人记工作日志,紧急情况立即向公司总裁报告;
h.每周向公司总裁提交每一个执行人的任务督办报告,并同时向任务执行人转送;
i.每月向公司总裁和人力资源部提交任务执行情况和改进建议,并同时向任务执行人转送。
4.考核人:
按金丰东山公司现行程序进行绩效考核。
四、程序和方法
1.例行工作:
(1)。
公司总裁下发公司战略、年度计划、年度预算、目标责任书、授权文件、项目任务书。
(2)。
执行人(部门负责人)根据上述文件,拟订年度计划分解方案(包括年度预算、月度工作计划、月度预算、周工作计划、周预算)。
(3)。
督办人索取执行人的年度计划分解方案,并报公司总裁批准。
(4)。
根据公司总裁批复意见,督办人与执行人共同形成任务单(包括年度任务单、月度任务单、周任务单),并分发相关人员。
督办人、考核人、执行人人手一份。
任务单包括目标、验收标准、预算、完成时间、执行人、监督人、考核人、奖惩办法等等。
(5)。
执行人把任务分解成步骤,包括目标的时间和岗位分解、目标可行性评价、执行程序、监控要点、阶段评价等等。
(6)。
执行人进行任务准备,包括组织准备、资源准备、技术准备、时间准备、应急计划、放弃条件。
(7)。
执行人对任务执行过程进行制度性报告(由督办人人盯人追索),包括工作日志、周PDCA报告、月PDCA报告、任务完成总结报告、年度工作报告、述职报告等等。
(8)。
督办人每日实行人盯人至少一次对执行人进行任务进度追问,并对任务督办情况进行汇报,包括督办工作日志、督办报告(周、月、年)。
(9)。
督办人对任务进展和存在问题进行向公司总裁、执行人、考核人进行反馈,包括任务执行情况和改进建议
(10)。
人力资源部门按金丰东山绩效考核办法进行绩效考核
2.上级工作指令
公司总裁负责牵头制定公司战略、年度计划、年度预算、目标责任书、授权文件、项目任务书。
公司总裁根据上述文件、公司运营情况、调查资料、自己对公司发展方向的把握,向有关执行人(部门负责人)下达工作指令,指令包括:
a.目标;
b.任务执行要点;
c.任务准备要点;
d.任务展开要点;
e.人员部署;
f.行动步骤;
g.放弃任务的前提条件;
h.时间表;
i.预算表。
督办人根据工作指令,制定详细督办计划,报公司总裁批复。
3.会议决议:
公司总裁根据各部门和各单位的周、月、年PDCA报告,巡查下属部门及与各级员工座谈或一对一恳谈所发现的问题,决定下一循环的任务或下一阶段工作重点、行动方向和步骤,并及时拟定各种会议议题、议程、议案,引导公司业务部门执行年度工作方针,(包括长期目标和短期目标的权衡;
重点工作和工作次序)。
督办人根据公司总裁拟定的各种会议议题、议程、议案,分发各会议参加人,要求做好会议准备,并进行人盯人检查。
根据会议决议,督办人与执行人共同形成任务单(包括年度任务单、月度任务单、周任务单),并分发相关人员。
五、主要表单
1.工作计划格式
2.工作指令格式
3.PDCA循环格式
4.会议准备清单格式
5.会议纪要格式
6.任务单格式
7.立项报告格式
8.可行性评估报告格式
9.工作日志格式
10.督办报告格式
金丰东山公司工作计划
说明:
计划是把把设想或企图具体化,变成可以操作的工作过程或工作程序,并根据这些可操作的过程分解任务到部门、岗位,同时分解到年、月、周,并根据这些任务特点选择任命合适的人才、并把这些人才组织成一支相互协同的队伍、并为完成任务而工作。
确定目标(干什么):
目标的数量化:
目标的阶段化:
目标的约束条件:
计划完成的标志:
HOWDO:
如何干
主要执行方法设计:
工作的流程设计:
工作步骤和次序分解:
工作突破口的选择(入手处):
各部门协同的要求和具体任务完成的时间控制:
各部门的分工和资源分配:
各部门的展开要点和注意事项:
任务清单:
:
WHY:
为什么能这么干
上述方案的可行性评价:
*财务评价NPV;
IR;
投资回收期;
*风险评价:
各种风险产生的可能,表现形式,前提条件,产生风险的关键部位(人、部门、岗位或硬件清单),风险出现的先行指标或预兆;
各种风险出现的强度预估,破坏程度估计;
风险防范和应急手段准备;
承受风险的能力(风险概率×
风险收益>
风险损失)*资源匹配的评价,(具有的人、财、物、网、信息资源是否满足方案要求,若不能,如何弥补。
)*市场支撑能力评价(包括市场容量,市场的时空分布,市场的增长潜力,市场的竞争状况,市场的进出障碍和代价,主要竞争对手的实力和企图等等。
)*竞争优势评价(包括凝聚力,对时机把握能力,对竞争对手的了解的程度,领导的智慧、诚信、品德、勇气、严谨,组织体系的效率和严密精干,人才培训的效率和水准,指挥体系的效率、简明扼要、专业水准和纠错的能力、及时反应能力,规章制度的健全、科学、严谨、简明、实用、完全执行率,操作规程和控制流程的科学、有效、完整、执行情况和执行水平,战略和战术水平。
WHEN:
时间表和准备
时间表
工作进度表
时间限制
准备时间和程度:
组织准备:
*人员的招、试、训、聘;
*组织设计;
*授权;
*责任明确;
*奖惩考核制度;
*业绩评价标准
业务准备:
*项目研究程度(种子阶段、成熟阶段、市场化阶段);
*市场开发程度(网络建设、销售策略、定价、广告、竞争对手)
物质准备:
*硬件准备(地、房、设备、技术、水、电、汽、运输);
*软件准备(程序、流程、经验、专利、IT、控制手段)
财务准备:
*现金;
*授信;
*储备的融资能力;
*理财技术;
*投资技术(评估、决策、执行、控制)
关系准备:
政、