移动终端上柜及陈列管理办法.docx
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移动终端上柜及陈列管理办法
移动终端上柜及陈列管理办法
公司各单位:
终端销售区域的规范陈列对终端销售氛围的提升有极大的帮助,现对各渠道的终端上柜及陈列进行规范,全面整改,规范陈列,提升终端销售区域的整体形象和氛围,具体要求见下:
一、终端陈列标准
1、终端价格标签由公司统一设计、印刷和下发,不得用其他价格标签代替,要求终端一机一签、标注清晰,全区网点价格标注统一;
2、终端价签上标注的价格,每月根据公司公布的终端零售价表进行及时调整;
3、上柜的智能手机须做到100%配备SD卡(智能终端自带内存高于4G的除外),严禁销售无SD卡的智能终端或拆分销售SD卡的行为;
4、卖场、自营业厅、合作厅终端必须按品牌、市场定位和配套政策分区陈列,并进行显著标识(可采取灯箱、桌牌、立牌、展架和POP海报等方式),标识拍必须光亮清晰;
5、终端摆放必须整齐有序,可采取直线分派、左右分区、圆弧中心突出重点等多种摆放方式,严禁乱摆乱放,柜台内不得凌乱,重点促销机型必须摆放在柜台内显眼位置,同时可辅以各类促销标贴(如爆炸贴等)增强视觉效果。
6、陈列规范可参考附件一。
二、终端上柜要求
1、市场部、公众客户部、移动终端中心每月底发布上柜机型要求,并明确主推进行,要求主推进行100%上柜;
2、实体渠道中心和县分公司自营厅的终端上柜需分解到引商入店的代理商;
3、为保证控制自营厅和专营终端销售区的形象,自营厅、专营厅上柜的终端需在规定上柜终端之内。
其他型号终端的上柜需由移动终端中心、公客部、市场部统一对其终端的质量和售后等情况进行检测后,符合标准的进行上柜。
审批表见附件二;
4、具体终端上柜要求见附件三。
三、终端上柜款型要求
1、要求营业厅对现有的合约计划终端100%上柜;
2、移动终端的更新速度较快,移动终端中心需每月对上柜标准进行更新并发布,并对终端上柜的情况于每周四进行抽检,对抽检的情况进行定期通报考核;
3、终端上柜机型要求见附件四。
四、演示机管理
(一)演示机来源
1、演示机的上柜由经销商根据分公司阶段的上柜标准自行负责。
2、演示机费用由经销商和公司各承担50%。
3、厂家每在CRM系统销售一台终端需支付电信公司2%费用(终端零售价*2%*CRM销售数量),该部分费用为演示机购置费用。
(二)、演示机的规范
1、保证演示机一直处于开机状态;
2、演示机必须摆放于所管辖门店内终端演示区/演示台;
3、在进行终端销售和相关产品推荐时,利用演示机向客户展示现行主推智能3G终端的外观、性能、补贴政策等卖点,向客户演示相关终端应用、3G应用等业务(天翼看交通、微博等热门软件);
4、严禁对演示机(包括机头和串码)进行销售,对演示机予以妥善保管、按正常使用方法进行演示,演示机出现非正常使用的损坏或遗失,由经销商承担相应责任和损失;
(三)、演示机和测试卡的配备标准
1、演示机的配备见附件六;
2、开放渠道大型连锁卖场由代办业务中心进行谈判后,确定演示机费用的分摊,报公司领导确认后处理;
3、每台终端配备测试卡一张,要去测试卡关闭长途、和短信功能。
管理办法见附件七
(四)、演示机管控要点
1、分局保证配备演示机的网点100%上柜;
2、公众客户部每周四定期对网点演示机的上柜进行抽查,并在周五进行通报,发现未上柜的按100元/台进行考核。
3、增值业务中心每周四定期对演示机配备的测试卡进行定位,周五进行通报,发现测试号码未网点的按100/台进行考核。
(五)、演示机结算办法
1、各营销单位和移动终端中心确认渠道演示机配备情况后,上报市场部、财务部、结算中心确认。
2、结算中心首次按终端提货价(移动终端中心提供)的25%结算给网点,网点开具终端款发票。
3、网点对演示终端的销售达到标准后(期间,每种演示机销售21台),结算中心对余下的25%进行结算。
(终端提货价/50%)/(终端零售价*2%)=21
五、附件
1、终端陈列规范
2、终端上柜标准
渠道类型
上柜要求
上柜标准
合约终端上柜要求
分区(或专柜)设置要求
自营厅
80款(指定上柜50款以上)
合约终端100%上柜
设置高档商务机、双模手机、千元智能手机、新品手机
农村支局
20款(指定上柜10款以上)
其中5款以上合约
设置双模手机、智能手机、入门3G手机
专营厅(自建他营)
50款(指定上柜30款以上)
其中15款以上合约
设置高档商务机、双模手机、千元智能手机、新品手机
合作厅
20款(指定上柜10款以上)
其中5款以上合约
设置双模手机、千元智能手机、新品手机
二级店
5款(其中1款3G)
其中2款以上合约
设置智能3G手机、入门3G手机
开放卖场
20款(指定上柜10款以上)
其中5款以上合约
设置高档商务机、双模手机、千元智能手机、新品手机
3、终端上柜审批表
终端上柜审批表
产品名称
使用者总体评价
终端使用存在问题
本款终端改进建议
终端与软件兼容情况
使用人联系方式
终端使用时间备注
是否符合上柜标准
4、终端上柜机型要求
终端类型\渠道类型
自营厅上柜
专营厅上柜(自建他营)
合作厅上柜
农村支局上柜
开放卖场上柜
二级店上柜
新品
HTC-X720D
中兴N855D
中兴N788
三星I939
三星I779
三星I519
三星I339
联想S850E
酷派5880
酷派5010
金立C900
华为C8825D
华为C8650(+)
华为C5736
小米M2
MOTO-XT553
双模
酷派9930
三星W999
三星W899
三星I929
金立C600
华为S8600
三星I809
HTC-T328d
MOTO-XT883
MOTO-XT882
酷派5832
三星I589
酷派5855
华为S8520
华为C8825D
高端商务
iPhone4S64G
iPhone4S32G
黑莓9530
iPhone4S16G
MOTO-XT928
三星I919
酷派9900
诺基亚800C
三星W689
千元
中兴N880S
中兴N880E
三星I509
联想A790E
联想A68E
联想A390e
蓝天S800D
金派E239
酷派5860+
酷派5820
酷派5210
酷派5010
华为C8812
小米
注:
上表机型为近几月天翼发布新机型,渠道可在其中根据《终端上柜标准》选择机型上柜。
5、在售合约机清单
档位
供货商
价格体系
产品性能
现供货价
现零售价
利润空间
屏幕
CPU
外观
入门级
三星I339
三星直供
520
599
79
2.8英寸
800MHz
电容屏全屏手写
联想A560E
太力
520
590
70
3.5英寸
800MHz
全触摸屏
华为C8500S
天翼(尾货)
430
599
169
2.8英寸
600MHz
内置QQ全应用、全触屏
酷派5010
中邮
480
590
110
3.2英寸
800MHz
直板、超薄
金派E239
金派直供
490
590
100
3.5英寸
800MHz
直板、超薄
三星I509
三力
550
690
140
3英寸
600MHz
时尚精致
中兴N788
三力
540
690
150
3.5英寸
800MHz
银灰
华为C8655
中邮
600
690
90
3.5英寸
800MHz
电容全触屏
蓝天S800
三力+华龙
525
690
165
4英寸
800MHz
电容全触屏
三星I559
酷人
550
690
140
3.2英寸
600MHz
经典智能机
千元大屏
华为C8812
天翼
830
990
160
4英寸
1GHz
黑、白、红、黄
中兴N880E
天翼
830
990
160
4英寸
1GHz
银灰,超薄
酷派5860+
天翼
830
990
160
4英寸
1GHz
银灰,炫彩
联想A790E
太力
780
990
210
4英寸
1GHz
全触摸屏
三星I619
三力
850
990
140
3.5英寸
800MHz
时尚精致
海信E920
天音
760
990
230
4英寸
1GHz
时尚超薄,3D动感界面
联想A710E
天翼
830
990
160
4英寸
1GHz
全触摸屏、音乐手机
联想A700E
松联
830
990
160
4英寸
双核1GHz
全触摸屏
MOTOXT681
天翼
1270
1590
320
4寸屏
800MHz
外观时尚、音乐手机
双网双待
中兴N855D
三力
840
990
150
4英寸
1GHz
全屏触摸、双模
天语E619
三力
650
790
140
3.5英寸
800MHz
黑、黄
联想S850E
中邮
1020
1290
270
4.3英寸
1GHz
全触摸屏、双模双待机
华为S8600
中邮
1070
1290
220
3.7英寸
800MHz
屏幕大,握持感好,外形时尚
酷派5832
齐欣
780
990
210
3.5英寸
800MHz
超薄双网双待
小米M1S
酷人
1500
1699
199
4英寸
1.7G双核
白、黑、彩色,双网双待
HTC-T328D
天翼
1700
1999
299
4英寸
1GHz
双网双待电容屏全屏手写
三星I779
太力
1700
1999
299
4英寸
1GHz
双网双待电容屏全屏手写