企业产品质量战略PPT推荐.ppt

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企业设计和生产顾客所需要的质量特性，达到顾客所要求的质量水平，满足其需要，量特性，达到顾客所要求的质量水平，满足其需要，所作出的长远性谋划与方略。

所作出的长远性谋划与方略。

v3、产品质量特性：

指由产品使用目的所提出的各项要求，满足一定需要所具有的性质。

（包括性能；

寿命；

可靠性；

安全性；

经济性五个方面）v市场战略：

市场战略是指企业投入有效资源，使一定的产品和服务进入、占领目标市场，并扩大其市场份额所作出的长远性的谋划与方略。

v地位：

企业战略的重点；

在职能战略体系中处于核心地位，起决定性作用。

v产品战略：

指企业生产某种产品或生产某些不同的产品，去满足目标市场顾客的需要，并实现企业总体经营战略所确定的目标而作出的长远性谋划与方略。

以目标市场顾客的需求为依据。

v在企业职能战略体系中处于核心地位。

v产品质量战略：

企业设计和生产产品质量战略：

企业设计和生产顾客所需要的质量特性，达到顾顾客所需要的质量特性，达到顾客所要求的质量水平，满足其需客所要求的质量水平，满足其需要，所作出的长远性谋划与方略。

要，所作出的长远性谋划与方略。

企业战略体系中处于关键地位的职能战略，对企业的生存和发展起决定性作用。

v4、产品质量战略决策的作用v

（1）是企业产品结构优化战略的一个重要内容（高档化、中档化、低档化）v

（2）是推动企业技术进步战略决策的一个重要方面v（3）推动着智力开发战略决策v（4）带动着企业生产战略的决策v（5）有利于推动企业营销战略决策v第二节第二节产品质量战略类型产品质量战略类型v1、产品质量特性组合战略vA.内在质量为主，外部质量为辅vB.外部质量为主，内在质量为辅vC.内外质量并重v2、产品内在质量特性战略（1性能战略：

高、适中、合格性能；

2寿命战略：

长寿命、适中寿命、短寿命。

）v3、产品质量标准战略（国家；

国际；

国外先进；

目标市场所在国；

竞争质量；

用户满意）v4、市场动态质量战略（符合性；

竞争性；

适用性）v5、质量目标战略vA.质量等级战略（优秀；

良好；

一般；

可用）vB.质量年代水平等级v三、质量战略决策三、质量战略决策v1、产品质量战略决策应考虑的因素v

（1）国内外市场近期和远期需求变化趋势v

（2）企业总体战略目标的要求v（3）企业的开发能力和生产条件v（4）国内外产品质量提高的动向v（5）国家在一定时期对产品质量目标的要求和产品质量监督政策v2、企业质量战略管理工作v

（1）重视提高质量战略意识v

（2）正确地制定质量战略目标和质量战略方针v（3）重视产品创名牌和塑造企业产品质量形象v（4）重视企业质量保证体系和质量标准的制定工作v（5）开展企业产品质量的认证工作