房地产销售代理业务内容文档格式.docx
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1、展示表现方式及方案企划 2、展示表现过程监督与验收
3、销售中心、样板间方案验收 4、销售中心、样板间设计方案选择与优化
5、产品展示展位形象设计
第六部分：
顾问服务
1、作业配套资源搜索
2、配套资源评估筛选（专业素质、价格、配合能力与本案立意关联度）
3、配套资源整合
第七部分：
行销企划
1、行销策略拟定 2、品牌价值规划 3、行销战术组合 4、个案整体包装企划
5、公共关系企划 6、EVENT行销企划 7、客户关系行销企划
第八部分：
广告企划
1、广告定位确立 2、行销案名拟定 3、媒体策略拟定 4、广告平面设计
5、广告文案撰写 6、传播效果考评 7、销售资料与销售道具企划 8、卖场包装企划
第九部分：
销售培训及管理督导
1、销售策略拟定（原则、通路、方式）
2、价格策略拟定
3、SP活动建议及执行配合
4、销售方案建议与执行督导
5、职前培训
6、产品方案、行销方案市场初验配合
7、行销说辞测评
8、卖场布置与销控管理督导
9、客户关系管理指导
业务内容：
1.建筑及发展顾问：
-
土地用途研究
项目可行性分析
项目定位及发展主题
总体规划概念、功能及配套设施规划
分期发展方案
财务可行性分析包括功能、土地价值、工程/配套建设之估算，及各类资源开发、土地收益预算、资金流程计算及分期发展
项目资源整合
2.建筑规划设计及环境研究
总体规划研究
建筑及室内设计研究（含项目的概念性设计、空间规划和方案设计、室内装饰设计等）
园林景观设计及功能规划
设计管理
物料细则建议
3.营销策划及销售代理服务
项目市场调研及可行性研究
目标客户策略
项目规划、建筑设计及工程技术相关建议
投资成本预算及财务分析
项目定位策略
营销策略及项目策划推广
项目增值建议/评估
销售人员培训与管理、销售代理执行
4.物业管理
物业全程顾问服务
物业管理实施
管理运作体系建立及优化
服务设施经营建议案
社区文化营造策略
物业服务盈利策略
5.商业物业综合服务
宏观经济政策研究与商业发展趋势调研
区域商业形态及消费重点、习性、需求调研分析
项目总体建设方向建议
项目商业业态规范、交通规划
项目商业互动概念规划建议方案
项目商业房产销售、招商方向建议方案
项目商业业态细化定位
平衡租售的比例设计方案规划
建筑设计方案及其各环节的综合配合
销售推广方式的策划与执行
综合招商工作的执行
商场维持经营管理方案与协助执行
商场形象规划与品牌推广
6.合作发展协助
土地中介
合作发展协议条款建议案
招标策略与协调
财务安排
业务流程：
1初步接洽，了解项目概况。
2向发展商提供服务项目建议书及合作备忘。
3取得发展商反馈，在此基础上确定合作内容。
4双方签订《产品前期研究顾问委托协议》或《项目全程企划（销售）代理/综合顾问委托协议》。
5根据所签协议的具体内容，展开协议书所约定的相应服务项目。
定制式服务具体内容：
量身定制的服务模式――豪斯专业全面的服务优势
“定制式”服务模式是新加坡豪斯（中国）机构的最大服务优势。
经过多年的实践研究与归纳总结，我们根据客户的需求将地产行业中的工作重点，归纳为特定的服务类别如：
产品前期研究顾问、项目策划顾问服务、策划销售代理服务、项目全程综合服务。
1.产品前期研究顾问
*适合期望加强项目操作的市场适应性、降低项目营运风险的发展商。
*在预定时间内出具项目策划报告，包括以下内容：
（1）市场调研报告：
对项目环境进行全面调查分析，对总体建设方向提出建议方案，为项目规划和建设方向提供准确的市场依据。
（2）项目规划建议：
提出项目开发方向的专业性建议。
包括项目分期计划案，项目产品以及相关构成设定。
同时配合发展商与建筑规划、园林设计等相关机构予以有效沟通，确保项目发展符合目标需要。
（3）企划推广建议：
根据项目环境与区域特性，完成项目定位、案名设定、核心竞争力提炼、客群分析等，包括完成项目推广的广告作业等。
（4）销售执行计划：
由机构高级管理层主持研究、制定项目的销售执行案。
包括根据项目进度制定各阶段行销策略，设定推广目标。
2.项目策划顾问服务
*适合具备丰富销售经验，期望降低项目风险、树立项目独特形象的发展商。
*服务内容包括：
（1）出具项目策划报告。
（2）完成前期所需的各类广告物料及销售道具的设计。
（3）对业务人员的作业培训。
（4）所有销售表单的设计和作业指导。
（5）销售作业前期工作安排及其各阶段销售执行的指导。
3.策划销售代理服务
*适合期望加快项目运作效率、顺利完成销售目标，并建立项目及企业品牌的发展商。
（2）项目各阶段的行销策略提报。
（3）完成各类广告物料与销售工具的设计。
（4）销售队伍的组建、培训，销售任务的执行。
（5）在预定时间内完成相应销售指标。
4.项目全程综合服务
*适合期望加快项目运作效率、顺利完成销售目标、快速提升项目品质与影响力，建立良好品牌形象的发展商。
*服务内容涉及项目运作各阶段，根据项目及发展商的实际资源情况，提供客观、全面、专业的包括技术平台与服务平台的顾问式服务，包括从土地用途研究、可行性分析、市场及相关环境分析、产品建议、规划设计、园林景观规划设计、整体销售策略及销售团队建设、物业管理等顾问服务，协助发展商顺利推进项目运作，树立良好品牌形象。
房地产营销全案框架
2005-07-04
一、营销概况：
房地产系不动产的商品概念，与其他商品有着本质截然不同的区别，不同于买件衣服那样随心所欲，这是因为买房子价位高，耐用性长。
买主务必经过审情度事、权衡利弊的反复斟酌才能作出决定，而且反弹心理很强，稍有不称心就会改变主意，买主思考的问题，内容丰富，错综复杂，既要考虑得天独厚的地理条件，又要科究优雅舒适的自然环境，楼质、交通、音贝、污染、安全等诸方面的慎之有慎。
由此可见房地产营销深度广，难度大，负荷重，企求在房地产营销上取得卓然显著的成效，并非轻而易举、弹指一挥间，必须加强重视大脑智力投资的力度，具备冰冻三尺非一日之寒的韧劲和毅力。
二、创意理念：
房地产营销策划方案要达到尚方宝剑的强大韧劲和力度，必须在创意理念上形成：
1、具有高度的自信野心；
2、富于竞争，且乐此不倦；
3、头脑敏锐，不拘传统；
4、感性认识和理性认识相处融洽；
5、注重历史，尊重现实，睽重未来。
三、构思框架：
1、以塑造形象为主，渲染品味和意念；
2、展现楼盘的综合优势；
3、体现楼盘和谐舒适生活；
4、直切消费群生活心态。
四、实战流程：
1、形象定位：
对楼盘的综合素质进行整体概括，揭示楼盘从地理位置、物业档次到设计思想、具体细节等到方面的高起点定位。
所谓高起点完全可以从楼盘的整体设计中体现到：
吸取园外、境外高档物业经验，处处顾及住户需要，大到小区环境规划设计和公共空间的审美安排；
小至空调机位、公共过道采光以及住户户型设计等等,都进行精碉细凿，力争完美。
好东西总有不同之处，因而“不同”二字构成了楼盘这一高档物业的形象基础，使它有机会从众多物业中脱颖而出。
比如：
地理位置不同，交通条件不同，物业品质不同，发展商信誉不同，人均拥有空间不同，升值潜力不同，车位数量不同，小区规划不同。
这“八种不同”的明知故问句子成为开发商向楼盘消费对象阐述物业优势的重要线索。
2、主要卖点：
对楼盘进行全面分析研究，概括为四个方面的卖点构成：
1）
地理位置；
2）、楼盘设施结构；
3）、楼盘做工用料；
4）、户型设计。
突出明显优势，这是楼盘消费者最关心的物业指标。
3、绘制效果图：
根据开发商的条件和推广需要，分别绘制整体效果图、多层单体效果图。
绘制效果图要强调公共空间开阔、细节丰富、品味高，因为楼盘的销售，需要启动购楼者对未来的想象，无数事实范例证明，精美的效果图对营销起了事半功倍的决定性作用。
4、广告诉求点：
1）阐述楼盘的位置；
2）阐述楼盘所在地的历史渊源；
3）阐述楼盘交通条件；
4）阐述楼盘人口密度情况；
5）阐述楼盘的升值潜力；
6）阐述楼盘开发商的信誉；
7）阐述楼盘的背景；
8）阐述楼盘的舒适温馨；
9）阐述楼盘的实用率；
10）阐述楼盘的付数计划；
11）阐述楼盘的品质；
12）阐述楼盘的深远意义；
13）阐述楼盘的物业管理有什么不同。
5、广告阶段划分：
对楼盘的品牌推广是一个长期的行为，应有战略的考虑，从而使每一期广告都变成一次品牌的积累。
都成为对楼盘形象的一次重要投资。
其广告推广大致划分为三个阶段：
第一阶段（预期到首期交楼入住）：
此阶段广告宣传以建立品牌知名度和促进销售为目标，从而尽快奠定楼盘在人们心目中的品味、档次和形象。
此阶段广告费用投入相对较大。
第二阶段（首期交楼至二期完工）：
此阶段以品牌维持为目的，稳固楼盘高档物业的品牌形象。
同时促进销售。
此阶段广告费用投入相对较少。
第三阶段（二期工程交楼至整体竣工）：
此阶段的广告任务重点是维持楼盘的良好口碑，可结合已经入住的众多住户来谈论评估本楼盘并通过口碑带动销售，完成售楼收尾工作。
此阶段广告费用投入为中等不平。
总体上看，楼盘全程广告投入曲线呈马鞍形，这是根据各销售期要求和工程进程不同阶段而得出的较合理的分配方案。
当然，每个阶段中的广告及发布，应依据具体情况灵活使用和调整。
6、广告表现：
在楼盘预售及正式展销前，应设法积蓄气氛，设计一个别开生
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