管理学第六章练习Word文件下载.docx
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C．营销副总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理
D．营销队伍管理层次太多，使得营销副总经理无法与营销人员实现有效的沟通
14．确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于为什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同（C）。
A．管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低
B．管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升
C．管理幅度应视为管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定
D．管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
18．以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分（B）
A．去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么
B．采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。
要是行动不成功的话，务必与我联系
C．让我知道你打算做什么，待我同意后对，开始行动
D．提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动
21．“参谋建议、直线命令”这种关系是为了贯彻（A）
A．命令统一B．个人利益服从整体利益C．首创精神D．团结精神
23．以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法？
（
C
）
A．采取了多种有利于提高员工个人能力的做法。
B．努力使上级领导集中精力于高层管理。
C．更多的较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出。
D．采取积极措施减轻上级领导的工作负担。
24．确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？
（C）
25．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？
（B）
A．职能部门化和顾客部门化B．顾客部门化和职能部门化
C．均为职能部门化D．均为顾客部门化
29．扁平型组织具有（C）
A．较窄的管理跨度B．紧密的监督和有限的授权
C．较宽的管理跨度D．正规统一的部门
30．如果你是一位公司的总经理，当发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（D）
A．立即宣布这些小团体为非法，并予以取缔。
B．深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。
C．只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。
D．正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。
31．张三是某企业生产科科长，在应该由他进行决策的许多问题上，他都去请示负责生产的副厂长并由这名副厂长最后拍板。
实际上，他们已经习惯了这种做法，并几乎成了一种惯例。
从管理学的角度来看，他们的行为违背了的授权原则。
A．职能界限B．职权与职责对等C．职权层次D．职责绝对性
33．直线型组织结构一般只适用于（ A ）
A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织
34．层次划分主要解决的组织问题是（ B ）
A．横向结构问题B．纵向结构问题C．横向协调问题D．纵向协调问题
35．下列关于授权的表述正确的是（ D ）
A．授权相当于代理职务B．授权是部门划分产生的
C．授权是分权的延伸D．授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权
38．根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以（C）
A．算术级数增加B．算术级数减少C．几何级数增加D．几何级数减少
41．对一家大型企业来说，授权具有非常重要的意义，这主要是因为（D）
A．有利于中层干部的培养。
B．使高层管理人员从日常事务中解脱出来，能专心处理重大的关系企业长远战略的问题。
C．充分发挥下属的专长，弥补授权者自身的不足。
D．提高下属的工作积极性，增强其责任心，从而提高效率。
42．在发达国家，许多企业和研究院（所）都设有免费咖啡厅，这一设置的主要目的是（B）
A．形成非正式组织B．促进信息沟通
C．增强企业凝聚力D．给员工一个放松的场所
44．现代企业中设置“利润中心”、“成本中心”或者“预算中心”的目的都是为了达到以下哪个管理的目标？
（A）
A．分权B．集中控制C．信息沟通D．统—指挥
45．以下哪种情况不是由于过分集权引起的？
A．降低决策质量B．降低企业员工的工作热情
C．增加企业各部门之间的摩擦D．削弱了企业的应变能力
46．某大公司为多种儿童玩具和文具的生产商，在需求旺盛的时期，所有的产品都俏销，公司实行了高度集中的管理体制，运行得十分顺畅。
随着买方市场的到来。
市场的竞争加剧，消费者的消费也从数量型向质量型转变，特别是儿童玩具，更新换代的周期越来越短。
在这种形势下，该公司应当（B）
A．加强集权，进一步实行集中管理
B．按照产品或者是地区标准实行事业部制，进行分权。
C．降低生产成本，进行价格竞争。
D．实行矩阵制，加大产品开发的力度。
48．在管理工作中，组织的分权会有助于（A）
A．提高下级的积极性B．效率的提高
C．增加管理层次D．减少管理层次
49．以下管理劳动专业化想（B）
A．直线制B．直线职能制C．事业部制D．矩阵制
50．以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分：
B
C．让我知道你打算做什么，待我同意后对，开始行动。
51．某大学曾有一段时期，教员与行政人员之间总是会出现矛盾。
矛盾通常产生于每学期的课程安排。
课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。
教务秘书通常是年轻人，且常常就是本系或本校的毕业生，教员往往会感到自己在受学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。
后来因为偶然的原因，课程安排改为书面，并且直接邮送到每一个教员家中。
此后，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。
这一问题的解决可以认为是由于（D）
A．职权系统的改变B．双方态度的改变
C．人际关系的改变D．沟通渠道的改变
52．美国一公司总裁说：
“如果我一年内做出十二个决定，那必定是重大的一年。
我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。
但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上”。
这种认识反映了哪种管理原理（B）
A．管理幅度原则B．例外管理原则
C．等级链指挥原则D．权变管理原则
58．在组织中，把那些为实现组织基本目标协助直线人员有效工作而设置的部门称为参谋机构，按照这个标准，下列哪一个属于直线机构？
A．财务部B．生产部C．采购部D．人事部
59．下列生产类型中，集权程度比较高的是（ B ）
A．单件小批量生产B．大批量生产C．连续生产D．单件生产
65．下列哪类组织最适合矩阵式组织结构？
B）
A．钢铁厂
B．汽车制造厂C．电视剧制作中心
D．学校
74．若企业高层管理人员能力较强，则适于采用（
C）。
A．均权管理
B．分权管理
C．集权管理
D．不确定
76．如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。
这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断：
A．工作效率与员工满意度均很高。
B．工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性，员工满意度很高。
C．工作效率高，员工的平均满意度适中，但满意度高低相当分散。
D．平均工作效率低，员工满意度很高。
77．面临日益激烈竞争形势的企业，有不少改变了传统终身雇用员工的做法，开始大幅度裁减人员，并声称公司只向那些有上佳表现的员工提供职位。
此举意味着什么？
（A）
A．由于工作的不稳定，员工对公司的归属感和忠诚感会随之下降。
B．尽管公司弱化了对员工就业所承担的义务，但员工的归属感和忠诚感不会下降，竞争意识反而会增强，实际上有利于公司的长远发展。
C．为对付当前竞争压力而采取的上述措施，既有利于公司压缩成本开支，同时还会激发员工的奉献精神和主动性，所以是一项有利无弊的举措。
D．那些工作有卓越表现的员工，在成就感的激励下会自然地产生对公司的忠诚感，这样即便裁员造成了人心不稳定，也会对公司的长远发展起促进作用。
79．某公司总经理自创业以来一直都亲自主管营销工作。
随着公司规模的扩大，他所直管的营销队伍从5人增加到了80多人。
最近，总经理发现公司的营销人员有些散漫，对公司的一些做法有异议时也不像从前那样直接找总经理本人沟通，常常采取背后议论的方式。
这种情况是以前所没有过的。
对此，总经理感到比较困惑，但又找不到确切的原因。
从管理的角度看，你认为产生这种状况的根本原因是什么？
A．市场规模增长太快，营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。
B．总经理对营销人员关心不够，致使营销人员内心产生了看法。
C．总经理直管营销队伍的方式已无法适应公司日益扩大的规模。
D．公司管理层次太多，阻碍了总经理与营销人员间的直接交流。
80．X公司原是一家军工企业，具有雄厚的技术实力，但老产品的市场潜力不大，总裁决定为此进行战略调整。
公司的人力资源部也因此行动起来，他们期望尽快完成新的人员配备计划的制订和贯彻工作。
为了更好地完成这一工作，你认为以下哪一方面是其最重要的前提？
（B）
A．提高人力资源部工作人员的水平。
B．了解和把握公司的发展方向和与之相适应的任务目标。
C．加强人力资源部与其他部门的沟通。
D．了解其他同行公司的发展情况。
81．田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。
他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋性人员变成了独立部门的负责人。
下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中哪一项几乎与他的领导职能无关？
（A）
A．向下属传达他对销售工作目标的认识。
B．与某用户谈判
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