商城系统开发需求资料文档Word文档下载推荐.docx

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用户系统—会员中心

基础数据

会员基础数据

用户名*

密码*

邮箱*

密码问题

密码答案

真实姓名

性别

地址

证件号码

个人介绍

兴趣爱好

生日

所在地区

联系方式（QQ、MSN、SKYPE、手机、固定电话）

用户类型

好友列表

用户状态

企业会员基础数据

公司介绍

公司名称

公司类型

经营地址

邮政编码

联系人

公司电话

传真号码

企业认证信息

公司主页

主营行业

经营模式

经营产品

成立时间

公司人数

证书及荣誉

年营业额

消息中心基础数据详细表述

系统消息

系统消息列表

悄悄话

最新悄悄话列表、已发悄悄话列表、发送悄悄话（主题*、主题内容*、时间）

投诉举报

已处理列表、待处理列表、我要投诉举报（标题*、内容*、时间）

我的收藏基础数据详细表述

我的收藏

商品收藏列表[商品名称、地址、编辑、删除]，

商铺收藏列表[商铺名称、地址、编辑、删除]

好友管理基础数据详细表述

好友管理

好友列表[好友名称]

会员中心流程图

注意事项：

1.必填项，*请见基础数据

2.登陆后可填写会员信息；

如属企业会员，可填写企业相关信息

3.商家与会员属同一ID；

会员有“会员中心”；

商家除了有“会员中心”，还有“商铺管理”资源。

描述说明：

浏览者可以通过注册成为会员，之后可填写会员或企业会员的相关信息（密保，修改密码等操作）

用户系统—管理中心

数据详细表述

添加用户

用户名*，密码*，邮箱*，用户组（选择）*，发送通知到上述邮箱（是/否）*

用户管理

搜索用户*[搜索条件：

用户名、用户组、用户邮箱]，

用户列表[用户名、用户组、权限、星级、详细]

禁止用户

禁止用户名*，禁止类型[正常状态、禁止悄悄话、禁止商品评分、禁止商铺评分、禁止该用户访问]*，禁止用户有效期*，理由[禁止或解禁原由]

禁止IP

IP地址*，操作者，起始时间，终止时间*

管理组/部门

管理组列表[名称、类型（内置|自定义）、星星数、管理级别、基本设置、管理权限]，

新增管理组（部门），

删除管理组（部门）

会员用户组

会员用户组列表[组名称、星级（在线时间介于多少至多少）、星星数]、详情，

新增会员用户组[组名称、星级（在线时间介于多少至多少）、星星数]，

删除会员用户组

黑名单

用户黑名单列表，

用户名，原因（拉黑），时效，解除拉黑（原因）

用户管理中心流程图

注意事项：

只有商城管理者才可操作

描述说明:

管理者可在管理中心对会员进行编辑操作，赋予会员的资源权限，同时可以阻止会员非法行为

商品系统—概述

商品系统可以为商城提供详细的商品信息，并可以清晰、明朗的展现给客户，让浏览者一目了然；

其次，方便商城对所有的商品方便有效的进行管理。

商品系统的核心主题就是商品，可以通过该系统建立商品分类，设置商品品牌，根据不同的商品，定义相应的参数库，浏览者可以选择多种商品图片展示效果、通过多种排序模式全方位动态的了解商品信息。

在“商品分类子系统”中，可以根据商品的不同，分门别类的建立商品类别，设置商品品牌，定义商品的参数库。

以此建立详细清晰的产品分类体系，可方便有效的对商品进行管理。

在“商品维护子系统”中，结合商品分类体系，有效发布商品、描述商品详细参数、定义商品状态并对商品进行有效的维护。

在“商品展示子系统”中，通过多种商品图片展示效果、多种排序模式全方位动态的展现商品分类与商品详细信息。

商品分类：

我们需要一个很详细并且很清晰的产品分类体系对商品进行管理，根据商品的不同，可以分文别类的建立商品类别，设置商品品牌。

商品参数：

根据不同的商品，定义相应的参数库，这些参数是根据商品特征来决定的。

商品状态：

定义商品上下架、库存、关注度、信誉、人气、是否违禁等

商品效果：

定义商品特效展示，如幻灯片、跑马灯效果等

商品排序：

定义自动排序相关规则，亦可人工对关键位置排序进行设置

商品系统—商品分类

品牌分类设置

品牌分类列表[编辑、删除、排序]，搜索品牌分类，添加品牌分类

建立商品分类

分类名称*，所属分类，所属品牌，分类关键字，是否前台显示，高亮显示

管理商品分类

商品分类列表[编辑、删除、排序]，搜索商品分类

商品特征

商品特征列表[特征名称、所属商品分类、所属品牌、编辑、删除、排序、是否显示、高亮显示]，添加商品特征[特征名称、所属商品分类、所属品牌、编辑、删除、排序、是否显示、高亮显示]

流程图

商品-建立分类

商品-分类管理

商品-特征

方便管理商品，对商品进行分类（可商家自行设置，也可以管理员设置），设定一些产品特征便于查找

商品分类可访问的权限?

商品系统—商品维护

商品建立基础数据

商品名称*

商品关键字*

所属分类*

所属品牌*

价格

商品编号（系统产生）

相关特征

商品图片（上传）

商品描述

所在地

上架时间

下架时间

备注

前台显示（新品、精品、热销、推荐）

商品-建立商品

商品-黑名单

新进来的一件商品都要进行登记，审核，登记过的商品进行维护管理不合格的产品拉进黑名单。

等操作

建立商品时如目录框架列表无所需项，可通过系统通讯工具及时与管理联系

商品系统—商品展示

所有商品（列表）

人气、切换大小图、排序、信用、价格、所在地\热卖商品（大客户商品&

商铺靠前）

单品详细展示

所属分类，所属品牌，售后服务，商品名称，价格，商品编号，商品数量，相关特征，，商品图片，所在地，备注，收藏该商品，悄悄话，商品评分、分享给好友

商品（列表）展示管理

设置显示属性（数目、显示哪些项、大小图显示、排序设置）

商品详细展示管理

设置显示属性（显示特征选择、大小图显示、排序设置（横坚方向））

通过多样化的形式展示商品，让浏览者，买家第一眼就能看到商品的特点，能够收藏心怡的商品，并联系上店主

商品排序不同页面可分别设置关键排序位置，供付费或其他类型客户需求

.

商品系统—商品分类展示

分类展示

分类名称，链接

分类管理

设置显示属性（数目、字体颜色、排序）

商品的分类便于会员能快速的找到所想的商品

商品分类排序不同页面可分别设置关键排序位置，供付费或其他类型客户需求

商铺系统—概述

如果说商品是一个商城的灵魂，那么商铺就是承载这灵魂的躯体，因此我们也应该有单独的一套系统对它进行管理。

这就是我们的商铺系统。

那么商铺系统该是怎么样的呢？

首先：

会员可以快捷的开通商铺，并可以很轻松的对商铺各个方面进行管理；

其次：

用户可以通过多种途径方便的浏览商铺，了解商铺内的相关信息。

这是一个商铺系统最基本，也是最核心的两个关键点。

在“商铺用户子系统”中，我们可以申请开通商铺，对商铺的基础信息、外观进行设置，发布商品与资讯并通过标签灵活管理；

还可通过悄悄话、留言、友情链接等功能与客户或其他商铺进行沟通、互动交流。

在“商铺管理子系统”中，可以对商铺的基础信息、外观进行规范管理；

对商铺进行级别分组，定义商铺的升级机制与管理商铺的行为。

另可通过查看商铺详细访问记录，根据实际情况急时调整运营商铺。

商铺的开通：

目前我们采用报名方式，会员通过报名系统给商城发出“我要开通商铺”的请求信息，商城管理在看到信息后手工为会员开通商铺。

这种只是结合实际需求，在当前形势下产生的一种模式；

另外，我们提供一种扩展模式，供选择，就是商铺注册，由会员填写开通商铺的信息，提交商城管理进行审核，商城管理根据提交的注册信息决定是否予以开通商铺。

商铺的基础信息设置：

商铺开通后，商铺用户可以从内容与外观上分别对商铺进行设置。

内容上如：

商铺名称、经营的产品、联系方式等。

外观上：

公司的标志，商铺的色彩风格等等。

商铺内商品的管理与发布：

详见商品系统

商铺的管理：

商户与商城管理分别可对商铺进行管理。

商户可以从内容与外观上设置商铺，发布管理自己的商品；

商城管理，可对商铺的注册、注销、级别、评价、商品类别等方面进行设置管理。

商铺系统—商铺用户子系统

商铺基础信息数据

公司类型[企业单位、个体经营、事业单位或社会团体、个人]*

经营地址*

主营行业*

联系电话

商品发布基础数据

管理产品

已发布[产品列表：

商品图片、商品名称、商品编号、建立时间、编辑、删除、排序]，

审核中[产品列表：

商品图片、商品名称、商品编号、建立时间]，

未通过[产品列表：

商品图片、商品名称、商品编号、建立时间、编辑、删除]，

搜索商品[商品名称、商铺名称、商品编号、建立时间、所属分类、所属品牌]

友情链接

文字链接：

对方企业名称、链接地址

图片链接：

对方企业标志、链接代码

留言管理

最新留言[留言列表（留言用户、标题、留言时间、内容、回复、删除、查看详细）]，

已回复留言[已回复留言列表（留言用户、标题、留言时间、内容、删除、查看详细）]，

垃圾留言（系统过滤认为是广告的留言）

标签管理

标签列表、名称、地址

会员通过申请商铺成功，拥有商