质量部来了新员工入职培训讲点啥Word文档下载推荐.docx

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质量是产品的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。

那么质量又是从哪里来呢？

质量是人控制的。

不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位,人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。

因此应该提高员工的质量意识，把产品质量深入到每个职工的心中。

严把质量关，从现在做起,从我做起。

举个例子：

上班了,假如我接班后继续生产，产品质量出现问题，经过分析是上个班留在机器里的产品，不是我生产出来的.但责任应该是我的，我应该承担，为什么呢？

因为我应该检查啊！

假如我检查了，就会将不合格的产品按程序处理。

这是我的工作没有做到位。

质量在我心中，强调的是人的责任.如果发生了质量问题我们都推开,那么，企业怎么生存，这是一个态度问题.拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。

一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，但是如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量来满足消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益,那么消费者自然就会放弃他.企业要生存和发展下去，首先必须以产品的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉.

把工作做好是你的责任。

责任是我们经常提到的字眼,因为不管是那个职位，都有其职责,而承担起责任，就是要求我们立足于职责，做好我们的本职工作，保证正常工作秩序的展开。

但是事实上很多人对责任的理解不正确，或者是看不到责任,虽然大家都在喊”责任重于泰山"

但是对于责任本身的理解却只停留在表面上，很少有人能够深入思考自己工作中的细节,所体现出来的责任的意义所在。

把责任承担起来，并非要求每一个人要具有多高的战略思维，而是力争把属于自己职责内的每一件事情都做好,不要以个人的意志为转移，心情好就做好,心情不好就不管三七二十一，而是要每一个步骤都能体现出我们的职业素养。

承担起这样的责任也才能让企业不断的推进和发展，而当企业推进发展后，作为个人而言，也会因为勇于承担责任而得到更多的责任。

责任承担起来，不是一句口号，更不是一纸空文,而是实实在在的做事，把企业的命运与个人的成长捆绑到一起。

把工作做好，是你的责任。

产品质量的重要性。

我们买东西时最关心的是什么-——产品质量!

如果产品质量低会带来什么后果→销售价格低、客户不满意、顾客减少→公司利润降低→公司亏损→公司倒闭→我们怎么办?

没有好的品质，公司可能明天就会破产，我们就会失业。

品质与每个人都息息相关，产品的实现过程环环相扣,牵一发而动全身。

换句话说，企业产品的品质，从开发立案，到产品设计、验证，到试产，再到量产，甚至采购，任何一个地方或个人出了问题，都会影响到产品的品质。

一旦发生品质问题，很多人都会认为这是品管部门责任，从某种意义上说这是对品质无知的表现。

不管从事什么工作，都有其要求和标准。

我们到了工作岗位上，或者说开始了新的工作，都应清楚了解自己的工作要求,并使自己做的每件事符合要求，通过做对每件事，我们的品质就会提高，每一件事都做得完美，每一个产品都做得合格,这是对品质的贡献.品质就在我们的身边，就在我们生活当中。

谈谈质量意识。

质量意识强的员工，就会重视质量，对质量工作抱积极态度，在接受新任务时，会积极考虑新任务的质量问题,在完成新任务过程中就会时时把质量放在首位，而不论领导是否给他交待或强调过质量；

相反,质量意识差的员工一听说质量二字，心中就会反感，不管领导如何强调,也难以把质量放在首位。

”什么叫不简单？

能够把简单的事情天天做好就是不简单,什么叫不容易？

把大家公认的非常简单容易的事情，认真做好就是不容易"

我们一线的操作员工每天重复着同样的工作,应该做到认认真真，一丝不苟,而且是每时每刻做到：

好中求多,好中求快，好中求省.严格遵守操作规程，认真做好自检.做到人人把好质量关，对产品质量认真负责.

第一次就把事情做好。

第一次就把事情做好,也许令人疑惑：

怎么可能第一次就把事情做好呢？

人又不是神，怎么可能不犯错误呢？

不是允许合理的误差吗？

不是允许一定比例的次品吗？

第一次就把事情做好，是一种追求精益求精的工作态度.许多员工做事不精益求精，只求差不多。

尽管从表现上看来，他们也很努力、很敬业，但结果却总是无法令人满意。

在行为准则的贯彻执行"

第一次就把事情做好”是一个应该引起足够重视的理念.如果这件事情是有意义的,现在又具备了把它做好的条件，为什么不现在就把它做好呢？

每个人只有把事情一步一步地做对了，才可能达到第一次就把事情做好的境界。

我们在做工作时认真负责，第一次就把产品做好，不用返工，减少次品，做到品质有保证。

客户满意，自己又有成就感。

从德国的高品质说起。

德国是奔驰、宝马车的故乡.面对奔驰、宝马，你一定会感受到德国工业品那种特殊的技术美感-—从高贵的外观到性能优异的发动机，几乎每一个细节都无可挑剔，其中深深地体现出德国人对完美产品的无限追求。

德国货是如此的高品质,以至于在国际上成为”精良”的代名词。

不过，很少有人知道，是什么造就了德国人的严谨与认真.

”德国制造"

之所以精良，是因为德国人不是因为受金钱的刺激，而是用宗教的虔诚来看待自己的职业，把工作当成自己的"

天职”。

对于一个企业来说，任何一家想以竞争取胜的公司都必须设法使每个员工敬业。

没有敬业的员工就无法给顾客提供高质量的服务，就难以生产出高质量的产品。

★

敬业就是敬重自己的工作,将工作当成自己的事,当成”天职"

具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟等职业道德，使敬业精神成为一种最基本做人之道，也是成就个人事业的重要条件.把工作当成使命，产品一定会好。

这一类的培训资料可以制作成品质月报、黑板报、图片、投影幻灯片、小传单等形式，或者通过班前会、专题讲演会、等方式，对员工进行宣导，提升员工的质量意识。