汽车售后日常管理报表合集Word格式.docx

汽车售后日常管理报表合集Word格式.docx

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年月日

来店（电）客户登记表

业务代表：

月份有望客户确度状况表

对主管

Ø

了解次日业务代表营业活动计划

了解当日业务代表实际营业活动内容

了解业务代表营业活动进度

可作为辅导业务代表营业活动内容依据

销售活动日报表的作用

对业务代表

利于自我管理营业活动

是否每日依规定填写及内容正确度

有望客户进度变化状况

每日营业活动的质与量相较其他同事是否得宜

业务代表每日工作的质和量

管理，促进，开拓访问量的比例

次日的营业活动计划

销售主管每日签核并提供支持

有望客户升降级别均应通过日报表

访问经过情形描述是否详细

日报表新增有望客户与来店登记表是否相符

销售活动日报表观察重点

销售活动日报表注意事项

有望客户确度状况表观察重点

有望客户确度状况表注意事项

销售服务店：

月份销售促进失控（战败）记录表

战败有望客户管理卡应由主管回收，并再次确认、审核

战败车型分析

战败原因分析

改善对策制定

失控（退订）记录表观察重点

销售服务店月营业活动计划表

销售服务店

月份营业活动计划表

销售服务店月营业活动成效分析表

月份营业活动成效分析表

年月日销售服务店销售进度管制表

年月日销售服务店销售进度管制表（续）

销售服务店营业活动管理工具作业时程表

营业活动作业管理