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项目名称

面向专业

旅游管理

预计参与

学生人数

约130人/学年

实施时间

起始时间:

2014年3月完成时间:

2014年7月

负责人

姓名

喻快

年龄

43

职称

讲师

所学专业

项目组成员

教研室

项目分工

王爱忠

旅游

协作

王志华

协助

周坤

一、项目实施的目的意义(500字以内)

旅游线路设计是旅游管理专业学生必备的专业技能,也是旅行社经营与管理中十分重要的业务项目。

旅游线路设计实训,主要解决旅游管理专业学生在实训中“学什么”的问题。

通过本实训项目的学习,使学生了解旅行社产品的组成、旅游线路设计组成的具体要素;

了解旅游线路设计各要素之间的关系;

学会掌握和运用各线路要素进行旅游线路的设计,达到设计合理、符合实际和实用的目的。

使学生对旅行社旅游线路设计的具体操作有更为直观、全面、感性的认识。

通过该实践技能项目的训练,使学生巩固课堂理论知识,加深对旅行社线路设计的基本原理的理解,掌握从事旅行社线路设计业务实操的基本技能,并运用相关理论处理一些实际问题。

同时,通过实践教学,拓宽学生的知识领域,激发学生的创造意识,培养学生的主观能动性。

为今后从事旅行社企业的各种旅游业务操作奠定坚实的基础。

目的之一,使学生学会对旅游资源进行科学的分类和有效的资源组合;

强调旅游资源的搭配协调,让学生了解不同旅游资源类型在旅游线路设计中合理运用的技巧;

目的之二,通过具体的旅游线路设计,让学生在实训过程中对旅游线路设计有切身的体会;

目的之三,通过对旅游线路的客源市场调查与线路报价,让学生了解把握设计原则在旅游线路设计中的重要性。

具体教学要求为:

1、要求学生掌握相关旅游资源调搭配的技巧;

2、要求学生在具体的旅游设计中,充分考虑不同旅游者对旅游产品的需求差异;

3、培养学生撰写调查报告文稿、汇报PPT制作和汇报表达能力。

二、项目主要内容和特色

序号

内容

主要实践教学内容

实践

类型

实践要求

学时

每组

人数

1

成立虚拟旅游公司(旅行社)

成立虚拟旅行社,制订规范完整的规章制度,确立员工岗位设定与分工;

并以旅行社为工作单位,开展相应的工作。

组织机构搭建

教师指导

4

6-8

2

旅游线路设计理论知识储备

带队教师指导,各家虚拟旅行社的总经理主持,各小组开展旅游线路设计知识储备学习。

知识

储备

3

旅游线路设计中要素及安排

旅游线路设计中要素的相关知识储备。

旅游线路设计的原则与技巧

旅游线路设计中的技巧及案例分析。

5

学习“***日游”相关资料

学习“***日游”相关资料。

6

“***日游”线路设计

结合旅游资源特点,进行旅游线路设计确定必到景点和选到景点。

实际

操作

8

7

解说词

撰写景点解说词。

实地旅游讲解

各家旅行社分别派出专业导游,进行实地汇报讲解。

9

总结汇报

各家旅行社对本次旅游线路设计的效果、工作运行及调研情况进行汇报,并举行旅游学院“旅游线路设计大赛”。

特色亮点:

紧密结合专业技能课程,利用周边丰富旅游资源及充足的旅游市场,通过实操性实践训练,使学生掌握旅游线路设计的专业技能。

三、项目实施的基础条件

1、具备较强实战性、教学经验丰富和较高专业素养的指导教师队伍;

2、相对成熟的教学计划设置和稳定的专业生源;

3、学院内浓厚的专业技能训练氛围以及齐备的实训设备和条件;

4、充足的线路实训资源与稳定的相关行业合作单位;

5、课程性质与实训项目紧密结合,满足专业技能需求;

6、经费需求小,可操作性强,便于长期组织实施,形成项目训练的规范模式。

四、项目实施的具体计划

(一)参观、走访旅行社。

了解旅行社组织机构设置、职能,旅游团队操作流程,旅行社人员岗位的职能及素质要求等。

实训重点:

旅行社旅游团队、散客、同行直销等操作流程和工作要求。

实训难点:

旅行社人员岗位的职能,如计调、销售、客服、导游、领队的具体要求和职业道德要求。

实训过程及要求:

1、学生以6-8人为一小组,由组长负责,按教学要求和实训重点、难点完成老师布置的任务。

2、由实训老师带队到旅行社进行实训,具体由实训基地旅行社主管负责指导,按要求完成实训任务。

3、根据课堂教学要求布置实训内容,由每一小组事先作好准备,拟定实训计划或提纲,任务落实到具体的每一人,也可根据每人的兴趣来选择不同的工作岗位。

务必事先作好充分准备。

4、实训设施和原料、物品准备:

由参加实训人员收集需要的资料、线路和必要的纸、笔文具。

服从实训基地旅行社负责人的安排。

(二)组织学生到旅行社实训。

在现场收集旅游资料、线路、价格,也可咨询旅游社的工作人员,了解自己想知道的任何旅游信息。

以便返回学校后可自行设计、编排旅游线路和产品。

按照实习指导老师的布置要求,在本地主要的几家旅行社的相关负责人的介绍和指导下开展调研和考察。

可以进行必要的咨询。

收集自己感兴趣的、能有助于旅游线路设计的第一手资料。

根据自己所收集的旅游资料,设计、编排符合市场需求、能被游客接受的旅游线路,并且内容详尽,符合旅游产品的实际。

模拟的真实性要求高。

实训过程与要求:

1、按6-8人进行分组,分工协作,确定组长,实行组长负责制。

2、由实训老师带队到旅游集散中心进行资料收集,也可在集散中心咨询有关人员,实训老师具体负责指导,按要求完成实训任务。

3、根据课堂教学布置,由每一小组事先作好准备,拟定实训计划,任务落实到具体的每一人,也可根据每人的兴趣来选择收集资料的方式,或咨询、或自己完成资料收集工作。

(三)旅行社旅游线路设计。

按照老师的具体要求,掌握旅行社线路设计具体方法和操作技巧。

2、指导学生在网上查找相关资料,充分搜集相关交通运输、酒店、餐饮、景点、购物等信息,初步确定所在地范围内的特色旅游线路,线路要突出主题,体现线路设计的原则;

线路完整。

3、选择当地旅行社的一条旅游线路,指导学生运用旅游产品设计的原理予以分析,并分成小组,按不同细分市场对现有线路进行改良设计。

指导同学进行实地调研,论证线路的可行性,完成旅游线路设计报告,线路设计要包括旅游的六大要素。

具体步骤如下:

1)基本理论知识回忆:

教师引导学生回忆旅游产品设计的基本原则;

2)旅游线路一般性分析:

引导学生从分析市场原则、经济原则、旅游点结构合理、交通安排合理、服务设施确有保障及内容丰富多彩等原则角度,对线路产品的合理性进行评价,并提出优化建议。

教师给予课堂指导;

3)旅游线路扩展分析:

将学生分组,从不同市场细分(如观光旅游、商务旅游、修学旅游、婚庆旅游、老年旅游)的角度,对该产品线路进行改良,并形成旅游线路策划建议书。

指导方法:

教师概括介绍旅游线路设计的基本原理,启发学生对线路进行评价分析,指出优缺点、并提出优化方案。

(四)实训总结(包括体会)。

参照以上的实训内容,以小组为单位,提交完整的实训报告,总字数为3000字以上,字体为宋体4号,A4纸打印一份。

在课堂上分组以旅行社团队的形式陈述各自所设计的线路,制作成PPT进行汇报展示。

在旅游学院全院范围举行“旅游线路设计大赛”,邀请专业课老师评审,评选出优胜者,加以奖励。

五、项目的预期成果

为了巩固和检验学生旅游线路的设计能力,在每个学期末举办“旅游线路设计大赛”。

实践操作中,教师组织学生深入到野外进行旅游要素的现状调查,更实地、具体地进行现场观摩教学,提高学生学习兴趣并达到学以致用的目的。

在学生实地调查的基础上,自行设计旅游线路,并作为调研成果通过PPT形式进行展示和汇报。

由大赛专业评委组现场根据各参赛团队现场表现进行公平的评分及点评。

结果考核包括调查记录(文字、图片、音频、录像等)、调查报告、最终设计线路完整文案等。

六、项目验收的具体方式

回收、鉴定学生自行完成并提交的旅游线路设计方案文案定稿及调查报告成果。

对照旅游线路设计的基本理论知识和设计原则,评判学生对旅游线路设计专业技能的掌握情况。

指导教师对实训项目进行全程监控、全程参与,指导学生顺利完成项目中全部内容的训练。

七、项目经费预算

旅游线路“踩线”、市场调研所涉及的差旅费、材料费等,约1500元;

制作完成线路设计方案、调研报告所需要的材料费等,约500元;

举办旅游线路大赛所需要的策划宣传、组织协调、操作实施、劳务、奖品等,约1200元。

八、学院评审意见

学院负责人签名:

(盖章)

年月日

九、学校评审意见

学校负责人签名:

(盖章)

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