专业调查---关于大学生冲动消费的调查文档格式.doc

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1.2调查对象

调查对象：

在校大学生

1.3调查项目

为了全面地了解的大学生关于冲动消费的现状，我们主要通过对财经的学生的调查来获得信息。

具体调查项目如下：

（1）被调查者的个人基本情况（性别、年级、性格）

（2）被调查者的生活费情况（来源、数额）

（3）被调查者的主要消费方式

（4）被调查者对冲动消费的看法

（5）被调查者关于冲动消费的情况（冲动消费的经历、频率、时段分布、途径和方向）

（6）被调查者对于冲动消费品的情况（需求程度、使用频率和处理方式）

（7）不同因素对被调查者冲动消费的影响程度（包装和外观、促销活动、时间压力、经济压力等）

（8）被调查者预防冲动消费的方法

1.4调查时间

2010年7月20日----8月20日

1.5调查的组织实施计划和调查方法

本次调查是对的在校大学生关于大学生冲动消费进行的一次分层多阶段抽样调查。

首先，我们对的在校大学生居住的寝室分布状况进行调查，得知楼层分布情况如下表1所示：

表1寝室分布表

男生寝室楼（号）

1

16

20

55

56

59

60

69

71

女生寝室楼（号）

3

5

6

9

10

15

19

23

24

25

63

66

67

70

男女混住楼（号）

12

男生寝室楼共9幢，女生寝室楼共14幢，男女混住楼有1幢（男生为1、2、3、4层，女生为5、6层），我们将总体分为三层，分别为男生寝室楼、女生寝室楼、男女混住寝室楼。

由于男女混住寝室楼只有1幢，则先确定12号楼为必定抽样。

接下来通过随机数表的运用，在男生寝室楼中抽取5幢寝室楼，在女生寝室楼中抽取7幢寝室楼进行调查。

其次，在男生寝室楼和女生寝室楼中抽取的12幢寝室楼中，每幢分别抽取3层，在12号楼中男生抽取2层、女生抽取1层；

再次在抽取的各层中抽取7个寝室；

在抽取的寝室中选取2位同学进行问卷调查。

如果被抽取的寝室中，在调查时少于2人在寝室，则放弃调查，选取原寝室号+1的寝室，作为候补寝室进行调查，依次类推，若选取的候补寝室在先前的随机抽取中被选中，则跳到下一个号码的寝室。

若该层的寝室被选择完毕，则跳到上一层的第一个寝室进行调查；

若上一层无寝室，则跳到101寝室。

根据平时同学们的作息时间习惯，我们确定晚上9：

30到被抽到的寝室，采用问答的形式进行问卷调查。

1.6样本量的确定

一般在分层抽样的样本量研究上是以估计简单随机抽样的总体比例时的样本量为基础的。

一般用公式来计算简单随机抽样的样本量，其中为纯净样本量（纯净样本量是指去掉不合格或未回答的调查对象以后的剩余量），为一定置信度下所对应的临界值，为样本比例，为误差率。

类似调查中，大多数取95%的置信度（即仍有5%的不确定性或5%的误差），本次调查也采用95%的置信度，此时=1.96，由于值较难估计，可采用保守策略，取，一般误差率（最大允许绝对误差）取值为5%或更小。

即所应抽取样本量为：

由于本次调查各层间的差异较小，根据以往经验，估计本次调查的分层抽样的设计效果，为了保证估计精度，样本量应为578。

二、数据分析

2.1基本情况分析

2.1.1基本分布

本次调查共发放75份问卷，回收75份，回收率为100%。

其中男生36人，女生39人，性别比例接近1：

1。

由于我们是通过网络方发放问卷，填问卷的大多为大三同学，占样本总数的78%，但是经检验样本仍能代表总体特征，因此可以进行进一步的数据分析。

2.1.2生活费来源与数额分布

我们对财经学院学生的生活费来源和数额进行了分析，结果显示大部分学生的生活费来自于父母，少数学生的生活费还来自于勤工俭学、奖学金、助学贷款以及其他方式。

在父母承担生活费的学生中，生活费在600~1000之间的学生占多数，达到57.33%；

其次分别是1000~1500和300~600，比例为17.33%和16%；

生活费在1500以上的学生人数相对较少。

在所有接受调查的学生中，生活费在600~1000的占大部分，300以下的学生人数为零。

结果说明，当代大学生的学习和生活主要依赖于父母的支持，很少会考虑通过自己付出劳动、努力来解决，并尝试提前体验自力更生的生活。

另外，大学生的总体生活费在中等水平，这在一定程度上决定了他们的消费方式。

2.2冲动消费情况的分析

2.2.1消费方式分布

在对消费方式的调查中，有58%的被调查者认为自己的消费方式都是视情况而定的，而基本按计划和毫无计划的消费方式分别约占17%，完全按计价的消费方式几乎没有。

因此，大学生应该为自己制定合适的消费计划来安排有限的消费额度，在平时生活中尽量避免冲动消费，有助于大学生养成健康消费的优良习惯。

2.2.2对冲动消费看法的分布

有40%的被调查学生认为完全可以理解冲动消费的行为，42%的学生认为冲动消费是应该尽量避免的，17%的学生对此表示一般没关系，只有1%的学生吸取教训，牢记没有第二次。

对冲动消费的不同看法可能与学生的生活费来源、消费方式以及性格等有关。

2.2.3性格与冲动消费频率分布

根据上图可以得出，内外兼修型性格的学生人数最多，内向型和外向型的人数相当。

不同性格的学生月冲动消费频率在二到五次的范围内居多，八次以上均较少。

内向型的学生月冲动消费频率都在五次以内；

外向型的学生大多处于二到五次的冲动消费频率，且十次以上的均为外向型学生；

内外兼修型的学生冲动消费频率都在八次以内。

2.2.4男女生冲动消费比较分布

在对男女生冲动消费经历的比较中我们发现，男女生都存在冲动消费的经历，完全没有过冲动消费的人数为零，经常发生冲动消费的男生人数多于女生人数，偶尔发生冲动消费的男生则比女生少，而很少发生和几乎没有冲动消费的男女生人数基本持平。

在接受调查的学生中，偶尔发生冲动消费行为的人数占60%，经常发生的占25%。

有冲动消费经历的学生中每月有二到五次冲动消费的占60%，最多一次的有32%，五次以上的学生较少。

如今这个时代，面对商家越来越具吸引力的销售策略，学生都难以抵制金钱消费的诱惑，都会有冲动消费的经历。

而不同的消费方式和习惯以及对于冲动消费行为的看法也会影响冲动消费的频率。

2.2.5每月冲动消费时段分布

在对有过冲动消费经历者的调查中，有25%的人消费时段是分布在月初的，这些人属于典型的冲动消费者，有钱就消费，完全不考虑计划，不考虑月末拮据的生活。

而8%的人消费时段在月末，属于保守型消费，在月末有闲钱的时候再进行大笔的消费。

占总人数67%的人的消费时段是很均匀的，偶尔有冲动消费，但会综合情况考虑月末月初情形，避免出现生活拮据的情况。

2.2.6主要冲动消费途径分布

就冲动消费途径来讲，大学生的的途径几乎是逛大型商场超市和附近的商场或便利店，是由于大商场经常性进行促销打折活动，而且力度很大，吸引了学生消费者的眼球，而附近的商店或便利店由于地理位置优越，学生购物方便，也很受学生消费者欢迎。

较少的是网上消费和其他，虽然现在网购很受欢迎，但是在没有看到实体物品以前，人们还是很难下定决心购买的；

而相对于上门推销的方式，由于害怕上当受骗，大学生一般都会拒绝。

2.2.7冲动消费方向分布

在调查中，我们发现较消费者的冲动消费方向主要是食品和服饰，其次则是休闲娱乐、生活用品和个人护理产品。

可以看出，被调查的大学生中一般冲动消费的方向是与个人平时生活较为密切的消费品，而学习用品、电子产品、营养品和其他。

从问卷的数据来看，食品、服饰、休闲娱乐、生活用品和个人护理产品在大学生的冲动消费方向中占主导地位，同时也可以看出，大学生对这一类的消费品的关注较多。

2.2.8男女生消费方向比较分析

从上表中可以看出，男生女生在食品和服饰上的花费较高，这是学生的主要消费方向。

相比之下，女生更加看重个人护理品的消费，共有31%人选择该选项，而男生则较看重休闲娱乐的消费，在学习用品的消费和电子产品的消费上，男生也占主导地位，这很符合男女生的消费特征。

2.3对于影响冲动消费因素的因子分析

2.3.1项目分析

首先我们用spss17.0对16个影响大学生冲动消费的因子进行了t-test独立样本t检验，结果显示各因子的t值均达显著（sig.值近似为0.000），表示这16个因子均具有鉴别度，都能鉴别出不同被调查者的反应程度，因此这16个影响因子通过项目分析检验。

2.3.2因素分析-----结构效度

分析得到这16个因子的KMO值为0.694，大于0.5，表示这些变量间的共同因素较多，较适合进行因素分析。

此外，从Bartlett’s球形检验的值为529.375（自由度为120）达显著，代表母群体的相关矩阵间有共同因素存在，适合进行因素分析。

通过主成份分析法发现，特征值大于一者共有五个，这也是因素分析时所抽取的共同因素数，因而依Kaiser准则，共抽取五个共同因素。

旋转后五个共同因素的特征值分别为2.735、2.484、2.208、1.973、1.940，其解释变异量分别为17.092%、15.525%、13.802%、12.329%、12.123%，累积的解释变异量为70.871%。

将抽取的五个共同因素分别定义为：

商家因素：

产品差异、黄金视线、服务水平，记为；

顾客因素：

理财观念、自控能力、购物计划，记为;

促销因素：

促销活动、价格、宣传活动、经济压力，记为;

心理因素：

消费心情、个人兴趣、现金消费，记为;

商品因素：

品牌、销售点、刷卡消费，记为。

2.3.3信度检验

由信度检验报表，我们可以发现五个共同因素的系数分别为0.861、0.823、0.701、0.706、0.619，而总量表的系数为0.824。

五个分量表的系数都在0.70以上，总量表的系数为0.824，代表此量表的信度颇佳。

以上分析表明，这16个因子都对大学生冲动消费有不同程度的影响，将上述16个因子分别记为，由上表分析可得主成份得分方程为：

上述公式表示，每一个共同因素所包含的原16个影响因子的信息，分别表示这五个共同因素对学生冲动消费的影响程度。

2.4冲动消费的处理与预防

2.4.1对冲动消费品的处理方式分布

这题是多选题，在如何处理冲动消费所购商品的问题上，所有的选择中，70%选择将就使用该冲动消费品，其次，60%选择将该商品闲置，同时，有20%选择把该商品丢弃或选择其他处理方式。

也许没有一个很好的途径可以让被调查者处理所购品，只有很少部分人用转卖或捐赠的方法，其实这在所有的处理方法中是比较好，也比较有意义的方法。

2.4.2预防冲动消费方式分布

在被调查者反映的情况来看，人们认为最能预防冲动消费的方法是仔细思考后再买，其次是提高自