运维监控系统相关功能应用PPT文档格式.pptx

运维监控系统相关功能应用PPT文档格式.pptx

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58090/itower/mobile/clientapi进入下载页面，下载完成后进行APP安装，启动APP，输入账号、密码、验证码，进行登录操作。

注意：

密码输入错误3次，账号将被锁定，需登录PC端，输入正确的账号、密码进行解锁操作。

1.2APP下载、更新、登陆、注销、密码修改登录成功后，进入APP主页面点击左上角图标，进入系统界面，可进行密码修改、注销、退出等操作。

APP软件上线新版本后，登录APP自动提示更新，点击更新，下载安装目录二、运维监控系统功能应用二、运维监控系统功能应用2.12.1系统模块功能介绍（含系统模块功能介绍（含APPAPP）2.22.2运维监控系统工单相关操作运维监控系统工单相关操作2.32.3运维监控系统扩展功能使用运维监控系统扩展功能使用2.42.4运维监控系统运维监控系统FSUFSU入网调测入网调测2.1系统模块功能介绍系统主界面系统辅助工具栏注销修改密码APP下载帮助快捷入口等功能树入口工作台资源管理网络监控运营管理运营分析大屏监控系统管理运营商管理代维管理地图功能全景地图基站位置数据展示窗口录入站址数量交维站址数量活动告警数量断站告警数量停电告警数量温度告警数量在途工单数量2.1系统模块功能介绍功能树介绍运维系统待办箱、综合查询、弹窗消息配置、公告浏览站址资源（含机房、铁塔）查询、新建、导入、修改、预警配置FSU实时性能查询、阈值设置、基站能耗与电压监控、活动/历史告警查询与导出、重大故障预警配置、人员定位工程割接、运维管理、运维成本、运维调度、出入站管理、巡检管理资源报表、告警报表、工单报表、运行质量报表、FSU报表、客户服务报表、运营类报表分屏实时监控、故障在线视图组织管理、基础数据处理、权限管理、系统个性化配置运营商客户站址、告警、故障、出入站等信息管理代维基础信息管理、日常例会、现场检查、代维物资（车辆、工具仪表、油机）管理2.1系统模块功能介绍APP功能模块介绍公告栏人工派单监控箱工单待办巡检标准化现场检查进站派单上站待办工单已办告警管理动环监控通信录上站已办图片上传可查询活动/历时告警信息可查询站址、设备、告警、地图等信息可查询系统内录入人员的电话及邮箱用于离线上传巡检、故障、上站、现场检查时的照片可查询活动/历时告警信息故障工单接单、回单等待办工单操作巡检工单操作现场检查操作进站工单的派发需配合上站的待办工单可查询已接单的上站工单信息可查询目前在途的所有工单可手动生成派发停电、设备类、断电退服等故障工单可查看系统升级信息或其他通知目录二、运维监控系统功能应用二、运维监控系统功能应用2.22.2运维监控系统工单相关操作运维监控系统工单相关操作2.12.1系统模块功能介绍（含系统模块功能介绍（含APPAPP）2.32.3运维监控系统扩展功能使用运维监控系统扩展功能使用2.42.4运维监控系统运维监控系统FSUFSU入网调测入网调测2.2运维监控系统工单相关操作故障工单点击“工单待办”进入故障工单处理界面，“待接单”、“已处理”“带回单”栏显示全部等待处理的故障列表。

接单完毕后，点击是否上站，进行是否需要上站判断，根据实际情况进行选择。

点击任一条目进入工单详情界面，点击右上角“+”进行接单操作，需在2小时内完成接单。

2.2运维监控系统工单相关操作故障工单如需上站处理，维护人员到站后，进行到站签到（签到经纬度误差不允许大于100米）。

告警消除后，点击回单进行回单操作，填写故障类型、原因、免责事项、修复时间及处理方法。

到站后首先点击反馈进行故障原因阶段反馈，若存在物业问题需要支撑可将故障升级至区域经理。

2.2运维监控系统工单相关操作发电工单按照故障工单流程进行接单、上站判断、到站签到、阶段反馈故障原因后，如需发电，点击发电，进入发电子流程。

首先进行发电判断，与运营商事前确认发电需求，运营商同意发电后，填写发电等待时长，点击确定，进入发电等待。

发电等待时长结束后，开始进行发电，点击开始发电，进入信息填写界面。

2.2运维监控系统工单相关操作发电工单根据实际情况，填写是否空跑、是否上站、人员达到时间、发电开始时间，确认无误后，点击提交。

点击结束发电后，进行发电工单回单，按要求填写发电开始时间、发电结束时间等信息。

市电恢复后，点击结束发电，若需上传发电照片，点击拍照，可实时或离线上传发电照片。

2.2运维监控系统APP工单操作巡检工单点击巡检标准化模块进入巡检工单操作，“未开始”栏可以看到全部已发布的巡检任务点击任一记录，系统提示开始记录行驶轨迹，点击“确认”开始进行巡检。

开始巡检后，已确认开始巡检的站址状态由“未开始”转入“进行中”状态。

2.2运维监控系统APP工单操作巡检工单到达基站后，点击右上角“签到”进行定位，签到后，开始针对各巡检条目依次进行填写。

签到经纬度误差不准超过100米进入巡检条目后，进行巡检结果填写“是否符合要求”，“是否存在隐患”并上传巡检照片（照片可选择离线上传），结束后点击提交巡检完成后，站址状态由“进行中”转入“已完成”。

点击进入任一站址可对巡检结果进行查看。

2.2运维监控系统APP工单操作巡检工单巡检完成后的，巡检条目由“灰色”变为“绿色”点击任一条目可进入查看巡检的详细记录。

巡检详细记录，可查看巡检内容、隐患信息、现场照片信息等。

若巡检记录存在问题，可点击右上角“回退”。

按钮，修改巡检结果后，重新进行提交。

2.2运维监控系统工单相关操作出入站工单客户派发上站申请，区域经理审核通过后，点击进入“上站待办，在待办箱显示待办上站工单信息。

维护人员协调上站，若上站工单需要随工，维护人员到站后需进行签到操作。

点击任一条目进入工单详情界面，可查看出入站申请的详细信息，点击右上角“+”进行接单操作。

上站完毕后，进行回单，对运营商上站目的是否达到，上站原因，上站完成时间、上站事宜进行简述。

2.2运维监控系统工单相关操作调度工单调度工单需登录PC端运维管理运维调度进行查询及受理工单。

点击进入调度工单后，点击接单，接单时限24小时，超时工单转为：

“红色”接单完毕后，可进行阶段反馈、抄送、转派、回单操作工单处理完毕后，进行回单（根据要求上传附件）目录二、运维监控系统功能应用二、运维监控系统功能应用2.32.3运维监控系统扩展功能使用运维监控系统扩展功能使用2.12.1系统模块功能介绍（含系统模块功能介绍（含APPAPP）2.22.2运维监控系统工单相关操作运维监控系统工单相关操作2.42.4运维监控系统运维监控系统FSUFSU入网调测入网调测2.3运维监控系统扩展功能应用站址信息应用p登陆运维监控系统，进入功能树“资源管理”“站址管理”可增加、删除、批量导入、导出站址信息或关联设备信息，并可进行单个或批量站址信息修改及关联。

站址状态修改管理区域配置管理区域配置合同关联合同关联维护人员配置预警配置查看资源系统信息2.3运维监控系统扩展功能应用动环性能查询p登陆运维监控系统，进入功能树“网络监控”“动环监控”可进行实时性能查询、阈值信息查询与配置、FSU远程控制、调整、远程开门等。

1、地图定位：

可查看站址位置；

2、组态：

查看关联设备拓扑图3、FSU视频监控：

利用摄像头进行视频监控；

4、关联设备：

查看关联设备列表；

5、信号：

查看遥信与遥测量；

6、事件：

查看站址下的工单及告警事件2.3运维监控系统扩展功能应用告警数据应用p登陆运维监控系统，进入功能树“网络监控”“告警管理”可进行活动告警的查询、批量派单、强制终止、导出、告警确认等操作，历时告警查询与导出、重大告警预警配置。

1、可根据各种查询条件查询各类活动告警。

2、可在操作区进行批量派单、强制终止、导出、告警确认等操作。

由于历史告警数据量较大，目前，按查询条件进行历史告警查询只能查询2天内的告警，大于2天的历史告警可在Hbase模块进行全量导出，然后线下分析。

2.3运维监控系统扩展功能应用定位应用p登陆运维监控系统，进入功能树“网络监控”“定位应用”可根据维护人员APP的登陆位置进行人员定位，同时可根据人员位置进行适应性指数计算，进行工单调度，合理进行派单。

如果代维人员使用过手机APP并开启了GPS功能，则系统会记录到相关信息，可以选择人员进行定位，点击人员还可查询人员周边的分布的站址信息。

选择一张工单，系统默认显示出该工单对应站址的位置，点击站址，输入检索半径，可以查询出该站址周边的代维人员信息，分析后形成派单适宜性指数供转派时参考。

2.3运维监控系统扩展功能应用工单信息p登陆运维监控系统，进入“运营管理”“运维管理”“综合查询”可进行故障工单的查询、导出、催办，可点击进入任一工单的故障详情界面，查看当前进度及故障处理流程。

点击可进入各类型工单界面，按照下面各种查询条件进行工单查询2.3运维监控系统扩展功能应用工单信息与告警信息查询故障处理流程与操作描述发电信息及负载电压与电流信息2.3运维监控系统扩展功能应用报表应用p登陆运维监控系统，进入功能树“运营分析”，可生成与导出资源报表、告警报表、工单报表、运行质量报表、FSU报表、客户服务报表、运营类等各类运营报表进行统计分析。

目录二、运维监控系统功能应用二、运维监控系统功能应用2.42.4运维监控系统运维监控系统FSUFSU入网调测入网调测2.12.1系统模块功能介绍（含系统模块功能介绍（含APPAPP）2.22.2运维监控系统工单相关操作运维监控系统工单相关操作2.32.3运维监控系统扩展功能使用运维监控系统扩展功能使用第一步：

点击运营管理入网割接入口第二步：

选择入网类型：

拉远站/非拉远站第三步：

选择需入网FSU第三步：

填写相关信息并提交2.4运维监控系统FSU入网调测选择FSU选择类型输入运维ID填写信息并提交第五步：

选择割接工单第六步：

选择割接工单-双击割接工单第七步：

测试报告-（生成测试报告，自动测试）第八步：

提交测试报告-针对不通过项需依据现场情况备注2.4运维监控系统FSU入网调测生成测试报告自动测试提交测试报告第一步：

退网割接入口第二步：

选择退网割接第三步：

选择需退网FSU第四步：

填写相关信息并提交2.4运维监控系统FSU退网下线选择退网输入运维ID填写信息并提交感谢聆听！

作者简介张亚辉，男，1983年出生，本科学历，2006年毕业于华北电力大学电子信息科学与技术专业，2015年11月加入中国铁塔股份有限公司天津分公司，主要负责维护中心监控相关工作。