市场调研方案Word文档格式.docx

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　　大学生手机使用情况调查问卷

　　同学您好：

　　打扰一下，帮我填一个表可以吗?

为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号中。

　　1.您目前拥有手机吗?

（）

　　a.有b.没有

　　2.您的手机牌子是什么?

　　a.诺基亚b.摩托罗拉c.三星d.索尼爱立信e.cectf.夏新g.其他（）

　　3.您购买手机的场所是?

　　a.商场b.专卖店c.网上订购d.其他（）

　　4.您喜欢的手机牌子是什么?

　　a.诺基亚b.摩托罗拉c.三星d.其他（）

　　5.购买手机，您认为合适的价位是多少?

　　a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—xx元d..xx元以上

　　6.您购买手机的主要用途是用来什么?

　　a.发短信b.打电话c.打游戏d.其他

　　7.您购买手机首先考虑的问题是?

　　a.外形b.功能c.价格d.品牌e.其他

　　8.若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：

　　a.智能手机b.拍照手机c.音乐手机d.普通手机

　　9.您的手机主要用来?

　　a.打电话b.发信息c.玩游戏d.上网

　　10.您现在或曾经使用哪些手机功能?

　　a.文字短信b.彩信c.手机摄影d.无线上网e.下载游戏f.ems

　　11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?

　　a.文字短信b.彩信c.彩铃d.手机广播信息e.手机摄影f.手机报纸g.手机小说h.手机电影/电视i.游戏k.gprsl.手机交友

　　12.您觉得手机对你的生活来说：

　　a.很重要b.比较重要c.一般d.比较不重要e.一点都不重要

　　13.您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?

　　a.希望b.不希望

　　14.您希望手机厂商提供什么样的服务?

　　a.校内维修b.学生专卖店c.手机专卖店

　　15.请简单描述您理想中的手机

　　三、数据分析

　　根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：

学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

（一）根据学生手机市场份额分析

　　根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。

（二）学生消费群的普遍特点

　　作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。

下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

　　1.学生消费群的普遍特点：

　　1）没有经济收入;

　　2）追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

　　4）学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

　　5）品牌意识强烈，喜爱名牌产品;

（二）学生消费者购买手机的准则和特点

　　通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。

在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;

但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;

其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。

市场调研方案篇2

　　摘要：

校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。

为了能更清晰地了解大学城在校大学生的化妆品消费情况，作了这样一次调查。

本次调查主要是针对大学城在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。

调查结果反映出大学城在校大学生选购、使用化妆品相对理性，并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。

　　一、调查目的

　　1）了解大学城大学生化妆品消费情况

　　2）分析大学城大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考

　　3）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力

　　二、项目背景及调查方案

　　1）项目背景

　　当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。

而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。

所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升，近年来平均年增长率都达到50%。

为了解大学城化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对大学生化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。

　　2）实施方案:

本次调查主要只要针对在校大学生进行，安排的实施方案如下：

（1）对在大学城的大学生做问卷调查，访问地点包括各所高校。

（2）通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。

　　三、问卷设计及结果分析

　　1）问卷设计

　　关于大学生化妆品使用习惯的调查问卷

　　亲爱的同学：

你好!

为调查大学生日常使用化妆品或护肤品的习惯，对化妆品市场做进一步的了解和研究，特开展本次“关于大学生化妆品使用习惯”的调查，谢谢!

性别：

A、男23.3%B、女76.7%

　　年级：

A、大一23.3%B、大二61.1%C、大三15.6%

　　1、您了解自己的皮肤状况吗？

　　A、了解20%B、了解不多66.7%C、不了解13.3%

　　2、您现在使用化妆品的主要功效是（多选题）

　　A、保湿91%B、美白61.1%C、祛斑13.3%

　　D、祛痘37.8%E、遮瑕21.1%F、其他：

收缩毛孔（请注明）

　　3、您对当前化妆品使用效果的评价

　　A、很满意2.2%B、一般28.9%C、不满意8.9%

　　4、您日常使用的护肤品或化妆品的有（多选题）

　　A、洗面奶96.7%B、基础护理60%C、隔离霜/BB霜/粉底（液）50%

　　D、防晒霜35.6%E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮红13.3%

　　F、卸妆油/蜜33.3%G、（睡眠）面膜57.8%

　　5、您每学期在护肤品或化妆品的花费为

　　A、100元以下34.4%B、100—200元32.2%

　　C、200—300元20%D、300元以上13.3%

　　6、您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道是

　　A、专柜53.3%B、超市66.7%C、化妆品店或美容院13.3%

　　D、网购5.6%E、专卖店或专卖点35.6%F、上门直销0%

　　G、其他----------（请注明）

　　7、您经常使用或比较信赖的护肤品的产地是

　　A、中国大陆65%B、港台6%C、欧美20%D、日韩48%E、其他------------（请注明）

　　8、您选择护肤品或化妆品品牌的习惯

　　A、只认定自己常用的品牌39%

　　B、只使用知名度较高的品牌5%

　　C、没有固定习惯，只要口碑好或试用效果好就尝试41%

　　D、其他------------（请注明）2%

　　9、在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品（多选题）

　　A、试用效果好63.3%B、品牌可信度高62.2%

　　C、口碑好或知名度高58.9%D、产品的价格或优惠活动21.1%

　　E、导购员够专业12.2%F、----------（请注明）

　　10、您使用护肤品/化妆品曾遇到的问题

　　A、护肤效果与广告宣传相差太远36.7%

　　B、用后皮肤过敏35.6%C、各方面均低于期望值33.3%

　　D、价格较贵，功效一般20%E、没有遇到问题13.3%

　　11、您觉得自己在化妆方面存在什么烦恼（多选题）

　　A、不存在这方面问题27.7%B、费时太长16.7%

　　C、使用化妆品对皮肤造成伤害32.2%

　　D、所使用的化妆品不能满足自己希望达到的化妆效果47.8%

　　E、化妆经验不足，觉得化妆复杂41.1%

　　F、其他--------（请注明）

　　12、您对护肤品或化妆品的看法或建议

　　男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。

谢谢配合！

　　2）问卷结果分析

　　根据所调查的90名学生所填问卷结果的统计分析：

（1）在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面，真正的了解的仅占20%，所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容，让大学生了解自己的皮肤，减少盲目消费，科学的选择适合自己肤质的护肤品，从而达到使用化妆品的效果，也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。

（2）大学生所使用化妆品的主要功效为保湿，百分比达到了91%，美白功效为61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵，属于皮肤较好的一类群体。

　　（3）在对化妆品使用的满意度方面，88.9%的大学生都觉得使用效果一般，8.9%的人不满意。

可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。

　　（4）在所使用的化妆品类型中，96.7%的大学生都选择了清洁类的，可见大学生对于健康、卫生很重视;

基础护理类、隔离遮瑕类、睡眠面膜类护肤品也很受大学生的青睐，选择率均达到了50%以上。

而防晒、彩妆类产品则只有少部分大学生采用，采用率低。

　　（5）大学生每学期在化妆品的花费则普遍为100元以下或100—200元，可见大学生群体由于自身经济能力有限，在化妆品方面的消费金额并不高。

而每学期花费达到300元以上的仅占13.3%。

　　（6）在化妆品的购买渠道方面，66.7%的学生选择在超市购买（其中男生基本上90%以上都会在超市购买），53.3%的大学生会在专柜购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。

网购虽然便宜，但却只要5.6%的人会选择网购，究其原因，就是网购产品参差不齐，假货太多。

　　（7）在品牌选择方面，65%的大学生会选择中国大陆的品牌，48%的大学生会选择日韩品牌，可见大学生作为高水平、高素质的一个群体，有着强烈的爱国心，支持国产。

同时也注重品质。

不会盲目追求品牌或价格。

　　（8）在具体使用的化妆品品牌方面，39%的大学生有自己认定的品牌，有一定的品牌忠诚度。

41%的大学生虽然没有固定品牌忠诚度，但在选择时也不是盲目选择，而是选择口碑好的，或是自己试用过的，试用效果好的。

　　（9）对于大学生是否选择某种化妆品，起着决定性作用的因素是：

试用