我为群众办实事服务工作心得体会范文.docx

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我为群众办实事服务工作心得体会范文

2021年我为群众办实事服务工作心得体会范文

2021年我为群众办实事服务工作心得体会范文【一】

　　在“十二五”规划全面启动，建党周年即将到来，按照市委市政府的统一部署，我中心开展了“深入基层、服务群众”主题活动，这次活动的开展是在新形势下加强和改进中心（公司）群众工作的重要举措，进一步密切了党群干群关系，为中心（公司）顺利完成全年各项任务目标打下了坚实的基础。

下面我针对这次活动的开展谈一下自己的认识：

　　一、活动的开展应以深入基层、深入实际为重点。

　　一是各项改善民生措施的受惠者都在基层。

只有深入基层，深入实际，才能弄清如何把上级党委的方针政策和基层实际结合起来，把工作做到点上。

也才能确保把群众对我们工作不满意、不高兴、不答应的问题摸清摸透，有针对性地加以改进。

　　二是帮扶对象在基层。

市委领导提出“群众工作就是为人民群众办实事的工作”，这个提法高度概括了新形势下群众工作的特点。

我们要帮助一线的干部职工解决具体困难，提高他们处理和解决困难的能力，离不开深入一线，深入实际。

　　三是各种矛盾的焦点在基层。

当前我中心所承担的各项工作任务都涉及到拆迁、安置、施工等人民群众利益切身相关的问题，易引发各种社会矛盾，协调利益关系、化解社会矛盾也离不开深入一线，深入实际。

　　四是认识事物的本来面貌在基层。

每项政策都是一个从上到下层层贯彻执行的过程，也是是民意由下到上层层反馈报告的过程。

这都要通过每个环节上的具体人来完成，环节多了就会隐藏基层的真实情况，深入基层到一线减少中间环节才能了解掌握基层的本来面貌。

　　五是群众工作能力的提高在基层。

群众工作能力是干部领导能力的重要表现，但这种能力不是坐在机关里就自然提高的。

尤其是党内民主和人民民主不断发展的今天，领导干部只有把自己的根在群众中扎深、扎牢，才和群众有共同语言和感情，才能增长自己团结、带领群众干事创业的才干，也才有远大的政治前途。

　　二、活动的开展应以服务基层、服务群众为落脚点。

　　我们开展“深入基层，服务群众”活动的目的是要让群众真真实实感受到党和国家的关怀，就是要抓出效果，真正服务于人民群众。

如果做工作只求形式上搞得轰轰烈烈、实际上虎头蛇尾，却没给群众解决其生产、生活中的实际问题，达不到实际服务的效果，这样的工作结果不会得到群众的认可，也就失去了“深入基层，服务群众”活动开展的意义。

工作中，由于我们所承担的工作，工作中的征地拆迁、工程建设、资产管理与运营等都会经常涉及到群众的切身利益，这就要求我们从思想和行动上把握好：

一要始终从维护群众利益角度考虑问题；二要始终把群众的事情当作自己的事来办；三要始终坚持换位思考，理解群众的苦衷；四要始终科学运用群众思维、行为模式理解、解决问题；五要有始终向群众学习的谦虚态度和工作热情；六要始终以解决群众实际困难为活动目的。

　　三、活动的开展要结合实际、力求实效

　　作为领导干部，在实际工作中要以开展“深入基层、服务群众”主题活动为动力，把中心全面工作推向新水平。

一是要与加强决策服务结合起来。

牢牢把握“以人为本、执政为民”和“深入基层、服务群众”的要求，开展好重大课题调研、日常调研，要更加注重摸清基层实际情况，更加注重反映群众的所思所盼所求，更加注重基层创造的好经验好做法，力求有更多成果。

二是与加强机关建设、处室建设结合起来。

深入查摆思想工作作风等方面存在的突出问题，着力在抓好整改、完善机制上下功夫，推进学习研究型机关建设再上新台阶、处室规范化管理再上新水平、干部职工的形象面貌发生新变化。

三是与携手共建、帮扶长清孔庄村困难群众结合起来。

建立完善工作交流、跟踪调研、日常服务等制度，深入群众，体察民情，细化措施办法，帮助解决实际问题，在服务群众中接受教育、经受锻炼、摸清情况，提高决策服务水平和自身素质能力。

四是与推动各项工作创先争优结合起来。

要瞄准更高目标，制定更高标准，推动各项工作实现新突破、新发展。

2021年我为群众办实事服务工作心得体会范文【二】

　　在“十二五”规划全面启动，建党90周年即将到来，按照市委市政府的统一部署，我中心开展了“深入基层、服务群众”主题活动，这次活动的开展是在新形势下加强和改进中心（公司）群众工作的重要举措，进一步密切了党群干群关系，为中心（公司）顺利完成全年各项任务目标打下了坚实的基础。

下面我针对这次活动的开展谈一下自己的认识：

　　一、活动的开展应以深入基层、深入实际为重点。

　　一是各项改善民生措施的受惠者都在基层。

只有深入基层，深入实际，才能弄清如何把上级党委的方针政策和基层实际结合起来，把工作做到点上。

也才能确保把群众对我们工作不满意、不高兴、不答应的问题摸清摸透，有针对性地加以改进。

　　二是帮扶对象在基层。

市委领导提出“群众工作就是为人民群众办实事的工作”，这个提法高度概括了新形势下群众工作的特点。

我们要帮助一线的干部职工解决具体困难，提高他们处理和解决困难的能力，离不开深入一线，深入实际。

　　三是各种矛盾的焦点在基层。

当前我中心所承担的各项工作任务都涉及到拆迁、安置、施工等人民群众利益切身相关的问题，易引发各种社会矛盾，协调利益关系、化解社会矛盾也离不开深入一线，深入实际。

　　四是认识事物的本来面貌在基层。

每项政策都是一个从上到下层层贯彻执行的过程，也是是民意由下到上层层反馈报告的过程。

这都要通过每个环节上的具体人来完成，环节多了就会隐藏基层的真实情况，深入基层到一线减少中间环节才能了解掌握基层的本来面貌。

　　五是群众工作能力的提高在基层。

群众工作能力是干部领导能力的重要表现，但这种能力不是坐在机关里就自然提高的。

尤其是党内民主和人民民主不断发展的今天，领导干部只有把自己的根在群众中扎深、扎牢，才和群众有共同语言和感情，才能增长自己团结、带领群众干事创业的才干，也才有远大的政治前途。

　　二、活动的开展应以服务基层、服务群众为落脚点。

　　我们开展“深入基层，服务群众”活动的目的是要让群众真真实实感受到党和国家的关怀，就是要抓出效果，真正服务于人民群众。

如果做工作只求形式上搞得轰轰烈烈、实际上虎头蛇尾，却没给群众解决其生产、生活中的实际问题，达不到实际服务的效果，这样的工作结果不会得到群众的认可，也就失去了“深入基层，服务群众”活动开展的意义。

工作中，由于我们所承担的工作，工作中的征地拆迁、工程建设、资产管理与运营等都会经常涉及到群众的切身利益，这就要求我们从思想和行动上把握好：

一要始终从维护群众利益角度考虑问题；二要始终把群众的事情当作自己的事来办；三要始终坚持换位思考，理解群众的苦衷；四要始终科学运用群众思维、行为模式理解、解决问题；五要有始终向群众学习的谦虚态度和工作热情；六要始终以解决群众实际困难为活动目的。

　　三、活动的开展要结合实际、力求实效

　　作为领导干部，在实际工作中要以开展“深入基层、服务群众”主题活动为动力，把中心全面工作推向新水平。

一是要与加强决策服务结合起来。

牢牢把握“以人为本、执政为民”和“深入基层、服务群众”的要求，开展好重大课题调研、日常调研，要更加注重摸清基层实际情况，更加注重反映群众的所思所盼所求，更加注重基层创造的好经验好做法，力求有更多成果。

二是与加强机关建设、处室建设结合起来。

深入查摆思想工作作风等方面存在的突出问题，着力在抓好整改、完善机制上下功夫，推进学习研究型机关建设再上新台阶、处室规范化管理再上新水平、干部职工的形象面貌发生新变化。

三是与携手共建、帮扶长清孔庄村困难群众结合起来。

建立完善工作交流、跟踪调研、日常服务等制度，深入群众，体察民情，细化措施办法，帮助解决实际问题，在服务群众中接受教育、经受锻炼、摸清情况，提高决策服务水平和自身素质能力。

四是与推动各项工作创先争优结合起来。

要瞄准更高目标，制定更高标准，推动各项工作实现新突破、新发展。

2021年我为群众办实事服务工作心得体会范文【三】

　　对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。

　　密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。

做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。

　　对待群众工作要真心。

县级领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。

做群众工作，为群众服务，一定要有郑板桥说的那个境界：

些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。

在思想深处确立人民群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。

　　联系群众态度要真诚。

古训云：

“诚以待人、无物不格”。

深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。

摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。

其次要在言语上融入群众。

与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。

善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。

三是要在听取意见上尊重群众。

对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。

　　解决群众问题要真实。

为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。

为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。

为群众解决问题，不但重数量，更要重质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。

要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实；对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事，要创造条件，逐步解决；对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目，要慎重考虑，暂缓进行。

　　带领群众致富要真干。

做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。

要发挥政策导向作用，认真宣传贯彻落实国家的惠农政策，切实减轻群众负担，改善农村生产生活条件，为群众致富营造良好环境。

大力推进农村机制体制创新，引导建立农业专业合作组织，培育和发展农村经纪人队伍，提高农民的市场化组织程度；指导土地依法、自愿、有偿流转，推进土地适度规模经营，培养发展种养大户。

发扬密切联系群众的光荣传统，扶持发展农业示范基地，帮助群众找准致富项目，协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难，加强信息、技术指导，在致富道路上把群众扶上马，送一程。

加强农民的职业技能和农业实用技术培训，搞好就业、创业和创收指导服务，拓宽农民增收致富渠道。

2021年我为群众办实事服务工作心得体会范文【四】

　　参加工作已有三年，所内群众工作各项经验做法使我受益颇多。

现本人结合在边防派出所工作的实际，就边防派出所群众工作谈谈自己的认识。

　　首先民警与群众打交道，首先要摆正自己的位置，绝不能以为自己胜人一筹、高人一等。

如果我们总是一副高高在上的姿态，与人沟通的时候就处在了一个个性不受欢迎的位置。

大家都厌恶你，你还怎样与人相处?

杜绝高人一等的官本位思想，是警民沟通的前提。

　　其次要营造适合沟通的氛围，中国人讲话很少开门见山，都要寒暄一番。

的确如此，我们平时与亲友一齐吃饭还要先等“门面酒”下肚才开始介绍宾客们相互认识。

这个嘘寒问暖的过程之所以必不可少，是因为双方在沟通前需要表示友好、充分释放善意。

民警在与群众沟通的时候也需要利用一个提前的环节来了解对方脾性，稳定情绪、缓和气场，营造适合交流的氛围，以此来拉近距离。

那么如何营造适合交流的氛围呢?

其实很简单，只要我们与群众交往能从对方最关心的事、最着急的事、最苦恼的事入手，讲礼貌不去摆谱，说实话不绕弯子就行。

“你爱人身体恢复得怎样样了?

”、“你家的水管修好了没有?

”、“家里此刻还有什么困难?

”――如果我们一开始就能站在群众角度替人着想，多关心一下