项目成本管理文档格式.docx

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摘要

随着互联网快速发展，Web的应用已经随处可见。

团购也随着网络的发展，而风起云涌。

然而，可能是因为刚出现的事物，所以我们发现网络上的网络团购中还存在着许多明显的缺点和不足，比如，即时信息得不到充分利用，网站信用度达不到客户的需求等。

所以，我们团队大胆尝试，开发一种以即时信息（IM）为特点的网络团购。

本项目名称为“基于Web的IM团购”，主要应用的领域有，在Web上供应商与客户交流能进行有效的沟通，倡导客户需求为主导的网络团购。

可以说Web是Internet的子集，我们项目中到处都体现了充分利用Internet的广泛性和普及性的特点，而且综合运用了Web2.0所带来的优势达到信息即时、友好交互、模式多样、技术创新等特点。

关键词：

IM即时信息；

项目组织与人力资源管理；

项目的时间与进度管理；

项目的成本管理；

项目质量管理；

项目收尾与验收管理；

1项目概述

1.1项目研究的背景、现状、问题、实现目标、意义

1.1.1背景

因特网（Internet）是一组全球信息资源的总汇。

有一种粗略的说法，认为INTERNET是由于许多小的网络（子网）互联而成的一个逻辑网，每个子网中连接着若干台计算机（主机）。

Internet以相互交流信息资源为目的，基于一些共同的协议，并通过许多路由器和公共互联网而成，它是一个信息资源和资源共享的集合。

计算机网络只是传播信息的载体，而INTERNET的优越性和实用性则在于本身。

因特网最高层域名分为机构性域名和地理性域名两大类，目前主要有14种机构性域名。

1995年10月24日，“联合网络委员会”通过了一项有关决议：

将“互联网”定义为全球性的信息系统——

　　1.通过全球性的唯一的地址逻辑地链接在一起。

这个地址是建立在互联网协议（IP）或今后其他协议基础之上的。

　　2.可以通过传输控制协议和互联协议（TCP/IP），或者今后其他接替的协议或与互联协议（IP）兼容的协议来进行通信。

　　3.可以让公共用户或者私人用户使用高水平的服务。

这种服务是建立在上述通信及相关的基础设施之上的。

　　实际上由于互联网是划时代的，它不是为某一种需求设计的，而是一种可以接受任何新的需求的总的基础结构。

你也可以从社会、政治、文化、经济、军事等各个层面去解释理解其意义和价值。

或者说Internet是一项正在向纵深发展的技术，是人类进入网络文明阶段或信息社会的标志。

对Internet将来的发展给以准确的描述是十分困难的。

但目前的情形使互联网早已突破了技术的范畴，正在成为人类向信息文明迈进的纽带和载体。

总之Internet是我们今后生存和发展的基础设施，它直接影响着我们的生活方式。

InstantMessaging（即时通讯、实时传讯）的缩写是IM，这是一种可以让使用者在网络上建立某种私人聊天室（chatroom）的实时通讯服务。

大部分的即时通讯服务提供了状态信息的特性──显示联络人名单，联络人是否在线及能否与联络人交谈。

目前在互联网上受欢迎的即时通讯软件包括QQ、MSNMessenger（WindowsLiveMessenger）、XXhi[1]、ICQ、飞信、Skype、新浪UC、GoogleTalk、阿里旺旺、天翼Live等。

团购就是团体购物，指的是认识的或者不认识的消费者联合起来，来加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。

根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。

团购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。

现在团购的主要方式是网络团购。

1.1.2现状

根随着互联网快速发展，Web应用已经随处可见。

团购随着网络的发展，风起云涌。

1.1.3问题

然后基于这些现状，问题很多。

我们发现，网络上的团购还有很多明显的不足，比如，即时信息得不到充分利用，网站信用度达不到客户的需求等。

1.1.4实现目标

我们团队，大胆尝试，以开发一种以即时信息为特点的网络团购为实现目标。

1.1.5意义

本项目名称为IM团购，主要应用于，在Web上能进行有效进行与客户交流，倡导客户网络团购。

可以说Web是Internet的子集，我们项目中到处都体现了充分利用Internet的广泛普及的特点，而且综合运用了Web2.0所带来的优势达到信息即时、友好交互、模式多样、技术创新的特点。

让每一个人都能找到更优惠的团购商品，让不相识的消费者共同享受物美价廉的服务。

1.2项目的需求分析

据了解，目前网络团购的主力军是年龄25岁到35岁的年轻群体，

在北京、上海、深圳、广州等大城市十分普遍。

网友们一起消费、集体维权！

同时团购网的公司提供网络监督，确保参与厂商资质，监督产品质量和售后服务。

业内人士表示，网络团购改变了传统消费的游戏规则。

团购最核心的优势体现在商品价格更为优惠上。

根据团购的人数和订购产品的数量，消费者一般能得到从5％到40％不等的优惠幅度。

根据网上资料显示，随着近几年互联网高速发展，高校学生一天之中除了上课，睡觉，吃饭外，70%的时间是在网上浏览网页，其中一年有4个月会在网上超过4个小时。

1.3项目的可行性分析

1.3.1系统运行的可行性

系统运行的可行性：

本项目为小型项目，非企业级大项目。

系统要求不高，平常的个人电脑可作为测试、开发作用。

1.3.2技术上的可行性

技术上的可行性：

我们计划编程语言选定JAVA,数据库用MySQL,服务器用Tomcat或JBoss,采用JavaSSH三大框架作为开发方向，实现MVC模式。

综合运用Ajax，实现即时信息的交互。

经济上的可行性：

我们项目前期不用投入资金就可进行开发，待项目开发完后，进行运行维护阶段，将加大资金投入。

总的归结，系统的可行性很大。

1.4项目的总体架构与功能描述

1.4.1项目的总体架构

项目的总体架构，采用MVC（Model,View,Control）架构模式，主要分为业务层，表现层，持久层。

业务层采用Spring与Struts进行管理，现实Control。

表现层采用Spring加Ajax技术进行交互。

持久层则是采用Hibernate就行数据的保存。

1.4.2功能描述

本项目，网络游客可进行浏览商品，浏览商品提问。

而购买商品，进行商品提问，进行即时讨论，则需要会员登录。

主要包括：

浏览商品、购买商品、即时讨论商品的功能。

如图：

图1.1项目功能实例图

1.5项目管理综述

本项目基于Web2.0开发，大胆尝试，根据需求，开拓创新。

2项目组织与人力资源管理

2.1项目的组织结构

为了推动《IM团购平台项目》广泛而深入地开展，确保项目研究、实验和网络运行等工作整体协调推进，特设立项目组织机构。

机构设置、人员安排和职责任务如下：

一、总经办

负责项目的整体规划和宏观指导。

项目总经理：

周龙飞

项目副总经理：

林晔、魏成龙

二、人力资源部

负责项目相关人事调动、工作协调和安排。

经理：

李明鹏

三、计划开发部

负责项目设计、开发、测试以及时间与进度管理。

林晔

四、财务部

负责项目成本的估算、管理和控制。

张宇

五、市场部

负责项目的风险评估、监控和应对。

黄洁洪

六、质量管理部

负责项目质量监管、项目收尾及验收。

魏成龙

2.2项目的组织职能

周龙飞项目总经理负责项目的整体规划和宏观指导

李明鹏人力资源经理负责项目相关人事调动、工作协调和安排

林晔计划开发部经理负责项目设计、开发、测试以及时间与进度管理

张宇财务部经理负责项目成本的估算、管理和控制

黄洁洪市场部经理负责项目的风险评估、监控和应对

魏成龙质量管理部经理负责项目质量监管、项目收尾及验收

2.3项目组织人力资源需求计划

项目急需大量技术性人才来开发IM团购平台，以及其他各种管理人才和其他人才。

2.4项目成员岗位责任制度

2.4.1项目经理的岗位责任

1、对整个项目负完全责任。

2、负责确保全部工作在预算范围内按时优质地完成，使客户满意。

3、负责领导项目的计划、组织和控制工作，以实现项目目标。

4、负责整个项目干系人（客户、上级领导、团队成员等）之间关系的协调。

5、负责制定工作计划、项目执行计划、人员配置计划、工作分解结构、成本计划等。

6、负责对团队成员进行工作安排、督查。

7、负责定期召开团队成员会议。

8、负责项目结束时，进行结项工作，整理各种相关文件。

2.4.2人力资源的岗位责任

1、负责人力资源规划与行政后勤规划和管理。

2、负责部门内部管理与规范。

3、负责培训与开发管理。

4、负责绩效考核管理。

5、负责薪酬福利管理。

6、负责人力资源日常事务管理。

7、负责文化建设和员工关系管理。

2.4.3计划开发部经理的岗位责任

1、负责完成项目的设计、开发和测试等任务。

2、负责项目的时间与进度管理。

3、负责项目的工期估算以及活动计划。

4、负责项目意外控制、进度跟踪。

2.4.4财务部经理的岗位责任

1、负责制定项目的成本预算与资金使用规划。

2、负责项目成本控制和管理。

3、负责项目财务费用支出的审批。

4、负责为决策层提供其他有关财务方面的信息。

5、负责项目实施过程中的财务监控。

2.4.5市场部经理的岗位责任

1、负责项目各种风险（包括业主风险、能力风险、业务风险、开发风险、技术风险等）的评估和度量。

2、负责对风险进行分析、识别以及监控。

3、负责项目的风险管理和应对。

4、负责对项目的市场、前景等进行预测。

2.4.6质量管理部经理的岗位责任

1、负责项目的质量管理。

2、负责项目质量影响因素的分析和控制。

3、负责项目各个阶段的质量评审。

4、负责项目问题的对策。

5、负责项目的收尾和验收。

2.5员工工作说明书

表2-1项目成员岗位工作说明书

项目名称

IM团购

岗位名称

项目总经理

岗位执行人

直接上级

岗位工作范围

对整个项目负完全责任

岗位主要职责

1负责领导项目的计划、组织和控制工作，以实现项目目标

2负责制定工作计划、项目执行计划、人员配置计划、工作分解结构、成本计划等

3负责项目结束时，进行结项工作，整理各种相关文件

岗位特殊需求

工作标准

考核说明

岗位工作条件与权利

岗位素质（学历、技能、品德）要求

表1-2项目成员岗位工作说明书

人力资源经理

负责人力资源规划与行政后勤规划和管理

1负责部门内部管理与规范

2负责培训与开发管理

3负责绩效考核与薪酬福利管理

表1-3项目成员岗位工作说明书