门诊楼弱电验收标准及要求 1Word格式.docx
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5、提供日常工作的处理网络化、电子化的日常办公自动化环境；
6、为医院整体网络提供有力的技术保障，增强内部系统安全性；
7、提供必要的网络服务；
8、确保数据长期的稳定性，保证在出现异常情况下不影响内、外网通讯，保证全院内网系统时时畅通。
9、保证门诊楼机房服务器、存储等设备和影像楼机房服务器、存储等设备时时互联互通。
10、保证系统不能因为《医院信息管理系统》升级出现任何未知故障。
二、系统总体结构
医院的网络采用树状星形结构，与综合布线系统紧密结合，门诊楼网络系统和其他楼层网络系统联通后，网络系统内每个节点实现负载均衡。
1、网络拓扑结构：
2、实现功能
1）网络系统要求达到容灾的目的，系统必须实现业务系统在两个节点同时工作，达到负载均衡的目的。
当某一生产节点出现故障时，业务系统能够通过另一个生产节点正常工作实现业务零切换。
通过整合不同厂家的异构存储，实现网络及服务的异地容灾保护，提高了业务系统抵御灾难的能力。
2）组网架构
3）存储层功能
跨数据中心部署虚拟化存储集群提供可被两数据中心主机并发访问的共享双活卷，连接到其任何节点上的主机都可以访问同一个虚拟卷，并像访问本地存储一样保证两个站点磁盘阵列之间数据的实时同步。
主机写操作通过卷虚拟化镜像技术同时写入两个数据中心的存储设备，保持数据实时一致。
4）数据恢复策略
其中任何一个存储设备、服务器故障，虚拟卷选取正常的存储设备响应主机I/O，主机业务不受影响。
待存储设备恢复正常后，存储虚拟化设备将增量数据，后台同步到修复的存储设备，不需要人为干预，整个过程对主机“透明”，不会影响主机业务。
5）验收方式：
交付之前进行现场验收，关闭网络上的任意节点（服务器、存储、核心交换、分交换、虚拟光纤中断场景）检验网络及数据运行情况保证院内网络的畅通，业务及业务数据不受影响。
待网络恢复后两个站点的数据在非人为干预情况下，自动同步。
需要提供详细的技术说明书及操作说明，并进行逐步测试。
监控系统、门禁系统
一、系统需求
1.监控无死角需求：
视频监控全覆盖，监控中心应能无死角监控各个部门，避免“看不到”；
2.高清化需求：
所有摄像机应该采用高清或以上标准，避免“看不清”；
3.智能分析需求：
大厅等关键区域要求安防系统有物品遗留等智能分析功能；
4.及时取证需求：
大厅、诊疗室、分诊台、入院、出院、医保等容易发生冲突的地方，要求摄像机有大角度，快速转动功能，在发生紧急情况时能迅速取证；
5.报警联动需求：
视频监控、门禁、报警系统联动，在发生非法入侵时及时报警；
6.物资管理需求：
仓库、药房等重要区域，要求具备物品搬移、区域入侵等检测功能；
7.医闹处理需求：
在处理医闹事件过程中，具备音频和视频采集功能；
8.多级监管需求：
可以在前端、监控中心两级视频管理的基础上，可以选择加设监控中心，实现对辖区内所有医疗机构的安防监控；
9.边界防范需求：
支持越界检测等功能；
2、子系统
赤峰市第二医院门诊楼安防系统细分为：
视频监控、智能分析、门禁、报警管理等子系统，配合监控中心形成一套相辅相成的综合安防系统。
1.视频监控子系统：
视频监控的主要任务是实现对医疗单位咨询台、挂号区、药房、大厅、走廊、停车场以及周界等重点部位进行实时监控，确保对车辆、人员、各区域场所情况进行全面有效的掌控。
2.门禁子系统：
实现刷卡、门禁、视频抓拍、报警联动，刷卡时自动抓拍，非法刷卡时自动报警；
3.报警管理子系统：
借助门禁系统，一键报警系统，以及系统的智能分析功能，在发现非法入侵行为的时候，通过声光报警的形式通知保安处理，震慑入侵者；
视频监控子系统
区域
监护目的
监看范围
大厅
1、监督工作人员的行为规范；
2、纠纷事件预防及事后取证
1、服务台；
2、出入口
3、全覆盖
电梯
1、预防突发事件；
2、失窃事件预防及事后取证
1、电梯轿厢；
2、楼层电梯口
收费窗口
1、看清缴费人员人脸；
2、大致看清缴费金额；
3、看清缴费过程
1、每个收费窗口
等候区
1、各科室就诊等候区
服务站
1、各楼层服务台
门诊室
1、监听就诊过程；
2、医疗纠纷事件预防及事后取证
1、每个门诊室
走道
1、大楼楼层每个科室之间走道
医疗废弃间
1、监控进出人员；
2、监控废弃物
1、废弃间室内情况及出入口情况
楼梯口
1、监看进出人员；
预防突发事件
1、大楼一层楼梯口
报警系统
周界
1、对非法分子翻越周界围墙预防
周界区域
财务室
1、非工作时间异常闯入
财务室内部情况，出入口
资料档案室
资料档案室内部情况，出入口
收费处
收费间内部情况，出入口
高致病性原微生物实验室
实验室内部情况，出入口
标本室
标本室内部情况，出入口
中心机房
机房内部情况，出入口
报警系统联动视频监控、门禁系统，是安防系统的关键，是人工与电子系统的联接点，所以在方案实施时充分考虑容错功能，声光报警与系统软件报警相结合。
保障功能可靠性。
验收：
严格按照《中华人民共和国公共安全行业标准安全防范系统验收规则》GA308--2001标准执行，并通过公安机关安防验收，由公安机关出具验收证明。
诊室排队叫号系统
1、流程说明
根据医院新楼布局情况，合理设置医院门诊排队叫号系统流程，优化后流程图如下：
流程重要节点说明：
患者标示：
就诊卡、医保卡、身份证、挂号凭条（单）等，均可作为患者进入门诊分诊的身份标识。
候诊报到设计：
患者报道后在候诊区等待，由护士通过护士站电脑批量选择早到患者列表报到，避免因单个患者报到而可能产生的拥堵。
2、系统对接说明：
1）分诊叫号系统依托于医院局域网络，并为以后扩展留有冗余，主要用于诊室、辅佐科室分诊叫号。
2）服务器：
需要安装多媒体信息发布系统和分诊叫号系统，两套系统可合并，并与医院HIS系统建立数据接口，实现无缝对接，医护人员叫号操作在HIS系统内完成，拒绝2套系统同时操作，杜绝因为HIS系统升级导致接口故障，排队叫号系统无法正常应用。
3）分诊台：
需配备一台电脑，在HIS中，实现各项分诊工作如：
报到、调号、查询等操作。
4）一级叫号屏：
以55寸网络液晶一体机为主，主要显示候诊区叫号及等候患者队列为主。
5）功放及吸顶喇叭：
为方便患者能够及时听到叫号信息，在候诊区需要连接我公司一体机，设计功放和吸顶喇叭。
6）医生工作站：
指在医生工作站电脑上，医生在HIS系统--门诊医生工作站上完成呼叫、重呼、过号、诊结、停诊等各项操作。
7）二级叫号屏：
以19寸网络液晶一体机为主，主要显示当前诊室医生信息，和本诊室叫号信息。
空闲时通过媒体发布系统播放医院宣传内容。
8）电梯间显示屏：
在电梯间设计32寸一体机，以显示楼层信息、健康宣教信息等。
9）系统结构图
一级等候队列显示屏
一级叫号显示屏界面
二级叫号显示界面展示
信息发布系统
医院信发布教系统采用动态、高亮、联网自动发布内容的液晶电视一体机，替代医院原有的玻璃橱窗、纸质易拉宝、板报等传统老旧宣传手段，已成为医院信息化建设的必要工作。
系统需求
1、发布出诊医生信息，方便患者挂号；
2、发布特色门诊和科室介绍，提高知名度；
3、播放权威医生、专家介绍，方便患者按需求有针对性的进行诊断；
4、紧急、实时信息发布，提高办事效率；
5、显示医院电子地图，方便患者咨询和就诊；
6、播放形象宣传片、塑造医院品牌形象；
播放屏幕包含诊室19寸屏。
7、宣传健康生活理念，倡导良好的生活习惯，达到公益宣传的作用；
8、播放对患者有益的娱乐节目，调节患者情绪，营造良好就诊氛围。
紧急呼叫系
说明：
医院紧急呼叫系统有病房呼叫系统和医护人员安防报警系统，由于招标方案中没有指明，所以本处按照医护人员安防报警系统要求实现。
系统需求：
针对每个医护人员的安防报警系统，利用院内信息系统网络，将每个工作站（电脑）与警卫室、监控中心进行联网，在面对潜在威胁或突发暴力事件的时候，起到预警、快速报警与出警、联动协防的作用，以降低医护人员的执业危险，保障医疗工作正常开展及院内各物资设备的安全。
2.基础功能：
1）便捷报警
2）即时接警
3）快速出警
4）事件登记归档，建立患者黑名单
Ø
报警医生、接警人员、医院相关部门（纠纷管理办公室等）对事件发生及处理情况进行登记
记录有不良就医记录的患者信息
记录有潜在不安全因素的患者信息，如吸毒史、精神病史、酗酒史
在区域联网的前提下，各医院患者数据库可汇总到区域数据中心，供各联网医院共享。
5）安全预防：
挂号环节：
系统记录A患者与出专家诊的B医生发生过就诊冲突，在该患者又一次挂该医生所在科室专家号时，软件系统提醒挂号人员，避免将A患者挂给B医生。
分诊环节：
系统记录A患者与出普通诊的C医生发生过就诊冲突，在该患者又一次挂该医生所在科室的普通号时，软件系统提醒分诊护士，避免将A患者分诊给C医生。
接诊环节：
A患者存在潜在不安全因素，医生在接诊前得到软件系统提示，医生在A患者进入诊室之前即可查看患者信息，引起医生重视，避免冲突。
6）兼用作消防报警
遇到特殊火情时，在烟雾探测器报警之前，可通过本系统电脑桌面按钮向消防值班人员发送火警信息
7）与视频监控系统联网
事先定义好
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