上岗考试强化训练试题第四季含答案Word格式文档下载.docx
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22．历史转账信息的检索及自动带出功能可以减少收单初核人员的工作量。
（√）
23．统支待对已经核损立案的未决案件在报案后三个月内可以申谓手工修正一次核损立案金额。
24．首推是指电话中心坐席受理客户报案后，使用系统向客户推荐合作修理厂。
25．理赔专用单据．理赔档案的印刷．邮寄运输等费用不属千车险查勘费使用范围。
26．查勘照片拍摄顺序的基本原则是由远及近．先内后外，先整体后局部先局部后细节。
27．经一方保险公司查勘后按照“互碰自赔”方式处理的，未参与查勘的另一方保险公司可以不予认可，可以要求当事人按原有流程处理。
28．多次赔付申请审核同意的案件，必须在已审核同意的多次赔付申请结案后方可再次申请多次赔付。
29．从经济角度看，保险是一种合同行为。
从法律角度看
30．委付是保险标的发生推定全损时，投保人或被保险人将标的一切权益转移给保险人，而请求保险人按保额全数赔付的行为。
81.9.00—20—10轮胎的含义是：
9.00代表断面宽度，20代表扁平率，10代表轮辋的直径。
82.气门间隙过大，造成充气不足，排气不彻底，影响发动机的动力性和经济性。
83.前端严重碰撞不可能导致防火墙受损。
84.电子控制汽油喷射系统中应用的电动汽油泵分滚柱式和叶片式电动汽油泵两种。
85.前风档下面的加强件受损后必须更换，绝对不允许用加热的办法来矫正。
86.拉环法就是视钣金受损面积大小，焊上一定数量的平垫片拉环，将钢丝绳穿入拉环中，然后用人力或机械牵引钢丝，结合锤子敲击进行精细修复使凹坑恢复到理想的位置。
之后应用焊机割除拉环，再用砂轮将表面修平后，涂上防锈漆，即可进行填料和重新喷漆了√
88.电控机械式自动变速器，由传统的机械变速器加上微机控制实现自动操纵。
89.废气通过EGR阀经进气歧管进入燃烧室，以降低燃烧温度，减少氮氧化合物的排放√
90.防盗系统设定后，防盗器指示灯闪烁，此时车门仍然可以用门锁控制开关控制，行李箱门也可以用行李箱门开关打开。
91.常用的水温表有电热式、电磁式两种形式。
92.汽车灯具发出的灯光颜色可自由选择。
93.被小的尖锐物体刺伤以后，无内胎的轮胎要比有内胎的轮胎更快漏完气。
94.造型主体自身的物质遗留在承受客体上，叫加层痕迹。
95.弹簧式助力离合器操纵装置属于人力操纵范畴。
96.EGR的含义为曲轴箱强制通风。
（废气再循环）
97.机动车报废的，应当到公安机关交通管理部门办理登记。
98.机动车在没有道路中心线的道路，城市道路为每小时30公里，公路为每小时50公里；
99.营运机动车在规定检验期限内经安全技术检验合格的，不再重复进行安全技术检验。
100.保险公司及其工作人员在保险业务活动中给予或者承诺给予投保人、被保险人保险合同约定以外的其他利益属于违法行为。
单选题：
1.关于查勘定损工作内容环节顺序描述正确的是：
（A）
A.接受报案、查勘调查、定责、定损、跟踪结案
B.接受报案、查勘调查、定损、定责、跟踪结案
C.接受报案、定责、查勘调查、定损、跟踪结案
D.接受报案、定损、查勘调查、定责、跟踪结案
2.下列不属于查勘工作量范围的是：
（D）
A.现场查勘任务
B.车辆定损任务
C.物损定损任务
D.理算任务
3.平安的查勘定损员定位是：
（B）
A.只会看现场的查勘员
B.精深专业的查勘定损人
C.只会定损的定损员
D.客户服务只是一句口号
4.查勘定损员的对内职责是：
A.管控理赔品质
B.定损核价
C.理赔减损
5.查勘定损员的对外职责是：
B.服务客户
6.查勘定损员管控理赔品质体现在：
（C）
A.准确定损，合理定损
B.快速定损核价
C.准确定责，合理定损
7.公司对查勘定损员的（A）方面的问题实行“零容忍”制度。
A.职业道德
B.责任心
C.执行力
D.团队精神
8.查勘定损员的工作量的考核原则和目标是：
A.多劳多得；
提升产能
B.优质优薪；
提升服务和品质
C.业务技能、工作态度、责任心；
提升业务技能、执行力
9.查勘定损员的工作质量的考核原则和目标是：
10.查勘定损员的日常考核的考核原则和目标是：
11.在查勘定损员的职业素养要求中，（A）是最基本的要求。
56.INDEPENDENTFRONTSUSPENSION中文是：
A.前独立悬架
B.前杠
C.前横梁
D.前桥
57.关于汽车底盘零部件之间的装配关系，以下哪种说法不正确（B）．
A.半轴与半轴齿轮之间是键连接
B.半轴与轮毂之间靠螺栓连接
C.轮毂与车轮轮盘之间是螺栓连接
D.传动轴与主减速器之间键连接
58.以下哪个不是前桥总成的大修送修标志（C）
A.前轴出现裂纹
B.前轴扭曲变形严重
C.转向节与前轴之间的轴承有异响
D.主销承孔磨损逾限
59.下列不是发动机基本构造的是（B）
A.冷却系
B.涡杆机构
C.配气机构
D.燃油供给系
60.奔驰轿车的设计与配置从级别上分为：
A,C,E,S等级别，其划分标准为（D）
A.发动机类型
B.发动机排量
C.车身尺寸
D.车内电气的配置
61.水淹车按水位高度分，第四级为：
A.乘员仓进水，水面在驾驶员坐椅坐垫以上，仪表台以下
B.乘员仓进水，仪表台中部
C.乘员仓进水，仪表台面以上，顶蓬以下
D.车身地板以上，乘员仓进水，而水面在驾驶员坐椅坐垫以下
63.划痕表面处理的过程有：
1、清洗和除油，2、去除两侧旧漆，3、除锈，4、将深划痕两侧砂光砂薄。
其正确的处理步骤为：
A.2-4-3-1
B.2-3-4-1
C.1-2-3-4
D.1-3-2-4
64.关于压缩机的描述，正确的是：
A.壳体破裂可以单换壳
B.离合器损坏需更换总成
C.皮带轮损坏可以单换皮带轮
65.关于发动机油底壳轻度变形的描述，正确的是：
A
A.理应更换
B.无须修理
66.皱折或断裂通常发生在（B）部位。
A.应力分散
B.应力集中
67.哪一项是我们查勘员要感动客户最需要具备的?
C
A.意志力
B.想象力
C.谈判能力
D.议价能力
68.三工序的珍珠漆固化后，有三层，其中云母在哪一层A
A.最上面一层
B.最底层
C.中间一层
71.奔驰汽车基本件配件编号由几位数字组成？
D
A.14
B.12
C.8
D.10
73.最新国家《机动车运行安全技术条件》规定普通货车的车高最大限值为（C）mm
A.4500
B.4200
C.4000
D.3800
74.最新国家《机动车运行安全技术条件》规定集装箱挂车的车高最大限值为（B）mm？
C.5000
D.4000
75.机油压力表指示的压力是（C）。
A.曲轴箱中的机油压力
B.机油泵进油腔中的机油压力
C.主油道中的机油压力
76.前轮前束是指（B）
A.两前轮内缘之间的距离
B.两前轮的前边缘距离小于后边缘距离的差值
C.两前轮外缘之间的距离
77.遇到大暴雨或特大暴雨时，应（），并开启（A）提醒来往车辆。
A.选择安全地点停车；
示宽灯
B.减速缓慢行驶；
远光灯
C.选择安全地点停车；
D.减速缓慢行驶；
78.“牵引力控制系统”的英语缩写是什么？
A.ECU
B.TCS
C.ABS
D.TDC
79.汽车分类中微型车的排量在（C）
A.1.6L-2.5L
B.2.5L-4.0L
C.1.0L以下
D.1.0L-1.6L
80.机动车的（C）是指车辆在最短的时间内强制停车的效能
A.通过性能
B.稳定性能
C.制动性能
D.操纵性能
81.主销内倾是指主销装在前轴略向内倾斜的角度，它的作用是A
A.使前轮自动回正
B.提高转向安全性
C.减少轮胎磨损
82.以下不是法国汽车品牌的是（A）。
A.Fait
B.Peugeot
C.Citroen
D.Renault
83.自动变速箱的机油冷却器在设计时通常和以下哪个零部件组合在一起D
A.中冷器
B.蒸发箱
C.冷凝器
D.散热器
84.汽油发动机与柴油发动机最大的区别在于A
A.点火系统
B.润滑系统
C.曲柄连杆机构
D.冷却系统
85.车架号LSGWS52X49S006031代表那个厂家生产的车辆（D）。
A.上海大众
B.东风乘龙
C.广州本田
D.上海通用
87.液力机械式自动变速箱的液力变矩器中固定不动的组件为（B）。
A.涡轮
B.导轮
C.泵轮
89.以下哪款发动机不是采用顶置凸轮轴。
A/D
A.别克君威2.5
B.丰田花冠1.8
C.雪佛兰乐风1.6
D.奥迪A6L2.4
90.以下哪个厂商在量产车上使用转子发动机。
A.马自达
B.大众
C.奔驰
D.奥迪
92.车险09条款中选用多次事故免赔特约条款的,绝对免赔率从第（）次开始每次增加5%。
A.五
B.四
C.三
D.二
93.机动车驾驶人员驾车时，血液酒精含量≥20mg/100ml并《80mg/100ml是（D）。
A.醉酒驾驶
B.病理性醉酒
C.正常驾驶
D.酒后驾驶
95.在系统中录入复勘结果，对未换备件进行未更换标注，对已更换备件但不符合要求的录入扣减金额，对（A）按复勘结果
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