课件模型与决策PPT文档格式.ppt

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进行决策时必须考虑那些因素？

什么是一个规范的决策过程？

决策依据：

信息决策依据：

信息目标目标分析分析综合综合评价评价决策决策YN要素要素分析分析方案方案设定设定一、决策过程一、决策过程利润、成本、服务水平、系统运行效率、市场份额、企利润、成本、服务水平、系统运行效率、市场份额、企业竞争能力、经济效益、社会效益、业竞争能力、经济效益、社会效益、决策目标的决策目标的量化量化决策决策目标目标单目标单目标多目标多目标目标目标体系体系目标分析目标分析:

你的决策你的决策目标是什么目标是什么？

可能的目标有：

产量产量质量质量成本成本生产计划生产计划涉及的目标涉及的目标内部与外部约束因素内部与外部约束因素诸因素及其相互关系的量化诸因素及其相互关系的量化可控因素与非可控因素。

可控因素与非可控因素。

可可控控因因素素：

例例如如：

生生产产能能力力、库库存存水水平平、投投资资规规模模、产产品品产量、服务水平、管理模式、产量、服务水平、管理模式、非非可可控控因因素素：

市市场场需需求求、产产品品价价格格、贷贷款款利利率率、政政策法规、策法规、要素分析要素分析:

都有那些都有那些主要因素主要因素影响或制约着目标的实现？

影响或制约着目标的实现？

因素与目标之间、因素与因素之间的关系因素与目标之间、因素与因素之间的关系目标函数的量化目标函数的量化约束条件的量化约束条件的量化可行决策方案可行决策方案：

满足各种约束条件的可控因素的一个组合。

是实现决策目标的一种方法。

决策方案的量化表示决策方案的量化表示方案设定方案设定:

什么是一个决策方案？

决策方案决策方案：

可控因素的组合。

强调多方案强调多方案例如例如生产计划：

生产计划：

生产任务与生产能力在时间与空间的结合。

一方面要满足有限的资源的限制，另一方面一方面要满足有限的资源的限制，另一方面要满足生产任务的要求（数量、质量、交货要满足生产任务的要求（数量、质量、交货期）。

期）。

对于单目标决策，直接比较不同方案的目标值即可。

而对于多目标决策，则需要计算各个方案的综合目标值。

灵敏度分析（决策方案的风险分析）灵敏度分析（决策方案的风险分析）由于决策要素中存在的不确定性、以及决策者思维上由于决策要素中存在的不确定性、以及决策者思维上的局限性，使得方案实际所实现的目标与预计的目标出现的局限性，使得方案实际所实现的目标与预计的目标出现偏差。

灵敏度分析就是分析这种不确定性（要素的可能变偏差。

灵敏度分析就是分析这种不确定性（要素的可能变化）对决策目标的影响。

化）对决策目标的影响。

综合评价综合评价:

如何评价决策方案的优劣？

决策决策方案对决策目标的实现程度方案对决策目标的实现程度为多少？

为多少？

选出目标最好的方案选出目标最好的方案。

二、数据与数学模型在决策过程中的作用二、数据与数学模型在决策过程中的作用模模型型：

现现实实问问题题的的一一种种简简洁洁的的抽抽象象表表示示。

是是构构成成问问题题的的诸诸要要素素；

要要素素之之间间、目目标标与与要要素素之之间间的的（定定性性以以及及定量）关系的表示。

定量）关系的表示。

问问题题转转化化为为模模型型；

对对问问题题的的研研究究转转化化为为对对模模型型的的研研究究；

模模型的解用于得到实际问题的解决方案。

型的解用于得到实际问题的解决方案。

问题问题抽象抽象模型的解模型的解问题的问题的解决方案解决方案模型的核心在于它是事物所遵循的客观规律的一种表示。

模型的核心在于它是事物所遵循的客观规律的一种表示。

问题：

如何发现得到客观规律？

数据是构建模型的基础。

数据数据模型模型决策决策Data、ModelandDecisionDMD方法：

理论分析方法：

理论分析+数据分析。

数据分析。

价格数量产品定价：

牛奶的价格？

产品定价：

供需关系、价格弹性供需关系、价格弹性三、科学决策方法的作用三、科学决策方法的作用组织组织应用应用每年节约每年节约AT&

T为公司商业用户的电话销售中为公司商业用户的电话销售中心的优化选址心的优化选址$4.06亿亿更多的销售更多的销售美国邮政美国邮政服务公司服务公司邮件自动化方案的技术经济分邮件自动化方案的技术经济分析析$2亿亿IBM整合备件库存的全国网络以改整合备件库存的全国网络以改进服务支持进服务支持$2000+$2.5亿亿库存降低库存降低Delta航空航空公司公司为为2500个国内航线的飞机类型个国内航线的飞机类型配置以最大化利润配置以最大化利润$1亿亿旧金山旧金山警察局警察局用计算机系统最优排程用计算机系统最优排程和巡警设置和巡警设置$1100万万山东滨洲化工厂设备大修计划：

利润增加山东滨洲化工厂设备大修计划：

利润增加300万。

万。

1、提出问题、采集相关信息、提出问题、采集相关信息2、建立问题模型、建立问题模型3、求解模型、产生结果求解模型、产生结果4、分析、评价求解结果分析、评价求解结果5、支持决策支持决策科学决策方法科学决策方法决策分析决策分析马马克克斯斯是是布布鲁鲁克克公公司司的的创创建建人人和和全全资资所所有有人人。

该该公公司司在在未未经经证证实实的的地地区区开开采采石石油油。

马马克克斯斯将将一一生生的的积积蓄蓄都都花花在在公公司司上上，希希望望通通过过发发现现一一个个大大油油田田使使公公司司壮壮大大起起来来。

不不久久前前，公公司司购购买买了了许许多多块块地地，尽尽管管这这些些地地靠靠近近一一些些大大油油田田，但但大大的的石石油油公公司司认认为为这这些些地地是是没没有有希希望望产产油油的的。

现现在在马马克克斯斯得得到到了了其其中中一一块块土土地地的的令令人人兴兴奋奋的的报报告告。

一一位位咨咨询询地地质质学学家家刚刚刚刚告告诉诉马马克克斯斯，他他认认为为这这块块土土地地有有四四分分之一的概率。

之一的概率。

然然而而过过去去的的经经验验教教训训告告诉诉马马克克斯斯必必须须对对咨咨询询地地质质学学家家的的报报告告保保持持怀怀疑疑。

如如果果马马克克斯斯决决定定在在这这块块土土地地上上钻钻探探石石油油需需要要大大约约100,000美美元元的的投投资资，如如果果这这块块地地不不含含石石油油，那那么么，整整个个投投资资都都将将损损失失。

这这对对公公司司来来讲讲是是致致命命的的。

另另一一方方面面，如如果果这这块块地地有有石石油油，咨咨询询地地质质学学家家估估计计那那里里的的石石油油足足够够可可以以获获得得约约800,000美美元元的的净净收入。

所以，大致的利润为收入。

所以，大致的利润为700,000美元，这对马克斯是相当诱人的。

美元，这对马克斯是相当诱人的。

此此外外，另另一一个个石石油油公公司司听听说说了了这这个个咨咨询询地地质质学学家家的的报报告告，决决定定出出价价90,000美美元元来来购购买买这这块块地地。

这这可可以以为为布布鲁鲁克克公公司司带带来来不不错错的的现现金金收收入入，而而且且无无需需承承担担100,000美元损失的巨大风险。

美元损失的巨大风险。

1.1案例：

高富布鲁克公司的难题案例：

高富布鲁克公司的难题?

马马克克斯斯不不知知道道该该怎怎么么办办。

幸幸运运的的是是马马克克斯斯的的女女儿儿杰杰妮妮弗弗刚刚刚刚从从一一所所不不错错的的商商学院毕业并获得学院毕业并获得MBA学位。

她建议使用决策分析。

下面是父女两人的对话：

学位。

决策分析决策分析1.1案例：

高富布鲁克公司的难题马克斯的决策目标是什么？

马克斯的决策目标是什么？

影响决策的因素有那些？

可能的决策方案有那些？

如何测算各个方案目标值？

高富布鲁克公司的难题杰杰妮妮弗弗：

你你认认为为咨咨询询地地质质学学家家关关于于这这块块土土地地有有四四分分之之一一的的概概率率产产石石油油的的估估计计有有多多大的可信度？

大的可信度？

马马克克斯斯：

可可信信度度不不大大。

这这些些家家伙伙有有时时好好象象任任意意夸夸大大数数据据。

他他们们总总是是要要让让我我们们相相信信那那里里有有石石油油。

但但是是概概率率可可能能是是三三分分之之一一，或或者者是是五五分分之之一一。

实实际际上上，他他们们并并不不确确切切知道。

知道。

杰杰妮妮弗弗：

是是否否有有途途径径能能够够获获得得更更多多的的信信息息来来降降低低不不确确定定性性？

这这是是决决策策分分析析的的一一个个重重要方法。

要方法。

有有的的。

在在实实际际钻钻探探前前，可可以以先先进进行行地地震震勘勘探探。

但但是是你你不不会会真真的的发发现现是是否否有有石石油油，除除非非进进行行钻钻探探。

而而且且地地震震勘勘探探花花费费很很大大，报报价价是是30,000美美元元，而而结结果果可可能能只只能能告告诉诉我我们们很很可可能能有有石石油油。

所所以以如如果果我我们们进进行行钻钻探探，可可能能什什么么也也找找不不到到。

然然后后我我们们又又要要损损失失100,000美美元元！

损损失失130,000美美元元几几乎乎要要使我们破产。

使我们破产。

好好。

让让我我们们先先把把地地震震勘勘探探放放在在一一边边。

还还有有一一个个关关键键的的考考虑虑因因素素。

好好象象我我们们不不能能仅仅仅仅局局限限于于用用钱钱来来分分析析可可能能带带来来的的后后果果。

损损失失130,000美美元元带带来来的伤害远远超过获得的伤害远远超过获得130,000美元带来的帮助。

美元带来的帮助。

马克斯马克斯：

当然是这样！

：

决决策策分