农行个人储蓄业务试题Word格式文档下载.docx

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件原件，柜员将证件号码摘录在存款凭条上，据以补录实名资料。

12.非凭密码支取的账户，只能在开户网点办理支取业务。

13.储户办理储蓄业务时，如选择凭身份证件支取存款的，应以凭密码支取为前提，储户不

得允许单一选择凭身份证支取存款。

14.对于证件类型为“Z00000'

的客户允许修改证件类型及号码。

15.单折业务口头挂失可以在一级分行辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。

16.证件类型为军官证的，证件号码应输入完整，包括号码中的汉字。

17.营业网点开办外币存款业务需经总行批准后才能办理。

18.当个别特殊储户确实不能以签名形式在“客户签名”栏签名确认的，在“客户签名”栏

印上本人手指摸，视作有效签名确认。

19.当个别特殊储户确实不能以签名形式在“客户签名”栏签名确认的，在“客户签名”栏

盖私章，视作有效签名确认。

20.由他人代理存款凭证（存单、折）挂失的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。

21.系统允许原18位身份证开户的老客户使用15位身份证再次开户。

22.客户签名确认后的存款交易，如因客户原因造成的，网点不得使用抹账交易进行处理。

23.因重症导致无民事行为能力而无法出具授权委托书的，又急需资金用于治疗疾病的，代

理人（直系亲属）可持医院证明、直系亲属证明、客户本人及代理人有效身份证件办理，经银行双人上门调查核实后，将所需存款直接转入医院指定账户。

24.因严重老弱病残等原因，客户本人不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置

等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。

25.通存通兑的存款凭证（存单、折）可在同一地市范围内通存通兑的营业机构申请书面挂

失。

二、单选题

1.人民币教育储蓄本金不能超过（）元。

A.10000

B.20000

C.30000

D.50000

B

2.活期储蓄人民币起存金额为1元；

外币为不低于（）的等值外币。

A.50元美元

B.20元人民币

C.10元人民币

D.100元人民币

3•对余额及积数为零，且（）（含）未发生存、取款交易的活期存折账户，进行销户处

理。

A.五年

B.三年

C.一年

D.二年

A

4•活期账户已转入睡眠户管理后，激活交易可在（）办理，激活时必须凭存折办理。

A.开户网点

B.省内任一网点

C.二级支行

D.二级分行辖内任意网点

D

5•通知存款支取按（）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。

A.支取日

B.开户日

C.通知日

D.到期支取按开户日，提前或逾期按支取日

6.经办员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，首先查询（），再办理相关挂

失手续。

A.是否为本网点开户

B.客户基本信息

C.该笔存款是否被支取

D.存款是否被冻结

C

7.对同一笔个人存款证明，在个人存款证明冻结到期日前可以一次或多次打印多份个人存款

证明，但总数不超过（）份。

A.20份

B.15份

C.25份

D.无限制

8.办理存单（折）客户须在（）内亲自前往原营业机构办理补领新存单（折）支取存款、

更换印鉴和更换密码手续。

A.15天

B.30天

C.两个月

9.储蓄存款办理异地托收的种类不包括（），且只能办理存单（折）的全额托收。

A.本、外币的活期存款

B.定期存款

C.未到期教育储蓄存款

D.定活两便存款

10•托收的储蓄存款，原存款行应按有关规定计算利息和代扣缴储蓄利息所得税至划出日（），将税后利息连同本金一并划回委托行。

A.当天

B.前一天

C.三天前

D.三天后

11•个人人民币储蓄存款异地托收，按托收金额的8%。

收取，每笔最低（）元。

A.5元

B.10元

C.15元

D.20元

12•教育储蓄存款存入次数要不少于（）次。

A.1

B.2

C.3

D.5

13.5286修改客户基本信息，可修改证件和（）以外的客户信息。

A.电话

B.性别

C.中文姓名

D.邮政编码

14•个人客户ID，前两位一定是（），最后一位肯定是“6”、“8”、“9”之

。

A.16

B.66

C.61

D.A或B

15•存款冻结的期限最长不得超过（）（税务机关通常为一个月），有特殊原因需要延长

的，应在冻结期满前重新办理冻结手续，逾期未重新办理冻结手续的，视同自动撤销解冻。

A.六个月

B.三个月

C.九个月

D.一年

16•国内存款人死亡后，合法继承人应向（）申请办理继承权证明书，营业机构凭以办

理过户或支付手续。

A.公安机关

B.人民检察院

C.当地居委会

D.公证处

）审批签章后交柜员办理

17•司法机关等部门查询、冻结、扣划存款人存款时，应由（

A.运营主管

B.二级以上主管

C.保卫部门负责人

D.会计财务部负责人

18•司法机关等部门查询、冻结、扣划存款人，经办人员必须登记（

A.《柜面服务登记簿》

B.《协助查询、冻结、扣划登记簿》

C.《会计主管工作日志》

D.《检查登记簿》

19•定活两便储蓄以（）作为凭证。

A.定期一本通

B.活期一本通

C.存单

D.活期储蓄存折

20.存本取息定期储畜起存金额为（

A.100

）元。

B.1000

C.2000

D.5000

21.教育储蓄对象为在校小学（

）以上学生。

A.四年级（含）

B.四年级（不含）

C.五年级

D.六年级

22.以下业务需客户本人办理的是（

）。

A.存折重写磁

B.正常交易打印满页的存折

C.存折挂失

D.存折损坏

23.以下业务需本人办理的是（

A.新开折

B.重置密码

C.正常交易打印满页的存折换折

D.存折续存

24•有关单折类的挂失业务，说法正确的是（）。

A.密码挂失可以委托代办

B.正式挂失的挂失范围为全国任意网点

C.挂失补发可以委托代办

D.解除挂失一定要补发存折（单）

25.客户申请开立单（折）时，不可以选择的支取方式是（）。

A.凭折（单）

B.凭指模

C.凭密码

D.凭印鉴

26.当出现（）时系统允许更改证件号码，其他情况不允许更改。

A.证件类型错误

B.证件号码错误

C.ZOOOO的非实名证件

D.以上三项均可

27.个人客户开立存款证明书，每份交纳手续费（）元。

A.5

B.10

C.15

D.20

28.申请开立个人存款证明所涉及的个人金融资产必须从个人存款证明开具（）起予以冻结止付。

A.当日

B.次日

C.根据客户要求

29.个人存款证明冻结截止日（），个人金融资产自动解除冻结。

A.营业前

B.日终

C.营业中

D.任何时候

30.《中国农业银行个人存款证明》纳入（）管理。

A.一般凭证

B.有价单证

C.00类重要空白凭证

D.重要空白凭证

31.通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的，需重新填写通知存款单或凭证，从

（）计算存期。

B.建立通知日

C.原开户日

D.建通知七天后

32•个人小额账户管理费每月收（）元。

33.以下不属于人民币个人定期存款存期的是（）。

A.九个月

C.三年

D.五年答案：

34.以下不属于个人外币定期存款存期的是（）。

A.—个月

C.二年

D.三年

35.单位人民币定期存款的起存金额为（）,期限档次同个人储蓄定期同等。

A.1000元

B.5000元

C.1万元

D.5万元

36.已在农业银行开立单位银行结算账户的存款单位申请办理单位定期存款，只须提交

（），并预留印鉴。

A.定期存款开户申请书

B.定期存款开户申请书和转账支票

C.营业执照正本及复印件

D.组织机构代码证及复印件

37.客户选择自动供款方式办理零存整取业务的，可提供供款账号，系统将自动从每个月

（）起从其供款账户中扣取固定续存金额，当账户扣款当日无余额则自动顺延扣款,

直到月末。

A.1日

B.10日

C.20日

D.月末

38•客户办理变更零存整取自动供款账号的，应填写（）,并提供新的供款账号。

A.取款凭条

B.存款凭条

C.记账凭证

D.特殊业务申请书

39.（）业务是指本、外币活期存款与个人通知存款、个人通知存款自动转存业务相结合，

客户与银行签订协议，约定个人通知存款自动