网络营销团队运营规划三篇Word文档格式.docx

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网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。

在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

二、成员组成：

1.网络营销策划人员

　能从企业的所在行业理解企业战略，理解竞争;

有营销的策划能力和整合能力;

具备专业咨询顾问的素质。

2.网络营销专业人员

　明白互联网能做什么，更重要的是他们知道互联网不能做什么;

他们能够指导项目实施团队以更高的层面把握一些原则并作出合理的选择。

3.数据分析人员

对数据敏感且能够从大量的数据中提取具有商业价值的信息，及时提供这些信息给策划和决策人员，这同时需要数据分析人员具备良好的商业演示能力。

4.网络营销人员

熟悉计算机基础操作，对B2B，BBS，SNS，博客，门户网，分类信息等有所认识。

5.文案编辑人员

文笔出众，有语不惊人誓不休的决心和信心。

熟悉互联网软文及博客文章的写作特点，能够撰写宣传软文、新闻稿、专题稿件。

6.网站维护人员

熟悉网站后台操作及SEO优化人员。

三、培训：

1.网络营销基础培训

学习网络营销的意义以及特点，详解各种网络营销推广方法。

2.实战推广技巧培训

如何做好一个博客，在论坛里应该发布什么样的信息，如何让你的信息排在别人的前面等。

以实例讲解实战推广技巧。

3.简单SEO知识培训（我们只需学习简单seo就可以了,主要讲解如何优化关键词，优化图片）。

4.销售技巧培训

如何跟进客户，谈判技巧，客户维护等。

5.其它专题培训

五、管理

　　细节决定成败，网络营销团队的协作最终体现的就是企业营销推广执行力。

　　1、完善的培训：

对产品和网络营销推广技巧要有深刻的认识，只有深入的了解，才能全体领会，提高凝聚力。

　　2、明确的目标/任务：

完善的推广计划，告诉他们我们的工作任务是什么，为什么要这样做。

　　3、岗位描述：

给每一个人一个做事的标准，每一条标准都可以量化工作任务，任务要达到什么样的效果。

　　4、跟进/控制：

在工作过程中及时发现问题，及时帮助同事解决问题，同时进行管理约束。

激励员工：

对于工作效果好的人员，会有一定的激励，精神和物质并行。

A．现有人员工作安排：

B．日常工作管理

会议管理

要对会议的时间，场地，氛围，流程，目的作出标准的规定，这样的会议才是标准的会议。

会议计划如下：

会议名称：

营销中心晨会

备注：

按营销中心的安排

网络营销部周总结会

时间：

周一开完晨会后一个半小时内

场地：

会议室

会议目的：

总结上周每个网络营销人员的工作情况，计划本周的详细工作及目标。

网络营销主管提出本周工作重点。

网络营销专题辅导和培训，提升营销员的能力、解决营销员的实际问题。

激励网络营销人员的士气和斗志，调整营销员的情绪。

会议流程：

上周工作情况宣报，宣布上周表现突出的员工当众给予表扬。

网络营销人员分享上周工作细节并提出本周工作目标。

网络营销主管逐个对网络营销人员的工作提出问题。

网络营销主管对上周的工作做整体分析与点评，并提出本周网络营销部的工作目标。

网络营销主管专题辅导，优秀网络营销人员的专题分享。

营销激励与工作进展推动。

建议营销中心举行月度，年度工作总结表彰大会

资料和客户管理

使用CRM管理系统来管理客户和资料

CRM是现代营销管理理念和信息技术的完美结合。

CRM是以“客户”为中心，以“销售团队管理”为核心，以流程与执行力为诉求的企业级“企业运营管理”平台。

使用CRM系统可以实现以下的管理：

客户资源管理、客户保护（避免撞单）、人员外出登记、报价管理、销售订单管理等等。

使用OA无纸化办公系统来提高日常的办公效率（建议全公司使用）

OA系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。

使用OA系统可以落实管理制度、工作流程自动化、知识文档自动化管理、信息发布平台（内部建立一个有效的信息发布和交流的场所）、内部通讯平台、实现分布式办公等等。

企业邮箱统一管理（注册企域名邮箱），即时通讯工具和通讯工具统一管理。

培训安排

培训内容和时间需要营销中心领导们一起探讨。

六、工作考核:

按照营销中心所制订的标准去考核。

篇二：

做好网络营销是一个老生常谈的话题，网络上有很多关于这方面的干货文章。

由于每个人经历不一样，所处的位置也不一样，因此对网络营销的看法理解也有所区别，但个人感觉大多都欠缺系统性。

小编结合网站的一些经历谈谈传统企业做好网络营销的几个核心关键问题。

1、网络营销战略规划

凡事“预则立，不预则废”，只有通过对市场、竞争对手、目标受众、自身企业品牌产品的360度洞察分析，才能科学合理的规划出公司网络营销模式、提炼出独特销售主张、明确发展阶段步骤、合理的规划团队、清晰投入和预期收益等。

也只有理清了思路、明确了方向，方能“做正确的事，正确的做事”，实现企业持续盈利能力的增长。

彻底解决企业网络营销难题，获得突破性增长，实现超常规的发展和持续的盈利能力。

2、营销型网站策划建设

“网站打天下，转化率是核心”，企业网站是开展网络营销工作的基础，若要使网站溢价增值，脱离同质化，实现销售力、公信力、传播力于一体，有效提升转化率，成为真正的营销利器，须以客户体验为核心。

关于企业营销型网站，网络营销的观点是：

技术永远是为思想、为营销所服务的！

我们必须先从营销角度来看待规划网站，然后利用技术来实现。

综合营销战略、客户体验、建站功能技术、SEO等范畴，在分析行业、企业、客户、竞争对手的基础上，从网站定位、网站结构、网站设计、销售力、传播力、公信力、技术功能这七大优秀网站必备因素入手，这样才能建设一个真正的转化率高的营销型网站。

而当前网站建设服务行业的现状是无营销、无策划，技术取向，功能至上。

3、网站销售力策划执行

要想自己的产品服务信息在网络上从众多的竞争对手中脱颖而出，必须通过产品和品牌的策划运作，扩大同竞品的差异化，突出产品品牌核心价值。

提升网站销售力，该做什么？

怎么做？

网站销售力具体工作上一般主要体现在网站内容整体策略、网站品牌背书文案、网站服务产品销售文案、资讯内容、网站广告文案等方面的内容，尤其是网站产品服务文案。

商品展示是网站规划的核心要素，能不能打动用户，主要就是商品页面是否具备强有力的销售力。

商品展示的销售力其核心关键就在于提炼产品的核心卖点，然后利用图、文、视频等各种形式围绕和强化核心卖点。

另外就是网站关于公司和品牌或者企业文化等方面的内容，也要有公信力，千万不要随意夸张，让客户不信任。

4、网络推广传播

网络推广更应该理解为网络传播，即利用互联网向目标受众传递有效信息。

可以从下面三点来全面的理解网络推广：

（1）从过程来说，网络推广要经过三个步骤：

要首先确定目标受众，即向谁说？

再次，要策划传播内容信息，即说什么？

第三，采取什么方式推广，即怎么说？

只有经过这三个有机组合的策划，才能构成一个成功的传播案，达到传播的目的。

（2）从方式来说，网络传播推广可分为：

活动创意（这方式可细分太多了）、话题事件、信息发布、互动游戏、创意软文、图片视频多媒体等等。

（3）从传播渠道来说，网络推广可分为：

SEM、SEO、论坛推广、博客推广、微博推广、新闻软文推广、B2B平台推广、微博博客推广、广告投放等等各种各样的传播管道形式。

5、网络营销数据分析

网络营销这个系统性工程的核心就是销售转化，而数据统计分析是将网络营销系统各环节有机整合的重要环节，数据可以让我们发现问题，从而调整策略、解决问题，提升整体运营效率。

通过建立涵盖搜索引擎排名监测分析、网站访问统计分析、网站咨询统计分析、网站销售统计分析等一整套科学数据分析，提升企业网络营销运营策略和效率。

重视并用好数据监测统计分析，是提高网络营销效率、优化网络营销效果的重要一环。

毫不夸张的说，数据分析是网络营销的支点，利用好能产生巨大的能量。

6、网络营销团队

很多中小企业开展做网络营销工作的就一两个人，没有太多预算雇请组建一个完整的团队。

其实，网络营销项目运营是一个完整的系统，必须要有一个统一的策略来统筹全局。

如果预算充足可以组建专业团队来做，一定要思路清晰、策略目标明确，日常执行形成规范化，这也是项目运营规划。

7、健全的客服销售体系

客服沟通是整个体系中关键的一个环节。

做完上面所有的工作，最终的一个目的就是要让来到我们网站上的意向客户拿起电话，或通过如QQ、邮件等其他方式与我们取得进一步的联系。

然而最终能否与客户达成合作协议，就要看后续负责销售跟进工作人员的能力了！

因此，此时的在线客服在一定意义上更多的承担的是一个销售人员的角色。

这就需要我们客服人员一定要专业，对产品或服务细节都了如指掌，并且具备较强的销售技巧和能力。

总之，不论什么类型什么规模的企业，也不论其网络营销项目的大小，要想其效果好必须首先从项目角度去审视，从项目策略规划、网站规划、传播规划、数据分析、团队组建、日常运营维护等方面系统整合，也只有这样才能让你的网络营销工作达到一定的效果。

篇三：

网络营销运营规划

如果希望一个淘宝店能够长远的发展，取得较好的效益，那么除了一个精美的店铺装修、一个畅销有市场的产品外，最重要的是需要一些强而有力的营销策略，恰当的营销方式不仅能够做到宣传的作用，而且还能够很好地吸引顾客以及进入店铺的人流量，加强店铺的知名度，也提高了产品销售的机会。

为此，我们团队针对如何营销这块做了详细的讨论，并付诸实践。

一是采用软文营销方式。

它是生命力最强的一种广告形式，其精妙之处就在于一个“软”字，似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。

它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。

可是我们在做软文营销的时候并没有得到润物无声的传播效果，软文一发上去，很快就被删了，这令我们特懊恼。

后来经过求教老师和参考其他优秀软文中，发现自己失败的原因主要有以下几点：

一是缺少一个显著的标题；

二是软文写的太直接了，想在搞传销；

三是软文中设计的产品太多，吸引不了读者。

后来通过软文学习，我们有了更加深刻的认知。

软文营销要注意的四要素：

一是具有吸引力的标题是软文营销成功的基础；

二是抓住时事热点，利用热门事件和流行的词为话题；

三是文章排版清晰，巧妙分布小标题突出重点；

四是广告内容自然融入，不要令用户反感。

二是采用微博营销的方式。

微博是当今社会一个热门时尚的交流软件，有着2亿多的用户。

它主要是通过微博的编辑，文字的描述和图片的传送，让微博用户者浏览和转发，从中