人力资源管理习题集含答案Word文档下载推荐.docx
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8.通过与有关工作人员面对面的谈话来收集职务信息资料的方法称为：
A、问卷法B、工作实践法C、关键实践法D、面谈法
9.下面哪一条属于非结构化面试的特点：
A、在面试前已有一个固定的框架B、有较大随意性
C、对应聘者按同一标准进行D、根据预先设定的问题清单控制整个面试
10.下面哪一条不属于结构化面试的特点：
A、在面试前已有一个固定的框架B、对应聘者按同一标准进行
C、有较大随意性D、根据预先设定的问题清单控制整个面试
11.需要层次论是由（）提出。
A、马斯洛B、赫兹伯格C、奥尔德弗D、麦克利兰
12.ERG理论是由（）提出。
13.双因素理论是由（）提出。
14.让受训者阅读一则完整的涉及某个重要问题的真实管理情景的描述，然后要求受训者找出一个适当的
解决方案的人员培训方法称为（）
A、视听教学法B、案例教学法C、专题研究法D、讨论教学法
15.由受训者（10人左右）组成研究小组，承担某个研究课题，经过资料准备和情况调查后写出研究报
告的人员培训方法称为（）
16.由教师提出问题，受训者根据问题阅读有关材料，在教师指导下讨论交流，找出解决问题的方法的人
员培训方法称为（）
17.运用电视，录象机，幻灯机，收录机等想受训者呈现有关资料、信息的人员培训方法称为（）
18.评估者对评价对象工作行为中特别有效和特别无效的行为加以记录，并形成一种书面评估资料的绩效
评估方法称为（）
A、配比比较法B、排序法C、强制分布法D、关键事件法
19.要求考核者从许多成对的陈述中选择与被考核者的特征最相近的陈述的绩效评估方法称为（）
20.把团队的工作结果与组织目标联系起来，确定团体所要完成的目标并使之成为测评的依据的绩效评估
方法称为（）
A、团队绩效评价法B、排序法C、强制分布法D、关键事件法
21.针对某项要素将被评价的所有员工从绩效最好的人到最差的人进行排序的绩效评估方法称为（）
A、配比比较法B、排序法C、强制分布法D、关键事件法
22.下面哪项不是绩效评估可能带来的负面影响（）
A、增加员工负担B、员工主动比较各自优劣C、形成人际关系新问题D、影响组织内部沟通
23.下列哪个不属于沟通中传送者的障碍（）
A、目的不明B、语言表达障碍C、选择失误D、过滤的障碍
24.下列哪个不属于沟通中接受者的障碍（）
A、目的不明B、知觉偏差C、心理障碍D、过滤的障碍
25.下面哪个因素不属于确定工作报酬的基础（）
A、工作时间B、生产产品的数量C、工作职责与工作环境D、人员数量
26.奖励形式有多样化特点，下面哪种形式不属于个人奖励形式（）
A、计件工资制B、佣金C、年度红利D、利润分享计划
27.让被试者通过一定的媒介建立起自己的想象世界，在无拘束的环境中暴露出个性特征的一种测试方法
是（）。
A纸笔测试B投射法C心理实验法D仪器测试法
28.一般来说，专业知识考试往往采用（）的方式。
A面试B情景模拟C笔试D心理测验
29.哪种面试是指面试人员所提出的问题都是与工作有关的问题，且事先已确定应聘者可能有的答案。
面
试人员依据应聘者的答复，当场作出不理想、普通、良好的结果评价。
A、非引导式面试B、结构式面试C、压力面试D、定型式面试
30.主要测试应聘者的思维能力、想象力、记忆力、推理能力、分析能力、数字能力、空间关系能力及
语言能力等的人员甄选方法是（）
A、成就测试B、特殊能力测试C、个性测试D、普通能力测试
三、简答题
51.人力资源管理与人事管理有何区别和联系？
52.人力资源与人力资本有何区别和联系？
53.什么是人力资源，与其他资源相比它有什么特征?
54.简述人力资源管理的目标和内容
55.什么是人力资源开发？
56.什么是人力资源管理？
57.人力资源规划的必要性是什么？
58.人力资源规划的程序
59.列举2—3条面试的技巧
60.简述人员培训的重要意义
61.简述人员培训的原则
62.评估者的选择对于评估的客观性有重要影响，请列举5—6个可供选择的评估者类型。
63.简述绩效评估的流程
64.简述怎样进行有效的进行反馈面谈？
65.简述沟通的作用
66.克服沟通障碍的策略有哪些？
67.简述冲突的积极作用和消极作用。
68.简述企业文化的显性和隐性内容。
69.简述日本企业文化的特征。
70.简述美国企业文化的特征。
71.简述怎样建立企业文化的心理机制。
72.列举10种主要的福利类型。
73.工作分析的程序是什么？
74.绩效评估在人力资源管理中有什么意义？
75.简述现代薪酬管理新思想。
四、论述题
（略）……
答案-、单选题
1.D
2.B
3.C
4.A
5.D
6.D
7.B
8.D
9.B
10.C
11.A
12.C
13.B
14.B
15.C
16.D
17.A
18.D
19.C
20.A
21.B
22.B
23.D
24.A
25.D
26.D
27.B
28.C
29.B
30.D
、名词解释题
31.人力资源是指：
包含在人体内的一种生产能力，是表现在劳动者身上以劳动者的数量和质量表示的资
源。
32.人力资本是指人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。
33.工作分析是确定关于某种特定工作的性质和所需技能的一种程序。
34.结构化面试：
在面试前已有一个固定的框架，主试根据预先设定的问题清单（同一标准）控制整个面试的进行。
35.绩效考核是指：
对人和事的评价（内涵）；
有目的有组织的对日常工作中的人进行观察，记录，分析
和评价（外延）
36.效度是指：
有效性。
指用人单位对应聘真正测到的品质、特点与其想要测的品质、特点的符合程度。
37.人力资源规划一也称人力资源计划，是企业在不断的环境中为实现其发展战略、实现其目标对所属人
力资源进行预测，并为满足这些需求而预先进行系统安排的过程。
38.晕轮效应：
评价者因为受评价对象某一明显特征的影响而在其他项目上给予过高或过低的评价。
39.沟通：
是人际之间或群体之间传达思想、观念或交换信息，完成组织目标的过程。
40.组织是根据员工所掌握的能够在工作中使用的技能和知识量，而不是员工目前所处的职位来支付工资。
41.人力资源开发是：
国家或企业对涉及范围内的所有人员进行正规教育、智力开发、职业培训和全社会性的启智服务。
侧重点在于组织一切力量和资源，运用一切可以运用的措施，有效地开发全社会的智力。
42.管理中激励是指：
个体通过高水平的努力去实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些
需要为条件。
43.冲突是指：
两种或两种以上目标的互不相容或互相排斥。
44.通过对一种行为的肯定或否定（奖励或惩罚），从而使该行为得到重复或制止的过程。
45.人力资源管理指对全社会或企业的各阶层、各类型人员的从业人员从招聘-录取-培训-使用-升迁-调动-
退休的全过程的管理。
46.企业文化是指：
企业作为一个特殊社会群体的存在样式，它的生存和发展的方式，具体表现为企业整体的思想、心理和行为方式，通过企业的生产、经营、组织生活的运营表现出来，其中，企业观念居于主导地位。
47.信度是：
可靠性程度，指通过某项测试所得到的结果的稳定性和一致性。
48.个体将自己和另一个对象视为等同，引为同类，从而产生彼此密不可分的整体性感觉。
49.工作说明书是描写某一职位的工作内容、职责、工作环境及任职条件的书面文本。
50.“3S莫式”是指：
战略、结构和制度。
52.两者的联系都是以人为研究对象。
现代人力资源理论以人力资本理论为根据，人力资本理论是人力资
源理论的重点内容和基础，人力资源经济活动及其收益的核算基于人力资本理论。
两者的区别：
i比较项目
1
i
人力资本
人力资源
■--
；
I
i理论视角
强调以某种代价所获得的
\]
强调人在生产过程中的生
:
能力的价值，并且可获得更
产、创造能力
!
大收益
\1
\
1研究内容
投资付出的代价和如何收
更广泛。
分析人力资源形成，
回
开发，使用，管理等规律
归属学科趋势
经济分析，投入产出分析
效益分析，作为生产要素的
11/
/
1严
Z
经济分析
53.人力资源是指：
人力资源的特征有：
生物性、社会性、能动性、智力性、和再生性五个方面。
54.人力资源管理的目标：
实现企业目标。
达到人事相宜”，人人和谐”
人力资源管理的内容：
人力资源的获得（面试、选拔、招聘），选人；
人力资源的发展（开发、教育、培
训），育人；
人力资源的鼓励（绩效评价、薪酬管理），用人；
人力资源的维护（怎样留住人才），留人。
55.人力资源开发：
国家或企业对涉及范围内的所有人员进行正规教育、智力开发、职业培训和全社会性的启智服务。
56.人力资源管理：
指对全社会或企业的各阶层、各类型人员的从业人员从招聘-录取-培训-使用-升迁-调
动-退休的全过程的管理。
57.
（1）不断变动的环境和战略需要人力资源结构的相应调整；
（2）企业员工队伍本身的不断变动；
（3）企业现有人力资源分布可能存在的不合理。
58.明确目标和环境；
弄清现有人力资源状况（人员数量，分布，流动比率等）；
需求与供给预测；
制订
总规划和因为物计划；
控制和评价执行状况。
59.a
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