平安保险XX年毕业实习报告Word格式.docx

平安保险XX年毕业实习报告Word格式.docx

《平安保险XX年毕业实习报告Word格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《平安保险XX年毕业实习报告Word格式.docx（4页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适而安静的，但其实银行是相当嘈杂的一个环境，不断有打印机的声音，点钞的声音，敲图章的声音。

银行的工作是很忙碌的，每天重复同样的工作，虽然工作很累，但感觉很快乐，心里也满足。

老员工们熟练地办理客户提出的业务，专业的回答，灵活的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我要学习的目标。

因为我以前没接触过，对很多业务、专业术语都不懂。

“师傅”是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就仔细给我传授银行业务的点点滴滴。

在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。

在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。

上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。

在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

因为实习时间有限和防止高风险事件的发生，我被安排在师傅旁边学习简单业务和练习点钞。

平时看到银行人员点钞都很轻松而且精、快、准。

到自己练的时候才知道其中的艰辛。

坐姿端正、操作定型、点数精准、钞票敦齐、动作连贯是点钞的基本功。

刚开始练的时候连钱都拿不住，拿时间久了手指就会又红又肿。

最基本的动作周而复始，一遍一遍的练习，一坐就是两三个小时，终于体会到数钱数到手抽筋的滋味——其实是苦涩。

不过通过大家的指点和刻苦的练习，点钞技能终于得到了行家的肯定。

　　学习业务之余，我担任了一份特殊的职务：

银行小秘书。

名字好听其实就是帮领导打文件，整理稿子，帮员工订饭，倒水。

每天徘徊于楼上楼下，虽然工作简单劳累，但任劳任怨，脚上磨出了血泡，依然笑着说我能行。

当赢得行里全体员工的肯定与信任时，我明白这就是工作，细节决定成败。

一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。

还没步入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，也就是做事能沉得下心。

这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。

在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

　　经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的，仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。

只有把书本和实际结合起来，增强动手能力，才能更好地完成各种工作。

　　我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最欣赏她一句话：

即使不成功，也不至于成为空白。

成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。

实习的工作是忙碌的，也是充实的。

生活的空间,须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。

当我转身面向阳光时，我发现自己不再陷身在阴影里。

我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐，我快乐实习工作着，游刃有余。

平安保险XX年毕业实习报告范文1500字　　一、实习目的

　　提高实际工作能力，丰富社会经验，掌握信息管理知识在实际工作中的运用。

　　二、公司简介

　　XX年1月份我十分有幸的来到中国平安保险（集团）股份有限公司实习。

在去之前，我对它不是很了解，随着后来在平安的工作慢慢了解到中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。

公司成立于1988年，总部位于深圳。

XX年6月，公司在香港联合交易所主板上市，股份名称“中国平安”，股份代码2318。

XX年3月1日，中国平安a股股票正式在上海证券交易所挂牌上市，股份简称为“中国平安”，代码为“601318”。

公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司（“平安人寿”）、中国平安财产保险股份有限公司（“平安产险”）、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司，并控股中国平安保险海外（控股）有限公司、平安信托投资有限责任公司（“平安信托”）、深圳市商业银行。

平安信托依法控股平安证券有限责任公司，深圳市商业银行依法控股平安银行有限责任公司。

截至XX年6月30日，集团总资产为人民币3,587、18亿元，权益总额为人民币381、04亿元。

XX年7月20日，公司市值超过1,500亿港元，居于国际大型金融保险机构行列。

公司通过旗下各专业子公司共为3,700多万名个人客户及约200万名公司客户提供了保险保障、投资理财等各项金融服务。

公司拥有20多万名销售人员及近4万名正式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门3,000多个。

XX年上半年，公司实现总收入为437、39亿元，净利润达到人民币41、62亿元。

从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第三大产险公司。

　　中国平安的企业使命是：

对客户负责，服务至上，诚信保障;

对员工负责，生涯规划，安家乐业;

对股东负责，资产增值，稳定回报;

对社会负责，回馈社会，建设国家。

公司倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。

公司贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。

　　三、实习内容及步骤

　　我的工作主要分为两个阶段，第一阶段在营业部。

分担营业部的外勤工作。

第二阶段是在培训部。

当时平安公司正在进行1月增员的活动，对新员工的岗前培训需要做大量的资料整理工作。

　　平安见闻一：

　　每天8点30分的早会。

　　每天早上八点半是平安公司上班的时候，公司的喇叭里就会响起动感十足的音乐。

这时候所有员工都要开始接受严格的考勤。

平安的早会内容和各个外勤人员息息相关，所以对外勤人员的早会出席率有着极高的要求，也和各外勤人员的工资挂钩。

　　8点25分，外勤所有业务员和本部的内勤们在营业部的排队站好，本营业部经理站在队列前面。

然后广播里宣布早会开始，每日的早会是由各个部门的职员轮流主持。

　　早会的第一项是齐唱公司司歌《平安颂》，这首歌是郭锋专门为平安公司而做。

歌词如下：

　　四海之内，心手相牵，选择平安是你我的心愿;

　　诚实、信任、进取、成就，我们的信念永远不变;

　　让每一个早晨与平安相见，人生拥有温馨的家园;

　　让每一颗心灵与平安相连，生命书写辉煌的诗篇。

　　追求卓越，全心奉献，回馈社会是我们的诺言;

　　和平、友爱、幸福、欢乐，人类走向灿烂的明天;

　　生命书写辉煌的诗篇。

平安!

　　（每次回来跟朋友说到平安每天早晨都会唱司歌，他们都会说是学松下幸之助的。

）

　　然后是大家齐颂公司训导，开始几句话是这样的，“思想品行，光明磊落;

组织纪律，令行禁止;

工作态度，严谨求实……”。

　　会正式内容的第一项通常是昨日业绩报告也就是所谓的“大早会”。

把各个市区做一个大比较，再在本市区各个营业部在昨日成保的业绩量做比较。

平安公司十分重视激励政策在管理中的应用。

我所在的营业区是四处，在这十个部中展开千里马与蜗牛命名政策来激励各营业部的业绩量。

对前一日业绩最好的部是当日的千里马部，业绩最差的定为当日的蜗牛营业部，一个蜗牛形象会挂在公司入门时的业绩展览墙上，上面挂着所对应的营业部的名称。

　　业绩较好的营业部为了当上千里马，努力的展业，做业绩。

某时段业绩一般的营业部也为了摆脱蜗牛营业部的称号而苦苦挣扎。

　　大早会过后就是各营业部的各自的早会。

就像关起家门说自己的事一样，营业部经理和主管门为了赶超其他营业部也是煞费苦心的想策略，带新人，研究新险种，分享成功经验。

也开展一些有益于提高员工素质的活动。

　　营业部的早会过后还会开各个小组的早会。

由小组主管分析到每个小组成员成功或失败的经验。

大家相互提出意见和建议。

　　一层一层会议开到现在，差不多时间到了9点左右，早会基本结束，大家开始新的一天的工作，内勤人员整理各种报表，出建议单，接洽理陪案，蓄期或者加险。

外勤人员开始奔波于众多客户之间，开始展业，送建议书，送知音卡，签单，处理理陪初期。

　　平安见闻二：

　　特殊的就业群体和内部开销的严格控制制度。

　　平安保险集团现在人力资源安排上实行的是“一国两制”、“因地而异”的方法。

一方面在南方大城市，例如上海、深圳等地，保险意识比较好的城市，公司采取精英战。

公司运用自己在平安大学的教育培养出一支支人数少而业务非常精通的保险业务员队伍。

他们一个营业部可能只有二三十人。

　　而在北方的一些省份还实行着人海战术。

每年两次的增员月，让每个业务员忙的不亦乐乎。

这种强力的增员计划给保险销售量上带来了一次次的突破，但也在保险业务员的业务水平和综合素质上拉低了水平。

　　就河北分公司的现状来讲，各地市分公司仍以增员力为衡量的标准，相互攀比，设立比赛，增强员工战斗力。

公司现在所招收的员工，大部分是失业下岗职工，或者是即将倒闭工厂的工人，或者是农村家庭妇女，还有一部分家里经营小店的业主们。

员工普遍文化程度不高，在了解，接受新险种时接受速度慢。

并在后面的展业中时时的露出对险种的认识不足的问题。

保险业务员对险种的认识不足不仅仅会降低业务量，还会对客户造成对公司形象与文化的误解。

寿险业务员因工作需要应对大众的健康问题有个比常人要更清楚，更细致的认识。

例如在各个年龄段我们可能面临的健康问题是什么，或者说随着年龄的增长，我们的健康危险指数的曲线是怎么样的。

因为保险业务一般都是长期的，投保期有XX年，20年，30年的不等，一保就要保到70岁或者终身险的。

所以我们对客户的长期分析是必要的。

　　平安公司认识到就业群体的特殊性，在深圳总部设立了平安大学。

培养平安管理人才。

把新理念、新思想带到平安管理阶层。

在各个省、直辖市设立培训点。

培训更多的员工。

让他们拓宽视野。

还在不定期的阶段，提出某部分做的非常好的员工集中做经验分享。

大家相互学习。

在平安公司，学习气氛是很浓的。

　　内部开销严格的控制制度。

　　保险业在中国暂时是个艰苦的职业。

业务员在展业中会经常受挫。

有时这会影响到业务员持续工作的热情。

激励政策在保险业管理中是非常重要的一个环节。

公司每阶段都推出不同的激励计划，这个阶段可大可小，短期的可能是在开月7天内升钻的，长期的可能是13个月连续做钻石员工的。

激励品可大可小。

小的有价值3040元的电扇，大到价值千元左右的纳米羊绒被。

公司的激励品大多以生活中常用品为主，实用性强。

员工可以自己拿回家自己用，也可以搞活动为名，把自己所得的激励品当礼品送给大单客户。