全江苏省出入境旅游市场研究Word格式文档下载.docx

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4.4完善设施建设13

1绪论

江苏旅游资源丰富，自然景观与人文景观交相辉映，名胜古迹遍布全省。

目前江苏已有25个城市被命名为中国优秀旅游城市，数量在全国名列前茅。

南京的六朝胜迹，镇江的寺院山林，扬州的汉唐文化，南通的江涛海潮，苏州的古典园林，无锡的太湖风光，常州的主题公园，徐州的秦汉遗迹，淮安的伟人故居等等，无不吸引着八方游客，四海宾朋。

本文将以江苏省入境旅游市场研究为理论基础，结合江苏省旅游局和江苏省统计局等网站上关于江苏省入境旅游的一些数据进行作图分析，从江苏省入境旅游客源市场现状、特征；

江苏省入境旅游未来发展趋势以及发展江苏省入境旅游市场的相关策略三个方面来对江苏省入境旅游市场进行分析和研究。

从而使江苏省在入境旅游市场上制定出更加合理的旅游营销计划，提升江苏省入境旅游产品质量，吸引更多的入境游客，使江苏的入境旅游走可持续发展之路。

2旅游与入境旅游市场的概述

2.1旅游业的概述

旅游业，是凭借旅游资源和设施，主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业[1]。

旅游业务由三部分构成：

旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。

他们是旅游业的三大支柱。

现在随着人们生活水平的提高，越来越多得人们热爱旅游。

与其他产业不同，旅游产业不是一个单一产业，而是一个产业群。

旅游业包括景点经营、旅行社和旅馆服务业、餐饮服务业、交通业、娱乐业和其他许许多多的行业。

这些行业同时也为当地居民提供服务，因此旅游业的概念和范围存在模糊性和不确定性。

旅游业的模糊性和不确定性为旅游分析和决策带来一定的困难。

在所有国家中，建立可靠的产业信息库，评估旅游业对地方、全国和世界经济的贡献都十分困难。

1995年，世界旅游组织（WTO）明确了模糊不清的旅游的定义：

旅游是人们为了休闲、商务和其他目的，离开他们惯常的环境，到某些地方去以及在那些地方停留的活动。

这一定义不但把商务旅游包括进去了，而且出来后受到普遍的认同。

2.2入境旅游的定义及其市场发展前景

世界旅游组织将入境旅游定义为非本国居民前往该国进行的旅游。

江苏旅游资源丰富，对海内外旅游者有很强的吸引力。

全省拥有国家A级景区396家，其中4A以上级景区107家（5A级景区9家），全国第一。

扬州蜀冈-瘦西湖风景名胜区、苏州工业园区分别成为国家文化旅游示范区、国家商务旅游示范区。

此外，全省拥有各具特色的乡村旅游点，拥有特色旅游景观名镇9家，全国第一。

江苏交通便捷畅通，全省高速公路通车里程超过4000公里，全省已进入高速、高铁、城际轨道交通时代。

每个相邻城市之间的车程在一小时左右，公路平坦宽阔，“千里江苏一日还”。

便捷的交通减少了入境游客在“旅”上花的时间，游客有更多的时间放在“游”

上。

入境旅游不仅能为江苏省提供外汇收入，同时又直接、间接地促进江苏省国民经济有关部门的发展，如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路、公路、邮电、日用轻工业、工艺美术业、园林等的发展。

发展入境旅游是使外国人了解江苏悠久历史文化，向世界宣传江苏，促进各国与江苏民间交流的重要手段。

2014年将在江苏省会南京举行青奥会，这对江苏省入境旅游的发展必将产生深远的影响。

青奥会将大大改变江苏的旅游形象，并吸引成千上万的的外国游客到江苏一游。

由于青奥会的国际性、综合性和大型化等特点，将会极大的刺激以旅游业为龙头的相关产业的发展。

根据经验，青奥会举办城市将会成为全世界关注的焦点，会吸引世界各地的人前来观光旅游。

如新加坡青奥会除了千余名运动员、官员以及上媒体记者外，还吸引了10多万海外游客。

，有力地带动了商业、娱乐业、饭店餐饮业、休闲旅游等行业的发展。

不仅如此，举办青奥会还为一个城市树立良好的国际形象提供了难得的机会。

3江苏省入境旅游市场发展现状分析

3.1江苏省入境旅游市场规模分析

改革开放以来，江苏省入境游发展迅速。

据统计，2011年江苏接待入境旅游者737.33万人次，同比增长12.8%，接待的总人次数列全国31个省（直辖市、自治区）第三。

2011年接待入境旅游者列全国第1-2位的分别是广东和浙江，接待总人次数分别是3331.16万人次和773.69万人次，同比增速分别是5.2％和13％。

2011年华东其他五省的情况是：

上海列第四，为668.61万人次，同比下降8.9％；

福建列第六，为427.42万人次，同比增长16.1％；

山东列第七，为424.23万人次，同比增长15.7％；

安徽列第十二，为262.87万人次，同比增长32.5％；

江西列第二十一，为135.83万人次，同比增长19.2％[2]。

2011年我省实现国际旅游外汇收入56.53亿美元，同比增长18.1％,国际旅游外汇收入列全国31个省（直辖市、自治区）第三。

2011年国际旅游外汇收入列全国第1-2位的分别是广东（139.06亿美元，同比增12.3％）；

上海（57.5亿美元，同比下降9.3％）。

浙江列第五，为45.4亿美元，同比增长15.7％；

福建列第六，为36.3亿美元，同比增长22.0％；

山东列第八，为25.51亿美元，同比增长18.4％；

安徽列第十二，为11.79亿美元，同比增长66.3％；

江西列第二十四，为4.15亿美元，同比增长19.9％[3]。

3.2江苏省入境游客旅游结构特征分析

3.2.1入境游客的空间结构特征

旅游资源空间分布不均衡，会影响到游客对目的地的选择。

一般而言，入境游客所选择的旅游目的地多为区域内景区景点密集，层次和知名度较高，基础设施完善，服务质量上乘的目的地。

对于江苏而言，苏州园林、无锡太湖、南京中山陵等苏南景点不需要过多的宣传就能吸引众多海外游客，而苏中苏北地区接待入境旅游人次甚至比不上苏州一地。

根据江苏省统计局的统计数据：

2010苏州、南京、无锡、扬州以及镇江五市共接待游客534.9万人次，占全省入境游客的81.8%，反映出我省入境游客目的地具有相对明显集中性。

图12010年江苏主要城市接待入境旅游人数百分比

3.2.2入境游客的时间结构特征

图22009-2010年季节指数分布图[4]

根据我省2009-2010年入境旅游人数各月数据可以看出，我省入境旅游市场的各月季节指数变化是有迹可循的。

1-2月和6-8月是我省入境旅游的淡季。

这是由于1-2月是我国传统春节，而6-8月是我省梅雨高温季节，不适宜入境旅游。

10月份是入境旅游最旺的月份。

3.2.3入境游客的个体结构特征

（1）从性别构成看，男性多于女性。

我省的入境游客的男女比例大约维持在2：

1左右，2010年女性游客占比为34.2%，而男性游客为65.8%。

（2）从年龄构成看，以25-64岁的人群市场为主体，入境游客主要集中在25-64岁之间，2010年这一年龄段的游客占全部游客的比例超过86.6％，其中25-44岁年龄段的游客最多，在游客中所占比达到50.1%。

此年龄阶段的游客体力充沛，能够适应长距离的旅游；

而且有多余的可支配收入，他们更愿意出去旅游。

其它各年龄段的游客,15-24岁和65岁以上年龄段游客占比均为6.7%。

（3）从消费结构看，入境旅游花费以交通、住宿、购物为主，三者所占比例超过60%；

同时，游客的消费偏好呈多样型发展，对娱乐、购物的需求呈现扩大态势，而餐饮花费相应有所下降。

图3　2010年我省入境过夜旅游者总体消费结构图[5]

（4）从旅游动机看，以商务、会议和休闲、观光旅游为主。

2010年，入境游客旅游目的主要为商务（37.6%）、观光旅游（22.8%）、会议（14%）和休闲度假（11.5％），这四种类型占到全部入境游客的85.9%，而更能发挥旅游综合功能，作为新兴旅游模式的购物和医疗保健旅游占比较小，分别仅为0.3%和0.2%。

3.3江苏省入境旅游市场发展面临的新形势

近年来，我省对外宣传促销投入逐年加大，宣传推广力度不断增强，使得入境旅游市场取得了显著的发展，目前我省的入境旅游客源市场主要呈现以下新形势。

3.3.1入境游规模不断增大

江苏是中国重要的入境旅游大省，旅游接待人数和外汇总收入持续增加。

从改革开放刚开始的1978年到2008年，全省接待入境旅游者累计为4337.9万人次，年均增长13.8%。

1997年入境人数刚达到百万人次，为101.7万人次，2008年接待入境旅游者为544.3万人次，到2010年已突破600百万人次，达到653.6万。

入境旅游人数不断增长的同时，旅游外汇收入也实现较快增长。

1997年旅游外汇收入4.1亿美元，2008年外汇收入38.8亿美元，到2010年达到47.8亿美元[6]。

表1江苏省入境旅游业发展情况[7]

指标

2006

2007

2008

2009

2010

2011

入境旅游人数（万人次）

445.19

512.55

544.30

556.83

653.55

737.33

外国人

314.89

369.20

396.11

396.07

473.50

537.91

香港同胞

47.41

48.91

49.75

54.04

56.95

65.59

澳门同胞

4.30

5.02

5.47

7.04

7.17

7.45

台湾同胞

78.59

89.42

92.97

99.68

115.93

126.37

旅游外汇收入（亿美元）

27.87

34.69

38.80

40.16

47.83

56.53

图41997-2010年我省入境旅游外汇收入及增幅图[8]

3.3.2入境游客来源集中

1990年前我省入境旅游者以港澳台旅客为主，随着时间的推移，以及我省对外旅游宣传力度的加大，外国人入境数量得以较快增长，逐渐形成外国人占主体的发展格局，集中化趋势明显，而港澳台胞入境游人数增长较缓。

近年来，外国客源市场占我省入境旅游市场的比例70%以上，2010年我省接待外国游客473.5万人次，占全省入境游客量的72.5%，与2000年相比，比重提高了11.5个百分点。

图52000-2010年分四类人群入境游人次[9]

港澳台同胞入境游比重呈逐步下降的趋势，2010年我省接待港澳台同胞180.1万人次，占全省接待入境游客总量的27.5%，比2000年相比，比重下降11.5个百分点。

香港、台湾入境游客人数增长稳定，但比重呈现下降趋势，由2000年的15.5%和22.2%，下降为2010年的8.7%和17.7%，分别下降6.8个和4.5个百分点，澳门游客占我省入境游客比重较小，基本维持在1%。

通过地定量分析，说明2000年我省入境旅游客源市场相对分散，具有多元化发展特征，而2010年则相对高度集中，外国游客比重占绝对优势，而港澳台游客的比重较小。

这反映出近十年，我省入境旅游在外国市场开拓方面取得很大成绩，同时也说明港澳台市场保持不够好，市场份额不断下降。

为此，应该深入分析港