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2、物业管理的服务内容?
物业管理的服务内容包括：
1）房屋公用部位的维护和管理；
2）房屋共用设施设备的运行维修养护和管理；
3）房屋公用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及污水管道的疏通；
4）公共绿化维护和管理；
5）公共秩序维护、安全防范等事项的协调管理；
6）车辆停泊服务；
7）装饰装修管理服务；
8）物业档案资料管理；
3、业主临时管理规约有什么用？
为什么要签订？
《临时管理规约》是由开发商在销售物业前依据有关法律、法规，以及根据建设部的《临时管理规约》（示范文本），结合开发项目实际拟定的。
业主临时管理规约主要内容是对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利
益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
包括：
1、物业的自然情况与权属情况；
2、业主使用物业应当遵守的规则；
3、维修养护物业应当遵守的规则；
4、涉及业主共同利益的事项；
5、违约责任等。
开发商应当在物业销售前将《临时管理规约》向物业买受人明示，并予以说明，物业买受人在与开发商签订物业买卖合同时，应当对遵守业主临时管理规约予以书面承诺。
该临时规约对建设单位、业主和物业使用人均有约束力。
物业管理往往涉及到多个业主，业主之间既有个体利益也有共同利益。
《物业管理条例》规定业主管理规约对全体业主具有约束力。
通常情况下，业主管理规约由业主大会筹备组草拟，经首次业主大会会议审议通过，规约的修改权也属于业主大会。
然而很多情况下，物业建成后，业主的入住是一个逐渐的过程，业主大会并不能立即成立。
但基于物业的正常使用和已经入住业主共同利益的考虑，却有制定业主共同遵守准则的需要，因此，出现业主临时管理规约。
4、业主装饰装修房屋，需要事先告知物业吗？
需办理哪些手续，交哪些费用？
答：
业主办理房屋装饰装修时需到物业办理装修申请手续，需提交装修设计图纸，如业主是请装修公司装修，需出具装修公司的资质证书、营业执照等原件及复印件（复印件需加盖公章）。
办理装修需交纳装修管理费（200元/户）、人员出入证费用（10元/人）、垃圾清运费（2房为300元/户；
3房为400元/户）和由装修公司交纳和装修单位担保金（1000元/户）。
5、物业管理费该按哪个面积收？
按房屋产证面积收费，在办理房屋产证前按购房合同交纳。
6、房子暂不住，物管费如何收？
（相关：
我不住为什么还要交管理费）
只要房屋已交付，无论业主是否入住，都要交纳物业管理费。
因为物业公司已经开始提供服务。
物业公司并不是为一个或几个业主服务，而是为整个小区提供服务，物业管理公司与业主的合同关系是一对整体业主的合同关系。
物业管理费是用
于整个小区维护保养、维持小区正常持续运行所必须的费用，并非物业公司的经营性收入。
如果一个或几个业主不交物业管理费，必然导致物业管理费入不敷出，物业公司因缺乏资金对小区的维护管理将难以为继，导致全体业主的共同利益受损。
7、物业公司何时开始收取物业管理费？
按约定日期办理收楼手续的，从办理收楼手续之日起开始计算；
未按收楼手续约定日期拖延收楼手续的，以开发商发给业主的“收楼通知书”上标明的交房时间的次月开始计收物业管理费。
8、供暖费该怎么收？
按年收取，房屋的产证面积*5元/平方。
9、为什么收房要先交半年物业费？
1、在前期物业管理中物业公司投入的成本较大，在交房前需提前招聘工作人员和配备相关的办公用品，为保证公司的正常动作故预收半年的物业费。
2、部分业主在收房后暂不装修入住，按南昌物业法规1年内不装修入住收50%的物业费，所缴纳的半年物业费正好可以冲抵一年物业费，免去业主来回交纳物业费的时间和精力。
10、为什么阳台、卫生间、厨房没有供暖，但能源费还是按全部面积交纳？
能源费5元/㎡·
年是根据整个供暖机组开启后运行成本及日常的维修费用除以供暖的总体建筑面积测算得出。
如需按照实际供暖的面积来收费，那么测算出的费用肯定会高于5元/㎡·
年，而且每户总的费用也会是一样的。
11、房子暂时不装修不入住，可不可以不交能源费？
不可以，因为本小区为集中供暖，依据购房合同，供暖期为每年的12月24日至次年2月20日，无论是否入住，物业公司都会履行合同开始供暖。
而缴纳能源费也是业主的义务。
12、业主提出先验房再交钱签约？
先验房再交钱签约是可以的，但是我们之所以先交钱再验房是考虑节省关键词
时间，简化关键词流程。
您交完钱办完手续再去验房，没有问题就可以直接拿钥匙走人，如果验了房再来办理其它手续你还需来来回两趟。
而且就算您交完了钱办理完手续后，在房验房期间发现的问题我们也是记录后督促施工方及时维修。
我们做出的承诺是小问题三天，大问题七天解决。
13、露天停车与地下停车的收费
露天停车80元/月，但车位有限，先到先停。
地下停车位如已购买需交50元/月车位管理费，如果租用地下车位则需150元的租车位费和50元车位管理费，一共200元/月。
14、已经购买了车库或车位，为什么还要缴纳停车费？
严格来讲是交纳场地管理服务费，物业公司要对车库或车位进行清洁和维护。
15、小区有多少个出入口？
小区有东、西两个出入口。
16、小区二期地下车库能否通往一期？
小区地下车库一期、二期互通。
17、小区安全保障有哪些措施？
答
先
停车场职能管理系统。
其次
班、巡逻
。
18、小区生活垃圾放置哪里，多常时间清运？
24小时值
二期生活垃圾桶放置，每天清运两次，每一次是在早上九点前，第二次在每天下午四点后。
19、业主家被盗，物业公司是否一定要赔偿？
答47条物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
保安服务内容不包含对住户室内财产的安全保卫工作。
物业公司收取的保安费仅用于维持小区公共秩序和日常巡视，并非是对小区内特定的人、财、物予以管理。
只要保安服务达到规定的要求，物业公司就没有法律责任。
20、业主逾期收楼要承担哪方面的责任？
在商品房符合买卖合同的交付使用条件后，如因业主個人原因而不能按期收房的，则业主需承担以下责任：
1、房屋不因业主不办理交付使用手续而视为未交付，其将在一定期限届满后视为已向业主交付，房屋的风险也将转由业主承担。
2、因房屋所发生的物业费及物业费之外所发生的需由业主共同分摊的费用等相关费用并不因业主不收楼而免除。
21、
根据国家《物业管理条例》及当地有关物业维修资金之相关规定，业主需要交纳物业维修资金。
新建居住小区商品住宅销售时购房者应当按购房款1%的比例向售房单位缴纳维修资金。
资金用于住宅共用部
位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造。
维修资金的使用由物业管理企业提出年度财务预算，经业主委员会审定后实施。
维修资金不足时经业主委员会决定，按业主拥有的住宅建筑面积比例向业主续筹。
商品住宅专项维修资金由房管局代为管理。
22、若是房屋出租，物业管理费是由谁来缴纳？
出租房屋时，物业服务费用的交费义务为业主。
如果业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用，从其约定，业主负连带交纳责任。
23、
可以直接向所管辖区内自
由物业人员代为联系相关部门进行情况说明及报修。
篇二：
入伙方案
幸福海岸二期（9、10号楼）入伙工作方案
一、小区概况二、人员安排三、员工生活安排四、管理用房布置五、员工培训六、物品采购七、接管验收八、入伙前准备九、入伙财务安排十、入伙工作安排十一、入伙现场安排
十二、公司各部门配合
十三、入伙准备工作一览表
1
一、小区简介
幸福海岸位于深圳市宝安区新中心区新湖路与罗田路交汇处,（一期）已于201X年10月28日完成入伙，总计6栋10个单元，占地面积35382.17㎡，总建筑面积95629.59㎡，入住率达87%。
即将入伙的幸福海岸（二期），小区二期共有3栋9个单元，住宅863户，商铺108户,停车位859个，物业特征商住型，有一梯二户、一梯三户和一梯四户，其中9号楼21层，分A.B两个单元，10号楼四栋31层，分A.B.C.D四个单元：
●占地面积
33856.76平方米（二期），176902.95平方米（二期），
●总建筑面积●其中
8栋：
52283.15平方米（在建中，暂不入伙）
9栋：
18025.52平方米,120户
10栋：
75770.78平方米,440户商铺:
8439.01平方米（暂未销售）
●绿化面积：
12459.29平方米，●绿化率：
36.8%，●车位
859个，分C.D.E三个区
本次入伙为9号楼、10号楼，预计于9月底通过竣工验收，10月27-29日入伙。
二、人员配置
2
幸福海岸（二期9、10号楼）人员安排（含清洁分包方）
备注：
护卫班、清洁班、绿化班人员配备按面积＼人数标准拟成报复报社区环境部审核
3
幸福海岸（一、二期）组织架构图
4
精诚服务精彩生活
（二）管理处新增人员进场时间安排
根据幸福海岸（二期）入伙时间安排在201X年10月27-29日（周六、周日、周一），管理处新增人员进场时间安排如下：
●201X
年10月10日前：
办公室2名、维修人员2人、厨师1名进场，办公
室、员工宿舍布置、物品购置及其他人员进场等准备工作
●201X●201X
年10月18日前：
护卫员进场33人
年10月23日前：
清洁人员16人于全部进场
三、员工生活安排
与开发商进行沟通，进行办公室、员工食堂、宿舍等生活设施筹建，二期员
工宿舍及卫生间、洗澡间等生活设施及床、柜等生活用具在10月10日前办置妥当。
新到员工住宿按班编制落实到人，做到员工入场后生活方便，工作顺心。
四、管理用房布置
根据工程进度,与开发商协调拟定在10月10日前落实完毕。
五、员工培训
为了保证幸福海岸入伙及装修管理工作顺利进行，确保服务质量，管理处将对小区所有员工进行系统岗前培训，特作培训计划如下：
（一）管理层员工岗前培训计划
5
篇三：
住宅小区入伙方案
交房入伙工作方案
编制人：
审核人：
审批人：
保定市华瑞房地产开发有限公司
_____________小区入伙工作方案
一、小区概况小区规划建筑面积平方米。
年月日起，小区
即将入伙，现按照住宅入伙交房的标准流程，结合小区的实际情况，特制定以下入伙
实施方案，供参考实施。
小区，此次入伙交房为居民住宅，约平方米。
共有幢个单元
高层住宅及幢个单元多层住宅，总户数为户。
预计首次入伙户数为户。
共
有电梯部，地下停车位个，水、电、气设施设备齐全。
二、前期物业介入
物业公司相关人员已经在入伙交房前期驻场，其中包括：
物业经理1名，客服名，工程
人员名，其他人员名，共计名。
目前各部门已经全部进入紧张状态，全力投入入伙
相关工作。
认真为入伙后的日常管理打下坚实的基础。
三、楼宇验收及接管
名义上的楼宇接管验收是指：
项目工程完工后，经建设单位、监理单位、施工单位验收合格
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