非常客栈连锁加盟章程Word格式文档下载.docx

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连锁加盟章程，并与许可方签订加盟合同，取得<

酒店的特许经营权，授牌成为<

特许连锁加盟酒店。

1.5.特许连锁加盟酒店（以下简称加盟店）按《非常客栈品牌硬件标准》设计、施工，按<

的“技术规范”和“运营标准”组织经营，接许可方的业务领导。

1.6.许可方奉行与加盟单位精诚合作、共同发展的方针。

第二章定义

2.1.特许经营

特许经营是指许可方与加盟单位签订合同，授予加盟单位使用〈非常客栈〉商标，为加盟单位提供经营管理“技术规范”和“运营标”，加盟单位向许可方交付相关加盟费用，并在许可方的帮助下开展连锁店经营活动。

2.2.加盟单位

是指经国家工商行政管理部门注册、持有合法营业证书、依照特许经营合约独立经营的企业法人或自然人。

2.3.特许连锁加盟酒店（以下简称加盟店）

加盟单位所拥有的加盟范围物业获得〈非常客栈〉商标使用许可和连锁经营的店名，达到《非常客栈品牌运营开业标准》具备开业条件，且按许可方的“技术规范”和“运营标准规范运营后，即成为〈非常客栈〉的加盟店。

2.4.连锁经营店名

连锁经营店名是〈非常客栈〉商标使用的一种形式，一般表示为：

非常客栈＋路名或标志性建筑名称＋店。

被许可使用的商标和连锁经营店名不得用于加盟单位的商标、商号或企业名称的注册登记。

第三章加盟店的申请和授牌

3.1.任何独立法人组织或自然人，均可向许可方申请加盟，经许可方考察评估认为合格后洽商加盟事宜。

3.2.加盟店在开业前十天须向许可方提交授牌试营业报告。

许可方组织专家对加盟店的硬、软件按照《非常客栈品牌运营开业标准》进行验收，凡合格准予授牌试营业。

第四章加盟原则

4.1.许可方根据市场形势和经营发展目标，有步骤地在计划发展的区域内布点和吸收加盟。

4.2.许可方全力帮助加盟单位达到〈非常客栈〉连锁店的“技术规范”和“运营标准”要求。

4.3.加盟单位必须具备与〈非常客栈〉连锁店相适应的硬件标准与人员素质。

4.4.加盟单位必须按〈非常客栈〉连锁酒店的《非常客栈品牌硬件标准》及《非常客栈品牌运营标准》（具体内容见章程附则七

（1）

（2），以下同）开展经营，建筑外立面与平面功能布局由许可方负责设计，装修风格、设备设施、物资物品应符合〈非常客栈〉连锁酒店规范的要求。

4.5.加盟单位所拥有的加盟范围物业的权益归属不变，且独立核算，自负盈亏。

4.6.加盟单位无权向第三者转让或再许可〈非常客栈〉商标和经营管理技术的使用权；

无权向第三者全部或部分转让在加盟合同中所享有的权利。

4.7.许可方是〈非常客栈〉加盟店经营管理的业务领导，加盟单位应无条件服从。

加盟店必须合法经营，应接受许可方的业务领导和监督。

4.8.加盟店之间可以保持业务协作联系。

4.9.当加盟店资产的产权、使用权、经营权发生转移或加盟单位企业股东发生重大变更时，许可方具有继续或终止商标使用许可、继续或撤销连锁经营、继续或终止加盟合同及章程的决定权。

4.10.〈非常客栈〉商标仅用于加盟单位与许可方约定的加盟店。

4.11.〈非常客栈〉商标不得用于产权式（指加盟房地产产权人多于5家/名以上的）酒店。

4.12.加盟单位业主必须接受许可方的辅导，接受〈非常客栈〉连锁经营管理基本知识培训，认同〈非常客栈〉的企业文化理念。

4.13.加盟单位不得以任何方式影射或毁损〈非常客栈〉的商誉。

4.14.加盟单位不得擅自变更加盟范围、调整加盟店客房数或擅自增设或减少加盟店的服务设施及相应范围面积。

第五章加盟管理内容

5.1.营销管理

5.1.1.由许可方统一对外宣传〈非常客栈〉连锁酒店的品牌、形象。

5.1.2.加盟单位实行自主销售和联网销售相结合的方法。

加盟单位参加许可方的统一促销活动，视规模大小，由加盟单位派出1～2名人员，派出人员归许可方统一管理，在促销活动期间，其工资奖金由加盟单位发放。

5.1.3.加盟单位自主促销必须符合许可方的相关要求。

5.2.电脑管理

5.2.1.〈非常客栈〉连锁酒店按照管理模式标准统一电脑辅助经营管理。

5.2.2.电脑辅助经营管理的内容包括：

预定系统、前台管理（含房态管理、客户档案、经济指标分析模块）及电话计费。

5.2.3.电脑辅助管理统一使用非常客栈规定的软件。

5.2.4.加盟店的电脑辅助经营管理系统与许可方的系统并网。

5.3.财务管理

5.3.1.加盟店实行独立核算。

5.3.2.加盟店帐册设置和报表口径应保持与〈非常客栈〉酒店系统相一致。

5.3.3.加盟店每月10日前上报上月度《营业日报汇总表》、《利润表》、《滚动预测表》，并同意接受许可方指导和查询。

5.3.4.加盟店的资金应用和利润分配不受许可方的限制。

其债权、债务与许可方无连带关系。

5.4.物资供应管理

5.4.1.加盟店统一使用标有〈非常客栈〉商标和酒店字样的物品，物资、物品的供应采用加盟店自行采购与许可方统一供配两种方法。

自行采购的设备、设施、物资、物品必须达到许可方规定的统一标准。

5.5.人力资源管理

5.5.1.加盟店的人事实行自主管理，但不得违背本章程6.10条的规定。

关键岗位人员需经许可方培训和考核合格后上岗。

5.5.2.加盟店的员工的工资和福利待遇由加盟单位参照同一地区〈非常客栈〉连锁酒店的工资标准自主决定。

5.5.3.开业后关键岗位人员的补员由许可方培训，经考核合格后，由加盟单位聘用上岗。

5.5.4.加盟店开业后的一般工作人员由加盟单位按经营管理“技术规范和“运营标准”要求自行培训考核和聘用上岗。

5.5.5.加盟店的员工管理，统一按许可方制订的《员工手册》之规定实施管理。

5.6.培训

5.6.1.许可方负责对加盟店关键岗位人员进行定期或不定期培训；

一般工作人员的培训由加盟店根据许可方提供的培训标准要求和培训资料自行组织，或提出由许可方进行培训。

5.6.2.许可方为加盟单位关键岗位人员提供免费的基本培训，对加盟单位基本培训之外的人员培训将收取一定的费用，收费标准见附则二。

5.7.服务质量管理

5.7.1.加盟单位必须确保加盟店的服务质量达到〈非常客栈〉“技术规范”和“运营标准”的要求。

5.7.2.许可方通过各种途径和方式，对加盟店的服务质量进行跟踪检查，并将检查结果反馈给加盟单位，并对改进提高服务质量提出建议，指导、帮助加盟店达到质量标准的要求。

5.7.3.加盟店发生重大质量事故，许可方可提出处罚意见，由加盟单位负责处理。

必要时，许可方可根据加盟合同有关条款的规定单方面取消加盟单位的加盟资格，并向社会公告。

第六章达不到规范要求的处理方式

6.1.当加盟店出现销售价格、经营场所的建筑外型、装饰风格、形象效果、设备设施的品质标准、服务设施内容等背离了〈非常客栈〉酒店连锁经营的要求，或擅自调整加盟范围或调整加盟客房数量，或擅自增加或减少“服务设施”内容及相应范围面积，或其他达不到许可方规定的“技术规范”、“运营标准”、硬件标准及其他有损非常客栈品牌声誉的事件等情形发生时，许可方将予以处理。

除章程附则七包含的处理方式外，根据不同的程度，其他处理方式还包括“书面要求整改”，“停止宣传及订房支持”及“加盟摘牌”

6.2.“书面要求整改”是指在发现问题后，书面提出问题不改或问题较为严重的情况下发出。

“书面要求整改”发出时应列明所发生的问题，要求整改的内容及限定整改的时间。

加盟单位接到“书面要求整改”的通知后，必须在限定的时间里完成，并以书面方式回复。

回复中应列明整改结果及所采取的措施。

6.3.在接到“书面要求整改”通知后，未采取整改措施或整改措施未达标的，或加盟店发生了对非常客栈品牌商誉有较严重负面影响的事件时（包括但不仅限于在省级以下（含省级）媒体、网络媒体新闻类信息公开披露且造成负面影响的，或对加盟店正常经营及许可方品牌造成负面影响的），则给予“停止宣传及订房支持”的处罚。

在“停止宣传及订房支持”期间，非常客栈对加盟店的订房中心、网络订房、指定第三方中介、宣传手册等销售支持渠道

暂时关闭，在加盟店按照要求全部整改完毕后才按照相关程序予以重新开通。

6.4.乙方就同一问题累计两次接到甲方“书面要求整改”通知后仍未采取整改措施或整改后仍未达到甲方要求时，或加盟店发生了对非常客栈品牌商誉有严重负面影响的事件且严重程度足以影响到〈非常客栈〉酒店的商誉（包括但不仅限于在治安、消防、税务、经营资格等被政府主管部门吊销执照或通报批评的，或在省级以上媒体公开披露且造成负面影响的，或对加盟店正常经营及许可方品牌造成严重负面影响的），则给予“加盟摘牌”的处罚。

即许可方根据加盟合同有关条款的规定单方面取消加盟单位的加盟资格，并向社会公告。

同时，许可方有权单方面提前终止加盟合同及本。

加盟单位自“加盟摘牌”之日起即不再具有〈非常客栈〉的商标使用权，应立即停止使用〈非常客栈〉酒店的名称和标有〈非常客栈〉酒店标识的所有物品，所有费用由加盟单位自行负责。

已交纳的首期加盟费和持续加盟费均不予退回。

第七章其他

7.1.加盟合同及本章程内规定所有书面文件应以挂号形式或保送信件邮递下列地址，该地址如发生变化，缔约双方应以书面形式通知另一方更改邮递地址：

甲方：

江西非常客栈有限公司

法定住所：

江西省南昌市西湖区恒茂国际华城16栋B座609室

邮政编码：

330002

乙方：

任何依据上述地址寄送的已付讫邮资挂号信或保送信件，都被视作自发信之日起，按正常邮程已被收到。

7.2.加盟单位承诺在加盟合同及本章程生效期间，由********（身份证号：

*******************）作为加盟单位的唯一全权代表与许可方进行加盟相关事宜的沟通工作。

如上述唯一全权代表人发生变更的，加盟单位应至少提前三个月书面通知许可方，并经许可方书面确认后上述变更方可生效。

7.3.本章程可根据与加盟单位商定一致的意见进行补充、修改。

章程修正条款附后。

章程经双方盖章确认，即应共同遵守。

认同签章：

（公章）

加盟单位：

年月日

附则一：

〈非常客栈〉酒店建筑外型与装饰特点的要求

〈非常客栈〉酒店是新型的经济型连锁酒店，加盟〈非常客栈〉连锁酒店，必须符合〈非常客栈〉建筑外型与装饰特点。

一.总体

1.建筑外型风格简洁明快，与周围环境有机相融，内敛不张扬，浅色系为主，所有空调外机、水箱、管道等附属物应加以适当遮蔽并与建筑物协调成一体。

2.店招、标识的字体、大小、颜色及设置的位置应按许可方提供的设计方案及品牌标准严格执行。

除非经许可方书面同意外，加盟范围物业楼顶广告位，沿街立牌不得设置与非常客栈无关的其他广告，底层商铺的店招应与非常客栈整体建筑风格及店招相协调。

3.必须保证24小时连续不断供应热水、空调。

可使用燃油、燃气热水炉以方便管理的需要，房间空调温度须达到冬天不低于23℃，夏天不高于26℃。

建议使用挂壁式空调以降低运行费用，一般采用冷暖型变频空调。

二.大堂

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