软件培训计划模板文档格式.doc
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权限管理——&
用户密码管理”下修改各自的密码。
五.进入*********系统,进行各个系统的数据录入。
篇二:
年度培训计划模板
2011年度培训计划书
为提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司年度培训计划2008年度培训计划如下:
一、参加培训人员各部门人员,包括:
人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。
二、培训计划大型培训课程计划
(1)公关礼仪:
包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。
(2)部门协调、沟通技巧:
各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。
(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。
(4)如何打造高绩效、学习型团队(5)人力资源管理实务(6)内部培训师培训(外培)(7)卓越班组长的现场管理(8)客户关系管理及金牌服务(9)创新思维的培训
(10)服装辅料潮流及趋势:
了解服装辅料的流行趋势、风格变化,把握服装辅料脉搏及动态。
(11)政令法规合同:
包括货款方面政令及合同规范。
(12)电脑应用:
普及电脑基础应用,熟悉硬件软件基础知识,对常用软件进行专业培训。
外拓训练计划按每个季度一次全年四次1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练2.以提升沟通交流为主的户外训练3.以提升创新思维为主的户外训练4.以提升经营管理力为主的户外训练公司内部培训:
(1)企业文化:
公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技
(2)公司管理制度:
考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。
岗位聘训:
人事行政部、文控中心:
(行政/文控人员培训内容:
)
(1)行政管理制度:
包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。
(2)企业文化:
包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。
(3)公文书写:
包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。
(4)计算机办公软件应用:
包括办公软件word、excel、point;
硬件管理:
电脑配置、构成、基础维修。
(5)法律、政策知识:
包括装修、住房、货款等相关信息。
(6)合同管理:
包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。
(7)突发事件应对:
包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。
人事行政人员培训计划表注:
部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门:
(培训内容)
(1)管理制度:
计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。
(2)规范工艺:
包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。
(3)安全文明作业:
安全文明作业应注意的问题。
(4)材料、新工艺:
介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。
(5)文明素质:
争做文明员工、争当良好市民,加强素质教育。
(6)与设计员配合:
解决在作业过程中出现的问题。
(7)现场问题处理方法:
现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。
品管部/qa部培训计划(质检员培训内容)
(1)质量检验标准:
认真学习质量验收规范和质量检验规定。
(2)检验法规、标准:
认真学习检验法规、标准汇编。
(3)环保创新:
坚持技术创新和可持续性发展的原则,贯彻节能、节水、节材和环保方针,讲解材料有害物质,国家限量标准。
(4)现场问题处理:
现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧
(5)质量管理:
学习如何提高质量管理效率,使检验实现有序化、条理化、标准化。
质检员培训计划表注:
部门每次培训安排1-2小时营业部(业务人员培训内容)
(1)公司业务制度:
包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。
(2)营销基础知识:
目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习
(3)客户心理把握:
了解掌握客户心理测试、提高工作效率.
(4)服装辅料市场:
了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。
掌握第一手资料。
(5)市场分析:
比较分析各企业收费、质量、售后,着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。
(6)用户100问:
收集、整理客户提问率最高的100个问题,由经理总结出最合理的答案,为业务员的作答统一口径。
(7)素养培训:
综合素质、职为道德教育。
业务代表培训计划表
篇三:
软件项目实施计划范本、模板。
项目实施计划书
一、实施团队要求:
项目经理1名、产品经理1名、项目实施人员1名、程序员2名、美工1名。
1、项目经理要求:
对项目负总责,主动推动项目进度,主要负责项目规划、计划
落实、客户沟通,保证项目有序开展,及时响应并处理项目的问题。
2、产品经理要求:
对调研的结果及系统实现负责,对公共资源业务熟悉、对公司
的系统熟悉,能够了解客户真实需求,带领客户完成各项需求调研,并符合国家相关规定。
3、项目实施人员要求:
对公共资源业务熟悉、对公司的系统熟悉、技术能力强、
熟悉项目实施流程与规范,有大型项目的实施经验,熟悉项目实施流程与规范、能够独立完成项目实施,有较强的沟通能力。
4、开发人员要求:
对公共资源业务熟悉、对公司的系统熟悉、能够快速修改客户
提出的需求,并保证修改质量。
悉。
6、
美工要求:
对系统中的美观负责。
二、现场人员要求:
1、现场的所有工作要与总项目经理协商后开展,不得擅自与客户商定,在客户面前要服从总项目经理的安排。
2、重要文档及工具的交付,先提交到总项目经理处。
3、每天提交项目日报(当天工作情况及次天计划,晚上8点之前),每周五提交
周报(完成内容、下周工作和存存的困难及解决方案),制定月度计划(下个月的项目计划,月末之前)。
4、按照计划主动有序的开展各项工作,对客户提出的相关问题,积极配合解决,
并与客户搞好关系。
5、平常按客户的作息时间上下班,有特殊情况事先或电话说明。
6、工作期间不要打游戏,看视频等与工作无关的事情。