西南大学网络教育2017秋季作业[9095]《管理心理学》Word格式.docx

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内涵不一致 

完全不同的概念

一个概念不同表达

5、不是由组织正式规定，而是员工在工作与生活过程中约定俗成的行为准则成为（ 

非正式规章

非正式规范 

正式规章

正式规范

6、1958年，心理学家海德（F·

Heider）提出态度改变的（ 

参与改变态度理论

权变理论

平衡理论 

认知失调理论

7、沟通改变态度的理论起源于哪位心理学家关于对待黑人的态度的研究？

（ 

巴纳德

墨菲 

海德

琼斯

8、双因素理论是美国心理学家谁提出的？

弗鲁姆

马斯洛

赫茨伯格 

亚当斯

9、“以小人之心度君子之腹”就是一种典型的（ 

刻板印象

投射效应 

晕轮效应

近因效应

10、皮格马利翁效应在知觉上属于（ 

投射效应

优先效应

自我实现的诺言 

11、对人的行为进行归因时，高估内在倾向作用而忽视情境因素作用的一般倾向称之为（ 

基本归因偏差 

行为者与观察者的归因偏差

利己主义归因偏

特殊归因偏差

12、瑞士心理学家荣格以倾向性为标准把性格分为（ 

内倾型、外倾型的性格 

A型、B型性格

独立型、顺从型性格

理智型、情绪型和意志型性格

13、梅奥主持的“霍桑实验”（30年代）提出来的人际关系学说是构成哪种人性假设的理论基础？

经济人

社会人 

自我实现人

复杂人

14、由于目标、任务的需要，通过上级组织或职能部门决定成立并组建的群体是（ 

）。

小型群体

松散群体

正式群体 

参照群体

15、公认的群体发展五阶段模型的提出者是（ 

詹姆斯

塔克曼 

彼得罗夫斯基

阿尔波特

16、强化可以分为正强化、负强化、惩罚和（ 

消退 

倒退

奖励

激励

17、麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（ 

对发展的需要

对权力的需要 

对精神的需要

对享受的需要

18、解决冲突时，合作与坚持己见都处于中等水平的行为被称为（ 

迁就

回避

折中 

协作

19、从发信者与接信者的地位是否变换的角度来看，沟通可以分为（ 

口头沟通与书面沟通

上行沟通与下行沟通

正式沟通与非正式沟通

单向沟通与双向沟通 

20、群体对其成员的吸引力以及群体成员彼此之间的吸引力被称为（ 

社会团结

人际吸引

群体同质性

群体的凝聚力 

21、

群体压力有时会迫使群体的成员违背自己的意愿产生完全相反的行为，这种行为被叫做（ 

群体社会化

社会惰性

社会抑制作用

顺从 

22、

根据人的外部特征对他的内心状态所作的解释和推论叫做（ 

）。

知觉

图式

归因 

推理

23、

一个主管有效地指导多少下级，或者有多少下级向一个主管汇报工作，这就是（ 

管理控制

控制跨度 

管理层级

权力控制

24、

弗德勒模型中三种情境因素是指（ 

领导与职工的关系、任务结构、领导者的岗位权力 

领导与职工的关系、制度结构、领导者的奖惩权力

员工之间的关系、任务结构、领导者的决策能力

组织的结构、规章制度、领导者的岗位权力

25、

在管理方格图中，“乡村俱乐部”型风格属于（ 

1．1组合

1．9组合 

9．1组合

9．9组合

26、

某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。

此种需要属于（ 

生理需要

安全需要

尊重需要

自我实现需要 

27、

公平理论是美国哪位心理学家提出来的？

洛克

佛罗姆

亚当斯 

麦克利兰

28、态度是人对某种对象的（ 

行为与动机倾向

认知与感情倾向 

积极与消极倾向

兴趣与爱好倾向

29、

一个人最先给人留下的印象有强烈的影响，这属于对人知觉偏见的（ 

优先效应 

定型的作用

第一印象

30、

国外的管理学界认为，世界上第一部系统地论述管理问题的著作是（ 

《圣经》

《论语》

《理想国》

《孙子兵法》 

31、谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的（）

观察法

实验法

调查法 

测验法

32、根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是（ 

8.4

3.7

2.8

9.2 

33、直率、热情、精力充沛，但脾气暴躁，易于冲动的气质属于（ 

胆汁质 

多血质

粘液质

抑郁质

34、弗鲁姆和耶顿于1973年提出了研究决策中领导行为模式的理论是（ 

领导行为连续统一体理论

领导参与模型 

领导生命周期理论

途径－目标理论

35、态度的核心是（ 

社会性

价值观 

对象性

稳定性

36、麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（ 

37、群体压力的产生主要是基于（ 

从众行为

群体规范 

群体士气

群体大小

38、对于高层领导来说，首位重要的管理技能是（ 

技术技能

人事技能

决策技能 

心理素质

39、当对一个人某特性形成了好或坏的印象之后，人们还倾向于据此推论其他方面的特性，在知觉效应中称为（ 

E.晕轮效应 

F.刻板印象

40、被称为“科学管理之父”，并在1911年发表了《科学管理原理》一书是（）。

A.法约尔

B.韦伯

C.莱维特

D.泰勒 

多项选择题

41、工作内容的设计包括哪些方面？

）

工作的广度 

工作的深度 

工作的反馈性 

工作的完整性 

5. 

工作的自主性 

42、工作应激的个人对策有哪些？

锻炼 

放松 

认知治疗 

行为自我控制 

文化培植

43、决定组织设计的关键因素有哪些？

环境 

战略 

技术 

组织规模 

员工心理

44、费德勒模型的主要内容。

用LPC量表确定领导人个性特征。

三种情境因素是：

领导与被领导的关系、任务结构、领导者岗位权利 

八种情境，三种情况；

最有利和最不利的两种情境中，采用以任务为中心的领导方式；

中等状态的情境中，采用以关系为领导者中心领导方式效果较好。

45、组织文化有哪些特征？

有鲜明的民族特征 

组织文化的创造性 

组织文化作用的间接性 

组织文化的整体性 

组织文化具有历史的连续性 

46、想使个人都能找到合适自己的岗位，管理者在人事安排上应该注意什么？

在人员的选拔、培养、考核和任用上，应考虑到不同单位、不同工作或岗位对人的不同的能力要求 

用人一定要用其所长，避其所短，不可求全要求 

人员的选拔与任用要尽量做到使其能力水平与实际工作所要求的水平相一致，过高、过低都不利于搞好工作。

根据工作的要求，对职工进行职业技术能力的培训 

经常进行岗位交换

47、影响知觉的知觉者特征因素有哪些？

知觉者的图式 

知觉者的动机状态 

知觉者的个性 

印象操纵

知觉对象的组合

48、目标管理有哪些特点？

参与管理 

自我控制 

下放权力 

注重成果 

制度约束

49、解决认知失调的方式有些？

改变其中一项认知元素，使双方趋于协调 

增加新的认知元素，为自己寻找合理的辩护 

强调某一种认知元素的重要性 

回避失调的因素

整合失调的因素

50、引起工作应激的群体因素有哪些？

群体的结构

群体缺乏内聚力 

群体内的冲突 

缺乏社会支持 

群体的规模

51、如何建设团队？

组建核心层 

制定团队目标 

做好团队激励 

训练团队精英 

培育团队精神 

52、正式沟通渠道中存在哪几种沟通网？

链式 

轮式 

环式 

全通道式 

Y式 

53、组织文化