总经理年终工作总结4篇Word下载.docx

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业务困难，就踏破铁鞋；

竞争剧烈，我们就勇于竞争，因为没有竞争的事业是没有前途的事业！

融合团队的智慧，公司一步一步的壮大起来，开展至今总计已有100多余人，也锻炼出了一批骨干力量。

在这里我郑重承诺：

公司永远不会忘记你们以及你们曾经为公司做过的重要奉献，你们将可以得到更多的成果分享！

诚然，公司更需要你们作为典范，带动更多的新生力量，密切融入到公司团队中来，为公司的开展壮大作出新的奉献，创造新的成就！

　　我们曾经取得的成绩是值得肯定的。

但是，我们要重新审视当前的行业环境，国家已着手对房地产行业作新一轮的宏观调控，各种缩紧政策随时可能出台，整个行业都存在较大的不可预测的风险性，由此带来的市场压力将会增大，竞争会更加剧烈，市场。

然而，我们也要看到中国房地产行业的巨大潜力和深度市场：

国家进一步推动的城镇化改造，以及城镇化过程中个人对住房的需求，决定了商业广场、写字楼、商住房等地产产品的刚性需求；

而且，惠州市的市政路桥修建、改建正是方兴未艾，这是一个长期的工程，在未来数十年内都需要持续推动。

因此，我们既要在市场的寒冬中感受到危机的存在，也要看透本质透析行业开展的前景，我们更要抓住时机推动促进公司进一步开展壮大！

　　过去的20xx，在公司全员的共同努力下，我们取得了可喜的成绩。

我们完成了电器城、百丘田、稔山稔石工程、亚婆角一期合作工程完成了前期81%手续、207道路改造完成工程进度80%。

与此同时，我们顺利开展了208、209道路改造工程、天和家园工程、亚婆角二期工程征地工作和空壳山中通·

龙源工程前期开发工作，皇庭假日酒店的装修也接近尾声。

在过去的一年，我们公司的规章制度得到了进一步的建立与完善，企业文化得到了进一步的塑造，员工的工作理念也得到了进一步的提升；

过去一年，公司也涌现出了许多任劳任怨、埋头苦干的好员工，通过共同的努力，使公司赢得了社会各界的认可。

我为有你们这样的同事感到骄傲，并为自己能为沣盛这样具有实力、富有朝气、永葆竞争力的公司效劳而感到自豪。

总而言之，在过去的一年，我们不但取得了新的成绩，也赢得了新的荣耀，这将为我们赢得新的开展打下坚实的根底。

　　然而，成绩只属于过去。

公司要壮大，管理就迫切需要提升，人员的综合素质和业务技能亦同时需要加强，个人应主动提高标准要求，才能顺应公司的长远开展。

我们更要审查自己，发现缺乏，提出问题，并解决问题！

　　下面，我将谈谈公司目前在经营管理方面主要存在的缺乏。

对此，我总结了六个关键词，就是“盲、茫、忙、乱、堵、差”。

接下来，我将一一进行解析：

　　目前公司的组织机构设置已不能适应公司经营开展要求，主要表达在：

组织机构不完善，系统划分不明确，部门分工不合理，协同监管不到位，横向沟通不顺畅。

具体表达在：

　　1、部门设置不完整，有的管理部门缺失，从而造成管理工作的不到位，或者专业化程度不够，工作标准与质量达不到要求；

　　2、各管理系统的划分，没有遵循相似、关联、有效的原那么，从而形成系统设置交叉，系统职能不清晰，造成系统管理的实际盲点；

　　3、部门职能分工未能真正遵循有效管理幅度和统一管理的原那么，也形成部门职能的交叉，或者是管理幅度过大形成实际上管理不到位。

　　4、部门之间的横向联系缺乏，有效沟通不畅，各部门之间衔接有待加强，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而强、分而精”的理想局面。

　　以上问题，给我们的工作带来一定的“盲目性”，战略不清晰，目标不明确，结果当然不理想。

　　公司的管理包含很多项业务管理流程，每个流程包含很多环节，每个环节应该建立相应的工作标准，每个标准应该有监督、有考核以纠正偏差，提高执行力，方能达成效果。

　　而目前公司的流程管理相当薄弱。

譬如：

工程开发管理流程、工程建设招投标流程、合同管理流程、工程物资采购流程、财务预算控制管理流程、人事招聘管理流程、培训开发管理流程等，要么没有，要么没有贯彻落实执行。

流程如水，“道不顺那么流不畅”。

业务管理流程的不健全，造成了很多工作不明确由谁负责，不清楚各自职责权限，公司的方针政策得不到贯彻落实，甚至无从下手，不知从何做起。

总之是管理“混乱”，执行忙乱，结果一片凌乱。

流程的不清晰，带来的是执行过程的不顺畅，从而造成执行人的“茫然”不知所措。

　　流程建设管理的缺失，带来的就是制度建设的缺乏。

因为流程不合理，那么很大程度决定了制度无法保障，执行没结果。

没有了制度就没有了依据，而这种情况下，即使有了制度也无法落实执行，也等于没有。

“无以规矩，不成方圆”，没有制度支撑，那么就会形成“事先没有标准，过程无法控制，结果无法考核”，无法达成有效的管控。

　　目前，公司有几个工程在同时履行，我了解工程部的工作人员们都比拟忙，比拟累，而且工程做得还不够顺，烦心事一大堆。

当然，这种局面是由内、外综合因素造成的。

那么，在无法改变外在环境的情况下，我们只能通过强化内部管理和增加人力来改善提升。

　　工程管理方面存在的问题，我想各工程部的负责人最清楚。

工程技术标准不够明确，技术交底不够清晰，文件传达不够到位；

质量标准不够标准，质量要求不够严格，质量管理细节不够精细化；

以及施工方案不科学、分工安排不合理、方案执行不落实、进度控制不到位、方案期限无保障；

再如工程合同管理不够标准，工程预算不够精确，财务管理不够统一，平安管理不够严格，甲方乙方沟通不够协调顺畅，现场管理比拟杂乱等诸多问题，都亟待加强。

而且关键的，工程部与公司总部之间的信息沟通比拟欠缺或不及时，工程履行进度报告、关键事项方案报批、存在问题及工程部提议的解决方案等未能及时上报公司决策层，造成总部对工程情况的信息了解不明或滞后，过程控制不得力，十分不利工程的整体运营，甚至影响到公司的业务方案。

　　因此，工程管理整体方案的方案性、科学性、合理性、可操作性十分关键，否那么，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。

　　这一段时间，公司根据管理需要，也出台了一些根本的管理制度，有如：

考勤管理制度、奖惩管理制度、员工行为标准和会议管理制度等，但总体来说，执行不到位，监督不严格，奖惩鼓励未落实。

如果我们有制度不执行或执行不到位，有执行没监督，有监督没考核，有考核没奖惩约束，那么，执行结果只能是“差”！

　　举个例子：

公司前段时间公布实施了考勤管理制度，规定上午上班时间为8：

30分。

据了解，经过一段时间的推行后，发现大局部人员都能严格遵守。

但是，也还有局部人员有迟到现象，有的上班打卡时间竟然是在9：

00以后，迟到时间多达半个小时以上。

希望今后各部门加强本部门员工的考勤管理，行政部要加强监管力度。

　　财务管理是公司管理的核心内容之一。

目前公司的财务预算管理、财务风险管理、财务本钱控制、财务审批流程、财务报销制度、公司财务与工程财务的统一管理等都还不完善。

　　管理的问题，归根结底是沟通的问题。

目前我们的内、外部沟通都需要加强。

　　例如甲、乙方之间存在许多分歧，许多问题协调后还是不能有效解决；

为什么我们内部有的问题主管部门不能发现，发现问题后不能及时反映和处理；

为什么一件事情安排了人去执行，但执行过程没有汇报，执行结果没有总结报告？

这一系列方面的问题一是制度不健全，但更重要的是没有形成有效沟通的机制，信息渠道建设不完善，造成了信息传递的“堵塞”。

　　管理有问题，合作方有意见，员工有建议，没有一个良好有效的反映和申诉渠道，从而无法与主管部门或公司领导建立衔接，信息无法有效传递，方案提案无法上报，导致问题一直存在或重复产生。

从而积小成多，本来是小问题，却因处理的不及时，形成大问题而变得更加棘手，更难解决。

尊敬的公司领导：

　　转眼20xx年过去了，回忆过去的一年，我感觉收获很多，有为人处事的进步，有思想理念的提升，有工作能力的增强。

这一年我新认识了一群新朋友，得到了各种各样的帮助，更得到了大家的信任，尤其是领导的信任；

这一年我的工作也得到了许多人的肯定，这让我有更多的自信；

这一年特别让我庆幸的是，我又回到了XXX地产这个大家庭。

这一年的点滴，让我心存许多的感谢，也让我蓄足了工作的动力。

下面就今年的工作作如汇报：

　　今年大局部的工作时间我都是在房地产行业度过的，由于领导比拟信任，我的工作内容也非常充实，主要是负责日常的行政管理、物业检查、人事招聘、公司员工考勤审核、员工生日慰问、公司物资采购。

虽然工作压力非常的大，但这也是我接受新事物，进步最快的一段时间。

我把我的收获和心得概括为几点：

一是工作的标准永远是“完美”，只有追求完美才能真正提高工作标准；

二是不打没有准备之仗，任何事只能提前想，做在前，同时，方案永远没有变化快，做事一定要预备几套方案，并且要预留时间来处置突发情况；

三是制度不是挂在墙上的，而是用来执行的，不能执行的制度不如不立；

四是日久见人心，踏实做事，吃亏是福，但还是要学会多与人沟通，减少人与人之间的摩擦；

五是做事多请示汇报总没得错；

六是工作责任要明确到人，两

　　个人分担责任等于没有责任；

七是做事要注重把握工作的关键节点，并不是“事必躬亲”；

八是学无止境，多学习，少玩闹。

　　回到XXX地产两个多月，我的工作岗位是总经理助理，主要是工作是协助总经理做好日常工作。

前段时间，我主要负责XXX工程财务管理、销售公司的衔接工作和各项工作进展的信息收集。

财务方面，我经手财务资金XXXX元，无过失帐问题，并顺利移交财务XXX；

与销售公司衔接工作中，我主要负责了XXXX销售中心的建设及领导安排的其它事项。

其中包括板房搭建、装修、沙盘制作、桌椅、空调等办公用品的采购。

板房搭建前，我拒绝了对方“好处费”，板房验收后，对方给的“好处费”我也悉数上交公司财务。

我始终觉得该我要的我会去争取，但是，不该拿的我决不伸手。

沙盘制作前我也是认真调查了武汉近十家模型公司，比照之下，我更换了原来与公司合作的单位，也为公司节约了将近万余元。

与销售公司衔接过程中，我坚持每周收集两个工程的具体情况，让领导了解工程销售进度，发现问题也及时向领导汇报，并积极与销售公司沟通解决好问题。

虽然许多的工作我还在摸索过程中，经验多有缺乏，但是做到了工作及时汇报，不越权办事，工作不推脱责任。

　　今年的工作感觉进步比拟大，但是许多的工作是建立在失误的根底上的，所以工作中也有许多的问题。

一是工作统筹全局的能力较差；

二是细节做得还不够；

三是沟通协调做得不到位；

四是工作汇报不够及时；

五是总助工作定位还不太清晰；

六是工作还是存在惰性。

　　明年的工作方案主是要围绕如何当好总经理助手个来开展。

一是清晰工作岗位定位。

总助的工作要求非常高，要有“大管家”的魄力和细心，要学会站在总经理的立场去分析问题，上要会协调领导，下要会联系群众。

别的部门不管的，不该管的事我应当要去管。

工作上要会把握好分寸，各个部门的工作情况要学会恰如其分地去了解掌握，参谋而不决断，坚决不能随便插手其它部门的事务，做到不揽权、不越权、不越位、不缺位。

二是立足本职，掌握工作的技巧，当好总经理的参谋助手。

我现在首要工作任务应该是找准工作的“切入点”和“着力点”。

我的工作重点一方面是完成领导交办的工作任务，另一方面是学会搞好信息、决策、督查效劳。

平时要及时的捕捉信息，准确的反应，善于发现和分析问题，给领导提供解决问题的决策