制药厂关于生产实习报告Word下载.docx

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每个柜台都分为几层摆满了各种不同的药品，让顾客有更大的选择空间再与营业员的交流中，营业员具备了基本的医务能力和营业素质。

对常见病、所售药品的药理常识掌握很牢固，能依据顾客的口述迅速判断疾病，帮助顾客选准药品。

对治疗同种疾病的不同药品之间的差别、副作用等都能详细具体的解释。

处方药的销售须严格持医师处方销售。

　天士力大药房南塔店之行，让我有如下三个方面的收获：

第一，从经营者的角度考虑，药品销售是以盈利为核心。

最初的药店选址应综合考虑客流量、购买力、交通、现有市场和潜在市场等多方面因素，已保障药品有畅通的销售渠道。

其次是店面营业场所的设计，一个好的营业场所能够促进药品销售、培养顾客忠诚度并提高工作效率。

在设计过程中，应根据行业特点和顾客需求及周边环境等因素，结合各种布局、橱窗、货架的优缺点综合设计，扬长避短，以做到有利于顾客、服务于大众、突出特色、善于经营、提高效率、增长效益。

在天世力大药房南塔店的药品陈设中，让我不足之处在于药品的摆设有些混乱。

儿童药品与成人、中老年人药品交错摆设，不便顾客寻找。

同时，柜台分层摆设尽管充分利用了柜台空间，但却没有充分考虑群体特点。

儿童药品摆在上层，而成人、中老年人相当一部分药品却摆在了下层，往往需要俯下身去才能看清药品。

儿童正处于生长期，而中年人特别是老年人视力减退、行动不便，在正常视觉范围内很都会造成一定困难。

最后，就是经营策略的选择上。

天士力的促销策略是会员积分制。

当顾客的积分达到一定不同程度时，增予不同的奖品以刺激顾客的再消费。

同时在点内粘贴pop广告以唤起顾客注意，渲染气氛。

经营者应根据本店自身特点兼消费者的特点选择合适的促销模式增加需求、扩大销售。

第二，从经营的范围来看。

销售的是药品，具有特殊性的商品，关系到人的健康与生命问题。

经营者要具备良好的职业道德。

在法律允许范围内正常营业，不能为了谋取暴力而销售伪药、劣药，也不能强卖顾客实际并不需要的药品。

由于药品的特殊性，经营者在经营前要持有相关的法律文件如《药品经营许可证》、《营业执照》、gsp认证等。

第三，就是销售人员自身。

销售人员要有一定的医务能力、识别顾客的能力、销售技巧和良好的心理素质，给顾客带去高质量的药学服务，以体现药店的核心功能。

这也正是目前我们在校大学生在即将踏入社会成为一名医药销售者所应具备的最基本的能力和素质。

　4月24日下午，我们来到了实习的第二站——位于铁西区的沈阳第一制药厂。

接待员在会议室向我们介绍了药厂的大体概况。

沈阳第一制药厂建于1949年，是我国历史最悠久的药厂之一。

该厂先总共有4种剂型的生产线。

其中主要的整肠生胶囊剂销量曾位于全国首位。

通过幻灯片，接待员向我们介绍了主要生产线的流水过程，并介绍了其中一些关键的生产设备和近年来厂里引进的新技术与新设备。

随后，我们参观了整肠生和青霉素的生产线。

药品生产对环境的要求非常高，所以只能隔着玻璃观看里面的工人操作。

生产线的机械化水平很高，工人的操作也很熟练。

　从沈阳第一制药厂的整个参观过程中，最大的感受就是我国的咿医药产业正在朝着更好、更高的方向积极发展，争取达到国际先进水平。

给我们将来投身药学事业增添动力和希望。

　医药产业被称之“朝阳产业”，但“朝阳产业”是需要各方面共同为之努力奋斗的。

医药产业的发展离不开国家政府的积极支持，离不开先进技术的基础保障，更离不开科研人员的刻苦钻研。

我国药学产业发展起步晚，科研水平不高，目前国内绝大部分药品均为仿制药。

这不但不能真正反映国内医药产业的发展水平，也容易被其他国家起诉侵犯其知识产权。

最近，国家已投资74亿用于药品研发，创造属于我们自己的药品。

作为在校大学生更应该从现在做起，努力学习专业知识，培养科研进取精神。

为我国的医药产业发展注入新的活力与力量，让药学产业成为真正意义上的“朝阳产业”。

读了四年的大学，然而大多数人对本专业的认识还是不那么透彻，学的东西真正能够学以致用的东西很少，大家都抱怨没有实践的机会，在很多同学心里面对于本专业还是很茫然。

直到即将毕业的时候才知道我们以前学的东西不是没有用，而是没有到用的时候。

转眼间，我们的四年大学生活即将结束，同学们都在自己的实习单位尽心尽力的实习，我也不例外。

以前，我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到——工作，并不是想象中的那样——它又苦又累，可不是一件容易的事。

实习，就像进了社会大熔炉一般，就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。

为了增加自我社会经验，我于毕业前找到一份工作，是在佛山顺德的灵动外国语学校做课程顾问。

灵动外国语学校是在xx年由覃校长策划创办，xx年春与佛山正式运作的国际精英人才培训学校。

运作以来，连年以“专业诚信、国际品质”的课程赢得学员、家长的良好口碑，先后被评为全国五家优秀青少年培训机构，xx年起连年被评为广东省先进的民间组织，是中国教育质量优秀品牌学校。

这家学校主要是采用外籍老师配助教，小班教学结合的互动融入式教学方式，创造一个的轻松愉快的纯语言环境，感受异国风情，同时，为学院提供全程个性化服务与活动，激发学员学习英语的兴趣，使学员更好的学习英语。

在灵动外国语学校实习，我是课程顾问，即前台文员，我的工作职责是接电话，还有接待客户，介绍学校课程与收取有关费用。

在这里首先要有服务意识与理念，了解学校的课程，也就是学校的卖点，这才是工作开始的第一步。

其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。

公司里的员工来自五湖四海，不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等，与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。

只有这样，才能营造良好的人际关系。

最主要的是，与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

第三，要学会怎样严肃认真地工作。

以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。

在这里，可不能这样，因为，这里是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。

工作，来不得半点马虎，如果马虎就会出错，工作出错就会给公司带来损失。

于是，我意识到：

自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

第四，要学会虚心。

因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。

第五，要学会以礼待人。

上班第一天，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。

我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。

在新的工作岗位，接第一位顾客电话时，我的心情既激动又紧张。

激动的是，锻炼自己的机会终于来了，紧张的是，害怕自己会出差错，这样会令顾客不满意和不开心。

接第一位顾客电话时，我做的第一件事就是向这位顾客问好：

“hello,lingdongshundeschool,您好，请问有什么可以帮到您呢?

”说完，我紧张地等候顾客的反应，生怕受到冷落。

没想到这位顾客听了我的话后，不但没有冷落我，反而客气地对我说“你是新来这家学校的吧，以前好像不是你接电话的。

我是学员的家长，我想问一下我孩子在学校学习英语的情况。

”。

我马上反应过来说：

“小姐，你好!

我请助教跟您说一下吧!

”“好的!

”然后，我就把电话交到了助教手上。

接完了第一个电话，我那紧张的神经顿时得到舒缓，而且还觉得很高兴，因为这是我踏上社会，踏上成功的第一步。

我受到了更大的鼓舞，并暗暗下定决心：

一定要努力工作，绝不辜负顾客对我的期望。

在这次实习的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到

了很多做人的道理，对我来说受益非浅。

作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。

不过，在同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。

除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。

相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

实习的这段时间，我懂了不少东西。

大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。

以前作为一名学生，主要的工作是学习;

现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移

到工作上。

这3个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。

回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。

对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。

现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓。

在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。

感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。

不要怕困难，做了也许没机会，但没做肯定没机会。

“曾经真的想过放弃了，不过最后我还是咬牙挺过来了。

他们不也在拚搏工。

我想我的工作还没什么起色，这么走了丢人是小，可我心有不甘却是真的，我不想就这么走了，虽然是个实习的大学生，但也要对得起自己的工作，在其位谋其政嘛!

别就这么稀里糊涂地浪费了这次实习的机会。

”通过那一次下定决心，我又回到工作间开始了自己的工作。

我在实习的时间里懂得了怎么于同事相处与怎么样工作，这对我以后的工作中会有很大的帮助，现也就谈

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　刚放假，觉得真轻松，随即过了8天的老师隐，挺辛苦的，但同时也取得很大的收获。

　实习的经历虽已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始!

　回顾这8天的时间我是专心的，但专心不一定等于成功，我究竟是一名实习生，在知识的构建上还存在着许多断章，还缺乏教学经验，甚至因为读错了某个英语单词或某个字后，学生把错误指出来而无地自容。

　每当站在讲台上，被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时，作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了。

这此实习的时间里，我并没有做到一名好老师，也不可能让所有的学生都喜欢我，但只要有一名学生记住我，那么我的第一次实习就不遗憾了。

记得那是第四天，一个学生递来一张字条：

老师，我喜欢你的微笑，当你微笑着走近我时，使我感到了从来没有过的亲切，我很喜欢你。

这是我在实习里收到的最好的，最值得珍藏的礼物。

我想，其实走近学生的第一步只须微笑就够。

　初为人师，总是有些紧张。

我带着羞涩与忐忑抱着课本和教案走上讲台时，尽管我做了很多预备，但当我真正面对那么多双眼睛时，我还是紧张了。

　一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。

例如我在教unit3的时候，这课的主题是“如何询问和回答时间”，教学难度比较大。

如果照本宣科地讲授，学生会感到困难和沉闷。

为了上好这堂课，我认真研究了课文，找出了重点，难点，准备有针对性地