策划主管工作总结同名56404Word文档格式.docx

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唯有一点，“沟通”，我认为是我们团队和个人都应该重视的问题，这其实是工作态度和工作方法的问题，直接关系到我们工作的方向正确与否。

学会沟通、主动沟通、深入沟通，我认为能在一定程度上提高我们的战斗力。

　　一、学会沟通能让我们的工作更有效果和效率。

通过与客户的沟通，我们能获得更多有效和正确的信息，既能让客户看到我们为之全心服务的态度，也能使得我们的工作在方向上的正确性。

从两个事情对比：

一是南京年会论坛的总结，二是自行车活动的总结。

前者在与MZ的初步沟通中，我们认识到这是给客户领导看的，但是没有深入了解他们企业的文化，导致了后来的几次修改。

而后者的沟通则搞错了对象，这个总结其实是给MZ的所有员工看的，方向上就不正确。

学会沟通，是工作的起点。

如果能够学会沟通，有技巧的、全面的了解客户的需求，弄清楚对象、目的、要求、忌讳乃至癖好，我们20XX年的工作将会更加有效率。

从策划的角度上来看，不能全靠AE与客户建立沟通，作为这种年度服务的客户，我们应该建立沟通的渠道，针对不同事情，灵活利用电话、邮件、短信和工作单等沟通方式，快速有效的推动项目进展。

　　二、主动沟通能让我们的工作更加顺畅。

很多时候必须检讨，我们的沟通工作做的太被动了，往往需要客户来为我们提供想法和纠正信息。

这其实也间接反映了我们工作计划做的不到位的问题，导致需要客户来提醒我们、催促我们，这样就造成了有时候在某些项目反而被客户牵着鼻子走的问题。

我认为主动沟通的要求在于：

想客户所想，主动了解他们的需求，做好工作计划，不断推动客户按我们为他们精心设计的品牌建设道路上走。

正如近期的新年台历之类的，其实我们如果能提前做好计划，了解到客户的需求，提前通知他们设计和制作的时间节点，给予我们充沛的时间来创意和安排的话，其实比较简单的就能在客户心目中留下专业、有效的广告代理的形象。

　　三、深入沟通能让我们的工作更具潜力。

邮件、电话、面谈等与工作有关的沟通能让我们的工作更快更好的完成，而深入的交流则能让我们的工作更具潜力。

客户其实有很多资源和素材，只是他们没有办法认识到其推广价值。

比如说，20XX年前期我对客户的驻访中发现，其实有很多的技术很有新意，也有很多创意值得发挥；

而在后面的沟通中，发现所谓“家电技术大会”其实更是值得利用的平台；

企业内部也有很多值得利用的亮点，比如经过其设备处理过的废水可以用来养鱼这件事，其实可以通过软文报道发扬光大。

我们现在正试图建立一种沟通渠道，促使MZ内部的信息交流，将其他部门做的事情也让MZ品牌部门获知，再来鉴定其价值。

如果我们有深入的沟通，我们其实不用费力去做诸多吃力不讨好的活动，只要把MZ的信息有效发布出去，就已经是一个闪光的品牌了。

　　一年下来，很多东西可以说，这次谨从“沟通”的角度发表了一些我的想法。

而20XX年是MZ品牌腾飞的元年，也是CS品牌重新崛起的一年，亦是CS团队快速成长的一年，在服务于MZ、建立MZ品牌的同时，我们同时也在建立CS品牌。

通过沟通，我们让客户、客户的客户、乃至周围群体都感受到了CS品牌的专业和实力，既拓宽了公司的发展前景，也让我们个人的职业发展有了更多可能。

20XX，希望更多更好的沟通能给我们带来更多更好

　　的成果！

　　篇二：

策划经理述职报告20XX

　　营销部策划经理述职报告

　　尊敬的公司领导：

　　20XX年是清原易和广场成立后起步的重要一年，在这开局关键一年里，我有幸亲历并承蒙公司领导信任，受聘为清原易和广场营销中心策划部经理。

在公司领导的指示下，策划部全体成员齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，顺利开展项目营销策划工作，实现平稳过渡与快速发展的良好局面。

现就一年来的履职情况报告如下：

　　一、20XX年主要工作

　　1、抓培训，致力于培育一支团结、和谐、高素质的策划团队。

（1）千里之堤毁于蚁穴，不管多么庞大的机器都是由无数个小部件组成的，设想那些小部件中很多都不能胜任，大机器又怎么能正常运转？

“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。

建设高素质的职工队伍，既是当下的形势和任务需求，也是公司建设的需要。

策划部紧跟公司各项政策，每月对本部员工进行岗位培训，提高其业务素质水平，极大促进了部门工作效率，为公司发展奠定了坚实的基础。

　　2、抓民主，充分授权，发挥部门的整体合力。

　　策划部是公司营销活动的摇篮，担负着负责一切活动的前期工作重担，尤其是在公司开展大型活动时，由于各个部门的职能局限性，策划部的责任极重。

在繁重的工作任务中，我深知个人的力量是有限的，集体的智慧和力量才是坚不可摧的。

对于策划部每位同仁们分管的工作，简单重复和繁琐过问只会导致效率低下。

因此，我充分考虑到每个人的工作能力和素质，制定合理有效的工作计划，对待员工真诚相识、相辅、放手授权、激勉相济。

同时，合理安排策划部涉及的各个工作方面，包括活动的详细计划过程、材料及设备的需要，预计费用等，分工明确，互相协调、互相帮助。

并倾听员工的合理化建议，积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强凝聚力，合力完成公司的计划与任务。

就其结果来看，充分证明了效果好、效率高，班子合力不断增强，使部门更多资源得到了优化配置。

　　3、抓团结，营造奋发向上的和谐人际环境。

　　20XX年对清原易和广场是重要的一年，对于我来说同样是具有非凡意义的一年。

在这一年里，策划部从成立到发展，一路走来，磕磕碰碰不在少数，有汗水，也有成功时不言而喻的喜悦。

这离不开公司领导的关怀，也离不开全体同仁对我的支持和认可。

我坚信只有营造出奋发向上的和谐人际环境，才能打造出一支铜墙铁壁的队伍，让我们不论是在顺境中还是逆境中，永不言弃，始终相信曙光就在黎明之巅，彩虹必在风雨之后。

　　在和同事相处的过程中，我坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及部门的标竿作用。

在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，树立公平、公正、平等的管理风气，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂。

当有人在工作中、生活中遇到问题之时，我积极伸出援手，努力帮忙解决，给于配合。

长此以往。

不仅培养起了和谐愉快的人际关系，而且改进了工作模式，提高了办事效率。

　　4、抓工作，坚持自我加压、责任到位，分管任务高标准完成。

　　作为策划部经理，肩负着企业宣传、策划的重任，深知责任之重大、任务之艰巨。

为此，我在工作中坚持高标准、严要求，踏踏实实、认真开展工作，较好地完成了各项任务。

围绕公司下达的工作目标和任务，充分调动部门资源，合理安排各项工作任务，并对员工进行正

　　确的指导和监督，从而提升部门的工作效率。

　　首先，项目宣传推广方面，策划部有效的完成了利用媒体推广宣传方面的工作。

20XX年，是项目进行品牌塑造与传播的重要一年，在这一年当中，营销部按照公司的营销规划，与各部门分工合作、协同配合，对每一项活动全力以赴的做到最好，通过这些络推广活动，针对涵盖社会生活各个方面，具有广泛的受众群体进行项目宣传造势活动，它们的圆满成功既印证了公司领导人独具慧眼的选择，又对企业品牌的传播及影响力的提升起到了积极的作用。

这一次项目造势活动，不仅使营销部的众位同仁对品牌造势活动有了更高的认识，而且使他们的不断工作效率和组织能力也获得了全方面提升！

在整个筹办过程中，公司安排我部全全负责宣传策划事宜。

为了保质保量地完成任务，我和部门人员一起制定了具体细致的安排和规划，在全体人员的努力下，项目取得了出色的宣传效果。

　　其次，项目进入住宅销售阶段，项目开盘成功举办后，相对销售阶段而开展分阶段的主题暖场活动，其中包括世界杯主题暖场活动、变形金刚主题DIY暖场活动、亲子DIY暖场活动等。

这一系列活动的举办在客户之中取得了良好的反响，达到了预期的目标和业绩。

当然，优异成绩的背后，离不开领导的英明决策、同事的大力支持。

　　再次，按各阶段各节点，对线上线下媒体进行宣传更换，保证了每次更换都能配合销售阶段的正常销售。

每一次信息的更换都能达到预期的效果，现场到访客户量也得到了保证，同时促进了一定的成交量。

　　最后，项目宣传物料筹备工作方面，策划部配合销售部对销售物料、宣传物料、礼品的制作不断跟进，为营销活动举办及销售一线做好道具支持。

在营销物料筹备上，作为营销部策划经理，对制作公司进行积极跟进，保证印刷出品优质，物料统计做到面面俱到，现春节期间礼品已进入制作完善状态，预计20XX年下一阶段对项目围挡包装和户外广告开始更换。

艰难困苦，玉汝于成。

繁杂的事务，不懈的前进，所有这些工作的完成，所有这些成绩的取得，凝结着许许多多人的心血和努力，上有公司的培养，如温馨的大家庭般，为员工撑起一片奋斗的蓝天；

中有领导的英明，总是指挥若定，胸有成竹，保证着每个目标的实现。

下有部门的配合，同事间的合作与分工，默契与友谊，让人备受鼓舞。

我知道，在这里聚焦着许多像我这样的人，不论何时，他们始终以企为家，推动着公司向着更快更好的方向发展，充分发扬着奋发进取、艰苦奋斗的精神，作为他们中的一员，我所能做的便是以他们为榜样，奋起直追，不断提高自己，完善自己。

　　二、不足之处及努力方向

　　总结这一年的工作，发现到自己离上级领导的要求和企业的发展还存在一定差距。

表现在每项工作分解细化仍需“精打细算”，层层落实。

　　表现在营销策划方案和企业文化、精神需更加渗透融合。

　　表现在工作流程机制需不断完善，使其更加灵活和变通。

　　表现在内部合作无间，外部合作生疏。

策划部通过一年来的磨合达到了同一频率，正如现在的工作模式，但内部磨合后，忽略了与其他部门的衔接速度，部门间合作有时出现时差性失误，在今后的工作中，要注意与其他部门的协作方法和态度，要更快更好的完成公司交给的工作。

　　表现在工作计划性仍需加强。

虽然策划部处理的事项大多数为临时委派任务，但同样也应该多做有说服力的可行性方案，供公司领导参考，在做市场推广前期必须有良好的工作计划，有计划的开展工作，才能做出更具针对性、前瞻性的专业判断，进而为企业提供准确的市场参考。

　　以上这些问题和不足，需要在今后的工作中认真加以解决。

　　20XX年将是清原易和广场的腾飞年，公司各个方面必然朝着更合理、更规范、更细化、更适用的方向发展。

策划部作为项目营销推广的核心、灵魂，更需与时俱进，和公司共同向前发展。

在其位谋其政，展望未来，我当尽心尽职，勤勉工作，加强各项工作学习，狠抓落实公司各项政策，不断充电，提高自身水平，和部门班子成员为公司下一年度的宏伟发展而努力奋斗。

　　以上是我的述职报告，不妥之处，恳请领导提出意见，促进企业发展和个人进步。

　　报告人：

　　20XX年12月20日

　　篇三：

20XX策划经理年终总结

　　时间飞逝，一年又过往了。

往年初，我们制定了公司经营目标指标，当时可能各位觉得不太可能完成，由于我们前两个月都是亏损的，但随着时间的推移，我们在年末看到的数字，已远远逾额完成了，这次的年终分配也是预躲了今年仲春份的指标，剩余部份拿出了其中百分之二十几作为年终嘉奖，也就是说，今年仲春份大家将看到的数字是第一个月就完成指标并逾额，过完年后，第一个月就有好的提成数拿，由于指标高提成也高，员工中努力的还能很快加上工资。

　　回顾过往的一年，是正方发展历史上极不平常的一