软件网上商店系统解决策划方案Word文档格式.docx
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博商电子商务解决方案套件业务模型图
1.1产品亮点
1、企业级技术,强大可靠
博商企业级B2C/B2B电子商务解决方案是基于J2EE(Java2EnterpriseEdition)开发的企业级电子商务应用软件,高起点,高可用。
J2EE具备强大的企业级应用软件实施部署能力,能够满足苛刻的高要求、高复杂度企业级应用。
事实上,J2EE已成为企业级开发的工业标准和首选平台。
世界五百强企业几乎无一例外的采纳J2EE技术架构的应用软件。
IBM,SAP,ORACLE等国际软件巨头所提供的企业级解决方案均是采纳J2EE技术。
2、ﻩ多种优化,支持超大流量
一个企业级B2C网站的流量是巨大的,未采纳多级缓存和页面静态化技术的电子商务平台,负荷不了专门大的流量,极容易产生页面或图片打开缓慢甚至打不开及页面出错等现象。
严峻阻碍顾客购物体验,导致购物欲望降低、中止购物行为。
更严峻的,甚至会对在该站点购物的产生安全性恐惧,导致客户完全流失。
给商家带来巨大的、不可挽回的损失。
博商网上商店采纳多种技术对产品展示页面实施多级缓存和静态技术优化,5倍提升网页速度,能够支持超大/并发的访问流量,给顾客提供轻松愉悦的购物体验。
3、ﻩ高效治理产品,提升治理员价值
非专业化、非企业级的B2C平台,产品治理的流程尽管简单但极不规范,仅适用于处理少量产品(比如几个类不,几十种产品),一旦产品产品达到百个以上,就会产生内部产品治理混乱、低效率,外部顾客扫瞄产品时体验不佳的现象。
而企业级的用户,产品种类动辄成千上万,非企业级的产品是绝对无法承受的。
而博商网上商店强大的产品治理功能,越是在商品种类繁多、属性各异的情况下,越能体现出高效率,在降低企业运营治理成本的同时带给顾客更好的购物体验。
4、ﻩ灵活、细分到极致的营销手段
灵活多变的促销、打折、会员积分运营等前沿的新型营销技术,是传统零售行业的竞争利器。
不成熟的B2C平台,既缺乏对传统商业营销的深刻理解,又缺乏技术实现能力,因此差不多上没有或者只有一两种最简单的促销功能,无方法满足企业灵活多变、精确到每一个产品的促销需要。
其结果必定是企业的强悍的营销攻势难以施展,销售额停滞不前,难以吸引客户。
采纳此类非企业级的B2C平台所节约的投入与损失的销售额和客户相比,显然得不偿失。
博商网上商店强大灵活的促销功能模块,关心企业把传统零售业的营销策略移植到网络上,从而大幅度地提高客户购买欲望、提升销售额、增强客户粘度。
5、购物车转化率高,效益好
购物转化率是考核营销结果的重要指标。
在超市购物时经常发觉大量顾客放到购物车里,但又丢弃,最终并未购买的商品,在收银台附近尤其突出,我们通常将这种现象称之为购物车遗弃。
网络购物也依旧存在这种情况,能够讲,不管传统依旧网络零售,如何降低购物车遗弃,是提高销售额的重要环节。
非专业化、非企业级的B2C平台缺乏对这一关键环节的理解和深入探究。
而博商软件专注于消费者购物心理和行为分析,提供了更具黏性的购物车功能,成功地提升了购物车转化率,从而关心企业大幅提高销售额。
6、ﻩ众多推举方式,胜过最佳推销员
通过众多产品推举的灵活组合,把顾客最有兴趣的和最有可能购买的产品推举到顾客面前,给顾客良好的购物体验,提高顾客购买欲望,提升订单金额。
比如,消费者在采购数码相机时,系统自动为客户提供该同类产品的横向和纵向比较的推举,相关配件的推举等,配套销售成交的概率更高。
消费者还能够了解到其他购买了该产品的用户对哪些商品感兴趣,又购买了哪些产品。
基于博商网上商店的商业智能分析组件,商家能够精确地迎合消费者各种个性化的购物需求,这是传统零售业无可比拟的优势。
7、全面互动展示,提高消费体验
博商网上商店提供全方位的产品展示方式,能够展示产品的文字介绍、图片、动画、视频等多种媒介,还提供互动式产品投票和评论,让顾客在购物时获得最详尽客观的信息,优化购物体验,提高购买欲。
如视频购物就好比传统的电视广告在互联网上的延伸,充分融合各种媒体的独特营销优势,博商软件对实现传统零售业的业务迁移差不多走在了行业的前沿。
8、高度搜索引擎优化,顾客轻松找到你
搜索引擎对电子商务有着极其重要的营销价值。
为了能在营销过程节约更多成本,让更多顾客能直接通过Google、Yahoo、Baidu等搜索引擎找到商家所销售的产品,网上商店对搜索引擎进行优化是营销过程不可缺乏的利器。
博商网上商店为搜索引擎作了全面的优化,任何目录和产品都支持单独的关键字设置,结合博商网上商店的页面静态化技术,基于博商网上商店构建的网上零售商店保证了各大搜索引擎100%的收录,具备极佳的友好性。
同时站内检索和商业智能分析工具高度集成,自动收集消费者最关注的商品关键词,为商家运营分析提供数据积存。
9、ﻩ国际化支持, 商贸通全球
经济全球一体化大势所趋,越来越多的商家通过互联网把生意做到了全球各个角落。
许多跨国营销企业产品需要面向不同国家的客户群。
通常,每个国家甚至各地区有它自己的规则和特色,如语言适应和各地区之间税率规则的差异。
企业营销活动可能以特定地区为目标,仅在选定地区使用特有的广告或提供促销。
也可能是企业级公布,即需要启动所有地区共享的全球的活动。
其中在某些方面仍需有差异。
例如,产品描述能够被所有销售特定产品的地区所共享。
然而,每个地区可能以不同语言来呈现这些描述。
例如,在美国,客户能够选择以英语或西班牙语查看站点,而在加拿大许多站点以英语和法语出现。
跨国的销售者必须考虑并满足在每个地区都有适当的语言选择。
关于专门地区的站点设置必须以国家相应的货币提出定价。
这包括治理多种货币的价格,或购买流程中动态的货币转换。
博商网上商店基于i18n将多国语言技术整合到电子商务系统的每一个细微环节,全面支持国际化运营。
10、快速结帐,支付方式多样
网上支付要紧是通过信用卡,借记卡,由国内各大银行的支付网关进行操作的,在订单下达完成后进入支付流程时,我们会依照支付网关接口的要求,采纳MD5、Hash等加密码算法,以保证我们的订单数据发送到支付网关可不能被窃取和篡改,而最后的交易差不多上在第三方的支付网关及银行页面进行,目前采纳的是国际先进的SSL方式加密,安全有保证的。
目前博商网上商店内置国内外流行的多种支付网关如Verisign、Paypal、2Checkout、贝宝、支付宝、环讯等。
1.2与市场上产品的对比
大型电子商务解决方案
博商网上商店零售版
简单的购物车解决方案
价格
昂贵,整套方案实施下来动辄几十万
合理适中,性价比高
从免费到几万元的都有
定位
只适合大型企业
适合中小型企业
个体商户或者要求简单的小企业
功能
功能强大,部分功能甚至大部分企业用不着
提供网上商店核心的功能和企业常用的功能
功能简单,功能要紧围绕产品目录+购物车
性能
性能好,优化比较全面,然而需要强大的硬件支持
性能好,优化比较全面,能够支持众多在线用户
系统测试优化不全面,当在线用户多的时候性能下降
质量和稳定性
专门好,通过全面测试
较好,通过比较全面的测试,并在发觉问题的时候能迅速修正
关于免费或者价格专门低的解决方案,质量和稳定性无法保证
硬件
需要较高级的硬件设备支持
只需要入门级服务器甚至PC服务器
入门级服务器甚至PC服务器
平台
支持多种平台,但一般与自身的平台配合使用才能发挥最大的优势
真正平台独立
多数采纳.NET,PHP等技术,比较难做到平台独立
安全
安全性高
安全性比较好
比较少考虑安全性
复杂性
系统相当复杂,用户必须通过培训
简单易用
技术架构
多数采纳Java企业版技术
并采纳基于Spring +Hibernate的技术架构
多数为PHP、.NET
技术支持
完善周到、,然而服务费相当昂贵
为客人提供良好的服务,价格合理
由于运营模式的关系,专门难提供到位的技术支持服务
定制开发,二次开发
系统复杂,与自有技术结合紧密,二次开发相当困难
优秀的技术架构,对开发者友好,专门容易扩展和二次开发
没有专门好的规划,应用专门难扩展和维护
多国语言支持
全面支持
全面支持,包括产品自定义属性等数十功能点都支持多国语言
大部分不能支持;
或者只是支持部分
WEB2.0支持
大型软件在技术采纳上比较保守,目前还专门少支持
在系统里面广泛应用Web2.0技术和思想
部分支持
SEO支持
全面为SEO优化
大部分不能支持
页面缓存
支持
全文搜索
页面压缩
数据库支持
支持多种数据库
大部分只是支持一种数据库
应用服务器
大部分只是支持一种服务器
支持多种应用服务器
配套服务
提供部分服务,而且收费昂贵
提供培训、推广、维护、咨询、托管、定制开发等一整套的相关服务
大部分不能提供全套的服务,卖给企业产品后就不理,无法提供长期、全面的配套服务
2技术介绍
2.1系统架构设计
2.2技术亮点
●企业级的解决方案因此要采纳企业级技术:
灵活开放的技术架构,性能,安全,稳定性等达到企业级应用的品质。
本产品采纳的Java企业版技术安全、强大、跨平台,久经考验、值得信赖,是最适合企业使用的技术平台
●基于Spring+Hibernate的轻量级技术架构,灵活,易扩展,移植性好,不需要复杂昂贵的EJB容器
●采纳支持MVC2,SOA的多层(n-tiers)系统架构(见系统架构设计图),强大、灵活、高效、易维护、可扩展
●整合众多优秀、可信的开源框架,满足企业级应用所需的各种技术和要求,包括Sitemesh,JBossRules,Birt,Acegi security等等
●本产品支持多种操作系统、数据库、应用服务器、扫瞄器;
●支持多种表示层技术:
JSP/Velocity/FreeMaker/JSF/XML,界面修改特不方便
●页面设计遵守CSS2,W3C等规范,兼容主流扫瞄器如IE(及其变种)、Firefox、Safari等;
基于DIV+CSS的页面设计
●前端网上商店与后端治理系统完全分离,安全、可靠、稳定
●强大的页面缓存、页面压缩技术能够保证系统性能
2.3本产品使用的要紧技术
●Sp