企业培训师基础知识Word文件下载.docx
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树立团队精神，增强合作意识
第三模块：
职业道德守则
职业道德守则是从业人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则。
《公民道德建设实施纲要》：
爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会是所有从业人员应该共同遵守的行为规范。
培训师职业道德守则的基本内容：
爱岗敬业，恪尽职守，遵纪守法，为人师表，勤于钻研，精益求精，以人为本，开拓创新，提高素质，促进发展。
培训师职业道德守则的含义：
一、爱岗敬业恪尽职守：
这是根本要求。
热爱本职、兢兢业业；
勤奋敬业任劳任怨；
增强事业心和责任感
二、遵纪守法，为人师表：
学习法律知识增强法制观念，严格要求自己，遵守法律章程
三、勤于钻研，精益求精：
勤奋好学，刻苦钻研；
精益求精，积极进取；
四、以人为本，开拓创新：
重视人，尊重人是以人为本理念的核心。
提高认识，勇于创新；
积极思考，敢于探索
五、提高素质，促进发展：
积极参加各种政治和业务进修，不断提高自身素质；
积极参加实践活动，不断提高业务水平。
职业道德守则对实际工作的作用：
可以提高培训师的职业道德觉悟和修养，从而形成良好、稳定的职业道德品质，自觉按照职业道德行为准则办事；
可以有效提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力，工作中以身作则，遵纪守法；
可以增强培训师的事业心和责任感，使其对工作一丝不苟，尽职尽责；
可以增强培训师的服务意识和创新意识，不断提高管理和教学水平。
第二章：
职业教育培训政策法规解读
第一模块：
宪法法律对职业教育培训的相关要求
宪法：
是国家的根本大法。
法律：
由全国人大及其常委会制定、修改和颁布实施的强制约束性文件。
效力仅次于宪法。
《劳动法》教育法，职业教育法，民办教育促进法，教师法，就业促进法
劳动法首次以法律的形式对职业培训经费的提取，使用等问题做了明确的要求，首次在法律中提出国家实行职业资格证书制度．首次明确了职业培训活动的法律规范．确立了先培训后上岗的法律原则．劳动法从促进就业角度阐释了职业培训的重要意义，
〈职业教育法〉从职业教育本身角度规定了职业教育的作用职责，细化了职业培训的形式，强化了职业培训的思想．
培训体系：
职业学校教育：
初等，中等，高等职业学校
职业培训．从业培训，在岗培训，转岗培训及其他培训，分为初级，中级，高级。
其他培训，其他学校或者教育机构可以面向社会，多种形式的职业培训。
教育经费的主要来源：
财政拨款；
收取非义务教育阶段的学杂费，校办产业收入，生产实习收入，社会捐资集资和设立职业培训基金等多种渠道筹措经费。
〈民办教育促进法〉民办教师和公办学校法律地位同等。
〈就业促进法〉就业方针：
自主择业，市场调节就业，政府促进就业。
旗帜：
公平就业。
从事涉及公共安全、人身健康、生命财产安全等特殊工种的劳动者，实行职业资格证书制度。
法规：
〈关于加强职工教育工作的决定〉1981年，中央，国务院教育经费按照职工工资总额的1.5%提取。
在企业成本开支。
职工总数的千分之三到五的比例保留教师人数。
〈关于深化教育改革全面推进素质教育的决定〉1999年，中央，国务院，“先培训，后上岗”就业制度。
〈关于大力推进职业教育改革和发展的决定〉2002.7国务院全国教育工作会议。
江泽民为核心的中央实施科教兴国战略。
明确十五期间职业教育改革发展的目标任务和工作思路。
〈关于进一步加强人才工作的决定〉2003.12，十六大精神，坚持党管人才的原则，坚持以人为本，充分开发国内国际人才。
培养，吸引，用好人才三环节，大力加强党政人才，企业经营管理人才和专业技术人才的人才队伍建设。
本着不唯学历，不唯资历不唯身份不唯职称的基本原则，以品德，知识，能力，业绩作为人才评价的根本标准。
关于大力发展职业教育的决定〉2005.10国务院全国教育工作会议。
职业教育办学方针：
以服务为宗旨，以就业为导向。
就业准入制度：
先培训，后上岗，从取得职业学校学历证书，职业资格证书和职业培训合格证书的人员中择优录取。
职业资格证书制度：
加强职工技能鉴定，专业技术人员职业资格评价，职业资格证书颁发工作。
职业教育发展方向：
职业教育要为提高劳动者素质特别是职业能力服务，提高技能为重点的成人继续教育和再就业培训工程。
在企业中建立工学结合的职工教育和培训体系面向在职职工开展普遍的，持续的文化教育和技术培训。
职业院校和培训机构要为就业再就业服务，面向初高中生，城镇失业人员，农村转移劳动力，开展各种形式的职业技能培训和创业培训，提高就业能力，工作能力，职业转换能力以及创业能力。
〈关于进一步加强高技能人才工作的意见〉2006.4中央国务院。
提出八个环节：
培养，选拔，评价，激励使用，流动，交流，保障。
完善高技能人才工作体系。
以能力和业绩为导向，建立完善高技能人才考核评价竞赛选拔和技术交流机制。
党的十七大关于教育培训的基本要求：
优先发展教育，建设人力资源强国。
教育是民族振兴的基石，教育公平是社会公平的基础。
育人为本，德育为先。
实施素质教育。
实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业。
完善自主创业，自谋职业政策建立统一的人力资源市场。
形成城乡劳动者平等就业的制度。
劳动社会保障部：
新技师培养带动计划；
技能再就业计划；
能力促进创业计划；
农村劳动力技能就业计划；
国家技能资格导航计划。
继续实施技能岗位对接行动。
5+1计划行动。
规章：
规章制度分为行政制度和企业事业规章制度或者其他规章制度。
行政规章：
指国务院行政管理职能部门单独或者会同其他部门制定的相关规定。
〈工人考核条例〉1990.7劳动部发布的。
考核种类，内容，方法以及考核组织和管理。
〈企业职工培训规定〉1996，劳动部，国家经贸委联合下发的。
依据劳动法，职业教育法，公司法和企业法等有关规定。
〈职业技能鉴定规定〉1993劳动部
〈职业培训实体管理规定〉1994劳动部
〈劳动和社会保障事业发展第十个五年计划〉劳动社会保障部
〈职业资格证书规定〉1994，劳动部和人事部。
〈关于深化教育改革全面推进素质教育的决定〉中提出实行学历证书与职业资格证书并重的制度。
职业资格证书：
是指由政府认定的考核鉴定机构，按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正，科学规范的评价和鉴定的结果，是劳动者具有和达到某种职业所要求的知识和技能的凭证，是职业标准在社会劳动者身上的体现和定位。
职业资格证书和学历文凭不一样，它是和某一职业能力的具体要求有着密切联系，反映特定职业的实际工作标准和规范，以及劳动者从事该职业所达到的实际能力水平。
它分为初级技能，中级技能，高级技能以及技师，高级技师，五个技术等级。
职业资格证书是劳动者求职，任职，开业和用人单位录用劳动者的主要依据。
也是境外就业，对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。
我国1994年开始推行职业资格证制度。
〈中华人民共和国职业分类大典〉1999年，劳动和社会保障部颁布。
第三章：
经济学基本常识
市场经济基本常识
市场的概念：
一种商品的买卖双方相互作用，以决定其价格和数量的过程。
商品交换的特点：
具有商品的需求方，买方。
具有商品的供给方，卖方。
凡是在市场中买卖的商品均具有自身的价格和数量。
需求：
指消费者购买某种消费品的愿望和能力。
决定需求的因素：
价格因素。
收入因素，正常物品。
抵挡物品。
相关物品的价格。
被影响物品的替代品。
个人嗜好。
消费者的未来预期。
供给：
指商家提供某种消费物品的愿望和能力。
价格因素，投入价格因素：
成反比。
技术因素，反比。
预期因素。
市场机制解决的三个问题，为谁生产，生产什么，如何生产。
计划经济是市场经济的必要补充。
市场经济的局限：
垄断问题，收入过分悬殊问题，供求比例严重失衡问题，外部负效应问题等等。
社会主义市场经济的特点：
以公有制为主体，政治上以共产党为领导。
我国公有制经济的形式是多种多样的；
社会主义市场经济要实现共同富裕的原则；
社会主义市场经济有着强有力的国家宏观调控机制，政府可以通过经济社会政策，经济法规，计划指导和必要的行政管理创造稳定和谐公平的社会环境。
市场经济运行的基本规律：
资源配置的市场中心化规律：
最大限度地压缩政府对资源的配置，政府在配置资源过程中必须坚持市场化原则
互利性的等价交换规律
资源主体的自主性规律
反垄断的自由竞争规律
崇尚优势的优胜劣汰规律：
效用性标准最高效用的资源为最好的资源，最好的资源配置给能充分发挥效用的使用主体。
成本标准。
资源成本越便宜，资源就越优良
机会均等的公平公正规律。
以契约为基础的信用经济规律。
维系有序性的法制原则规律。
以利益为形式的市场经济道德规律
强调比较优势的开放规律。
保障弱势的社会保障规律。
职业培训以劳动力市场求职人员的就业前景为转移。
企业内部的培训活动也必定服从企业生产发展和效益增长对员工的需求。
国家职业分类，职业资格证书，职业技能鉴定制度
第一章，劳动经济学基本常识
劳动经济学研究对象：
劳动力资源的稀缺性；
效用最大化；
资源利用方式的选择；
劳动力市场
劳动力需求的弹性：
指劳动力需求量的增加对其工资水平变动的反映程度。
如果需求量大幅增加或者减少时，引起工资的大幅度波动，弹性大。
反之，弹性小或无弹性。
劳动力供给的弹性。
即劳动力供给量的增减对工资水平变动的反映程度。
失业：
是指劳动者与生产资料相分离的状态，即劳动力失去赖以维持生活的工作岗位。
摩擦性失业（找工作状态）结构性失业，周期性失业，季节性失业。
失业者：
四周持续没有工作。
就业者：
一周从事有偿工作。
非劳动人口。
三者与失业率有关。
自然失业率：
经济正常情况下的失业量与劳动人口总数比率。
一般各国控制在5%以内。
充分就业指指在自然失业率范围内的就业水平。
积极的就业政策相对于消极而言的，消极的主要是指支付失业保险金，给失去工作的生活困难群体享受最低生活保障。
积极的则是向失业者提供免费的公共就业服务，主要是就业培训。
培训失业者的重新就业能力。
经济发展中的有关新问题
人才的外部性：
一个人或者组织的行为对其他人或组织的利益造成的影响。
正外部性：
如果企业或个人的某种行为，对其他人或者组织的利益产生了有利影响，而本身又不能从群众得到报酬。
负外部性：
指企业个人的某种行为，对其他人或者组织的利益产生了不利影响，而其本身又不为这种不利影响支付任何补偿或承担责任。
解决信息不对称的方法：
建立产品质量的第三方质量监督及认证机制，如ISO9000等产品质量认证；
政府以法律手段加大对低质低价产品的监管运用法律手段对质量低劣的产品的生产厂家进行查处；
在人才招聘中运用职业资格证制度。
知识经济指区别于以前的以传统工业为产业支柱，以稀缺自然资源为主要依托的新型经济，它以高技术产业为第一产业支柱，以智力资源为首要依托，因此是可持续发展的经济。
在资源配置上以智力资源，无形资产为第一要素，对自然资源通过知识和智力进行科学合理综合的配置，在知识经济中，对智力资源
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